2025年企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師考

試題庫(kù)

第一部分單選題（300題）

1、（）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。

A.定編定崗定員定額

B.員工的績(jī)效管理

C.員工的引進(jìn)與培養(yǎng)

D.員工的技能開(kāi)發(fā)

【答案】：C

2、企業(yè)參加招聘會(huì)的主要程序包括：①招聘人員的準(zhǔn)備；②招聘會(huì)的

宣傳工作；③準(zhǔn)備資料和設(shè)備；④準(zhǔn)備展位；⑤與協(xié)作方的溝通聯(lián)系;

⑥招聘會(huì)后的工作。排序正確的是（）。

A.④③①⑤②⑥

B.④①②⑤⑥③

C.③①②⑤④⑥

D.①②③④⑤⑥

【答案】：A

3、下列關(guān)于崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.工作說(shuō)明書(shū)一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制

B.崗位人員規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，解決“什么樣的員工才能勝

任本崗位工作”的問(wèn)題

C.崗位人員規(guī)范為企業(yè)員工的招收、培訓(xùn)、考核、選拔、任用提供依

據(jù)

D.工作說(shuō)明書(shū)是崗位規(guī)范的一個(gè)重要組成部分

【答案】：D

4、（2017年11月）（）主要測(cè)評(píng)學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位

后產(chǎn)生的變化，實(shí)際上是知識(shí)、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。

A.行為層面的評(píng)估

B.反應(yīng)層面的評(píng)估

C.學(xué)習(xí)層面的評(píng)估

D.結(jié)果層面的評(píng)估

【答案】：A

5、培訓(xùn)激勵(lì)制度不包括（）。

A.對(duì)員工的激勵(lì)

B.對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì)

C.對(duì)部門及主管的激勵(lì)

D.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)

【答案】：B

6、標(biāo)準(zhǔn)引入勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，則為（），或稱勞動(dòng)基準(zhǔn)、勞工標(biāo)準(zhǔn)。

A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

B.勞動(dòng)條件

C.勞動(dòng)行為

D.勞動(dòng)

【答案】：A

7、“你的同事當(dāng)眾枇評(píng)你的時(shí)候，你怎么辦？”屬于（）提問(wèn)

技巧。

A.開(kāi)放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設(shè)式

【答案】：D

8、績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理活動(dòng)的()。

A.首要環(huán)節(jié)

B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)

【答案】：C

9、()是在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)

行情況，以及工作表現(xiàn)和；工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和

評(píng)估。

A.績(jī)效考評(píng)面談

B.績(jī)效總結(jié)面談

C.績(jī)效計(jì)劃面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談

【答案】：A

10、()要求企業(yè)的每位員工都必須按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方法

和程序要求履行自己的勞動(dòng)義務(wù)。

A.勞動(dòng)合同管理制度

B.勞動(dòng)定員定額規(guī)則

C.勞動(dòng)紀(jì)律

D.時(shí)間規(guī)則

【答案】：C

11、()是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主

體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營(yíng)者

D.集體合同的簽約人

【答案】：B

12、人力資源和社會(huì)保障行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)

未提出異議的集體合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

13、行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)法不包括()

A.關(guān)鍵事件法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.加權(quán)選擇量表法

D.排列法

【答案】：D

14、下列選項(xiàng)中不屬于按照勞動(dòng)爭(zhēng)議主體進(jìn)行劃分的勞動(dòng)爭(zhēng)議是

()O

A.權(quán)利爭(zhēng)議

B.個(gè)別爭(zhēng)議

C.集體爭(zhēng)議

D.團(tuán)體爭(zhēng)議

【答案】：A

15、下列關(guān)于單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的理解錯(cuò)誤的是（）

A.自然數(shù)法計(jì)分每個(gè)評(píng)定等級(jí)只能設(shè)定一個(gè)自然數(shù)

B.系數(shù)法計(jì)分可采生常數(shù)法

C.系數(shù)法獲得的是相對(duì)數(shù)值

D.自然數(shù)法是一次性獲得測(cè)評(píng)的絕對(duì)數(shù)值

【答案】：A

16、（2018年11月）以下關(guān)于零基定員法的表述，不正確的是（）。

A.對(duì)于工作量不飽和的崗位，實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗

B.以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核算定員人數(shù)

C.主要用來(lái)測(cè)定二、三線人員的定員人數(shù)

D.以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)，一切從零開(kāi)始

【答案】：B

17、（）主要明確鼓勵(lì)或阻礙受訓(xùn)人員報(bào)名的要求。

A.先決條件

B.引進(jìn)與整合

C.實(shí)際環(huán)境

D.報(bào)名條件

【答案】：D

18、（2016年11月）事業(yè)部制結(jié)構(gòu)所具有的優(yōu)勢(shì)不包括（）。

A.有助于增強(qiáng)事業(yè)部主管的責(zé)任感，提高企業(yè)適應(yīng)能力

B.使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加合理，減少管理層次和人員配置

C.有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題

D.經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤

【答案】：B

19、（2019年11月）生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括

（）O

A.應(yīng)知

B.應(yīng)會(huì)

C.應(yīng)精

D.工作實(shí)例

【答案】：C

20、績(jī)效反饋的主要目的是（）。

A.改進(jìn)績(jī)效

B.指出員工的不足

C.激勵(lì)員工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

21、柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式的二級(jí)評(píng)估是（）。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：B

22、從績(jī)效管理的考評(píng)內(nèi)容上看，績(jī)效考評(píng)可以分的類型不包含

（）O

A.品質(zhì)主導(dǎo)型

B.結(jié)果主導(dǎo)型

C.行為主導(dǎo)型

D.過(guò)程主導(dǎo)型

【答案】：D

23、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急

性工業(yè)中毒）或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故

【答案】：C

24、培訓(xùn)實(shí)施中關(guān)鍵的一環(huán)就是要提高（），調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,

作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，要充滿激情，精心設(shè)計(jì)每堂課。

A.學(xué)員學(xué)習(xí)興趣

B.聽(tīng)課效率

C.授課質(zhì)量

D.授課效率

【答案】：D

25、下列關(guān)于培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型特點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏

B.提供了循環(huán)方案，使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作

C.建立在未來(lái)需求的基點(diǎn)上，使培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，更具戰(zhàn)略意

義

D.工作量大，需要專門人員定期進(jìn)行，同時(shí)需要管理者和員工的積極

支持和拳與

【答案】：C

26、下列關(guān)于案例研究法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式

B.可分為案例分析法和事件處理法兩種

C.將知識(shí)傳授和能力提高兩者融合到一起

I）.事件處理法的案例準(zhǔn)備時(shí)間較短

【答案】：D

27、下列關(guān)于泰勒模式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性

B.注重預(yù)期效果的評(píng)估，忽略非預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估

C.重視結(jié)果評(píng)估，忽視過(guò)程評(píng)估，不能得到及時(shí)的反饋

D.層次分明，對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估由易到難，循序漸進(jìn)

【答案】：D

28、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。

A.人才交流中心

B.獵頭服務(wù)

C.校園招聘廣告

I）.網(wǎng)絡(luò)招聘

【答案】：B

29、（）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約

束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營(yíng)者

D.集體合同的簽約人

【答案】：B

30、下列關(guān)于目標(biāo)導(dǎo)向模型法精髓的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.關(guān)注的是培訓(xùn)者的動(dòng)機(jī)

B.評(píng)估受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)能力的提高

C.把培訓(xùn)效果的測(cè)量和確定作為優(yōu)先考慮的因素

I）.培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評(píng)估者

【答案】：A

31、王某是銷售部的一位員工，他四季度的業(yè)務(wù)完成量是20萬(wàn)元，

而他的同事張某為16萬(wàn)元，這種分析工作績(jī)效的方法是（）。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.目標(biāo)比較法

