企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)概述在實(shí)際的市場競爭當(dāng)中，企業(yè)的自身信用是一種強(qiáng)有力的競爭力，利用企業(yè)的信用能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來一定程度的利益。在此過程中會(huì)對(duì)應(yīng)收賬款產(chǎn)生管理的需求。并且在逐漸發(fā)展的過程中，學(xué)者和企業(yè)家意識(shí)到將應(yīng)收賬款管理加入到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的必要性，在一定程度上推動(dòng)著應(yīng)收賬款的管理的發(fā)展。1.1應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)概述應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)受多方面因素的影響，主要有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范不夠重視。在現(xiàn)在的市場背景下，面對(duì)競爭日趨激烈的市場，為了能夠帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)往往會(huì)更加關(guān)注銷售的多少，而執(zhí)行相對(duì)較為寬松的信用政策，但是卻忽略考慮應(yīng)收賬款能否順利收回。（2）我國的信用管理體系還不夠完善。我國的整體信用觀念不強(qiáng)，沒有健全的信用制度，導(dǎo)致很多應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回，甚至不能收回。（3）企業(yè)內(nèi)部不嚴(yán)格的控制制度。由于企業(yè)內(nèi)部的管理制度不嚴(yán)格，工作人員工作態(tài)度不積極，導(dǎo)致應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回。對(duì)于應(yīng)收賬款管理界定，應(yīng)當(dāng)從應(yīng)收賬款管理范疇、應(yīng)收賬款管理的跨度、應(yīng)收賬款的實(shí)質(zhì)這三方面展開。（1）收賬款管理的范疇。在當(dāng)今社會(huì)中，銷售商品、提供勞務(wù)的付款方式已經(jīng)增多，其中賒銷和貨到付款，被越來越廣泛的應(yīng)用，這使得企業(yè)應(yīng)收賬款增多。在此種情況下，增加應(yīng)收賬款管理范疇，對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款予以全面的監(jiān)督和控制，可以減少企業(yè)負(fù)債值，增加企業(yè)現(xiàn)金流、提高企業(yè)利潤率。所以，從應(yīng)收賬款管理的范疇方面論證，得到的結(jié)論是運(yùn)用應(yīng)收賬款管理的管理職能和手段，可以相對(duì)全面地管理企業(yè)應(yīng)收賬款，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)利潤。（2）應(yīng)收賬款管理的跨度。應(yīng)收賬款屬流動(dòng)資產(chǎn)。對(duì)這一流動(dòng)資產(chǎn)的管理不應(yīng)當(dāng)單單局限在應(yīng)收賬款形成之后，這無法掌控應(yīng)收賬款可能隱藏的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為了避免此種情況發(fā)生。應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大應(yīng)收賬款管理的跨度，將應(yīng)收賬款管理延伸到應(yīng)收賬款形成之前，也就是在事前進(jìn)行決策與預(yù)算、在事中進(jìn)行報(bào)告與控制、在事后進(jìn)行處置和考核，確保應(yīng)收賬款在企業(yè)的監(jiān)督和控制范圍內(nèi)。所以，從應(yīng)收賬款管理的跨度方面論證，得到的結(jié)論是應(yīng)收賬款管理應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)收賬款發(fā)生的全過程予以嚴(yán)格的監(jiān)督和控制。（3）應(yīng)收賬款管理的實(shí)質(zhì)。應(yīng)收賬款管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)應(yīng)收賬款予以有效的監(jiān)督和控制，避免壞賬等情況發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。