2025年北京保安證考試試題及答案一、單選題1.保安服務(wù)的主要任務(wù)是維護(hù)（）的安全。A.客戶單位B.公共場(chǎng)所C.特定區(qū)域D.以上都是答案：D解析：保安服務(wù)的范圍較為廣泛，包括維護(hù)客戶單位、公共場(chǎng)所、特定區(qū)域等的安全，所以以上選項(xiàng)都正確。2.以下不屬于保安服務(wù)職責(zé)的是（）。A.查驗(yàn)出入人員的證件B.制止違法行為C.偵查犯罪活動(dòng)D.維護(hù)秩序答案：C解析：保安主要負(fù)責(zé)維護(hù)安全和秩序等工作，偵查犯罪活動(dòng)是公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門(mén)的職責(zé)，保安沒(méi)有偵查犯罪活動(dòng)的權(quán)力。3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律和（）。A.公司制度B.個(gè)人意愿C.行業(yè)慣例D.社會(huì)公德答案：A解析：保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，除了遵守國(guó)家法律，還需要遵守所在保安公司的制度，以規(guī)范自身行為。4.當(dāng)遇到緊急情況時(shí)，保安應(yīng)首先（）。A.報(bào)告上級(jí)B.自行處理C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.疏散群眾答案：C解析：遇到緊急情況，首先要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，以便后續(xù)相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處理，同時(shí)也有助于保留證據(jù)。5.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，應(yīng)做到（）。A.簡(jiǎn)單查看B.仔細(xì)核對(duì)C.隨意放行D.只看外觀答案：B解析：查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，需要仔細(xì)核對(duì)證件的真實(shí)性、有效性以及與持證人的一致性，不能簡(jiǎn)單查看或隨意放行。6.以下哪種行為不屬于保安人員制止違法犯罪行為的方式（）。A.口頭制止B.武力制服C.報(bào)警D.視而不見(jiàn)答案：D解析：保安人員有責(zé)任制止違法犯罪行為，視而不見(jiàn)是失職的表現(xiàn)，不屬于制止違法犯罪行為的方式。7.保安人員在巡邏時(shí)，應(yīng)保持（）的警惕性。A.高度B.一般C.較低D.無(wú)所謂答案：A解析：巡邏是為了發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患和違法犯罪行為，所以保安人員應(yīng)保持高度的警惕性。8.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，保安人員應(yīng)（）。A.立即觸摸B.遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)C.報(bào)告上級(jí)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.自行處理答案：C解析：發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，不能隨意觸摸或自行處理，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待專業(yè)人員處理。9.保安服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等（）。A.形式B.條款C.要求D.標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：保安服務(wù)合同需要明確各項(xiàng)具體的條款，包括服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、期限、費(fèi)用等，以保障雙方的權(quán)益。10.保安人員在工作中應(yīng)尊重他人的（）。A.隱私B.財(cái)產(chǎn)C.意見(jiàn)D.以上都是答案：D解析：保安人員在工作中要尊重他人的隱私、財(cái)產(chǎn)和意見(jiàn)等，這是基本的職業(yè)素養(yǎng)和道德要求。11.以下哪種情況不屬于保安人員應(yīng)關(guān)注的安全隱患（）。A.消防設(shè)施損壞B.地面濕滑C.人員正常出入D.門(mén)窗未關(guān)閉答案：C解析：人員正常出入不屬于安全隱患，而消防設(shè)施損壞、地面濕滑、門(mén)窗未關(guān)閉等都可能帶來(lái)安全問(wèn)題，是保安人員應(yīng)關(guān)注的。12.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)遵循（）的原則。A.全面、細(xì)致B.簡(jiǎn)單、快速C.隨意、馬虎D.只查重點(diǎn)答案：A解析：安全檢查要全面、細(xì)致，才能發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，不能簡(jiǎn)單快速、隨意馬虎，也不能只查重點(diǎn)而忽略其他方面。13.當(dāng)遇到醉酒人員鬧事時(shí)，保安人員應(yīng)（）。A.與其爭(zhēng)吵B.強(qiáng)行驅(qū)趕C.耐心勸阻并報(bào)告上級(jí)D.不管不問(wèn)答案：C解析：遇到醉酒人員鬧事，不能與其爭(zhēng)吵或強(qiáng)行驅(qū)趕，應(yīng)耐心勸阻并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，以妥善處理問(wèn)題。14.