D.配對(duì)比較法

【答案】：B

32、（2016年5月）確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素，不包括（）。

A.個(gè)人繳納的所得稅

B.社會(huì)平均工資水平

C.就業(yè)狀況和勞動(dòng)生產(chǎn)率

I）.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

【答案】：A

33、勞動(dòng)環(huán)境是指勞動(dòng)的衛(wèi)生狀況，下列選項(xiàng)中不屬于勞動(dòng)環(huán)境要素

的是（）。

A.粉塵危害程度

B.高溫危害程度

C.勞動(dòng)姿勢(shì)

D.噪聲危害程度

【答案】：C

34、某公司決定把每月主動(dòng)打掃車床的次數(shù)來(lái)作為考核確定員工是否

熱愛(ài)工作的標(biāo)準(zhǔn)之一，這種考評(píng)方法可以稱之為()

A.關(guān)鍵事件法

B.行為量表法

C.行為觀察法

D.強(qiáng)迫選擇法、

【答案】：C

35、()不是內(nèi)部招募法的優(yōu)勢(shì)。

A.激勵(lì)性弱

B.適應(yīng)較快

C.準(zhǔn)確性高

D.費(fèi)用較低

【答案】：A

36、下列不屬于勞動(dòng)定額定期修訂的步驟的是()。

A.準(zhǔn)備階段

B.調(diào)查階段

C.修訂階段

D.審查平衡和總結(jié)階段

【答案】：B

37、()也稱強(qiáng)制選擇業(yè)績(jī)法，它是一種行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)

方法。

A.強(qiáng)迫選擇法

B.加權(quán)選擇量表法

C.錨定等級(jí)法

D.行為觀察法

【答案】：A

38、（2016年5月）（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置的組織效率最高。

A.以人員

B.以單向選擇

C.以崗位

D.以雙向選擇

【答案】：C

39、（）是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)

提供了正常勞動(dòng)的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。

A.最高工資

B.平均工資

C.最低工資

D.標(biāo)準(zhǔn)工資

【答案】：C

40、發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以口頭或者（）形式向調(diào)解委員

會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)。

A.書(shū)面

B.電話

C.請(qǐng)人代理

D.委托人代理

【答案】：A

41、（2015年H月）（'）是結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法中能克服員工優(yōu)異

表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評(píng)方法。

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：B

42、（）即在績(jī)效管理期初，上級(jí)主管與下屬就本期內(nèi)績(jī)效計(jì)劃

的目標(biāo)和內(nèi)容，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進(jìn)行的面談。

A.績(jī)效計(jì)劃面談

B.績(jī)效指導(dǎo)面談

C.績(jī)效考評(píng)面談

D.績(jī)效總結(jié)面談

【答案】：A

43、為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程（）

A.監(jiān)控和反饋

B.監(jiān)控和評(píng)估

C.監(jiān)控與規(guī)劃

I）.監(jiān)控與協(xié)調(diào)

【答案】：B

44、在績(jī)效管理中，通過(guò)對(duì)下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服

它們績(jī)效低下的行光,屬于績(jī)效改進(jìn)策略的（）。

A.正向激勵(lì)策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)向激勵(lì)策略

D.制止性策略

【答案】：C

45、以下不屬于招聘渠道的吸引力的評(píng)估指標(biāo)的是（）。

A.點(diǎn)擊招聘網(wǎng)頁(yè)的數(shù)量

B.招聘費(fèi)用的數(shù)額

C.寫申請(qǐng)求職人員的數(shù)量

I).符合職位要求的應(yīng)聘者的數(shù)量

【答案】：B

46、()提問(wèn)是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問(wèn)題的面試提問(wèn)方

式。

A.開(kāi)放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設(shè)式

【答案】：D

47、()的評(píng)估重點(diǎn)是受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)和能力的提高程度，重視

的是受訓(xùn)者的培訓(xùn)需求而不是公司或者培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求。

A.成功案例模型法

B.層次評(píng)估法

C.泰勒模式

D.目標(biāo)導(dǎo)向模型法

【答案】：D

48、下面關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度構(gòu)成表達(dá)錯(cuò)誤的是()。

A.基本工資分配制度

B.績(jī)效工資分配制度

C.補(bǔ)充工資分配制度

D.福利制度

【答案】：B

49、搞好勞動(dòng)定員工作，核心是保持先進(jìn)合理的（）。

A.定員人數(shù)

B.定員制度

C.定員水平

D.定員質(zhì)量

【答案】：C

50、（2017年11月）（）是指在績(jī)效管理活動(dòng)中，根據(jù)下屬不同

階段的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序等方面的問(wèn)題

所進(jìn)行的面談。

A.績(jī)效考評(píng)面談

B.績(jī)效總結(jié)面談

C.績(jī)效計(jì)劃面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談

【答案】：D

51、柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式的三級(jí)評(píng)估是（）。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：C

52、（2018年5月）（）的主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行

調(diào)整。

A.總體加權(quán)

B.局部加權(quán)

C.內(nèi)部加權(quán)

D.外部加權(quán)

【答案】：A

53、下列選項(xiàng)中不屬于崗位規(guī)范的是（）。

A.崗位勞動(dòng)規(guī)則

B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)

C.崗位員工規(guī)范

D.崗位職貢

【答案】：D

54、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（）。

A.不能了解下屬如何消除不良績(jī)效

B.記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力

C.無(wú)法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù)

D.不能貫穿考評(píng)期始終

【答案】：B

55、（）的崗位最不適合按工作崗位進(jìn)行定員。

A.清潔工

B.信訪人員

C.警衛(wèi)員

D.醫(yī)務(wù)人員

【答案】：D

56、某商業(yè)大廈的服務(wù)員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，他們的績(jī)

效考評(píng)最好采用（）考評(píng)。

A.品質(zhì)主導(dǎo)型

B.思維主導(dǎo)型

C.行為主導(dǎo)型

D.效果主導(dǎo)型

【答案】：C

57、以下關(guān)于培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型特點(diǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏

B.提供了循環(huán)方案，使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作

C.建立在未來(lái)需求的基點(diǎn)上，使培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，更具戰(zhàn)略意

義

D.工作量大，需要專門人員定期進(jìn)行，同時(shí)需要管理者和員工的積極

支持和參與

【答案】：C

58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)

程。

A.管理者

B.培訓(xùn)部門

C.培訓(xùn)者

I）.后勤部門

【答案】：B

59、從面試所達(dá)到的效果來(lái)看，面試可以分為（）

A.初步面試和診斷面試

B.結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試

C.封閉面試和開(kāi)放面試

D.結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：A

60、確認(rèn)培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備，須考慮的因素不包括（）。

A.培訓(xùn)性質(zhì)

B.培訓(xùn)設(shè)備

C.培訓(xùn)設(shè)施

D.培訓(xùn)主題

【答案】：D

61、在績(jī)效管理的總結(jié)會(huì)議上，主管的態(tài)度不包括（）。

A.具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性

B.應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗(yàn)

C.幫助員工改進(jìn)其績(jī)效的方法

D.討論人事晉升、績(jī)效得分的情況

【答案】：D

62、企業(yè)總體戰(zhàn)略不包括（）

A.進(jìn)入戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略

【答案】：D

63、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最重要的是（）。

A.崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

B.崗位等級(jí)的高低

C.崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系

D.崗位與職務(wù)的相關(guān)度

【答案】：A

64、企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的形式，一般分為企業(yè)之間的協(xié)作和（）。

A.企業(yè)外部的協(xié)作

B.企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作

C.行業(yè)之間協(xié)作

D.生產(chǎn)與技術(shù)間協(xié)作

【答案】：B

65、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法的表述，錯(cuò)誤的是()

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位

C.工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來(lái)計(jì)算

D.它是根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法

【答案】：B

66、從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)的基本要求是()

A.無(wú)私奉獻(xiàn)

