大型商場消防安全管理工作規(guī)范前言大型商場作為人員密集、物資集中、用火用電頻繁的公共場所，其消防安全管理工作直接關系到人民群眾的生命財產安全和社會和諧穩(wěn)定。為全面貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，落實消防安全主體責任，提升商場消防安全管理水平，有效防范和遏制火災事故發(fā)生，特制定本規(guī)范。本規(guī)范旨在為大型商場消防安全管理提供系統(tǒng)性的指導，確保各項消防安全措施落到實處，形成全員參與、全程控制的消防安全管理格局。一、組織領導與責任體系（一）健全組織架構商場應成立由主要負責人牽頭的消防安全管理領導小組，明確一名單位負責人具體分管消防安全工作。領導小組應定期研究、部署、檢查和總結消防安全工作。同時，根據(jù)商場規(guī)模和經營特點，設立或明確消防安全管理部門，配備足夠數(shù)量且具備專業(yè)知識的消防管理人員，負責日常消防安全管理事務。各樓層、各部門也應指定消防安全負責人，形成橫向到邊、縱向到底的消防安全管理網絡。（二）明確責任分工嚴格落實消防安全責任制，明確商場法定代表人或主要負責人為消防安全第一責任人，對本單位消防安全工作全面負責。分管消防安全工作的負責人為主要責任人，協(xié)助第一責任人抓好消防安全管理工作。各部門負責人為本部門消防安全直接責任人，負責本部門范圍內的消防安全管理。員工崗位消防安全責任也應清晰界定，確?！叭巳擞胸?，責有人負”。消防安全管理部門具體負責監(jiān)督、檢查、指導和協(xié)調各項消防安全工作的落實。（三）完善管理制度結合商場實際，制定并完善涵蓋消防安全教育培訓、防火巡查檢查、消防設施器材維護保養(yǎng)、用火用電用氣安全管理、疏散通道和安全出口管理、火災隱患整改、應急預案演練等方面的消防安全管理制度和操作規(guī)程。制度應具有可操作性，并根據(jù)法律法規(guī)變化和商場實際情況及時修訂。二、防火巡查與檢查（一）日常防火巡查商場應建立健全防火巡查制度，明確巡查人員、巡查頻次、巡查路線和巡查內容。每日開始營業(yè)前和結束營業(yè)后，以及營業(yè)期間，均應組織防火巡查。巡查內容主要包括：用火、用電、用氣有無違章情況；安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好；消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整有效；常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；重點部位員工在崗在位及履行消防安全職責情況等。巡查人員發(fā)現(xiàn)火災隱患應立即采取措施并報告。（二）定期防火檢查每月至少組織一次全面的防火檢查。檢查內容除涵蓋日常巡查內容外，還應包括：消防安全制度、責任制和操作規(guī)程的執(zhí)行和落實情況；消防（控制室）值班人員值班情況，消防設施運行、記錄情況；防火巡查、火災隱患整改以及防范措施的落實情況；重點工種人員以及其他員工消防知識掌握情況；消防宣傳教育和培訓情況；應急預案的制定和演練情況；消防檔案建立健全情況等。（三）隱患整改機制對巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患，應立即下發(fā)整改通知書，明確整改責任人、整改措施、整改期限。對能夠當場改正的，應當場責令改正；對不能當場改正的，應制定整改方案，明確整改資金和責任人，限期整改。在隱患未消除前，應采取防范措施，確保安全。對重大火災隱患，應立即停產停業(yè)整改，并上報當?shù)叵谰仍畽C構。隱患整改完畢后，應組織復查驗收，并將相關記錄存檔。三、消防設施與器材管理（一）消防設施維護保養(yǎng)按照國家有關消防技術標準要求，對火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、應急照明和疏散指示系統(tǒng)等消防設施進行定期維護保養(yǎng)，確保其完好有效。委托具有資質的消防技術服務機構進行維護保養(yǎng)，并出具維保記錄。消防設施的維護保養(yǎng)應制定計劃，明確項目、周期和方法。（二）滅火器材配置與管理根據(jù)商場火災危險性和滅火救援需要，按照國家標準、行業(yè)標準配置相應類型和數(shù)量的滅火器材，并確保其完好有效。滅火器材應設置在明顯、便于取用的地點，周圍不得堆放物品影響取用。