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著（）的保安制服。A.整潔、規(guī)范B.隨意、舒適C.破舊、邋遢D.個(gè)性化答案：A解析：保安人員穿著整潔、規(guī)范的保安制服，既能體現(xiàn)職業(yè)形象，也能增強(qiáng)公眾對(duì)保安工作的信任。15.以下哪種物品不屬于保安人員禁止攜帶的物品（）。A.槍支彈藥B.管制刀具C.工作筆記本D.易燃易爆物品答案：C解析：槍支彈藥、管制刀具、易燃易爆物品都屬于危險(xiǎn)物品，保安人員禁止攜帶，而工作筆記本是正常的工作用品。16.保安人員在維護(hù)秩序時(shí)，應(yīng)做到（）。A.態(tài)度蠻橫B.公平公正C.偏袒一方D.不聞不問(wèn)答案：B解析：維護(hù)秩序時(shí)要公平公正地對(duì)待每一個(gè)人，不能態(tài)度蠻橫、偏袒一方或不聞不問(wèn)。17.當(dāng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，保安人員首先應(yīng)（）。A.逃離現(xiàn)場(chǎng)B.撥打119報(bào)警C.自行滅火D.搶救財(cái)物答案：B解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，首先要撥打119報(bào)警，及時(shí)通知消防部門(mén)，然后再根據(jù)情況進(jìn)行其他處理。18.保安人員在進(jìn)行人員登記時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確記錄（）。A.姓名、單位B.出入時(shí)間C.事由D.以上都是答案：D解析：人員登記需要準(zhǔn)確記錄姓名、單位、出入時(shí)間、事由等信息，以便后續(xù)查詢和管理。19.以下哪種行為是保安人員在工作中應(yīng)避免的（）。A.遵守紀(jì)律B.擅自離崗C.文明執(zhí)勤D.團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：B解析：擅自離崗會(huì)導(dǎo)致工作崗位無(wú)人值守，可能引發(fā)安全問(wèn)題，是保安人員在工作中應(yīng)避免的行為。20.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)（）。A.激化矛盾B.公正調(diào)解C.偏向一方D.袖手旁觀答案：B解析：處理糾紛時(shí)要公正調(diào)解，不能激化矛盾、偏向一方或袖手旁觀，以促進(jìn)矛盾的解決。二、多選題1.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.有償性B.防范性C.服務(wù)性D.合法性答案：ABCD解析：保安服務(wù)是一種有償?shù)姆?wù)活動(dòng)，具有防范安全風(fēng)險(xiǎn)的作用，以服務(wù)客戶為宗旨，并且必須在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行，所以以上選項(xiàng)都正確。2.保安人員的職業(yè)道德包括（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛(ài)崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABCD解析：誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則，愛(ài)崗敬業(yè)是做好工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)協(xié)作能提高工作效率，奉獻(xiàn)社會(huì)體現(xiàn)了保安工作的價(jià)值，這些都是保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德。3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力有（）。A.觀察能力B.判斷能力C.溝通能力D.應(yīng)急處理能力答案：ABCD解析：保安人員在工作中需要通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，運(yùn)用判斷能力分析情況，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，并且具備應(yīng)急處理能力以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。4.保安人員在查驗(yàn)車(chē)輛時(shí)，應(yīng)檢查（）。A.車(chē)輛證件B.車(chē)輛外觀C.車(chē)內(nèi)物品D.駕駛員證件答案：ABCD解析：查驗(yàn)車(chē)輛時(shí)，需要檢查車(chē)輛證件、外觀、車(chē)內(nèi)物品以及駕駛員證件，以確保車(chē)輛和駕駛員的合法性和安全性。5.保安人員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)注意觀察（）。A.人員行為B.設(shè)施設(shè)備C.環(huán)境變化D.可疑跡象答案：ABCD解析：巡邏時(shí)要觀察人員的行為是否異常，設(shè)施設(shè)備是否正常，環(huán)境有無(wú)變化，以及是否存在可疑跡象等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。6.以下屬于保安人員應(yīng)急處理措施的有（）。A.報(bào)警B.疏散人員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.采取臨時(shí)措施控制事態(tài)答案：ABCD解析：遇到緊急情況，保安人員可以報(bào)警、疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并采取臨時(shí)措施控制事態(tài)的發(fā)展。7.保安服務(wù)合同的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.