物業(yè)維保服務(wù)合同范本及注意事項(xiàng)物業(yè)維保服務(wù)是保障物業(yè)正常運(yùn)營、提升資產(chǎn)價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一份權(quán)責(zé)清晰、內(nèi)容周全的合同，是維護(hù)雙方合法權(quán)益、確保服務(wù)質(zhì)量的基石。本文旨在提供一份相對(duì)通用的物業(yè)維保服務(wù)合同范本，并附上關(guān)鍵注意事項(xiàng)，以期為相關(guān)方提供參考。物業(yè)維保服務(wù)合同范本合同編號(hào)：[YYYYMMDDXXXX]甲方（委托方）：[業(yè)主方/物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（承接方）：[維保單位全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]資質(zhì)等級(jí)：[如適用]鑒于：1.甲方為[物業(yè)名稱]（以下簡稱“本物業(yè)”）的[業(yè)主/物業(yè)服務(wù)提供者]，需要專業(yè)的維保服務(wù)以確保本物業(yè)設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域的良好運(yùn)行。2.乙方具備提供本合同約定維保服務(wù)的資質(zhì)、技術(shù)能力和人員配備。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就甲委托乙為本物業(yè)提供維保服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)區(qū)域：本合同所稱維保服務(wù)區(qū)域?yàn)楸疚飿I(yè)的[具體指明，如：全部公共區(qū)域、特定樓棟、特定設(shè)備機(jī)房等]。1.2服務(wù)對(duì)象與內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的以下設(shè)施設(shè)備及系統(tǒng)提供[日常維護(hù)保養(yǎng)/定期檢修/故障維修/應(yīng)急搶修等，請(qǐng)明確]服務(wù)：1.2.1[大類一，如：給排水系統(tǒng)]：包括但不限于[具體設(shè)備或部件，如：生活水泵、排污泵、消防水泵、各類閥門、管網(wǎng)等]的[巡檢、清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、預(yù)防性維護(hù)、故障排除等]。1.2.2[大類二，如：供配電系統(tǒng)]：包括但不限于[具體設(shè)備或部件，如：高低壓配電柜、變壓器、應(yīng)急發(fā)電機(jī)、電纜線路、照明系統(tǒng)等]的[巡檢、除塵、絕緣測試、負(fù)荷監(jiān)測、預(yù)防性維護(hù)、故障排除等]。1.2.3[大類三，如：暖通空調(diào)系統(tǒng)]：包括但不限于[具體設(shè)備或部件，如：冷水機(jī)組、冷卻塔、空調(diào)箱、風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)管、溫控閥等]的[巡檢、清洗、過濾器更換、參數(shù)調(diào)整、預(yù)防性維護(hù)、故障排除等]。1.2.4[大類四，如：消防系統(tǒng)]：包括但不限于[具體設(shè)備或部件，如：火災(zāi)報(bào)警控制器、煙感溫感探測器、噴淋頭、消火栓、消防水泵接合器、防排煙系統(tǒng)等]的[巡檢、測試、聯(lián)動(dòng)檢查、預(yù)防性維護(hù)、故障排除等]。（注：消防系統(tǒng)維保需確保乙方具備相應(yīng)專項(xiàng)資質(zhì)）1.2.5[大類五，如：電梯系統(tǒng)]：包括但不限于[具體設(shè)備或部件，如：曳引機(jī)、控制柜、門機(jī)系統(tǒng)、導(dǎo)軌、安全裝置等]的[巡檢、潤滑、調(diào)整、預(yù)防性維護(hù)、故障排除等]。（注：電梯維保需確保乙方具備相應(yīng)專項(xiàng)資質(zhì)及特種設(shè)備作業(yè)人員證書）1.2.6[其他，如：弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、公共照明、水景系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況增刪細(xì)化]1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的維保服務(wù)應(yīng)符合國家、地方及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并滿足甲方提出的合理技術(shù)要求。具體服務(wù)細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)可作為本合同附件。1.4巡檢要求：乙方應(yīng)按[約定頻次，如：每日/每周/每月/每季度]對(duì)上述設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，并提交巡檢記錄。1.5故障響應(yīng)與處理：1.5.1緊急故障（指可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果如停水停電、消防系統(tǒng)失效、電梯困人等）：乙方承諾在接到甲方通知后[例如：X小時(shí)內(nèi)]到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，并在[例如：Y小時(shí)內(nèi)]完成初步修復(fù)或采取應(yīng)急措施。1.5.2一般故障：乙方承諾在接到甲方通知后[例如：A小時(shí)內(nèi)]到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，并在[例如：B小時(shí)內(nèi)]完成修復(fù)，如遇特殊情況需延長，應(yīng)提前書面通知甲方并說明理由。1.6備品備件：1.6.1日常維護(hù)保養(yǎng)所需的[小額/常規(guī)]備品備件由[乙方負(fù)責(zé)提供并包含在合同價(jià)款中/甲方提供，乙方負(fù)責(zé)更換安裝/甲乙雙方約定具體范圍和承擔(dān)方式]。1.6.2如需更換[大額/非常規(guī)]備品備件或進(jìn)行重大維修，乙方應(yīng)提前向甲方提交書面報(bào)告，說明故障情況、更換理由、建議品牌型號(hào)、數(shù)量及預(yù)估費(fèi)用，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可實(shí)施，費(fèi)用由[甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方按約定比例承擔(dān)]。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)總費(fèi)用：本合同期限內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付的維保服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[金額大寫]元（￥[金額小寫]元）。此費(fèi)用[包含/不包含]第1.6條約定的[小額/常規(guī)]備品備件費(fèi)用。