B.即使不喜歡某個(gè)工作，也得表現(xiàn)出喜歡的樣子

C.干一行、愛(ài)一行、專一行

D.對(duì)得起良心，拿工資問(wèn)心無(wú)愧

【答案】：C

67、()是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)進(jìn)行

商討、溝通。相互理解和合作，并達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

D.平等協(xié)商

【答案】：D

68、()是指在特殊情況下，勞動(dòng)者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作對(duì)間

長(zhǎng)度的工作時(shí)間制度。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.正常工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.縮短工作時(shí)間

【答案】：D

69、（）以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)的深度與廣

度的不同為依據(jù)來(lái)確定薪酬等級(jí)和薪酬水平。

A.技術(shù)薪酬體系

B.專業(yè)技能薪酬體系

C.能力薪酬體系

D.技能薪酬體系

【答案】：D

70、面試的開(kāi)始階段應(yīng)從（）發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。

A.應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題

B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問(wèn)題

C.應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題

D.應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問(wèn)題

【答案】：D

71、（2017年5月）在學(xué)習(xí)層面評(píng)估中，應(yīng)該按照（）的標(biāo)準(zhǔn)建立

試題庫(kù)

A.1:3

B.1:5

C.1:10

D.1:20

【答案】：C

72、下列關(guān)于管理者訓(xùn)練法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.簡(jiǎn)稱ST法

B.是產(chǎn)業(yè)界最為普及的管理人員培訓(xùn)方法

C.一般采用專家授課、學(xué)員間研討的培訓(xùn)方式

I）.指導(dǎo)教師是管理者訓(xùn)練法的關(guān)鍵

【答案】：A

73、前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型存在風(fēng)險(xiǎn)不包括（）

A.與企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略相脫節(jié)

B.預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度出現(xiàn)偏差

C.培訓(xùn)后導(dǎo)致員工跳槽

D.對(duì)培訓(xùn)的深度和廣東難以把握

【答案】：A

74、工作崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是（）

A.崗位工作

B.崗位工資

C.崗位員工

I）.崗位職責(zé)

【答案】：A

75、下列不屬于績(jī)效考評(píng)周期的影響因素的是（）。

A.績(jī)效考評(píng)周期與績(jī)效指標(biāo)

B.企業(yè)所在行業(yè)與考評(píng)周期

C.對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估

D.職位層級(jí)與考評(píng)周期

【答案】：C

76、培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于（）

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)需求分析

C.培訓(xùn)方案

1).員工培訓(xùn)計(jì)劃

【答案】：A

77、()是一種新開(kāi)發(fā)出來(lái)的績(jī)效考評(píng)方法。比較適合于從事教

學(xué)、科研工作的教師、專家們采用。

A.成績(jī)記錄法

B.目標(biāo)管理法

C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

D.直接指標(biāo)法

【答案】：A

78、你和小王同在一家公司上班，公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小王格外照顧，似

乎小王做錯(cuò)了事情也從不計(jì)較。相反，如果事情發(fā)生在你身上，就會(huì)

受到批評(píng)。你會(huì)()。

A.向領(lǐng)導(dǎo)提出抗議

B.向小王請(qǐng)教和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系的訣竅

C.努力和小王搞好關(guān)系

D.努力工作，順其自然

【答案】：D

79、()為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要調(diào)整,

以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。

A.人員

B.單向選擇

C.崗位

D.雙向選擇

【答案】：D

80、（2016年5月）以下關(guān)于專題講座法的表述，不正確的是（）。

A.所傳授的知識(shí)不夠集中

B.不占用大量時(shí)間，形式靈活

C.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解

D.隨時(shí)可滿足員工某方面的需求

【答案】：A

81、如果你是上司，在“說(shuō)話”方面，你喜歡的員工類型是（）。

A.實(shí)話實(shí)說(shuō)

B.見(jiàn)什么人說(shuō)什么話

C.說(shuō)逆耳之言

D.專說(shuō)他人喜歡的話

【答案】：B

82、下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是（）

A.集體合同為定期合同

B.口頭形式的集體合同不具有法律效力

C.我國(guó)立法規(guī)定集體合同的期限為3?5年

D.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分條款不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C

83、（2017年11月）企業(yè)定員必須以實(shí)現(xiàn)（）為依據(jù)。

A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

B.勞動(dòng)生產(chǎn)率提高

C.企業(yè)人員結(jié)構(gòu)合理

D.企業(yè)人才的發(fā)展

【答案】：A

84、()是對(duì)企業(yè)員工總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。

A.人員規(guī)劃

B.戰(zhàn)略規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.制度規(guī)劃

【答案】：A

85、()以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)的深度與廣度

的不同為依據(jù)來(lái)確定薪酬等級(jí)和薪酬水平。

A.工作年限薪酬體系

B.專業(yè)技能薪酬體系

C.能力薪酬體系

D.技能薪酬體系

【答案】：D

86、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括()。

A.月度計(jì)劃控制

B.效率控制

C.年度計(jì)劃控制

D.戰(zhàn)略控制

【答案】：A

87、最終的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往以()形式呈現(xiàn)。

A.書(shū)面

B.口頭

C.文件

D.規(guī)定

【答案】：A

88、以下關(guān)于參與式培訓(xùn)方法的主要特征說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極參與培訓(xùn)活動(dòng)

B.從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式

C.能開(kāi)拓思維，轉(zhuǎn)變觀念

D.鼓勵(lì)培訓(xùn)者用培訓(xùn)后知識(shí)創(chuàng)新

【答案】：D

89、（2018年5月）結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法不包括（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：A

90、（）是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)工人為完成生

產(chǎn)任務(wù)或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實(shí)際耗用的勞動(dòng)時(shí)間。

A.實(shí)耗工時(shí)

B.工作時(shí)間

C.任務(wù)時(shí)間

D.定額管理

【答案】：A

91、省時(shí)、能盡快檢查出某種測(cè)試方法效度的測(cè)試效度類型是

（）O

A.預(yù)測(cè)效度

B.費(fèi)用效度

C.內(nèi)容效度

D.同測(cè)效度

【答案】：D

92、()不屬于企業(yè)定員的新方法。

A.運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員數(shù)

B.運(yùn)用綜合定員法確定工程技術(shù)人員定員數(shù)

C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員定員數(shù)

D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法核算管理人員定員數(shù)

【答案】：B

93、(2016年5月)()是將幾種比較有效的績(jī)效考評(píng)方法綜合在一起,

對(duì)組織或員工個(gè)人進(jìn)行考評(píng)。

A.合成考評(píng)法

B.成績(jī)記錄法

C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

D.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法

【答案】：A

94、()是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。

A.績(jī)效管理制度

B.績(jī)效管理目標(biāo)

C.績(jī)效管理方法

D.績(jī)效管理內(nèi)容

【答案】：A

95、職工代表大會(huì)或者全體職工討論集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草

案，須經(jīng)全體職工代表或者全體職工()同意，集體合同單案

或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案方獲通過(guò)。

A.2/3以上

B.3/5以上

C.半數(shù)以上

I）.3/4

【答案】：C

96、（）即對(duì)各類崗位的知識(shí)要求、能力要求、經(jīng)歷要求所作的

統(tǒng)一規(guī)定。

A.管理崗位知識(shí)能力規(guī)范

B.管理崗位培訓(xùn)規(guī)范

C.生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范

D.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范

【答案】：A

97、（）以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源.、

A.模擬訓(xùn)練法

B.事件處理法

C.角色扮演法

I）.行動(dòng)學(xué)習(xí)法

【答案】：A

98、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招募渠道是（）。

A.人才交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘廣告

D.網(wǎng)絡(luò)招聘

【答案】：B

99、從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定工作的管理人員可管轄（)