服務(wù)項(xiàng)目B.服務(wù)質(zhì)量C.違約責(zé)任D.爭(zhēng)議解決方式答案：ABCD解析：保安服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)項(xiàng)目、質(zhì)量、雙方的違約責(zé)任以及爭(zhēng)議解決方式等內(nèi)容，以保障合同的順利履行。8.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.遵守法律法規(guī)B.遵守公司規(guī)章制度C.保守客戶秘密D.服從上級(jí)指揮答案：ABCD解析：保安人員要遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度，保守客戶秘密，服從上級(jí)指揮，以確保工作的正常開(kāi)展。9.保安人員在維護(hù)公共秩序時(shí)，應(yīng)（）。A.引導(dǎo)人員有序通行B.制止不文明行為C.處理突發(fā)事件D.協(xié)助執(zhí)法部門(mén)工作答案：ABCD解析：維護(hù)公共秩序時(shí)，保安人員要引導(dǎo)人員有序通行，制止不文明行為，處理突發(fā)事件，并協(xié)助執(zhí)法部門(mén)工作。10.當(dāng)遇到自然災(zāi)害時(shí)，保安人員應(yīng)（）。A.及時(shí)報(bào)告B.組織疏散C.協(xié)助救援D.保護(hù)重要設(shè)施答案：ABCD解析：遇到自然災(zāi)害，保安人員要及時(shí)報(bào)告情況，組織人員疏散，協(xié)助救援工作，并保護(hù)重要設(shè)施。11.保安人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)學(xué)習(xí)（）。A.法律法規(guī)知識(shí)B.安全防范知識(shí)C.應(yīng)急處理技能D.禮儀規(guī)范答案：ABCD解析：安全培訓(xùn)應(yīng)涵蓋法律法規(guī)知識(shí)、安全防范知識(shí)、應(yīng)急處理技能以及禮儀規(guī)范等方面，以提高保安人員的綜合素質(zhì)。12.保安人員在值勤時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A.保持良好的形象B.嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律C.做好記錄工作D.與同事密切配合答案：ABCD解析：值勤時(shí)，保安人員要保持良好形象，遵守崗位紀(jì)律，做好記錄工作，并與同事密切配合。13.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.快速反應(yīng)B.科學(xué)決策C.依法處理D.確保安全答案：ABCD解析：處理突發(fā)事件要快速反應(yīng)，科學(xué)決策，依法處理，確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。14.保安人員在進(jìn)行消防檢查時(shí)，應(yīng)檢查（）。A.消防設(shè)施是否完好B.疏散通道是否暢通C.用火用電是否安全D.易燃易爆物品存放是否合規(guī)答案：ABCD解析：消防檢查要涵蓋消防設(shè)施、疏散通道、用火用電以及易燃易爆物品存放等方面，以確保消防安全。15.保安人員在與客戶溝通時(shí)，應(yīng)做到（）。A.禮貌用語(yǔ)B.耐心傾聽(tīng)C.及時(shí)反饋D.尊重客戶意見(jiàn)答案：ABCD解析：與客戶溝通時(shí)，要使用禮貌用語(yǔ)，耐心傾聽(tīng)客戶需求，及時(shí)反饋信息，并尊重客戶意見(jiàn)。三、判斷題1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。（）答案：×解析：保安人員沒(méi)有權(quán)力隨意限制他人人身自由，限制人身自由必須依法進(jìn)行。2.保安服務(wù)只需要維護(hù)客戶單位的內(nèi)部安全。（）答案：×解析：保安服務(wù)不僅要維護(hù)客戶單位內(nèi)部安全，還包括公共場(chǎng)所、特定區(qū)域等的安全。3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，可以不遵守公司制度。（）答案：×解析：保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)必須遵守公司制度，以規(guī)范自身行為。4.遇到緊急情況時(shí)，保安人員應(yīng)先自行處理，再報(bào)告上級(jí)。（）答案：×解析：遇到緊急情況，應(yīng)先報(bào)告上級(jí)，根據(jù)上級(jí)指示進(jìn)行處理，而不是先自行處理。5.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，只需要看一眼即可。（）答案：×解析：查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，需要仔細(xì)核對(duì)，不能只看一眼。6.保安人員可以使用武力制止一切違法犯罪行為。（）答案：×解析：保安人員使用武力制止違法犯罪行為要在必要且合法的情況下進(jìn)行，不能隨意使用武力。7.保安人員在巡邏時(shí)，可以玩手機(jī)、聊天。（）答案：×解析：巡邏時(shí)要保持高度警惕，不能玩手機(jī)、聊天，以免錯(cuò)過(guò)安全隱患。8.發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，保安人員可以自行打開(kāi)查看。（）答案：×解析：發(fā)現(xiàn)可疑物品，不能自行打開(kāi)查看，應(yīng)報(bào)告上級(jí)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。9.保安服務(wù)合同可以不明確服務(wù)費(fèi)用。