沙河電大期末考試題及答案由于不清楚沙河電大具體的專業(yè)和課程，以下以常見的《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程為例，為你生成一套期末考試題及答案。一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.下列哪一項(xiàng)不屬于管理的職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.核算2.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）。A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧3.戰(zhàn)略管理的核心是（）。A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略實(shí)施C.戰(zhàn)略控制D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)4.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）。A.125臺(tái)B.100臺(tái)C.120臺(tái)D.130臺(tái)5.組織文化的核心是（）。A.組織價(jià)值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.組織素養(yǎng)6.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于（）。A.權(quán)力B.影響力C.職位D.能力7.以下哪種溝通方式適用于需要迅速傳遞信息、但準(zhǔn)確性要求不高的情況？（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語(yǔ)言溝通D.電子溝通8.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）。A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際工作C.分析偏差原因D.采取糾正措施9.下列不屬于定性決策方法的是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.決策樹法10.組織的最高管理層負(fù)責(zé)制定（）。A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃B.作業(yè)計(jì)劃C.戰(zhàn)略計(jì)劃D.短期計(jì)劃11.某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，由原來(lái)的七八個(gè)人增加到七八十個(gè)人。原來(lái)的七八個(gè)人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說(shuō)了算。現(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點(diǎn)松散，對(duì)經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（）。A.公司增員過(guò)多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無(wú)法對(duì)員工實(shí)行有效的管理C.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對(duì)其不服D.公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無(wú)法與員工進(jìn)行有效的溝通12.激勵(lì)的起點(diǎn)是（）。A.動(dòng)機(jī)B.需要C.目標(biāo)D.行為13.全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的B.產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的，不是制造出來(lái)的C.產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量D.產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)過(guò)程14.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織運(yùn)行放任自流，無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型15.（）是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上制定的總體發(fā)展規(guī)劃。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.人力資源戰(zhàn)略D.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.管理的二重性是指（）。A.自然屬性B.社會(huì)屬性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性2.計(jì)劃工作的性質(zhì)包括（）。A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）。A.目標(biāo)一致原則B.分工協(xié)作原則C.有效管理幅度原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則4.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源包括（）。A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)賞權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.專家權(quán)力5.控制的基本類型有（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.間接控制三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（）2.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（）3.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）4.組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者只要有權(quán)力，就會(huì)對(duì)下屬有激勵(lì)力和鼓舞力。（）6.溝通僅僅是信息的傳遞。（）7.控制的目的必須是對(duì)控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評(píng)價(jià)。（）8.決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。這就是決策的科學(xué)性特征。（）9.組織文化具有激勵(lì)功能、導(dǎo)向功能和約束功能。（）10.預(yù)算是一種計(jì)劃技術(shù)，是未來(lái)某一個(gè)時(shí)期具體的、數(shù)字化的計(jì)劃。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述有效溝通的障礙有哪些。五、案例分析題（15分）某公司有一位年輕有為的總經(jīng)理，他在工作中雷厲風(fēng)行，對(duì)工作要求嚴(yán)格，對(duì)員工的工作表現(xiàn)有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求。他經(jīng)常親自監(jiān)督員工的工作，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)立即指出并要求員工改正。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，公司的業(yè)績(jī)有了顯著的提升。然而，隨著時(shí)間的推移，一些員工開始對(duì)他產(chǎn)生不滿情緒，認(rèn)為他過(guò)于嚴(yán)厲，不尊重員工的意見和感受，導(dǎo)致員工的工作積極性有所下降。請(qǐng)根據(jù)上述案例，回答以下問(wèn)題：1.這位總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于哪種類型？這種領(lǐng)導(dǎo)方式有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？2.針對(duì)員工的不滿情緒，這位總經(jīng)理應(yīng)該如何改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)方式？答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.A3.A4.A。計(jì)算過(guò)程：設(shè)盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為Q，根據(jù)公式：固定成本=（售價(jià)單位可變成本）×Q，即150000=（22001000）×Q，解得Q=125臺(tái)。5.A6.B7.B8.A9.D10.C11.B12.B13.A14.A15.A二、多項(xiàng)選擇題1.AB2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC三、判斷題1.√2.√3.×。戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)不是描述組織目前的狀況，而是著眼于組織的未來(lái)發(fā)展。4.×。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，分權(quán)程度就應(yīng)高些。5.×。領(lǐng)導(dǎo)者僅有權(quán)力是不夠的，還需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力等，才能對(duì)下屬有激勵(lì)力和鼓舞力。6.×。溝通不僅是信息的傳遞，還包括信息的理解。7.×?？刂频哪康氖潜ＷC組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是對(duì)控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評(píng)價(jià)。8.×。這是決策的可行性特征，科學(xué)性特征強(qiáng)調(diào)決策要基于科學(xué)的方法和依據(jù)。9.√10.√四、簡(jiǎn)答題1.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括：明確目標(biāo)：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的明確性，將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各個(gè)部門和個(gè)人的具體目標(biāo)。參與決策：目標(biāo)的制定是上級(jí)與下級(jí)共同參與的過(guò)程，使員工能夠認(rèn)同和接受目標(biāo)。規(guī)定期限：每個(gè)目標(biāo)都有明確的時(shí)間期限，便于進(jìn)行考核和控制。自我控制：?jiǎn)T工在目標(biāo)的指引下，進(jìn)行自我管理和自我控制，提高工作的自主性和積極性?？?jī)效反饋：定期對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查和反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作。2.有效溝通的障礙主要有：個(gè)人因素：包括個(gè)人的態(tài)度、性格、情緒、知識(shí)水平等，可能導(dǎo)致對(duì)信息的理解和傳遞出現(xiàn)偏差。人際因素：如溝通雙方的信任程度、關(guān)系好壞等，會(huì)影響溝通的效果。結(jié)構(gòu)因素：組織的結(jié)構(gòu)層次、信息傳遞渠道等可能造成信息的過(guò)濾、失真或延誤。技術(shù)因素：如語(yǔ)言表達(dá)不清、溝通工具選擇不當(dāng)、信息過(guò)載等，也會(huì)阻礙有效溝通。五、案例分析題1.這位總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于專制型領(lǐng)導(dǎo)方式。優(yōu)點(diǎn)：決策迅速，能夠保證工作的高效執(zhí)行，對(duì)工作要求嚴(yán)格可以確保工作質(zhì)量，在短期內(nèi)能夠顯著提升業(yè)績(jī)。缺點(diǎn)：過(guò)于嚴(yán)厲，不尊重員工的意見和感受，容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生不滿情緒，降低員工的工作積極性和主動(dòng)性，影響員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，長(zhǎng)期來(lái)看可能不利于組織的發(fā)展。2.這位總經(jīng)理可以從以下幾個(gè)方面改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)方式：加強(qiáng)溝通：主動(dòng)與員工進(jìn)行溝通，傾聽員工的意見和建議，了解員工的需求和想法，讓員工感受到被尊重