人。

A.2?5

B.2?7

C.3?7

I).3?8

【答案】：C

100、內(nèi)部招募的主要方法是（）。

A.熟人推薦法

B.上門法

C.借助中介

D.發(fā)布廣告

【答案】：A

10k下列有關(guān)層次評(píng)估法的不足之處，錯(cuò)誤的是（）。

A.評(píng)估體系中考慮的因素不夠全面，因素的確定帶有一定的主觀性

B.數(shù)據(jù)的取得是根據(jù)單個(gè)人的描述取得的，但是每個(gè)人的理解又有不

同，容易造成混亂

C.評(píng)估的確定取決于領(lǐng)導(dǎo)層的意見(jiàn)

I）.不能把各個(gè)層次形成一個(gè)有機(jī)的整體

【答案】：C

102、下列關(guān)于巴克制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間測(cè)定員工的工作效率

B.它的實(shí)施方法和經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)企業(yè)汲取的

C.引起西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的普遍重視

D.充分發(fā)揮高層管理人員的主觀能動(dòng)性

【答案】：D

103、企業(yè)定員管理的作用不包括（）。

A.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.科學(xué)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)

C.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)

I）.合理的勞動(dòng)定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

【答案】：D

104、培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作不包括（）。

A.理論知識(shí)

B.相關(guān)案例

C.測(cè)試題

D.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

【答案】：D

105、企業(yè)崗位評(píng)價(jià)的基本功能不包括（）

A.為崗位分類奠定基礎(chǔ)

B.縱向比較崗位的差異

C.量化崗位的綜合特征

I）.橫向比較崗位的價(jià)值

【答案】：B

106、（2018年5月）管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.管理程序標(biāo)準(zhǔn)

B.勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

C.管理方法標(biāo)準(zhǔn)

D.工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D

107、綜合定員標(biāo)準(zhǔn)，也稱為（），是以某類人員以至于企業(yè)全部

人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)

B.概略定員標(biāo)準(zhǔn)

C.效率定員標(biāo)準(zhǔn)

D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

108、評(píng)估需求循環(huán)評(píng)估模型的優(yōu)勢(shì)在于（），使培訓(xùn)需求分析成

為定期進(jìn)行的工作。

A.從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏

B.從整體對(duì)個(gè)人層面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏

C.從培訓(xùn)的形式方面對(duì)員工全面分析培訓(xùn)需求，避免發(fā)生遺漏

D.從培訓(xùn)安排方面對(duì)員工滿意度進(jìn)行分析，避免發(fā)生遺漏

【答案】：A

109、績(jī)效考評(píng)面談在績(jī)效管理（）進(jìn)行。

A.初期

B.進(jìn)行中

C.末期

I）.完成后

【答案】：C

110、（）也稱經(jīng)驗(yàn)效度，是通過(guò)建立一定的指標(biāo)來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)

結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計(jì)效度

C.過(guò)程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：B

Ilk()是指容易發(fā)生人員傷亡事故，對(duì)操作者本人、他人及周

圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。

A.勞動(dòng)安全教育

B.特種作業(yè)

C.車間作業(yè)

D.非機(jī)動(dòng)車輛駕駛

【答案】：B

112、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)注的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是

Oo

A.考評(píng)指標(biāo)

B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

C.考評(píng)方法

D.被考評(píng)者

【答案】：D

113、從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理屬于()

A.靜態(tài)管理

B.權(quán)變管理

C.動(dòng)態(tài)管理

D.權(quán)威管理

【答案】：C

114、()具有繳強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、

有效實(shí)施培訓(xùn)的前提。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)過(guò)程

C.領(lǐng)導(dǎo)決定

D.培訓(xùn)教師選定

【答案】：A

115、（）也稱經(jīng)驗(yàn)效度，是通過(guò)建立一定的指標(biāo)來(lái)檢查崗位測(cè)

評(píng)結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計(jì)效度

C.過(guò)程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：B

116、下列關(guān)于實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.高級(jí)管理人才選拔應(yīng)遵循內(nèi)部?jī)?yōu)先原則

B.外部環(huán)境劇烈變化時(shí)，組織必須采取內(nèi)外結(jié)合的人才選拔方式

C.處于快速成長(zhǎng)期的組織應(yīng)當(dāng)廣開(kāi)外部渠道

D.利用內(nèi)部招募可以很容易吸引人才以及留住人才

【答案】：D

117、下列選項(xiàng)中不屬于薪酬體系設(shè)計(jì)基本要求的是（）。

A.補(bǔ)償職能

B.調(diào)節(jié)職能

C.效益職能

D.衡量職能

【答案】：D

118、下列關(guān)于人力資源費(fèi)用支出控制的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.及時(shí)調(diào)整、消除偏差，減少失控期間的損失

B.是在保證員工切身利益、使工作順利完成的前提下使企業(yè)達(dá)成人工

成本目標(biāo)的重要手段

C.是降低招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等人力資源管理費(fèi)用的重要途徑

I).為防止濫用管理費(fèi)用提供了保證

【答案】：A

119、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是()變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反

應(yīng)程度。

A.勞動(dòng)力供給量

B.勞動(dòng)力供紿

C.勞動(dòng)力需求量

D.勞動(dòng)力要求

【答案】：C

120、()是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物的任何方式支付給員

工的報(bào)酬。

A.薪酬

B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.傭金

I).工資

【答案】：A

121、結(jié)果評(píng)估的評(píng)彷時(shí)間，一般是在培訓(xùn)后()。

A.半年或一年

B.半年或一年半

C.一年

D.適當(dāng)時(shí)間

【答案】：A

122、()應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上，切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制

度得到有效貫徹和實(shí)施。

A.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)

I）.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

【答案】：C

123、通過(guò)資料，可收集的信息不包括（）。

A.編寫的培訓(xùn)教程

B.有關(guān)培訓(xùn)方案的領(lǐng)導(dǎo)批示

C.培訓(xùn)師調(diào)查

D.有關(guān)培訓(xùn)的錄音

【答案】：C

124、在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，結(jié)果層面評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是

（）O

A.考慮學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化

B.測(cè)評(píng)培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效帶來(lái)的變化

C.測(cè)評(píng)學(xué)到了什么知識(shí)，改進(jìn)了哪些技能

D.測(cè)評(píng)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的感受

【答案】：B

125、（2017年5月）核定定員人數(shù)的方法中，（）適用于在連續(xù)設(shè)

備和裝置開(kāi)動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的

場(chǎng)合

A.按工作崗位定員

B.按設(shè)備定員

C.按設(shè)備崗位定員

D.按生產(chǎn)定員

【答案】：C

126、在情境模擬測(cè)戰(zhàn)方法中，（）經(jīng)多年實(shí)踐不斷充實(shí)完善，并

被證明是一種很有效的管理人員測(cè)評(píng)方法。

A.決策模擬競(jìng)賽法

B.即席發(fā)言法

C.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.公文處理模擬法

【答案】：D

127、（）是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通。但不一定達(dá)成協(xié)議為目

的的企業(yè)民主管理制度。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個(gè)人參與

D.職工代表大會(huì)

【答案】：B

128、確定勞動(dòng)定額水平的基本原則不包括（）。

A.定額水平具有相對(duì)性

B.定額水平應(yīng)采用就高原則

C.定額水平既先進(jìn)又合理

D.定額水平應(yīng)符合企業(yè)實(shí)際

【答案】：B

129、開(kāi)展崗位評(píng)價(jià)的首要步驟是（）。

A.制定、討論、通過(guò)《崗位評(píng)價(jià)體系》

B.組建崗位評(píng)價(jià)委員會(huì)

C.評(píng)委會(huì)集體討論崗位清單，并充分交流崗位信息

D.代表性崗位試評(píng)，交流試評(píng)信息

【答案】：B

130、崗位規(guī)范的具體內(nèi)容不包括（)