3.2費(fèi)用構(gòu)成：[可根據(jù)需要列明各項(xiàng)服務(wù)的分項(xiàng)報(bào)價(jià)]3.3支付方式：3.3.1甲方按[月/季/半年/年]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3.2每期費(fèi)用支付前，乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的[增值稅專用/普通]發(fā)票。3.3.3甲方在收到發(fā)票及乙方當(dāng)期服務(wù)報(bào)告并確認(rèn)無誤后[例如：X個(gè)工作日內(nèi)]，通過[銀行轉(zhuǎn)賬/支票]方式支付至乙方指定賬戶：開戶名：[乙方銀行賬戶名稱]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.4其他費(fèi)用：如遇合同約定外的特殊服務(wù)或甲方臨時(shí)增加的服務(wù)內(nèi)容，費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程、質(zhì)量及人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并提出改進(jìn)意見。4.1.2應(yīng)為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于[進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場的便利、必要的圖紙資料、安全作業(yè)環(huán)境、水電氣接駁點(diǎn)等]。4.1.3應(yīng)按合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與物業(yè)使用人之間的關(guān)系，為乙方作業(yè)提供便利。4.1.5對(duì)于乙方提出的需甲方確認(rèn)的事項(xiàng)（如大額備件更換、重大維修方案等），應(yīng)在收到乙方書面申請(qǐng)后[例如：X個(gè)工作日內(nèi)]予以回復(fù)或確認(rèn)。4.1.6甲方如需對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造、升級(jí)或停用，應(yīng)提前書面通知乙方。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2.2應(yīng)組建專業(yè)的維保團(tuán)隊(duì)，配備足夠的、具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員及必要的工具設(shè)備。關(guān)鍵技術(shù)人員應(yīng)保持穩(wěn)定，如需更換應(yīng)提前書面通知甲方并經(jīng)甲方同意。4.2.3嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和頻次提供維保服務(wù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.2.4建立完善的維保檔案，包括但不限于巡檢記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障處理記錄、備品備件更換記錄等，并按甲方要求定期提交。4.2.5遵守甲方的物業(yè)管理規(guī)定及各項(xiàng)安全操作規(guī)程，確保作業(yè)安全。作業(yè)過程中如發(fā)生安全事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2.6對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及物業(yè)相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，此義務(wù)在本合同終止后仍然有效。4.2.7定期（如每季度/每半年）向甲方提交維保工作總結(jié)報(bào)告及下階段工作計(jì)劃。4.2.8負(fù)責(zé)其工作人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn)等。4.2.9如因乙方維保不當(dāng)或失職導(dǎo)致甲方或第三方人身或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（因甲方提供的設(shè)備本身質(zhì)量問題或不可抗力因素除外）。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[千分之X]的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[X%]。逾期超過[例如：30日]，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后[例如：X日內(nèi)]仍未改進(jìn)，或發(fā)生[例如：X次]以上重大服務(wù)質(zhì)量問題/故障響應(yīng)超時(shí)，甲方有權(quán)扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并可根據(jù)影響程度要求乙方支付合同總金額[X%]的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方解除合同。5.3乙方未能按約定時(shí)限響應(yīng)或處理故障，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4乙方工作人員在作業(yè)過程中因違規(guī)操作造成甲方或第三方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.5任何一方擅自提前解除合同，應(yīng)提前[例如：30日]書面通知對(duì)方，并支付合同總金額[X%]的違約金，如給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)賠償損失。5.6因乙方原因?qū)е滤S保的設(shè)施設(shè)備發(fā)生重大安全事故的，甲方有權(quán)立即解除合同，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，且甲方保留追究乙方其他法律責(zé)任的權(quán)利。第六條不可抗力6.1任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[例如：3日]內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?bào)，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)的不可抗力證明后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。第七條保險(xiǎn)乙方應(yīng)為本合同項(xiàng)下的維保服務(wù)購買必要的[雇主責(zé)任險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等]，并在合同履行期間保持保險(xiǎn)有效。保險(xiǎn)單復(fù)印件應(yīng)提供給甲方備案。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在提供服務(wù)過程中所涉及的自身技術(shù)、方法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方提供給乙方的圖紙、資料等信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅能為履行本合同之目的使用。