2025國考安徽郵政管理局申論公文寫作高頻考點及答案一、公文寫作（共3題，每題20分）1.通知題目：假設(shè)你作為安徽省郵政管理局工作人員，現(xiàn)需就“安徽省2025年綠色郵政行動”撰寫一份面向全省郵政企業(yè)的通知。要求內(nèi)容涵蓋活動主題、時間安排、參與方式及考核標(biāo)準(zhǔn)，字?jǐn)?shù)不少于400字。答案：安徽省郵政管理局關(guān)于開展2025年綠色郵政行動的通知全省各郵政企業(yè)：為深入貫徹落實國家“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)，推動郵政業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型，根據(jù)《安徽省綠色郵政發(fā)展行動計劃（2025年）》，現(xiàn)決定在全行業(yè)開展2025年綠色郵政行動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、活動主題“綠色郵路，低碳先行”，以技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化、資源回收為重點，全面提升郵政服務(wù)綠色化水平。二、時間安排2025年3月1日至12月31日，分為宣傳發(fā)動（3月）、全面實施（4月-10月）、總結(jié)評估（11月-12月）三個階段。三、參與方式1.綠色包裝推廣：鼓勵企業(yè)使用可降解、可循環(huán)包裝材料，2025年6月起，省內(nèi)快遞業(yè)務(wù)可循環(huán)包裝使用率不低于20%。2.新能源車輛應(yīng)用：加快電動郵政車替換傳統(tǒng)燃油車，合肥、蕪湖等城市優(yōu)先推廣新能源配送車輛。3.驛站資源整合：依托郵政驛站開展舊郵品回收，建立綠色資源循環(huán)體系。4.線上培訓(xùn)考核：組織企業(yè)員工參加綠色郵政知識培訓(xùn)，考核合格者頒發(fā)“綠色郵政師”證書。四、考核標(biāo)準(zhǔn)按企業(yè)規(guī)模分A/B/C三類，分別設(shè)置減碳量、包裝回收率、新能源車占比等指標(biāo)，年底評選“綠色郵政示范企業(yè)”，予以表彰獎勵。請各單位高度重視，于2025年4月10日前提交行動方案至省局郵箱。聯(lián)系人：張明，電話：0551-XXXXXXX。解析：本題考察公文規(guī)范性及行業(yè)政策落地能力。答案嚴(yán)格遵循通知格式，結(jié)合安徽省綠色郵政實際政策，突出可操作性。2.工作方案題目：假設(shè)安徽省郵政管理局需制定《關(guān)于推進農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)的實施方案》，請撰寫前三個章節(jié)的內(nèi)容，包括背景意義、總體目標(biāo)及主要任務(wù)，字?jǐn)?shù)不少于500字。答案：安徽省郵政管理局關(guān)于推進農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)的實施方案一、背景意義農(nóng)村寄遞物流是鄉(xiāng)村振興的重要基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)前，我省農(nóng)村地區(qū)存在“最后一公里”配送成本高、服務(wù)盲區(qū)多等問題。為貫徹落實《關(guān)于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)的意見》，特制定本方案，通過資源整合、模式創(chuàng)新，構(gòu)建高效普惠的農(nóng)村寄遞網(wǎng)絡(luò)。二、總體目標(biāo)到2025年，實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點、村村通快遞”，農(nóng)村快遞進村率100%，綜合成本降低15%，服務(wù)覆蓋率提升至90%。重點推進合肥、阜陽等地區(qū)試點，形成可復(fù)制的“安徽模式”。三、主要任務(wù)1.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程：依托郵政“三農(nóng)”服務(wù)站，整合郵政、快遞、供銷社資源，打造“一點多能”綜合服務(wù)點。2.成本控制計劃：推行“郵快合作”模式，通過共享車輛、分揀中心實現(xiàn)集約化配送，降低單票成本。3.政策扶持措施：對參與農(nóng)村寄遞的企業(yè)給予稅收減免，對偏遠地區(qū)線路提供補貼。4.數(shù)字賦能項目：開發(fā)“皖郵通”APP，實現(xiàn)寄件人一鍵下單、物流實時追蹤。解析：答案緊扣安徽省農(nóng)村寄遞物流痛點，結(jié)合政策文件，突出可操作性。章節(jié)邏輯清晰，符合實施方案的寫作規(guī)范。3.報告題目：假設(shè)你作為省局調(diào)研組負責(zé)人，需撰寫《安徽省快遞包裝過度問題調(diào)研報告》的摘要部分，內(nèi)容需簡述問題現(xiàn)狀、主要原因及對策建議，字?jǐn)?shù)不超過300字。