A.崗位名稱

B.任職條件

C.技術(shù)要求

D.上崗標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

131、下列情形中，不能認(rèn)定為工傷或視為工傷的是（）。

A.在上下班途中受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、

客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的

B.在工作時(shí)間突發(fā)死亡的

C.下班途中同同事飲酒造成交通事故，員工身亡的

D.下班途中到菜市場(chǎng)購(gòu)買生活用品造成交通事故，員工受傷的

【答案】：C

132、（）是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)平等

商討、溝通，以實(shí)現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成

一定協(xié)議的活動(dòng)。

A.平等協(xié)商機(jī)制

B.平等協(xié)商

C.平等協(xié)商權(quán)力

D.平等協(xié)商方式

【答案】：B

133、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者

贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

134、()也稱為行為定位法、行為決定性等級(jí)量表法或行為定位

等級(jí)法。

A.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法

B.關(guān)鍵事件法

C.行為觀察法

D.強(qiáng)迫選擇法

【答案】：A

135、停工留薪期最長(zhǎng)不超過(guò)()。

A.6個(gè)月

B.12個(gè)月

C.18個(gè)月

D.24個(gè)月

【答案】：B

136、()指企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的

比值。

A.培訓(xùn)投資效益率

B.培訓(xùn)投資凈回報(bào)率

C.培訓(xùn)投資回報(bào)率

D.培訓(xùn)成本收益率

【答案】：C

137、工作時(shí)間的種類不包括（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.不定時(shí)工作時(shí)間

C.縮短工作時(shí)間

D.靈活性工作時(shí)間

【答案】：D

138、（2015年5月）（）是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。

A.作業(yè)組

B.管理組

C.執(zhí)行組

D.操作組

【答案】：A

139、在總經(jīng)理的授意下，某公司會(huì)計(jì)秘密挪用公司資金炒股，原本想

為公司大賺一筆，結(jié)果炒股失利，血本無(wú)歸。公司很快就要進(jìn)行財(cái)務(wù)

審計(jì)了，估計(jì)事情會(huì)暴露。假如你是那名公司會(huì)計(jì)，現(xiàn)在你會(huì)

（）O

A.向總經(jīng)理抱怨：“早知如此，何必當(dāng)初?！?/p>

B.安慰總經(jīng)理：“我們是為了公司好，沒(méi)什么可怕的?！?/p>

C.對(duì)總經(jīng)理說(shuō)：“決策是你做的，你趕快想辦法解決，可別連累我?！?/p>

D.向總經(jīng)理建議：“趕緊向組織交代。”

【答案】：D

140、招聘總成本效益的計(jì)算公式為（）。

A.總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.選拔成本效益二被選中人數(shù)/選拔期間的賽用

D.錄用成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

【答案】：A

141、制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是（）

A.制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員工作（勞動(dòng)）效率

B.制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的工作任務(wù)量和各類人員工作（勞動(dòng)）效率

C.制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的工作任務(wù)量和各類人員工作時(shí)間

D.制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的工作任務(wù)量和生產(chǎn)人員工作（勞動(dòng)）效率

【答案】：A

142、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)薪酬管理基本原則的是（）。

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則

B.對(duì)內(nèi)具有公正性原則

C.對(duì)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力原則

D.對(duì)成本具有控制性原則

【答案】：C

143、（）是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分

就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。

A.財(cái)政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.貨幣政策

【答案】：D

144、培訓(xùn)考核有兩種方式，包括（）和培訓(xùn)結(jié)束后的工作評(píng)價(jià)。

A.培訓(xùn)中階段考核

B.培訓(xùn)不定時(shí)考核

C.培訓(xùn)中期考核

D.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核

【答案】：D

145、下列關(guān)于崗位薪酬體系說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.容易實(shí)現(xiàn)同崗?fù)?，凸顯公平性

B.管理成本較高

C.為員工的發(fā)展規(guī)劃出一條清晰的路線

D.影響員工個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展

【答案】：B

146、根據(jù)（）的性質(zhì)，以及信息傳輸所要實(shí)現(xiàn)的目的，信息傳輸

者選擇與確定信息反饋形式及反饋渠道。

A.信息發(fā)送

B.傳輸信息

C.信息接收

D.信息利用

【答案】：B

147、收集受訓(xùn)者的績(jī)效資料，對(duì)其在受訓(xùn)前后的一段時(shí)間內(nèi)績(jī)效的變

化進(jìn)行考察的培訓(xùn)有效性評(píng)估方法是（）。

A.觀察法

B.測(cè)試法

C.360度考核

D.績(jī)效考核法

【答案】：D

148、（2015年11月）課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是（）。

A.有效利用培訓(xùn)資源

B.滿足組織的培訓(xùn)需求

C.提高個(gè)人和組織的績(jī)效

D.最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者主動(dòng)參與培訓(xùn)的積極性

【答案】：D

149、物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是（）。

A.職位分析

B.薪酬定位

C.薪酬調(diào)查

D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

【答案】：A

150、（2016年11月）勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)

將審核意見(jiàn)書(shū)送達(dá)。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

151、ST法稱為（）。

A.塑造訓(xùn)練法

B.管理者訓(xùn)練法

C.頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練法

D.敏感性訓(xùn)練法

【答案】：D

152、以下關(guān)于面試的環(huán)境說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.應(yīng)該舒適

B.應(yīng)該適宜

C.必須安靜

D.應(yīng)該有利于營(yíng)造緊張的氣氛

【答案】：D

153、以下關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

D.不同環(huán)境照明度不同

【答案】：B

154、下列對(duì)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)概述部分表述錯(cuò)誤的是()

A.便于讀者識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)

B.便于讀者了解標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景

C.能幫助讀者了解標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)內(nèi)容

D.由一般要素和技術(shù)要素構(gòu)成

【答案】：D

155、按照勞動(dòng)定額所考察的范圍，勞動(dòng)定額水平分類不正確的是

()O

A.車間定額水平

B.企業(yè)定額水平

C.行業(yè)或部門定額水平

D.工序定額水平

【答案】：D

156、如果某企業(yè)員工的能力大小對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個(gè)能力

很強(qiáng)的普通員工比部門經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值還高，那么

該企業(yè)的薪酬制度應(yīng)實(shí)行工資與員工()緊密掛鉤。

A.能力

B.崗位

C.效率

D.年功

【答案】：A

157、下列方法中，0適用于生產(chǎn)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝加工過(guò)程比

較復(fù)雜的企業(yè)。

A.按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)

B.按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)

C.按照重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主要工序統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)

D.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)匯總實(shí)耗工時(shí)

【答案】：C

158、按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組

織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

159、（）所依據(jù)的各種相關(guān)的信息絕大部分可以通過(guò)崗位調(diào)查、

崗位分析和崗位設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)獲得。

A.崗位分析

B.崗位績(jī)效

C.崗位評(píng)價(jià)

D.崗位評(píng)估

【答案】：C

160、（2018年11月）（）是指企業(yè)尹展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益

與培訓(xùn)總投入之間的比值。

A.培訓(xùn)投資回報(bào)率

B.培訓(xùn)項(xiàng)目收益率

C.培訓(xùn)項(xiàng)目成本率

D.培訓(xùn)效率

【答案】：A

161、公司規(guī)定：任何員工遲到1分鐘就要罰站1分鐘。如果你是公司

主管，下屬中有一名骨干員工因?yàn)樽罱ぷ鞣泵Χt到，你對(duì)他的處

理方式是（）。

A.因?yàn)檫@名員工是骨干，暫且不會(huì)處罰他

B.因?yàn)檫@名員工最近工作十分繁忙，故不會(huì)處罰他

C.為了保持這名員工的積極性，裝作沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這名員工遲到

D.按照公司規(guī)定予以處罰

【答案】：A

162、費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是（）、總體控制、個(gè)案執(zhí)行。

A.分項(xiàng)預(yù)算

民分頭預(yù)算

C.分別統(tǒng)計(jì)