這充分說明，應(yīng)收賬款管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)為主，應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款合理配置與高效使用予以規(guī)劃、監(jiān)督、控制。1.2應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵從財(cái)務(wù)管理學(xué)角度看，應(yīng)收賬款表示企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品或勞務(wù)銷售當(dāng)中被客戶所占用的資金。會(huì)計(jì)在設(shè)置應(yīng)收賬款賬戶時(shí)，應(yīng)按不同購買方設(shè)置出明細(xì)賬戶，以使做出明細(xì)核算。出售產(chǎn)品或勞務(wù)的企業(yè)應(yīng)及時(shí)向客戶收回應(yīng)收賬款項(xiàng)，用來彌補(bǔ)企業(yè)正常經(jīng)營所產(chǎn)生的各類成本，以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);對(duì)于那些可能無法回收的應(yīng)收賬款，應(yīng)按照財(cái)務(wù)制度和相關(guān)程序規(guī)定，列入壞賬損失。從法學(xué)角度看，應(yīng)收賬款是一種債權(quán)，在企業(yè)銷售產(chǎn)品或勞務(wù)過程所形成的。對(duì)應(yīng)收賬款收入的確認(rèn)是重要的。一般而言，在確認(rèn)收入的同時(shí)也完成對(duì)應(yīng)收賬款的確認(rèn)。1.3應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的類型關(guān)于企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的類型不同學(xué)者給出相同的劃分結(jié)果，其類型主要包括應(yīng)收賬款回收時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)和回收數(shù)額風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)應(yīng)收賬款回收時(shí)間的不確定性，會(huì)造成賒銷客戶拖欠款項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)，部分客戶無法在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)將款項(xiàng)結(jié)算，這種不確定性會(huì)帶來企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)問題，使原有的用于維持企業(yè)長期發(fā)展的流動(dòng)資金出現(xiàn)短缺狀況，影響著公司的整體運(yùn)營情況；而應(yīng)收賬款數(shù)額上的風(fēng)險(xiǎn)則稱為壞賬風(fēng)險(xiǎn)，通常造成這種現(xiàn)象的原因有以下兩個(gè)方面：一方面是賒銷客戶為自身企業(yè)運(yùn)營利益而不愿結(jié)算，由于時(shí)間的拖延使得債權(quán)人不得不將應(yīng)收賬款數(shù)額進(jìn)行調(diào)整甚至是造成無法回收的狀況;另一方面則是債務(wù)人沒有償還應(yīng)收賬款的能力使得原有的發(fā)生數(shù)額無法足額收回，使得債權(quán)人蒙受損失。2企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的成因分析根據(jù)前面我們對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的理論分析，我們可以得出影響企業(yè)應(yīng)收賬款的形成有這兩方面因素:一是內(nèi)部因素。二是外部因素。2.1內(nèi)部成因2.1.1企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在這個(gè)時(shí)代特色的背景下，市場競爭日趨激烈，企業(yè)想要更好的發(fā)展空間，不僅產(chǎn)品的質(zhì)量要提高，生產(chǎn)成本要降低等，還要應(yīng)用商業(yè)信用進(jìn)行銷售。但是，在應(yīng)用商業(yè)信用的同時(shí)還會(huì)伴隨著一定程度的風(fēng)險(xiǎn)存在，企業(yè)如果沒有一定的的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，則會(huì)對(duì)企業(yè)造成較大損失，例如當(dāng)事先不了解顧客的信用情況下，盲目的采用商業(yè)信用營銷來增加銷售量，只為了增加業(yè)績，而忽略考慮大量資金是否能夠及時(shí)順利收回的問題。2.1.2企業(yè)內(nèi)部管理不健全首先，企業(yè)內(nèi)部沒有相應(yīng)的規(guī)范使應(yīng)收賬款得到有效的管理。