答案：摘要本報告通過合肥、安慶等地實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，安徽省快遞包裝過度問題突出，主要體現(xiàn)在填充物濫用、過度包裝率達35%。主要原因包括：企業(yè)競爭激烈導(dǎo)致包裝“寧多勿少”、回收體系不完善、消費者環(huán)保意識薄弱。建議：推行包裝標(biāo)準(zhǔn)化，建立行業(yè)監(jiān)管機制；鼓勵企業(yè)使用瘦身膠帶等環(huán)保材料；加強公眾宣傳教育，推動綠色消費。解析：摘要部分需精準(zhǔn)概括調(diào)研核心，答案以數(shù)據(jù)支撐問題，對策建議具有針對性，符合報告寫作要求。二、應(yīng)用文寫作（共2題，每題25分）1.公開信題目：以安徽省郵政管理局名義，就“防范快遞詐騙”向消費者撰寫一封公開信，要求內(nèi)容涵蓋常見騙術(shù)、防范措施及投訴渠道，字?jǐn)?shù)不少于600字。答案：致廣大消費者的公開信：警惕快遞詐騙，守護您的財產(chǎn)安全親愛的朋友們：近年來，快遞詐騙案件頻發(fā)，不法分子利用快遞信息實施“刷單返利”“虛假購物”等詐騙，嚴(yán)重侵害群眾利益。為保障您的合法權(quán)益，安徽省郵政管理局特發(fā)布此信，提醒您提高警惕。一、常見騙術(shù)1.刷單詐騙：以高額傭金誘騙您墊付資金后拉黑；2.虛假購物：冒充電商平臺客服，以“訂單異?！睘橛梢笸丝?；3.快遞丟失理賠：謊稱包裹丟失，索要個人信息及保證金。二、防范措施1.不輕信陌生電話，不點擊不明鏈接；2.購物選擇正規(guī)平臺，保留交易憑證；3.如遇詐騙，立即報警并聯(lián)系快遞企業(yè)核實。三、投訴渠道可撥打12305郵政申訴熱線，或通過國家郵政局網(wǎng)站（）舉報。守護安全，人人有責(zé)！讓我們攜手共筑反詐防線！解析：公開信以群眾視角撰寫，語言通俗易懂，結(jié)合行業(yè)特點，突出實用性。2.工作建議題目：假設(shè)安徽省郵政管理局發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)村地區(qū)郵政驛站存在設(shè)施老化、服務(wù)單一等問題，請就“提升驛站運營效能”提出三條具體建議，并說明理由，每條建議不少于150字。答案：1.建議一：引入數(shù)字賦能現(xiàn)狀：部分驛站僅提供代收發(fā)服務(wù)，缺乏增值功能。建議：依托“皖郵通”平臺，拓展電商代購、金融代辦等服務(wù)。理由：農(nóng)村居民需求多元化，數(shù)字化可提升驛站綜合競爭力，促進鄉(xiāng)村振興。2.建議二：強化運營培訓(xùn)現(xiàn)狀：驛站人員服務(wù)能力不足。建議：定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升短視頻運營、快遞包裝回收等技能。理由：專業(yè)化服務(wù)可增強用戶黏性，推動驛站可持續(xù)發(fā)展。3.建議三：政企合作改造現(xiàn)狀：老舊驛站設(shè)施落后。建議：聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門，對破損驛站進行翻新，增設(shè)充電樁、便民座椅等設(shè)施。理由：改善硬件可提升用戶體驗，吸引更多農(nóng)村居民使用郵政服務(wù)。解析：建議結(jié)合農(nóng)村實際，突出可操作性，理由充分，符合政策導(dǎo)向。三、文章論述（共1題，30分）題目：結(jié)合“安徽省郵政業(yè)綠色轉(zhuǎn)型”背景，論述“科技創(chuàng)新在推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用”，要求觀點鮮明，論據(jù)充分，字?jǐn)?shù)不少于800字。答案：科技創(chuàng)新：驅(qū)動安徽省郵政業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵引擎安徽省郵政業(yè)在高速發(fā)展的同時，也面臨資源消耗、碳排放等挑戰(zhàn)?？萍紕?chuàng)新作為綠色轉(zhuǎn)型的核心動力，正從包裝、運輸、服務(wù)三個維度重塑行業(yè)生態(tài)，助力“雙碳”目標(biāo)實現(xiàn)。一、智能包裝技術(shù)減少資源浪費傳統(tǒng)快遞包裝多為一次性塑料，污染嚴(yán)重。安徽省郵政企業(yè)聯(lián)合科研機構(gòu)研發(fā)可降解包裝膜、可循環(huán)瓦楞箱，2024年合肥試點顯示，使用率提升30%，廢紙回收率提高25%。此外，智能包裝秤通過動態(tài)稱重優(yōu)化填充物用量，進一步降低材料消耗。二、無人配送技術(shù)提升運輸效率農(nóng)村地區(qū)配送成本高企，無人機、無人車成為破局關(guān)鍵。安慶市郵政局引入無人機配送系統(tǒng)，在山區(qū)線路實現(xiàn)“小時級”送達，較傳統(tǒng)配送效率提升40%。無人車則通過路徑優(yōu)化算法，減少燃油消耗，為綠色運輸提供新方案。三、大數(shù)據(jù)服務(wù)優(yōu)化資源利用安徽省郵政局搭建“綠色郵政云平臺”，整合全國寄遞數(shù)據(jù)，分析區(qū)域高耗能環(huán)節(jié)。平臺通過智能分揀減少空載率，2024年全省分揀中心綜合利用率達85%。此外，平臺還支持消費者查詢快遞碳足跡，推動綠色消費理