D.整體需求

【答案】：B

163、（2015年5月）（）指標(biāo)評(píng)價(jià)的是崗位勞動(dòng)組織安排對(duì)勞動(dòng)

者身體的影響程度。

A.工作輪班制

B.工時(shí)利用率

C.勞動(dòng)姿勢(shì)

D.體力消耗強(qiáng)度

【答案】：A

164、（）是勞動(dòng)關(guān)系管理人員根據(jù)既定的目標(biāo)和方針，通過(guò)有效

地工作，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過(guò)程。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.管理控制

C.日常業(yè)務(wù)管理

D.信息傳輸

【答案】：B

165、企業(yè)向員工提供的所有福利設(shè)施和服務(wù)均應(yīng)包括在（）中。

A.預(yù)算成本

B.預(yù)算計(jì)劃

C.總成本

D.銷售收入成本

【答案】：B

166、（2016年5月）培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于（）。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)需求分析

C.培訓(xùn)方案

D.員工培訓(xùn)計(jì)劃

【答案】：A

167、（2016年11月）概略定員標(biāo)準(zhǔn)也稱（），是以某類人員乃至

企業(yè)全部人員為對(duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。

A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)

B.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

C.效率定員標(biāo)準(zhǔn)

D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

168、以下關(guān)于結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)的表述，不正確的是()。

A.適合事務(wù)性工作崗位采用

B.適合生產(chǎn)性、操作性崗位采用

C.注重員工或團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)

D.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性很強(qiáng)

【答案】：A

169、目標(biāo)導(dǎo)向模型法的評(píng)估重點(diǎn)是()。

A.培訓(xùn)投資回報(bào)率

B.受訓(xùn)者的滿意程度

C.受訓(xùn)者能力和素質(zhì)的提高程度

D.受訓(xùn)者工作中行方的改進(jìn)情況

【答案】：C

170、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是

()O

A.考評(píng)目的

B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

C.考評(píng)方法

D.被考評(píng)者

【答案】：D

171、()是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，與行為錨定等級(jí)

評(píng)價(jià)法大體接近，只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。

A.強(qiáng)迫選擇法

B.行為觀察法

C.關(guān)鍵事件法

D.結(jié)構(gòu)式敘述法

【答案】：B

172、角色扮演法是一種主要用來(lái)測(cè)評(píng)被測(cè)者（）處理能力的情境

模擬測(cè)試法。

A.人際關(guān)系

B.工作事務(wù)

C.緊急情況

D.管理工作

【答案】：A

173、下列關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B.概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成

C.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成

D.一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

174、（2016年11月）面試的開(kāi)始階段應(yīng)從應(yīng)聘者（）發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)

造和諧的面試氣氛。

A.熟悉的問(wèn)題

B.不能預(yù)料到的問(wèn)題

C.陌生的問(wèn)題

D.能夠預(yù)料到的問(wèn)題

【答案】：D

175、影響企業(yè)員工個(gè)人薪酬水平的主要因素不包括（）

A.薪酬策略

B.工作崗位

C.工作績(jī)效

D.工作條件

【答案】：A

176、以下各選項(xiàng)不屬于培訓(xùn)評(píng)估主要解決的問(wèn)題是（）。

A.評(píng)估可行性分析

B.明確評(píng)估的方案

C.明確評(píng)估的目的

D.明確評(píng)估的操作者和參與者

【答案】：B

177、將關(guān)鍵事件歸并為若干績(jī)效指標(biāo)，并建立績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)的績(jī)效考

評(píng)方法為（）。

A.行為觀察法

B.關(guān)鍵事件法

C.加權(quán)選擇量表法

D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法

【答案】：D

178、集體合同中（）的履行應(yīng)將所約定的項(xiàng)目列入并落實(shí)在企業(yè)

計(jì)劃和工會(huì)工作計(jì)劃之中。

A.一般性條款

B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)性條款

C.目標(biāo)性條款

D.過(guò)渡性條款

【答案】：C

179、比較適合對(duì)從事科研，教學(xué)工作的人員進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效考評(píng)方法

是（）。

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：D

180、用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量勞動(dòng)定額的方法的缺點(diǎn)是（）。

A.實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、可靠性較難保證，甚至可能掩蓋部分損失

工時(shí)

B.工作量大

C.適用面比較窄

D.只能有重點(diǎn)地選擇若干典型的、關(guān)鍵的工序或工種來(lái)進(jìn)行

【答案】：A

181、三班制包括間斷性三班制和（）。

A.輪班三班制

B.連續(xù)性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制

【答案】：B

182、下列關(guān)于員工滿意度調(diào)查說(shuō)法不正確的是（）。

A.是企業(yè)組織外部環(huán)境研究的組成部分

B.是企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境研究的組成部分

C.為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)提供依據(jù)

D.為完善內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則提供依據(jù)

【答案】：A

183、（）用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。

A.人格測(cè)試

B.能力測(cè)試

C.興趣測(cè)試

D.道德測(cè)試

【答案】：B

184、能有效克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評(píng)方法是（）

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：B

185、（2019年11月）（）分為工資和薪金兩種形式。

A.收入

B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.薪金

D.薪資

【答案】：D

186、集體合同經(jīng)勞動(dòng)行政部門審核認(rèn)定存在無(wú)效條款或部分無(wú)效條款

的，簽約雙方應(yīng)在15日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行修改，并在（）日內(nèi)重新報(bào)

送審核。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：D

187、用人單位未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)，在此期間發(fā)生符

合《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由（）。

A.工傷保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)

B.單位醫(yī)療保險(xiǎn)負(fù)抵

C.該用人單位負(fù)擔(dān)

D.單位特殊補(bǔ)貼費(fèi)負(fù)擔(dān)

【答案】：C

188、在5S活動(dòng)的過(guò)程中，有的人提出了6S活動(dòng)，即在“整理、整頓、

清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了（）。

A.環(huán)節(jié)

B.教育

C.前提

D.安全

【答案】：D

189、（2018年5月）以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法，不包

括（）。

A.工作日寫實(shí)

B.測(cè)時(shí)法

C.瞬間觀察法

D.目測(cè)法

【答案】：D

190、在面試評(píng)價(jià)階段，運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)

行（）比較。

A.橫向

B.側(cè)向

C.縱向

D.多維度

【答案】：A

191、你的一位朋友表示要向你提出在他看來(lái)十分中肯的批評(píng)意見(jiàn)，你

剛剛聽(tīng)他說(shuō)了幾句話，就知道他是把事情搞錯(cuò)了，你會(huì)（）。

A.打斷他的話，并耐心告訴他事情的本來(lái)面目

B.警告這位朋友，下次再發(fā)生這樣的事情，自己就不再把他當(dāng)朋友

C.聽(tīng)他說(shuō)完話，再把自己所了解的情況講給他聽(tīng)

D.當(dāng)即告訴這位朋友，批評(píng)人要講事實(shí)依據(jù)

【答案】：C

192、五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制的循環(huán)期為（）o

A.5天

B.7天

C.9天

D.10天

【答案】：D

193、（）是指由國(guó)家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作

或勞動(dòng)的時(shí)間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.正常工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.日常工作時(shí)間

【答案】：A

194、以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的表述，不正確的是（）

A.它按一定百分比，將考評(píng)者強(qiáng)制分配到好中差等多個(gè)類別

B.類別一般是五類，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定

C.它能比較員工差別，并在診斷績(jī)效問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息

D.可避免考評(píng)者過(guò)分嚴(yán)厲或者過(guò)分寬容的情況發(fā)生，客服平均主義

【答案】：C

195、成績(jī)記錄法不適合（）。

A.從事教學(xué)的老師

B.從事科研工作的教師

C.國(guó)家公務(wù)員

D.專家

【答案】：C

196、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表現(xiàn)形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排順序形式

