供應(yīng)商信息登記及評(píng)估工具一、工具概述與適用場(chǎng)景本工具旨在規(guī)范企業(yè)供應(yīng)商全生命周期管理，涵蓋新供應(yīng)商準(zhǔn)入、現(xiàn)有供應(yīng)商定期復(fù)評(píng)及合作過程中的動(dòng)態(tài)跟蹤。適用于企業(yè)采購(gòu)部門、質(zhì)量管理部門及業(yè)務(wù)合作單位，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程保證供應(yīng)商信息的完整性、資質(zhì)的有效性及合作適配性，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，提升合作效率。具體場(chǎng)景包括：新供應(yīng)商合作前的信息采集與資質(zhì)審核、年度供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估、合作中供應(yīng)商重大變更（如股權(quán)、經(jīng)營(yíng)范圍）后的信息更新等。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（一）前期準(zhǔn)備明確評(píng)估需求：根據(jù)采購(gòu)品類（如生產(chǎn)原料、服務(wù)外包、設(shè)備采購(gòu)等）確定供應(yīng)商的核心資質(zhì)要求與評(píng)估維度（如生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系、交付周期、財(cái)務(wù)狀況等）。組建評(píng)估小組：由采購(gòu)經(jīng)理（牽頭）、質(zhì)量工程師、技術(shù)專家、財(cái)務(wù)專員組成跨部門小組，明確分工（如技術(shù)組負(fù)責(zé)生產(chǎn)能力驗(yàn)證，質(zhì)量組負(fù)責(zé)質(zhì)量體系審核）。準(zhǔn)備資料清單：向供應(yīng)商發(fā)放《供應(yīng)商需提交資料清單》（含模板），明確必備資料（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等）及可選補(bǔ)充資料（如行業(yè)榮譽(yù)、客戶案例等）。（二）信息登記與資料提交填寫基本信息表：供應(yīng)商通過指定系統(tǒng)或紙質(zhì)表格填寫《供應(yīng)商信息登記表》，內(nèi)容包括：公司基本信息：名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、注冊(cè)地址、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址、成立時(shí)間、注冊(cè)資本、法定代表人及聯(lián)系方式（聯(lián)系人、電話、郵箱*）；經(jīng)營(yíng)范圍：主營(yíng)業(yè)務(wù)、核心產(chǎn)品/服務(wù)描述、生產(chǎn)規(guī)模（如生產(chǎn)線數(shù)量、年產(chǎn)能）；組織架構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)圖、主要部門負(fù)責(zé)人及職責(zé)；合作歷史：過往合作客戶（至少3家，含合作項(xiàng)目、期限、滿意度反饋）。提交資質(zhì)文件：按清單提供加蓋公章的資質(zhì)文件掃描件（原件備查），包括但不限于：營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（或三證合一復(fù)印件）；行業(yè)特殊許可證（如食品經(jīng)營(yíng)許可證、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證等，根據(jù)行業(yè)要求提供）；質(zhì)量體系認(rèn)證（如ISO9001、IATF16949等）、環(huán)境/職業(yè)健康安全認(rèn)證（如ISO14001、ISO45001，如適用）；產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告（由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)出具，近1年內(nèi)）；銀行資信證明、近2年財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表，需加蓋公章）。（三）信息審核與初步篩選資料完整性核查：評(píng)估小組在收到資料后3個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)照《供應(yīng)商需提交資料清單》核查資料是否齊全、填寫是否規(guī)范，對(duì)缺失或模糊信息及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商*補(bǔ)充。資質(zhì)有效性驗(yàn)證：通過“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等官方渠道核實(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)、嚴(yán)重違法失信名單；對(duì)認(rèn)證證書、許可證等，需核實(shí)發(fā)證機(jī)構(gòu)、有效期及認(rèn)證范圍是否與業(yè)務(wù)匹配。