工會知識培訓(xùn)教案課件匯報(bào)人：XX目錄壹工會基礎(chǔ)知識貳工會法律法規(guī)叁工會活動策劃肆工會溝通技巧伍工會財(cái)務(wù)管理陸案例分析與討論工會基礎(chǔ)知識第一章工會的定義與性質(zhì)工會的職能工會的定義0103工會主要職能包括維護(hù)職工合法權(quán)益、參與企業(yè)民主管理和監(jiān)督、組織職工參與社會事務(wù)等。工會是代表和維護(hù)職工權(quán)益的群眾組織，是職工參與民主管理和民主監(jiān)督的重要形式。02工會具有群眾性、民主性和法制性，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是職工的“娘家人”。工會的性質(zhì)工會的組織結(jié)構(gòu)01工會通常由基層工會、地方工會和全國性工會組織構(gòu)成，形成層級分明的管理體系。02工會委員會由工會會員選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)制定工會政策、監(jiān)督執(zhí)行和代表會員利益。03工會設(shè)有財(cái)務(wù)、組織、宣傳、法律援助等職能部門，以確保工會活動的正常運(yùn)行和會員權(quán)益的維護(hù)。工會的層級體系工會委員會的構(gòu)成工會的職能部門工會的職能與作用工會代表員工與雇主協(xié)商，確保員工的工資、工時(shí)和工作條件符合法律規(guī)定。維護(hù)員工權(quán)益0102工會通過組織各類文體活動，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和歸屬感，提升工作積極性。組織文體活動03面對勞動爭議，工會為員工提供法律咨詢和援助，保護(hù)員工的合法權(quán)益不受侵害。提供法律援助工會法律法規(guī)第二章勞動法基礎(chǔ)勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系的法律文件，規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動合同的簽訂與解除當(dāng)勞動關(guān)系發(fā)生爭議時(shí)，員工可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決。勞動爭議的解決途徑用人單位必須按時(shí)足額支付工資，且不得低于當(dāng)?shù)匾?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。工資支付與最低工資標(biāo)準(zhǔn)勞動法規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間、加班時(shí)間以及員工的年假、病假等休息休假權(quán)利。工作時(shí)間和休息休假企業(yè)需提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，保障員工的職業(yè)健康和生命安全。勞動安全與職業(yè)健康工會法要點(diǎn)工會的組織原則工會法規(guī)定工會組織必須堅(jiān)持民主原則，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。工會的經(jīng)費(fèi)來源與管理工會經(jīng)費(fèi)主要來源于會員繳納的會費(fèi)、企業(yè)撥款和政府資助，工會法規(guī)定了經(jīng)費(fèi)的使用和管理原則。工會的職能與任務(wù)工會與企業(yè)的關(guān)系工會負(fù)責(zé)維護(hù)職工合法權(quán)益，參與企業(yè)民主管理和監(jiān)督，組織職工進(jìn)行法律、技術(shù)、文化學(xué)習(xí)。工會法明確工會與企業(yè)是合作伙伴關(guān)系，工會代表職工與企業(yè)進(jìn)行集體協(xié)商，簽訂集體合同。勞動合同法解讀勞動合同法規(guī)定，用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系時(shí)，必須簽訂書面勞動合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。01勞動合同的訂立試用期的設(shè)置應(yīng)符合法律規(guī)定，合同期限包括固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限。02試用期與合同期限工資支付應(yīng)遵循不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的原則，工時(shí)制度包括標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、綜合工時(shí)和不定時(shí)工作制。03工資支付與工時(shí)制度勞動合同法解讀勞動合同的變更與解除勞動合同的變更需雙方協(xié)商一致，解除勞動合同則需符合法定情形，如協(xié)商解除、裁員等。0102違反勞動合同法的法律責(zé)任用人單位違反勞動合同法規(guī)定，可能面臨經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金等法律責(zé)任，嚴(yán)重者可能承擔(dān)刑事責(zé)任。工會活動策劃第三章活動策劃流程明確工會活動的目的和預(yù)期效果，如增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力或提升員工福利。確定活動目標(biāo)根據(jù)活動目標(biāo)設(shè)計(jì)吸引人的主題和內(nèi)容，確保活動具有針對性和吸引力。活動主題與內(nèi)容設(shè)計(jì)合理規(guī)劃活動預(yù)算，分配必要資源，包括場地、物資和人員等。預(yù)算與資源分配通過各種渠道宣傳即將舉行的工會活動，確保員工了解并積極參與。宣傳與動員確?；顒禹樌M(jìn)行，并在活動結(jié)束后收集反饋，用于改進(jìn)未來的活動策劃?；顒訄?zhí)行與反饋活動主題與內(nèi)容選擇與工會成員利益緊密相關(guān)的主題，如“提升員工福利”或“增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”。確定活動主題圍繞主題策劃具體活動，例如組織勞動技能競賽或健康知識講座。設(shè)計(jì)活動內(nèi)容利用工會公告、社交媒體等渠道宣傳活動，確保信息覆蓋所有成員?