被專門用于企業(yè)應(yīng)收賬款的管理人員是十分欠缺的，而且部分企業(yè)制定了相應(yīng)的管理規(guī)范，但是該規(guī)范的內(nèi)容并不合理。以上均為造成應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的因素。其次，企業(yè)用于考核員工業(yè)績的指標(biāo)并不科學(xué)。大部分企業(yè)過于重視銷售量，拓展市場，用銷售發(fā)貨開票作為員工業(yè)績的核心指標(biāo)，這使得員工在營銷的過程中以盡可能多的簽合同為目標(biāo)，而不在乎營銷的方式，應(yīng)收賬款數(shù)額增加主要是賒銷造成的，而且企業(yè)沒有相關(guān)部門用于應(yīng)收賬款的回收工作，大量的資金被限制，給企業(yè)帶來不同程度的損失。最后，企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)不科學(xué)。部分企業(yè)采用薪資與工作效率相關(guān)聯(lián)的方式，這使得企業(yè)的經(jīng)營者過度重視銷售額，為了能夠完成指標(biāo)，提高經(jīng)營者本人收益，企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)額被過度增加，并且對(duì)應(yīng)收賬款還沒有相關(guān)的管理措施。這種種因素造成企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的存在，給企業(yè)帶來不同程度的損失。2.2外部成因2.2.1商業(yè)競爭的惡性化受到當(dāng)今市場形式的影響，一個(gè)企業(yè)要想更好的生存發(fā)展，就要加強(qiáng)對(duì)于有限顧客資源的競爭力，這就要求企業(yè)必須要拓展自己的市場，來吸引更多的顧客。企業(yè)在競爭的過程中，除了比拼自己產(chǎn)品的優(yōu)勢之外，絕大多數(shù)企業(yè)采用賒銷的模式來達(dá)到在短時(shí)間內(nèi)大量增加企業(yè)的銷售量，以占領(lǐng)更多的市場。由此還形成了一股賒銷風(fēng)，意思是指當(dāng)你不賒賬的時(shí)候，你的競爭對(duì)手在賒賬，你的競爭對(duì)手會(huì)搶走你的顧客，這就導(dǎo)致企業(yè)不賒賬就不能夠生存發(fā)展，從而越來越多的應(yīng)收賬款產(chǎn)生了。2.2.2信用機(jī)制不健全隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制的出現(xiàn)，傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的瓦解，在市場中國家的信用不能繼續(xù)被發(fā)揮作用，而企業(yè)信用則逐漸成為市場中的主導(dǎo)地位。不過，我國的市場經(jīng)濟(jì)體制只處于發(fā)展階段，相關(guān)的信用機(jī)制還不夠完善、健全，在實(shí)際的應(yīng)用過程中還存在一定的缺陷，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信用缺失的情況。例如在進(jìn)行商品交易的過程中，往往會(huì)出現(xiàn)這種情況，在交易之前，客戶滿口保證，對(duì)于各種條件也都是答應(yīng)，不過等到交易結(jié)束之后，就不履行承諾，拖欠的應(yīng)收賬款沒有及時(shí)付清，并且一拖再拖，造成企業(yè)應(yīng)收賬款不能及時(shí)的收回，就算最后全數(shù)追回也是浪費(fèi)許多的費(fèi)用與精力，在一定程度上使企業(yè)的發(fā)展受阻。2.2.3法律基礎(chǔ)薄弱、法制觀念淡薄中國自改革開放以來一直加強(qiáng)對(duì)法律的完善工作，但是目前仍然存在一些較為嚴(yán)重的漏洞。我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所面臨的挑戰(zhàn)層出不窮，但是與之相適應(yīng)的法律保障體系卻比較落后，很多由于經(jīng)濟(jì)問題所引起的糾紛不能夠得到法律的有效支持。在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代背景下，很多企業(yè)不以拖欠為恥，甚至還以此為傲，把欠款當(dāng)作一種全新的盈利模式。我國關(guān)于欠款歸還方面的相關(guān)法律并不完善，這使得企業(yè)不能夠及時(shí)順利的要到欠款。在這樣的法制環(huán)境下，由于欠款者的拖欠行為被縱容使得企業(yè)的合法利益無法得到充分保障。造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力增大，迫使企業(yè)相互效仿，“三角債”也日益增多?？梢?，由于相關(guān)法律法規(guī)的欠缺，造成企業(yè)無法及時(shí)收回應(yīng)收賬款，給企業(yè)造成了極大負(fù)面影響。