初步篩選結(jié)果：對(duì)資料齊全、資質(zhì)有效的供應(yīng)商進(jìn)入下一階段評(píng)估；對(duì)不符合要求的，向供應(yīng)商*反饋原因（如“認(rèn)證證書已過期”“經(jīng)營(yíng)范圍不含核心業(yè)務(wù)”等），并告知整改期限（原則上不超過5個(gè)工作日）。（四）現(xiàn)場(chǎng)/遠(yuǎn)程評(píng)估根據(jù)供應(yīng)商類型及采購(gòu)品類，選擇現(xiàn)場(chǎng)考察或遠(yuǎn)程視頻評(píng)估（對(duì)小型供應(yīng)商或非關(guān)鍵物料可優(yōu)先采用遠(yuǎn)程評(píng)估）：現(xiàn)場(chǎng)考察內(nèi)容（如適用）：生產(chǎn)環(huán)境：車間整潔度、設(shè)備維護(hù)狀況、安全防護(hù)措施；生產(chǎn)能力：設(shè)備先進(jìn)性、產(chǎn)能匹配度、生產(chǎn)線穩(wěn)定性；質(zhì)量控制：質(zhì)檢流程、檢測(cè)設(shè)備精度、不合格品處理機(jī)制；管理體系：文件記錄完整性（如生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)記錄、追溯體系）、員工培訓(xùn)記錄。遠(yuǎn)程評(píng)估內(nèi)容（如適用）：視頻核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及生產(chǎn)設(shè)備；查看電子版管理體系文件（如質(zhì)量手冊(cè)、程序文件）；詢問關(guān)鍵流程（如交付周期異常處理、客戶投訴響應(yīng)機(jī)制）。評(píng)估記錄：評(píng)估小組填寫《現(xiàn)場(chǎng)/遠(yuǎn)程評(píng)估記錄表》，記錄考察情況、亮點(diǎn)及待改進(jìn)項(xiàng)，并由供應(yīng)商*負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)（遠(yuǎn)程評(píng)估需提供視頻及截圖備查）。（五）綜合評(píng)分與等級(jí)劃分評(píng)分維度與權(quán)重：根據(jù)采購(gòu)需求設(shè)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（總分100分），示例資質(zhì)能力（25分）：證照齊全性（10分）、認(rèn)證等級(jí)（8分）、行業(yè)許可（7分）；產(chǎn)品質(zhì)量（30分）：產(chǎn)品合格率（12分）、質(zhì)量體系完善度（10分）、客戶投訴率（8分）；交付能力（20分）：準(zhǔn)時(shí)交付率（10分）、產(chǎn)能彈性（5分）、應(yīng)急響應(yīng)能力（5分）；服務(wù)支持（15分）：技術(shù)支持及時(shí)性（7分）、售后響應(yīng)速度（5分）、合作配合度（3分）；財(cái)務(wù)狀況（10分）：資產(chǎn)負(fù)債率（5分）、現(xiàn)金流穩(wěn)定性（3分）、付款信用記錄（2分）。等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)：A級(jí)（90分及以上）：優(yōu)秀供應(yīng)商，優(yōu)先合作，可納入戰(zhàn)略供應(yīng)商名單；B級(jí)（80-89分）：合格供應(yīng)商，正常合作，定期跟蹤；C級(jí)（70-79分）：待改進(jìn)供應(yīng)商，發(fā)出《改進(jìn)通知書》，30日內(nèi)提交整改報(bào)告并復(fù)評(píng)；D級(jí)（70分以下）：不合格供應(yīng)商，終止合作，納入黑名單。（六）結(jié)果反饋與歸檔結(jié)果通知：評(píng)估小組向供應(yīng)商*發(fā)送《評(píng)估結(jié)果通知書》，明確等級(jí)、得分及改進(jìn)要求（如適用），并抄送企業(yè)相關(guān)部門（如采購(gòu)部、質(zhì)量部）。資料歸檔：將供應(yīng)商信息登記表、資質(zhì)文件、評(píng)估記錄、評(píng)分表等資料整理歸檔，紙質(zhì)版存放于采購(gòu)部檔案柜，電子版?zhèn)浞葜疗髽I(yè)供應(yīng)商管理系統(tǒng)，保證可追溯。三、登記評(píng)估表模板（一）供應(yīng)商信息登記表項(xiàng)目填寫內(nèi)容備注公司名稱需與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊(cè)地址實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址如與注冊(cè)地址不同，需補(bǔ)充說明法定代表人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式合作對(duì)接人姓名、職務(wù)、電話、郵箱*非法定代表人時(shí)需提供授權(quán)書成立時(shí)間年/月/日注冊(cè)資本萬元（幣種）企業(yè)性質(zhì)□國(guó)企□民企□外企□其他主營(yíng)業(yè)務(wù)詳細(xì)描述核心產(chǎn)品/服務(wù)年產(chǎn)能（如：產(chǎn)品萬件/年）主要客戶案例1.