第九條保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同簽訂、履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料、經(jīng)營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。除非法律規(guī)定或政府要求，或?yàn)槁男斜竞贤匾?，任何一方不得向第三方泄露。此保密義務(wù)在本合同終止后持續(xù)有效。第十條合同的變更、解除與終止10.1對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2除本合同另有約定外，任何一方單方解除合同，應(yīng)提前[例如：30日]書面通知對(duì)方，并就善后事宜達(dá)成一致。10.3合同期滿，本合同自動(dòng)終止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在合同期滿前[例如：60日]開始協(xié)商。10.4合同終止后，乙方應(yīng)在[例如：15日]內(nèi)完成與甲方的工作交接，包括但不限于維保記錄、設(shè)備狀況說明、備品備件清單等資料，并配合甲方進(jìn)行必要的培訓(xùn)。第十一條爭議解決方式因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)依法向[甲方所在地/合同簽訂地]人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達(dá)雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)提前[例如：3日]書面通知對(duì)方。所有通知、文件、資料等均可通過郵寄、傳真、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式送達(dá)至上述地址。第十三條其他13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件（如有《XX設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)細(xì)則》、《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《乙方主要技術(shù)人員資質(zhì)表》等）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。13.4本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：[XXXX年XX月XX日]乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：[XXXX年XX月XX日]---物業(yè)維保服務(wù)合同簽訂注意事項(xiàng)一份規(guī)范的物業(yè)維保服務(wù)合同，不僅是服務(wù)質(zhì)量的保障，更是解決潛在糾紛的依據(jù)。在簽訂合同前后，以下注意事項(xiàng)尤為重要：一、服務(wù)范圍與內(nèi)容的精準(zhǔn)界定這是合同的核心，務(wù)必清晰、具體、無歧義。避免使用“等”、“相關(guān)”等模糊詞匯。*明確維保對(duì)象：清晰列出需要維保的具體設(shè)施設(shè)備，包括品牌、型號(hào)（如有可能）、位置等信息。*細(xì)化服務(wù)內(nèi)容：針對(duì)每類設(shè)備，明確是日常巡檢、預(yù)防性保養(yǎng)、故障維修還是包含應(yīng)急搶修。保養(yǎng)的具體項(xiàng)目（如清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、測試等）、周期（日、周、月、季、年）都應(yīng)詳細(xì)列明。*區(qū)分責(zé)任邊界：明確哪些工作屬于乙方職責(zé)，哪些需要甲方配合或另行委托。例如，大型備件更換的審批流程、甲方提供的基礎(chǔ)條件等。二、乙方資質(zhì)與專業(yè)能力的審查維保服務(wù)質(zhì)量直接依賴于乙方的專業(yè)水平。*資質(zhì)審查：核實(shí)乙方是否具備國家或地方要求的相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，特別是如消防、電梯等特種設(shè)備的專項(xiàng)維保資質(zhì)。*業(yè)績與口碑：了解乙方過往類似項(xiàng)目的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和客戶評(píng)價(jià)。*技術(shù)團(tuán)隊(duì)：確認(rèn)乙方擁有足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資格證書的技術(shù)人員，特別是特種設(shè)備作業(yè)人員。*工具與備件：了解乙方是否具備必要的維保工具、檢測儀器以及常用備件的供應(yīng)能力。三、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的明確化與可量化服務(wù)質(zhì)量不能僅憑口頭承諾，需要有可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。*引用規(guī)范：明確服務(wù)應(yīng)遵循的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范。*制定細(xì)則：針對(duì)具體設(shè)備，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)操作規(guī)程和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，可作為合同附件。*考核指標(biāo)：設(shè)定可量化的考核指標(biāo)，如故障響應(yīng)及時(shí)率、故障修復(fù)率、設(shè)備完好率、客戶滿意度等，并約定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。四、服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)與合理性費(fèi)用是合同的敏感點(diǎn)，需審慎對(duì)待。*費(fèi)用構(gòu)成：明確合同總價(jià)所包含的服務(wù)內(nèi)容，是否包含日常小備件、人工、差旅等。對(duì)于不包含的費(fèi)用（如大額備件更換、重大維修），應(yīng)有明確的報(bào)價(jià)和審批流程約定。*支付方式：約定支付周期（月付、季付、年付）、支付節(jié)點(diǎn)、付款比例及相應(yīng)的票據(jù)要求。*價(jià)格調(diào)整：如合同期限較長，可約定服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制（如與物價(jià)指數(shù)掛鉤）。五、違約責(zé)任的對(duì)等與可操作性違約責(zé)任是約束雙方履行合同的有力保障。*具體化：針對(duì)不同的違約情形（如甲方逾期付款、乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)、響應(yīng)超時(shí)等），約定明確的違約責(zé)任形式（如違約金、賠償金、扣減服務(wù)費(fèi)、合同解除權(quán)等）。*對(duì)等性：避免只約定一方違約責(zé)任或責(zé)任不對(duì)等的情況。*可操作性：違約金的計(jì)算方式應(yīng)清晰明確，避免使用“賠償一切損失”等難以界定的表述。六、應(yīng)急處理機(jī)制的建立對(duì)于突發(fā)故障，特別是可能影響物業(yè)安全和正常運(yùn)營的緊急情況，必須有明