定期對滅火器進行檢查、維護和充裝，確保壓力正常、噴嘴暢通、外觀完好。（三）消防控制室管理消防控制室是消防安全管理的核心部位，應實行24小時專人值班制度，每班不少于兩人。值班人員應持證上崗，熟悉消防控制室設備的功能和操作規(guī)程，能夠熟練操作和處置各種情況。嚴格執(zhí)行消防控制室值班制度和應急程序，做好值班記錄。確保火災自動報警系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)等設備正常運行。四、疏散通道與安全出口管理（一）保持暢通無阻安全出口、疏散通道和消防車通道是火災發(fā)生時人員逃生和滅火救援的生命通道，必須時刻保持暢通。嚴禁占用、堵塞、封閉安全出口和疏散通道，嚴禁在疏散通道、安全出口處設置障礙物。嚴禁在消防車通道上停放車輛、堆放物品或設置其他障礙物。商場營業(yè)期間，安全出口不得上鎖或堵塞。（二）疏散設施維護定期檢查和維護疏散指示標志、應急照明燈，確保其完好有效，指示清晰。疏散指示標志應安裝牢固，指示方向正確，應急照明燈在斷電后應能保證足夠的照明時間和亮度。疏散樓梯間的防火門應能自動關閉，并具有良好的密封性。（三）疏散引導標識在商場內顯著位置設置疏散逃生路線圖，在各樓層、各區(qū)域設置明確的疏散指示標識，引導人員快速、有序疏散。標識應清晰、醒目，易于識別。五、用火用電用氣安全管理（一）用火安全管理商場內嚴禁吸煙和使用明火。因特殊情況需要進行電（氣）焊等明火作業(yè)的，必須嚴格執(zhí)行動火審批制度，清除周圍可燃物，配備滅火器材，設專人監(jiān)護，作業(yè)完畢后應檢查確認無遺留火種。廚房等用火部位應加強管理，定期清理油煙管道，使用燃氣時應有人看管，使用后及時關閉閥門。（二）用電安全管理電氣設備的安裝、使用和維護應符合國家有關電氣安全技術標準。嚴禁私拉亂接電線，嚴禁超負荷用電。定期對電氣線路、設備進行檢查和維護，老化線路應及時更換。電氣設備周圍不得堆放可燃物。營業(yè)結束后，應切斷非必要電源。（三）用氣安全管理使用燃氣的部位應符合消防安全要求，安裝燃氣泄漏報警裝置和緊急切斷裝置。定期檢查燃氣管道、閥門、灶具等是否完好，有無泄漏。使用燃氣時，應保持通風良好，嚴禁在燃氣設施旁堆放易燃易爆物品。六、消防宣傳教育與培訓（一）員工消防安全培訓定期組織全體員工進行消防安全培訓，新員工上崗前必須接受消防安全培訓，經考核合格后方可上崗。培訓內容應包括：消防法律法規(guī)和消防安全制度；本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；消防設施、器材的性能和使用方法；報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能等。（二）消防宣傳教育在商場內利用廣播、電視、電子顯示屏、宣傳欄、標語等多種形式，向顧客和員工宣傳消防安全知識。在火災多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)日和活動期間，應針對性地開展消防宣傳教育活動，提高公眾消防安全意識和自防自救能力。（三）重點人員培訓對消防控制室值班人員、消防設施操作維護人員、保安、電工、焊工等重點工種人員，應進行專業(yè)消防安全培訓，確保其具備相應的消防安全知識和操作技能。七、應急預案與演練（一）制定滅火和應急疏散預案根據(jù)商場實際情況，制定科學、實用的滅火和應急疏散預案。預案應明確組織機構（滅火行動組、疏散引導組、警戒保衛(wèi)組、救護組、通訊聯(lián)絡組等）、職責分工、報警程序、初起火災撲救程序、人員疏散引導程序、應急救護程序等。（二）定期組織演練每半年至少組織一次綜合性的滅火和應急疏散演練。演練前應制定演練方案，明確演練目的、內容、步驟和要求。演練時，應模擬真實火災場景，檢驗各小組協(xié)調配合能力和員工應急處置能力。演練結束后，應進行總結評估，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時修訂預案和改進工作。（三）應急處置能力建設加強應急隊伍建設，確保關鍵時刻能夠拉得出、用得上。配備必要的應急救援物資。消防控制室值班人員應熟練掌握火警處置程序，接到火警后能迅速確認，及時啟動應急預案。八、檔案管理建立健全消防安全檔案，內容應包括：單位基本情況、消防安全組織機構、消防安全制度、消防安全管理記錄（巡查、檢查、培訓、演練、隱患整改等）、消防設施器材臺賬、消防設計文件、竣工驗收資料等。消防安全檔案應專人管理