客戶名稱：合作項(xiàng)目、合作期限、滿意度2.同上3.同上需提供合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件備查（二）供應(yīng)商資質(zhì)文件清單序號(hào)文件名稱是否必備要求說明提交情況（√/×）1營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本是需在有效期內(nèi)，加蓋公章2行業(yè)特殊許可證是（如適用）與主營(yíng)業(yè)務(wù)匹配，在有效期內(nèi)3ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書是需在有效期內(nèi)，認(rèn)證范圍覆蓋產(chǎn)品4產(chǎn)品第三方檢測(cè)報(bào)告是近1年內(nèi)，由CMA/CNAS資質(zhì)機(jī)構(gòu)出具5銀行資信證明否需加蓋銀行公章6環(huán)境管理體系認(rèn)證（ISO14001）否（如適用）如涉及環(huán)保相關(guān)業(yè)務(wù)（三）供應(yīng)商評(píng)估打分表（示例）評(píng)估維度評(píng)分項(xiàng)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分資質(zhì)能力（25分）證照齊全性10分營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等必備證照齊全，且在有效期內(nèi)（10分）；缺少1項(xiàng)扣3分認(rèn)證等級(jí)8分國(guó)際權(quán)威認(rèn)證（如IATF16949）8分，國(guó)家級(jí)認(rèn)證6分，行業(yè)認(rèn)證4分行業(yè)許可7分許可范圍完全覆蓋合作業(yè)務(wù)7分，部分覆蓋4分，無許可0分產(chǎn)品質(zhì)量（30分）產(chǎn)品合格率12分近1年合格率≥99.5%12分，99%-99.5%10分，98%-99%8分，＜98%0分質(zhì)量體系完善度10分有完整的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及追溯體系，且執(zhí)行到位10分；基本完善7分，不完善3分客戶投訴率8分近1年投訴率＜1%8分，1%-2%5分，＞2%0分交付能力（20分）準(zhǔn)時(shí)交付率10分近1年準(zhǔn)時(shí)交付率≥98%10分，95%-98%8分，90%-95%5分，＜90%0分產(chǎn)能彈性5分產(chǎn)能可滿足峰值需求5分，基本滿足3分，無法滿足0分應(yīng)急響應(yīng)能力5分交付異常時(shí)2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并給出方案5分，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)3分，＞4小時(shí)0分四、使用過程中的關(guān)鍵要點(diǎn)（一）信息真實(shí)性核查供應(yīng)商需對(duì)提交資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，必要時(shí)可通過“天眼查”“企查查”等平臺(tái)交叉驗(yàn)證，或要求供應(yīng)商*提供原件核對(duì)。對(duì)提供虛假信息的供應(yīng)商，立即終止合作并納入企業(yè)供應(yīng)商黑名單。（二）資質(zhì)文件動(dòng)態(tài)管理建立供應(yīng)商資質(zhì)臺(tái)賬，對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、認(rèn)證證書等設(shè)定有效期預(yù)警（如到期前60天提醒），保證資質(zhì)文件持續(xù)有效。供應(yīng)商*若發(fā)生重大變更（如股權(quán)結(jié)構(gòu)、法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍等），需在變更后10個(gè)工作日內(nèi)提交更新資料。（三）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化不同品類供應(yīng)商的評(píng)估維度及權(quán)重需差異化（如生產(chǎn)型供應(yīng)商側(cè)重“生產(chǎn)能力”，服務(wù)型供應(yīng)商側(cè)重“服務(wù)響應(yīng)”），但同一品類供應(yīng)商的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需保持一致，避免主觀偏差。評(píng)估小組需定期召開校準(zhǔn)會(huì)，對(duì)評(píng)分爭(zhēng)議項(xiàng)達(dá)成共識(shí)。（四）保密要求供應(yīng)商信息（包括商業(yè)數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)等）僅限評(píng)估小組成員