3案例分析—以李寧公司為例3.1案例企業(yè)概況3.1.1創(chuàng)立階段李寧公司成立于1900年，并在之后三年一直處于創(chuàng)立階段。在創(chuàng)立階段李寧公司通過對(duì)各種知名體育運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行贊助而被越來越多的人們得知，并且形成自己的品牌效應(yīng)，逐步發(fā)展成為國際知名品牌，國內(nèi)運(yùn)動(dòng)服裝第一品牌。雖然企業(yè)的發(fā)展離不開營銷策略的正確性，但是更多的還是依靠著運(yùn)動(dòng)員李寧的影響力。李寧公司發(fā)展的新紀(jì)元出現(xiàn)在1993年，那時(shí)公司總部從廣東三水被遷址到北京。3.1.2高速發(fā)展階段在1994年至2000年這七年的時(shí)間里是李寧公司高速發(fā)展的階段。在李寧公司發(fā)展的這個(gè)階段中，先后成為了亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)、悉尼奧運(yùn)會(huì)中國體育代表團(tuán)主贊助商。除此之外，在產(chǎn)品營銷方面還不斷引進(jìn)國際優(yōu)秀的營銷錯(cuò)略。與此同時(shí)，在1999年李寧公司引進(jìn)鞋業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，開始走自己的原創(chuàng)路線，并且取得了不小的成就。3.1.3國際化發(fā)展階段伴隨著我國加入WTO，李寧公司也走上了多元國際化的道路。在2000年到2006年七年之間，國際奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的贊助商之一就是李寧公司，與此同時(shí)眾多的著名體育組織展開合作，例如NBA，ATP等。之后又簽約了國際著名體育明星，李寧公司在國際上的影響力被進(jìn)一步加深了，從一個(gè)國內(nèi)品牌逐步演化為國際品牌。并且李寧公司在2004年成功上市。3.1.4品牌重塑階段在2007年到2010年這四年的時(shí)間內(nèi)，李寧公司逐漸開始了企業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且將主要消費(fèi)者定位90后以及00后等年輕群體。為了能夠更好的是全新的消費(fèi)者，李寧公司開始品牌重塑的道路，并且還更換之前的標(biāo)志以及廣告宣傳詞等。并且在此期間一直沒有忘記國際化的發(fā)展，在2007年成為阿根廷男籃的主贊助商并為瑞典奧委會(huì)和西班牙奧委會(huì)設(shè)計(jì)比賽用服。李寧在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上點(diǎn)燃了奧運(yùn)主火炬，從此將李寧的品牌形象更加深刻的印入人們內(nèi)心深處。2009年以后，李寧公司又相繼與NBA邁阿密熱火等球隊(duì)簽訂贊助合同，成為NBA的主贊助商。3.1.5企業(yè)調(diào)整階段在李寧公司品牌重塑的階段，也就是調(diào)整的階段，為李寧公司帶來一定程度的品牌危機(jī)，盡管在此階段李寧公司的發(fā)展從未止步。在品牌重塑的這個(gè)階段，大部分70后、80后的老消費(fèi)者不能接受新的品牌形象，致使這部分消費(fèi)者的流失，而且不少數(shù)90后、00后也不愿意接受這個(gè)全新的品牌，一時(shí)導(dǎo)致李寧公司的消費(fèi)者數(shù)量減少。針對(duì)這一情況，2010年以后，李寧公司加強(qiáng)調(diào)整，通過調(diào)整過去的進(jìn)取型策略來應(yīng)對(duì)銷售上的危機(jī)。3.2案例企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀3.2.1戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型導(dǎo)致應(yīng)收賬款增多在北京奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后，李寧公司更加的認(rèn)識(shí)到了體育運(yùn)動(dòng)服裝領(lǐng)域的潛在市場，并且在此之后開始逐漸擴(kuò)大市場。雖然在李寧品牌在國內(nèi)的知名程度相當(dāng)高，但是同時(shí)也要面臨著同類知名品牌的競爭力，例如耐克、阿迪達(dá)斯、安踏等。而且在市場賒銷風(fēng)氣的影響下，無論李寧公司是否愿意采用這樣的營銷方式，為了能夠持續(xù)的生存下去李寧公司只有妥協(xié)市場，應(yīng)用賒銷的運(yùn)營模式。3.2.2戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型導(dǎo)致應(yīng)收賬款質(zhì)量下降李寧公司在認(rèn)識(shí)到運(yùn)動(dòng)服裝市場的潛在需求之后就開始擴(kuò)張自己的市場，與此同時(shí)這一舉措無疑是給經(jīng)銷商帶來巨大的壓力。