C.等級(jí)形式

D.比例形式

【答案】：D

197、（）是目前了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境情況的主要方法。

A.獲取口頭信息

B.淤取書(shū)面信息

C.外部環(huán)境預(yù)測(cè)

D.專題性調(diào)研

【答案】：A

198、從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定工作的管理人員可管轄

（）人。

A.2?5

B.2?7

C.3?7

D.3?8

【答案】：C

199、獵頭公司的特點(diǎn)是（）。

A.人才庫(kù)

B.推薦的人才素質(zhì)高

C.推薦歸國(guó)學(xué)子

D.推薦高級(jí)管理人才

【答案】：B

200、（2016年11月）（）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員

工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資

【答案】：D

201、場(chǎng)地拓展的特點(diǎn)不包括（）。

A.有限的空間，無(wú)限的可能

B.有形的游戲，鍛煉的是無(wú)形的思維

C.簡(jiǎn)便，容易實(shí)施

D.有難度但能接受

【答案】：D

202、柯氏評(píng)估模型中最困難的測(cè)評(píng)是（）。

A.反應(yīng)層面的評(píng)估

B.學(xué)習(xí)層面的評(píng)估

C.行為層面的評(píng)估

D.結(jié)果層面的評(píng)估

【答案】：D

203、（）是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體

職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。

A.工會(huì)

B.董事會(huì)

C.監(jiān)事會(huì)

D.職工代表大會(huì)

【答案】：D

204、（）的組織效率最高。

A.以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

B.以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

C.以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

D.以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

【答案】：C

205、（2017年11月）下列屬于間接薪酬的是（）

A.績(jī)效工資

B.利潤(rùn)分成

C.參與企業(yè)決策

D.免費(fèi)工作午餐

【答案】：D

206、（）是指在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)自我檢查。

A.清潔

B.清掃

C.整理

D.整頓

【答案】：B

207、下列關(guān)于通過(guò)現(xiàn)行定額之間的比較來(lái)衡量勞動(dòng)定額水平的說(shuō)法錯(cuò)

誤的是（）。

A.有利于同行業(yè)的企業(yè)之間開(kāi)展競(jìng)賽和評(píng)比

B.使用起來(lái)比較復(fù)雜

C.適用面比較窄

D.可與本企業(yè)歷史上先進(jìn)的定額水平相比較

【答案】：B

208、通過(guò)員工培訓(xùn)激勵(lì)及其配套制度的確立，最終形成以目標(biāo)激勵(lì)為

先導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)為核心、（）為后盾的人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。

A.直接激勵(lì)

B.精神激勵(lì)

C.間接激勵(lì)

D.利益激勵(lì)

【答案】：D

209、最低工資標(biāo)準(zhǔn)由（）規(guī)定。

A.企業(yè)自行

B.國(guó)務(wù)院或人大常委會(huì)

C.主管部門

D.各省、自治區(qū)、直轄市

【答案】：D

210、一般來(lái)說(shuō)，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對(duì)業(yè)務(wù)部門

實(shí)行的是（）。

A.垂直式領(lǐng)導(dǎo)

B.直接指揮

C.間接指揮

D.監(jiān)督和指導(dǎo)

【答案】：D

211、以下關(guān)于專題講座法的表述，不正確的是（）。

A.所傳授的知識(shí)不夠集中

B.不占用大量時(shí)間，形式靈活

C.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解

D.隨時(shí)可滿足員工某方面需求

【答案】：A

212、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法是將（）和等級(jí)評(píng)價(jià)有效地結(jié)合在一起，通

過(guò)行為等級(jí)評(píng)價(jià)表來(lái)評(píng)價(jià)員工。

A.關(guān)鍵事件

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

C.勝任特征

D.工作行為

【答案】：A

213、按工作崗位定員依據(jù)的因素不包括（

A.工作任務(wù)

B.工作量

C.實(shí)行兼職

D.生產(chǎn)班次

【答案】：D

214、（）是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計(jì)效度

C.過(guò)程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：A

215、關(guān)于如何調(diào)動(dòng)人的積極性，自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的管理理論，采用更

深刻，更十九的（）

A.物質(zhì)刺激

B.外在獎(jiǎng)勵(lì)

C.精神激勵(lì)

D.內(nèi)在激勵(lì)

【答案】：D

216、（）指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。

A.培訓(xùn)有效性

B.培訓(xùn)結(jié)果

C.培訓(xùn)效果

D.培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程

【答案】：A

217、（2017年5月）人才交流中心的特點(diǎn)，不包括（)

A.一般建有人才資料庫(kù)

B.針對(duì)性

C.適于熱門人才招聘

D.費(fèi)用低廉

【答案】：C

218、（）是指在知覺(jué)他人時(shí)，知覺(jué)者以為他人也具備與自己相似的特

性。

A.對(duì)比效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

219、關(guān)于誠(chéng)信，正確的說(shuō)法是（）

A.誠(chéng)信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本

B.誠(chéng)信只是針對(duì)他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無(wú)關(guān)

C.為監(jiān)督誠(chéng)信落實(shí)、維護(hù)自身的合法利益，要堅(jiān)持誠(chéng)信條件論的觀點(diǎn)

D.無(wú)論作出怎樣的承諾，堅(jiān)持履行承諾是誠(chéng)信的本質(zhì)

【答案】：A

220、績(jī)效管理活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的中堅(jiān)力量是（）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)

B.一般員工

C.各個(gè)層次的管理人員

D.人力資源部人員

【答案】：C

221、關(guān)于職業(yè)精神，正確的說(shuō)法是（）。

A.職業(yè)精神是企業(yè)員工職業(yè)理想的總和

B.追求利益至上是職業(yè)精神的本質(zhì)

C.員工自主追求和對(duì)自己嚴(yán)格要求是職業(yè)精神的核心內(nèi)容之一

D.任何企業(yè)都有自己獨(dú)特的職業(yè)精神

【答案】：C

222、（）是全面了解某一特定工作的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、任職資格、工

作流程等相關(guān)信息，并對(duì)其迸行詳細(xì)說(shuō)明與規(guī)范的過(guò)程。

A.薪酬調(diào)查

B.崗位評(píng)價(jià)

C.薪酬管理

D.崗位分析

【答案】：D

223、（）可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用。

A.激發(fā)受訓(xùn)者的積極性

B.聘請(qǐng)優(yōu)秀的培訓(xùn)師

C.培訓(xùn)方法的創(chuàng)新

D.培訓(xùn)時(shí)間的開(kāi)發(fā)與利用

【答案】：D

224、人員流向?qū)儆趰徫辉u(píng)價(jià)指標(biāo)的（）。

A.勞動(dòng)責(zé)任

B.勞動(dòng)技能

C.勞動(dòng)強(qiáng)度

D.社會(huì)心理因素

【答案】：D

225、某產(chǎn)品的原臺(tái)份的工時(shí)定額是100小時(shí)，計(jì)劃調(diào)整為80小時(shí)，

則壓縮率是（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.25%

【答案】：A

226、頭腦風(fēng)暴法的操作程序包括：①明確問(wèn)題；②準(zhǔn)備階段；③熱身

階段；④暢談階段；⑤解決問(wèn)題；⑥記錄參加者的思想。排序正確的

是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C

227、（）屬于高激勵(lì)薪酬，薪酬數(shù)額會(huì)隨著既定績(jī)效目標(biāo)的完成

而變化。

A.績(jī)效薪酬計(jì)劃

B.績(jī)效薪酬

C.績(jī)效薪酬制度

D.績(jī)效薪酬管理計(jì)劃

【答案】：B

228、不同測(cè)試的成績(jī)可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是（）。

A.補(bǔ)償式

B.多重淘汰式

C.結(jié)合式

D.領(lǐng)導(dǎo)決定式

【答案】：A

229、（）包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇，所從事的工作的特點(diǎn)和

難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)