；顒有麄鞑呗曰顒咏Y(jié)束后，通過問卷調(diào)查、反饋收集等方式評估活動效果，為下次策劃提供依據(jù)?；顒有Чu估活動效果評估通過問卷調(diào)查和簽到記錄，評估活動的參與人數(shù)和成員活躍度，了解活動的吸引力。參與度分析對照活動策劃時(shí)設(shè)定的目標(biāo)，通過具體數(shù)據(jù)和反饋來評估活動是否成功實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成度評估活動結(jié)束后，通過在線或紙質(zhì)問卷收集參與者的反饋，了解他們對活動內(nèi)容和組織的滿意度。滿意度調(diào)查工會溝通技巧第四章溝通的基本原則傾聽與尊重有效溝通始于傾聽，工會代表需尊重每位成員的意見，確保信息雙向流通。清晰與簡潔在傳達(dá)信息時(shí)，工會代表應(yīng)使用清晰、簡潔的語言，避免誤解和混淆。誠實(shí)與透明工會溝通應(yīng)堅(jiān)持誠實(shí)原則，保持信息透明，以建立成員的信任和信心。溝通技巧與方法有效溝通始于傾聽。工會代表需耐心聆聽員工意見，理解需求，建立信任。傾聽的藝術(shù)肢體語言、面部表情等非言語方式在溝通中傳遞重要信息，需恰當(dāng)運(yùn)用。非言語溝通在溝通過程中及時(shí)給予反饋，確認(rèn)信息被正確理解，避免誤解和沖突。反饋與確認(rèn)工會代表應(yīng)學(xué)會管理自己的情緒，保持冷靜，以理性態(tài)度處理溝通中的情緒問題。情緒管理溝通中的問題解決通過提問和傾聽，工會代表需準(zhǔn)確識別員工問題的核心，以便找到合適的解決方案。識別問題本質(zhì)01工會溝通中，明確共同目標(biāo)有助于雙方達(dá)成共識，促進(jìn)問題的順利解決。建立共同目標(biāo)02在解決問題的過程中，使用積極、建設(shè)性的語言可以增強(qiáng)溝通效果，減少誤解和沖突。運(yùn)用積極語言03工會財(cái)務(wù)管理第五章工會經(jīng)費(fèi)來源01會員繳納會費(fèi)工會會員定期繳納會費(fèi)，這是工會經(jīng)費(fèi)的基本來源，確保工會活動和福利的正常運(yùn)作。02企業(yè)撥款支持根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，企業(yè)需按一定比例向工會撥款，支持工會開展活動和提供員工福利。03政府補(bǔ)助資金政府為支持工會工作，會根據(jù)實(shí)際情況給予一定的財(cái)政補(bǔ)助，用于工會的特定項(xiàng)目或活動。04工會資產(chǎn)運(yùn)營收益工會通過投資、出租等方式運(yùn)營其資產(chǎn)，所產(chǎn)生的收益也是工會經(jīng)費(fèi)的重要補(bǔ)充來源。工會經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范01工會經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求合理編制，確保資金用于職工福利和活動。明確預(yù)算編制原則02日常開支應(yīng)有明確的審批流程和記錄，避免不必要的浪費(fèi)和濫用。規(guī)范日常開支管理03定期對工會經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保每一筆開支都合規(guī)透明。加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督機(jī)制04鼓勵(lì)職工參與工會經(jīng)費(fèi)的管理和監(jiān)督，提高經(jīng)費(fèi)使用的民主性和透明度。強(qiáng)化職工參與決策財(cái)務(wù)監(jiān)督與審計(jì)工會需定期公布財(cái)務(wù)報(bào)告，確保資金使用公開透明，接受會員監(jiān)督。工會財(cái)務(wù)透明度01設(shè)立獨(dú)立的審計(jì)委員會，對工會財(cái)務(wù)進(jìn)行定期審計(jì)，確保資金合規(guī)使用。審計(jì)委員會的作用02建立嚴(yán)格的內(nèi)部審計(jì)流程，對工會財(cái)務(wù)活動進(jìn)行日常監(jiān)督和定期檢查。內(nèi)部審計(jì)流程03通過外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對工會財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，增加財(cái)務(wù)報(bào)告的公信力。外部審計(jì)的重要性04對發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)違規(guī)行為，工會應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理，確保工會資金安全。違規(guī)行為的處理05案例分析與討論第六章經(jīng)典案例分享某制造企業(yè)因工資問題引發(fā)勞資糾紛，工會介入后通過協(xié)商達(dá)成雙方滿意的解決方案。勞資糾紛調(diào)解案例在一家化工廠，工會推動實(shí)施了新的安全規(guī)程，有效減少了工作場所的事故率，保障了員工安全。工作環(huán)境安全案例一家科技公司工會通過與管理層溝通，成功為員工爭取到更優(yōu)的健康保險(xiǎn)計(jì)劃和帶薪休假政策。員工福利改善案例010203案例討論與分析

案例選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇與工會活動、勞資關(guān)系緊密相關(guān)的案例，確保討論內(nèi)容貼近實(shí)際工作環(huán)境。案例背景介紹詳細(xì)介紹案例發(fā)生的背景，包括時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的工會和企業(yè)，為討論提供充分信息。解決方案探討鼓勵(lì)參與者提出多種解決方案，并討論每種方案的可行性及潛在影響。案例總結(jié)與反思總結(jié)案例討論的要點(diǎn)，引導(dǎo)參與者反思案例教訓(xùn)，提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)用于實(shí)際工作。關(guān)鍵問題識別引導(dǎo)參與者識別案例中的關(guān)鍵問題，如勞資糾紛、工會組