就拿2009年到2011年這三年時(shí)間為例，市場的實(shí)際增速在10%左右，但是李寧公司要求經(jīng)銷商的年均增長速在20%以上。這就導(dǎo)致了各類大小經(jīng)銷商存貨數(shù)量持續(xù)上升，而且難以及時(shí)支付，增加了李寧公司應(yīng)收賬款管理的困難，同時(shí)應(yīng)收賬款的管理質(zhì)量也下滑。李寧公司的轉(zhuǎn)型過程中，太過多的效仿耐克公司，從而使得李寧公司沒有自己品牌的特性，與耐克的品牌大同小異，沒有明顯的差異化，從而影響新生群體對(duì)于李寧品牌的認(rèn)可程度。以上錯(cuò)誤的戰(zhàn)略部署使得李寧公司在發(fā)展上遭到阻礙。3.3案例企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的原因分析 3.3.1市場目標(biāo)制定過高造成李寧公司應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)問題的最主要原因就是應(yīng)收賬款的數(shù)額增長的過于迅速。在2012年整年的收入額中可以發(fā)現(xiàn)，采用賒銷模式所帶來的盈利占總利潤額的35%以上，可見應(yīng)收賬款的數(shù)額之大。而造成這個(gè)現(xiàn)象的主要原因就是制定的銷售目標(biāo)過高。李寧公司市場目標(biāo)的制定過高，其實(shí)還體現(xiàn)出李寧公司對(duì)市場競爭狀況把握的不準(zhǔn)。體育運(yùn)動(dòng)服裝領(lǐng)域是我國競爭最為激烈的行業(yè)之一。從2000年開始，國內(nèi)體育運(yùn)動(dòng)服裝領(lǐng)域的競爭已經(jīng)從李寧公司和耐克公司之間的“雙雄競爭”轉(zhuǎn)變?yōu)槟?克、李寧、安踏、特步等品牌間的“群雄逐鹿”。李寧公司的市場份額逐步被安踏公司等企業(yè)所瓜分。在2012年，安踏公司的銷售額更是首次超過了李寧公司。李寧公司保持的20余年國內(nèi)第一體育運(yùn)動(dòng)服裝品牌被安踏公司所超越。而特步、361度等企業(yè)雖然銷售額與李寧公司還有一定差距，但是彼此之間的差距也在逐漸縮小。李寧公司在戰(zhàn)略目標(biāo)的制定中，卻對(duì)這些沒有很好的分析考量。3.3.2內(nèi)部控制缺失缺失之一：對(duì)銷售人員的控制缺失。在企業(yè)的內(nèi)部管理中，人員的管理是最主要的。銷售人員成為控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的直接因素。當(dāng)公司處于緊縮型戰(zhàn)略的情況時(shí)，銷售人員在工作時(shí)的權(quán)限會(huì)比較?。还咎幱跀U(kuò)張型戰(zhàn)略的情況時(shí)權(quán)限則會(huì)增大。正是在北京奧運(yùn)會(huì)之后，李寧公司開始實(shí)行擴(kuò)張型戰(zhàn)略，從而導(dǎo)致銷售人員的權(quán)限過大，從而不方便管理。對(duì)大多數(shù)一級(jí)經(jīng)銷商而言，最大賒銷額從原來的500萬提升到1000萬。在嚴(yán)峻的市場目標(biāo)考核下，幾乎所有的大區(qū)經(jīng)理也逐步下放了多項(xiàng)權(quán)利。缺失之二：信用審核的缺失。信用是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的基礎(chǔ)，或者說應(yīng)收賬款本身就是信用的一種類型。所以，在決定是否給予客戶采用賒銷模式時(shí)，要嚴(yán)格的審核客戶的信用。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷壯大，經(jīng)銷商數(shù)量急劇增長，從而導(dǎo)致信用審核的缺失。在2007年到2010年四年期間，每年都會(huì)有500家經(jīng)銷商倒閉。在2011年大概有1000家左右的門店關(guān)閉，到2012年更是將門店關(guān)閉數(shù)量上升至1800家。在這其中也包含著眾多的經(jīng)銷商是不符合李寧品牌銷售資格的。這些門店能獲得相應(yīng)資格主要是因?yàn)樾庞脤徍说娜笔?。企業(yè)的內(nèi)部人員為了能夠完成公司的業(yè)績考核，采取主動(dòng)對(duì)經(jīng)銷商降低信用審核的方式，以此來增大銷售額。更有甚者為了能夠完成銷售額還編造虛假信息。3.3.3客戶信用狀況良莠不齊影響企業(yè)信用出現(xiàn)問題的方面很多，李寧公司客戶規(guī)模大，面臨復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)形式，有主觀方面也有客觀方面的原因造成企業(yè)不按合同約定償還應(yīng)收賬款。一方面，受客戶自身管理水平和經(jīng)營狀況影響，客戶資金鏈斷裂，這是李寧公司形成壞賬的主要原因。