（）答案：×解析：保安服務(wù)合同必須明確服務(wù)費(fèi)用等重要條款，以保障雙方權(quán)益。10.保安人員在工作中不需要尊重他人隱私。（）答案：×解析：保安人員在工作中要尊重他人隱私，這是基本的職業(yè)素養(yǎng)。11.保安人員只需要關(guān)注明顯的安全隱患，不需要關(guān)注潛在的安全隱患。（）答案：×解析：保安人員既要關(guān)注明顯的安全隱患，也要關(guān)注潛在的安全隱患，以確保安全。12.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，可以只檢查重點(diǎn)區(qū)域。（）答案：×解析：安全檢查要全面，不能只檢查重點(diǎn)區(qū)域而忽略其他地方。13.遇到醉酒人員鬧事，保安人員可以直接將其打一頓。（）答案：×解析：遇到醉酒人員鬧事，不能使用暴力手段，應(yīng)耐心勸阻并報(bào)告上級(jí)。14.保安人員可以穿著便裝執(zhí)行勤務(wù)。（）答案：×解析：保安人員執(zhí)行勤務(wù)時(shí)應(yīng)穿著規(guī)定的保安制服，不能穿便裝。15.保安人員可以攜帶少量管制刀具用于防身。（）答案：×解析：保安人員禁止攜帶管制刀具，無(wú)論數(shù)量多少。16.保安人員在維護(hù)秩序時(shí)，可以根據(jù)自己的喜好偏袒一方。（）答案：×解析：維護(hù)秩序要公平公正，不能偏袒一方。17.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)先搶救財(cái)物再報(bào)警。（）答案：×解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)先撥打119報(bào)警，然后再根據(jù)情況進(jìn)行其他處理，不能先搶救財(cái)物而耽誤報(bào)警時(shí)間。18.保安人員在進(jìn)行人員登記時(shí)，可以隨意記錄信息。（）答案：×解析：人員登記要準(zhǔn)確記錄信息，不能隨意記錄。19.保安人員在工作中可以擅自離崗。（）答案：×解析：擅自離崗會(huì)影響工作正常開(kāi)展，是不允許的。20.保安人員在處理糾紛時(shí)，可以激化矛盾。（）答案：×解析：處理糾紛要促進(jìn)矛盾解決，不能激化矛盾。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述保安服務(wù)的主要任務(wù)。(1).維護(hù)客戶單位、公共場(chǎng)所、特定區(qū)域等的安全。(2).查驗(yàn)出入人員和車(chē)輛的證件，制止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入。(3).巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。(4).維護(hù)秩序，制止違法行為和不文明行為。(5).協(xié)助公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展工作。2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)應(yīng)遵守哪些紀(jì)律？(1).遵守國(guó)家法律法規(guī)，不從事違法犯罪活動(dòng)。(2).遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮。(3).保守客戶秘密，不泄露客戶信息。(4).堅(jiān)守崗位，不擅自離崗、串崗。(5).文明執(zhí)勤，尊重他人，不使用侮辱性語(yǔ)言和暴力手段。3.當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？(1).立即撥打119報(bào)警，準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)地點(diǎn)、火勢(shì)等情況。(2).組織人員疏散，引導(dǎo)人員按照疏散通道有序撤離。(3).利用附近的消防設(shè)施進(jìn)行滅火，如滅火器、消火栓等。(4).保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待消防人員到來(lái)，并協(xié)助消防人員開(kāi)展工作。(5).及時(shí)向上級(jí)報(bào)告火災(zāi)情況。4.保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)應(yīng)注意什么？(1).仔細(xì)核對(duì)證件的真實(shí)性，查看證件是否有涂改、偽造等跡象。(2).核對(duì)證件上的信息與持證人是否一致，包括姓名、照片、年齡等。(3).禮貌地要求持證人出示證件，不得強(qiáng)行索要。(4).對(duì)于可疑人員和證件，要進(jìn)一步詢問(wèn)和核實(shí)，必要時(shí)報(bào)告上級(jí)。(5).做好查驗(yàn)記錄，包括查驗(yàn)時(shí)間、人員信息等。5.簡(jiǎn)述保安人員在維護(hù)公共秩序時(shí)的職責(zé)。(1).引導(dǎo)人員有序通行，避免擁擠和混亂。(2).制止不文明行為，如隨地吐痰、亂扔垃圾等。(3).處理突發(fā)事件，如打架斗毆、突發(fā)疾病等。(4).協(xié)助執(zhí)法部門(mén)維護(hù)秩序，如配合警察執(zhí)行任務(wù)。(5).及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全隱患，保障公共安全。6.保安人員在工作中應(yīng)具備哪些能力？(1).觀察能力，能夠敏銳地觀察周?chē)娜撕褪?，發(fā)現(xiàn)異常情況。(2).判斷能力，對(duì)觀察到的情況進(jìn)行分析和判斷，確定是否存在安全隱患。(3).溝通能力，與客戶、同事、執(zhí)法部門(mén)等進(jìn)行有效的溝通。(4).應(yīng)急處理能力，在遇到突發(fā)事件時(shí)能夠迅速做出反應(yīng)，采取有效的措施。(5).組織協(xié)調(diào)能力，在必要時(shí)能夠組織人員進(jìn)行疏散、救援等工作。