的作用等。

A.知覺(jué)

B.內(nèi)因

C.外因

D.歸因

【答案】：C

230、（）以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作在可利用的

資源一約束條件和工作過(guò)程模型化。

A.模擬訓(xùn)練法

B.事件處理法

C.角色扮演法

I）.行動(dòng)學(xué)習(xí)法

【答案】：A

231、（2019年11月）（）是以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)

習(xí)風(fēng)格。

A.主動(dòng)型學(xué)習(xí)

B.反思型學(xué)習(xí)

C.理論型學(xué)習(xí)

D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)

【答案】：C

232、定員問(wèn)題，不是單純的數(shù)量問(wèn)題，而且涉及人力資源的質(zhì)量，以

及不同勞動(dòng)者的合理使用，因此，還要考慮（）。

A.符合個(gè)人興趣

B.人盡其用

C.人盡其學(xué)

D.人盡其才、人事相宜

【答案】：D

233、鼓勵(lì)應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇的面試提問(wèn)方式是

（）O

A.開(kāi)放式提問(wèn)

B.封閉式提問(wèn)

C.清單式提問(wèn)

D.假設(shè)式提問(wèn)

【答案】：C

234、企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品工時(shí)定額，其修改間隔期一

般是（）。

A.3個(gè)月

B.一年

C.6個(gè)月

D.二年以上

【答案】：B

235、下列選項(xiàng)中屬于薪酬貨幣形式的間接形式的是（）。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.績(jī)效工資

C.榮譽(yù)稱號(hào)

D.基本工資

【答案】：A

236、在工傷事故分類中，按照傷害而致休息時(shí)間長(zhǎng)度劃分，休息在

()的失能傷害為輕傷。

A.1?54日

B.1?94日

C.1-104日

D.1-124日

【答案】：C

237、()通過(guò)觀察應(yīng)聘者的知識(shí)面、價(jià)值觀、談吐和風(fēng)度，了

解其表達(dá)能力、思維能力、判斷力和組織能力等。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.初步面試

【答案】：B

238、()是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級(jí)職能和業(yè)務(wù)部

門設(shè)置的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

A.定編

B.定崗

C.定員

D.定額

【答案】：A

239、崗位薪酬體系以()為核心要素，對(duì)事不對(duì)人。

A.崗位

B.工作量

C.能力

D.崗位評(píng)價(jià)

【答案】：A

240、下列選項(xiàng)中不屬于人工成本的是（）。

A.從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬

B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.福利費(fèi)用

D.招商費(fèi)用

【答案】：D

241、培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)期，需要通過(guò)調(diào)查參訓(xùn)者的工作效益來(lái)評(píng)定培

訓(xùn)成效。如培訓(xùn)后每隔（）個(gè)月，以實(shí)地訪問(wèn)的方式了解受訓(xùn)者

受訓(xùn)后在工作上的獲益情況。

A.3

B.5

C.6

D.12

【答案】：C

242、費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是（）、總體控制、個(gè)案執(zhí)行。

A.分項(xiàng)預(yù)算

B.分頭預(yù)算

C.分別預(yù)算

D.分批預(yù)算

【答案】：B

243、概略定員標(biāo)準(zhǔn)也稱（），是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為

對(duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。

A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)

B.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

C.效率定員標(biāo)準(zhǔn)

D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

244、下列關(guān)于柯氏改良法的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.柯氏改良法針對(duì)匹層次評(píng)估法的不足而形成的一種培訓(xùn)整體效果評(píng)

估的模式

B.柯氏改良法把評(píng)估和培訓(xùn)分割開(kāi)

C.柯氏改良法把四個(gè)層次連接成為一個(gè)有機(jī)的整體

D.柯氏改良法有效地把培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)評(píng)估結(jié)合起來(lái)

【答案】：B

245、工作崗位分析是制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范的（）。

A.目標(biāo)

B.條件

C.過(guò)程

D.結(jié)果

【答案】：C

246、績(jī)效申訴處理流程不包括（）。

A.直接申訴方式

B.初次申訴處理

C.二次申訴處理

D.申訴材料歸檔

【答案】：A

247、（2017年11月）生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企業(yè)

適用于采用（）進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評(píng)分法

【答案】：D

248、只給部門經(jīng)理級(jí)以上人員報(bào)銷手機(jī)費(fèi)屬于（）。

A.工作補(bǔ)貼

B.工資補(bǔ)貼

C.福利

D.特殊福利

【答案】：D

249、關(guān)于熟人推薦招聘方式的優(yōu)點(diǎn)，如下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.對(duì)候選人比較了解

B.一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作會(huì)更努力

C.招募成本低

D.容易產(chǎn)生裙帶關(guān)系

【答案】：D

250、（2018年5月）（）是組織對(duì)員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所給

予的各種回報(bào)。

A.工資

B.收入

C.薪酬

D.補(bǔ)貼

【答案】：C

251、下列關(guān)于用實(shí)測(cè)工時(shí)來(lái)衡量勞動(dòng)定額水平的說(shuō)法錯(cuò)誤的是

（）O

A.對(duì)象是技術(shù)不熟練的員工

B.容易了解生產(chǎn)的真實(shí)潛力

C.比較直接和可靠

D.工作量大

【答案】：A

252、以下各選項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃內(nèi)容的是（）。

A.人力資源費(fèi)用預(yù)算

B.人力資源費(fèi)用控制

C.人力資源費(fèi)用監(jiān)督

D.人力資源費(fèi)用結(jié)算

【答案】：C

253、工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的區(qū)別是（）。

A.崗位規(guī)范內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)

B.崗位規(guī)范要比工作說(shuō)明書(shū)所涉及的內(nèi)容少

C.崗位規(guī)范要比工作說(shuō)明書(shū)一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多

D.崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：C

254、下列關(guān)于培訓(xùn)結(jié)果層面的評(píng)估的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.可以打消高層主管投資培訓(xùn)的疑慮

B.把有限的培訓(xùn)費(fèi)用用到為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的課程上

C.可以指導(dǎo)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)

D.不需要太多的時(shí)間即可有結(jié)果

【答案】：D

255、（2015年5月）以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法，不正確的是（

A.定員和編制兩個(gè)概念大相徑庭

B.企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制

C.企業(yè)定員是勞動(dòng)定額的一種重要發(fā)展形式

D.企業(yè)定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量和質(zhì)量界限

【答案】：A

256、小王和小張兩人平時(shí)總鬧矛盾，不僅影響到了工作，而且也損害

了公司的形象。如果你是小王和小張的上司，你會(huì)（）。

A.把小王和小張兩人的所有缺點(diǎn)羅列出來(lái)，痛加批評(píng)

B.把小王和小張兩人的優(yōu)點(diǎn)找出來(lái)，都給予表?yè)P(yáng)

C.要小王和小張兩人同時(shí)分別找自己的優(yōu)點(diǎn)和對(duì)方的缺點(diǎn)

D.要小王和小張兩人同時(shí)分別找出自己的缺點(diǎn)

【答案】：D

257、管理跨度也稱（）。

A.管理幅度

B.管理水平

C.管理手段

D.管理能力

【答案】：A

258、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系

的社會(huì)性調(diào)整。

A.勞動(dòng)法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度

【答案】：C

259、勞動(dòng)定額包括定額的制定、（）、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要

環(huán)節(jié)。

A.周密部署

B.貫徹執(zhí)行

C.強(qiáng)化落實(shí)

D.統(tǒng)籌兼顧

【答案】：B

260、下列選項(xiàng)中不屬于員工滿意度調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序

【答案】：D

261、間接形式的薪酬不包括（）。

A.利潤(rùn)分成

B.其他補(bǔ)貼

C.社會(huì)保險(xiǎn)

D.員工福利

【答案】：A

262、以下關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.每月制度工作時(shí)間為20.83天

B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可以超過(guò)3