李寧公司在對(duì)客戶考察的時(shí)候受限于公開資料不全以及業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的的影響，不能完全把客戶的真實(shí)經(jīng)營情況展現(xiàn)出來，例如：客戶的信用控制方法，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)情況，銷售模式對(duì)現(xiàn)金流的影響、銀行貸款、抵押、擔(dān)保等因素考察不全，造成潛在的風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，客戶因?qū)野踩h(huán)保政策把握不到位，不能按照國家要求建設(shè)環(huán)保安全措施而造成的政策性停產(chǎn)影響；造成客戶沒有能力持續(xù)產(chǎn)生現(xiàn)金流來支持還款，造成風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，客戶主觀上不愿意償還應(yīng)收賬款。部分企業(yè)不注重行業(yè)信譽(yù)，找各種理由拖欠貨款，以期能更長時(shí)間的占用供應(yīng)商資金，缺乏道德。3.3.4同行業(yè)競爭激烈市場影響力下降運(yùn)動(dòng)品牌在我國是市場化程度較深的行業(yè)，在市場經(jīng)濟(jì)條件下充分參與市場競爭，早些年已經(jīng)經(jīng)歷過了快速發(fā)展的繁榮階段，其背后的隱患和存在的問題在近些年逐一顯現(xiàn)。同行業(yè)的商業(yè)競爭是導(dǎo)致李寧公司應(yīng)收賬款大量增加的最主要原因，近年來，持續(xù)的供大于求的市場狀況導(dǎo)致行業(yè)競爭日趨激烈。各大知名運(yùn)動(dòng)品牌企業(yè)都在擴(kuò)大銷售，爭奪市場份額；此外，在原材料和能源等生產(chǎn)成本的價(jià)格不斷上漲，生產(chǎn)成本不斷提高的同時(shí)，面對(duì)同行之間的激烈競爭，企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格反而不斷降低。由于市場飽和，企業(yè)跟客戶的議價(jià)能力被削弱，所以利潤空間被嚴(yán)重?cái)D壓，陷入兩難困境。應(yīng)收賬款的快速增長，其實(shí)也表明了企業(yè)市場影響力下降的現(xiàn)實(shí)。如果企業(yè)市場影響力高，企業(yè)在市場的競爭優(yōu)勢則更為明顯，對(duì)賒銷的依賴也就會(huì)降低。李寧公司應(yīng)收賬款逐年增多、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率不斷下滑，反映的實(shí)質(zhì)就是市場影響力不足。追逐消費(fèi)者“年輕化”則是李寧公司市場影響力不足的最大問題。從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，消費(fèi)群體“年輕化”是必然的趨勢。.但是李寧公司在推動(dòng)年輕化的過程中，忽視了對(duì)傳統(tǒng)的70后、80后消費(fèi)群體的維護(hù)。在這個(gè)進(jìn)程中，李寧公司不僅丟失了曾經(jīng)的核心消費(fèi)群體，其年輕化戰(zhàn)略也沒有得到預(yù)期的效果。而“年輕化”未取得預(yù)期效果又直接導(dǎo)致了公司市場份額的逐步萎縮。李寧公司自2010年正式確定“年輕化”戰(zhàn)略以來，2011年和2012年的銷售額就持續(xù)下降。在2012年，李寧公司的銷售額甚至被安踏公司超越。如何在拓展90后、00后群體市場的同時(shí)，又鞏固70后、80后群體市場，對(duì)于提升李寧公司的市場影響力極具意義。4完善企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的措施企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制指的是對(duì)應(yīng)收賬款管理中與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的環(huán)節(jié)采用風(fēng)險(xiǎn)管理方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制措施主要分為兩個(gè)方向，即降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。以下為筆者意見，以供讀者參考。4.1建立客戶檔案據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，如果能夠有效的管理應(yīng)收賬款，可以防止百分之七十的呆壞賬出現(xiàn)。通過建立客戶檔案資料，對(duì)客戶展開全面的調(diào)查，收集詳細(xì)相關(guān)資料，制作成檔案，以便分析客戶的市場信用，從而能夠有效避免那些信用較低客戶而帶來的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，貸款的風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上也會(huì)被降低。建立客戶檔案的同時(shí)也為顧客的售后服務(wù)提供了方便，從而能夠進(jìn)一步發(fā)展。在一般情況下，建立的客戶檔案只要包含客戶資料卡、客戶信用資料卡、客戶負(fù)責(zé)人資料卡這三個(gè)部分的內(nèi)容就可以了。4.2做好客戶信用評(píng)價(jià)不了解客戶的信用程度是形成應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一，所以一定要根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料對(duì)客戶的信用等級(jí)進(jìn)行合理的評(píng)估，以做銷售參考。首先，在對(duì)客戶的基本信息了解之后，安排專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行初步的信用等級(jí)評(píng)定。其次，將客戶營業(yè)的具體情況與同行之間進(jìn)行比較，對(duì)其經(jīng)營模式進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)。最后，可根據(jù)之前對(duì)客戶進(jìn)行的信用評(píng)價(jià)而將客戶劃分為不同的等級(jí)，依照信用的不同可依次分為一等，二等，三等。那些信用被評(píng)價(jià)為三等的客戶，企業(yè)將不給予賒銷的營銷模式，以此來控制企業(yè)應(yīng)收賬款可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)。4.3做好合同的簽訂與審查工作一是在簽訂合同之前，企業(yè)要對(duì)顧客的真實(shí)身份以及履行能力進(jìn)行徹底的核查工作。主要是要審核顧客是否具有相應(yīng)的營銷資格以及對(duì)方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)是否都能如實(shí)的履行，貨款能如實(shí)的償還。二是合同的起草最好由本企業(yè)完成，執(zhí)行統(tǒng)一的合同文本。規(guī)范合同的形式和內(nèi)容有利于企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，同時(shí)可以避免每個(gè)銷售人員說法不一，在法律上出現(xiàn)漏洞和糾紛。三是審查的內(nèi)容包括合同公章、簽字人的身份，保證合同的有效。檢查對(duì)方經(jīng)手人簽字是否真實(shí)有效，是否得到書面授權(quán)。四是在簽訂合同的過程中一定要嚴(yán)格閱讀各項(xiàng)條款。對(duì)于合同上的內(nèi)容，如果存在一定的歧義的情況，要及時(shí)提出來，進(jìn)行協(xié)商處理，避免雙方在出現(xiàn)矛盾時(shí)，各說其詞，如果條件允許的情況下，要盡可能的邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)合同進(jìn)行審核。4.4開展應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)4.4.1選擇適合企業(yè)經(jīng)營的保理商保理商通常是指商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供應(yīng)收賬款的管理與催收、壞賬擔(dān)保以及融資等金融服務(wù)。對(duì)于商業(yè)銀行等增加應(yīng)收賬款的保理業(yè)務(wù)可以加強(qiáng)銀行與客戶之間的合作，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。此外，在企業(yè)委托應(yīng)收賬款的管理中，保理商還可以更加深入地對(duì)企業(yè)的經(jīng)營狀況和內(nèi)部管理狀況進(jìn)行了解，促進(jìn)銀行客戶服務(wù)的寬度增加和增強(qiáng)服務(wù)類型的適應(yīng)度。另一方面，保理業(yè)務(wù)的展開能夠增加保理商的營業(yè)收入，優(yōu)化內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及體系的完善。因此，銀行是非常支持科學(xué)、合理的保理業(yè)務(wù)開展，這對(duì)促進(jìn)企業(yè)融資及資金周轉(zhuǎn)非常有利。選擇合適的保理商也是企業(yè)有效融資，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的前提條件。由于不同的企業(yè)在規(guī)模、資金結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范疇以及資金回轉(zhuǎn)速度上不同，導(dǎo)致它們?cè)谌谫Y方式及還款模式上存在差別。因此，企業(yè)必須結(jié)合自身的資金運(yùn)營狀況選擇適合企業(yè)發(fā)展的保理商。對(duì)于一些銀行無法滿足企業(yè)所需要的保理模式時(shí)，企業(yè)必須結(jié)合本身的經(jīng)營狀況，去尋找適合自身的保理商，尤其是對(duì)于一些中小型的企業(yè)來講，由于企業(yè)的規(guī)模不大，還未建立起自身完善的信用標(biāo)桿體系，就會(huì)受到一些銀行的排斥，增大企業(yè)應(yīng)收賬款保理的成本。因此，對(duì)于規(guī)模不大的企業(yè)來說，企業(yè)要結(jié)合自身經(jīng)營靈活、資金周轉(zhuǎn)額度較小的特點(diǎn)，選擇運(yùn)行靈活、流轉(zhuǎn)速度快的銀行。在業(yè)務(wù)交流中，企業(yè)須讓銀行了解企業(yè)本身的優(yōu)勢及其能夠?yàn)殂y行所帶來的利益，盡可能降低應(yīng)收賬款的管理成本，加快資金的流轉(zhuǎn)速度。4.4.2選擇合適的保理模式就目前保理業(yè)務(wù)的發(fā)展來看，應(yīng)收賬款的保理模式具有多種分類，從是否可以向賣方追索的角度可以將其分為有追索權(quán)的保理模式和無追索權(quán)的保理模式。在有追索權(quán)的保理模式中，當(dāng)應(yīng)收賬款到所規(guī)定的日期而買方?jīng)]有履行付款義務(wù)時(shí)，保理商能夠向賣方進(jìn)行追索。還有一種保理模式是融資保理，保理商將剩余未收款的部分在銷售合同到期之前先預(yù)付給銷售商。當(dāng)企業(yè)對(duì)買方的資金信譽(yù)并不是非常了解或其信譽(yù)較差的情況下，通常會(huì)選擇無追索權(quán)的保理，由于銀行承擔(dān)一部分保理風(fēng)險(xiǎn)會(huì)收取部分保理費(fèi)用，企業(yè)也應(yīng)考慮保理的成本與企業(yè)效益；對(duì)于有追索權(quán)的保理，風(fēng)險(xiǎn)及成本都比較低，在雙方信用狀況良好的情況下是較好的選擇；當(dāng)企業(yè)資金并不十分寬裕，資金剩余量不大但資金周轉(zhuǎn)較快時(shí)，企業(yè)可以選擇融資保理，這樣企業(yè)不僅可以獲得充分的資金供應(yīng)，提前獲得一部分資金，更快地投入新一輪的生產(chǎn)運(yùn)行，還可以將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保理商，將企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)分散開來。以上只是：通常情況下保理模式的選擇，放置于具體的企業(yè)運(yùn)營來說，還要充分考慮企業(yè)具體的實(shí)際情況，以更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。5結(jié)語綜上所述，從我國的整體經(jīng)濟(jì)制度上可以發(fā)現(xiàn)，我國的社會(huì)信用體系仍然處于初階的發(fā)展階段，還有很長的一段路要走，從我國目前的市場信用來看，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足市場發(fā)展的需求，而且在當(dāng)今的市場上還未能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用。要想在我國建立一套完整的社會(huì)信用體系還需要很長的時(shí)間，不是一時(shí)半會(huì)就能夠完成的，因?yàn)樵擉w系本身就是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工程，需要社會(huì)各個(gè)方面的工作配合才能夠完成。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)自古至今一直都存在著，只要有賒賬行為，就會(huì)存在相應(yīng)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。只不過隨著市場的發(fā)展，應(yīng)收賬款的形式日趨增多，風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大。而且伴隨著市場經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展，賒賬的數(shù)目越來越大，這就導(dǎo)致應(yīng)收賬款的問題越來越嚴(yán)重。在國內(nèi)，如果想有效降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，就必須要建立一個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)管理制度體系，只有這樣才能取得較好的發(fā)展。感謝語首先，特別感謝我的導(dǎo)師，于工作繁忙中仍在論文宏觀選題上給以悉心的幫助，在論文寫作過程中給以精心的指導(dǎo)，在論文修改過程中給以耐心的批改。老師嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神、深邃