重慶市物業(yè)服務合同(標準版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供物業(yè)服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的物業(yè)服務，包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護、設施設備維修保養(yǎng)、停車管理、公共設施運行保障等服務。乙方應嚴格按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結合甲方小區(qū)的實際情況，制定詳細的服務方案，并確保服務質(zhì)量符合甲方要求。乙方應配備專業(yè)的服務團隊，包括管理人員、工程技術人員、保潔人員、保安人員等，并確保所有服務人員具備相應的資質(zhì)和技能。乙方應定期對服務人員進行培訓，提高服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。乙方應建立完善的服務記錄制度，對提供的服務進行詳細記錄，并定期向甲方匯報服務情況。

二、服務方式

1、服務地點：__________________。

2、服務范圍包括：

（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：包括公共道路、廣場、綠化帶、樓道、電梯間、公共廁所等區(qū)域的日常清掃、垃圾清運、消毒殺菌等服務。

（2）綠化養(yǎng)護：包括綠植的澆水、修剪、施肥、病蟲害防治、季節(jié)性景觀布置等服務，確保綠化景觀美觀、健康。

（3）秩序維護：包括小區(qū)出入口、重點區(qū)域、公共區(qū)域的巡邏、車輛停放管理、訪客登記、突發(fā)事件處理等服務，確保小區(qū)安全有序。

（4）設施設備維修保養(yǎng)：包括供水、供電、供氣、電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等公共設施設備的日常巡檢、定期維護、故障維修等服務，確保設施設備正常運行。

（5）停車管理：包括小區(qū)停車場（位）的規(guī)劃、標識設置、車輛引導、停車收費、車位調(diào)度等服務，確保停車秩序井然。

（6）公共設施運行保障：包括公共照明、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)、垃圾處理系統(tǒng)等公共設施的運行監(jiān)控、維護保養(yǎng)，確保其正常運行。

3、服務人員：乙方應按照甲方小區(qū)的規(guī)模和需求，合理配置服務人員，并確保服務人員的數(shù)量和質(zhì)量滿足服務要求。乙方應向甲方提供服務人員的名單及資質(zhì)證明，并定期更新。

4、服務時間：乙方應按照甲方小區(qū)的實際情況，制定詳細的服務時間表，并確保所有服務項目按照時間表要求進行。一般情況下，乙方應提供24小時的服務保障，特別是在緊急情況下，應能夠迅速響應并采取有效措施。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期滿前一個月，雙方應就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應向乙方提供必要的服務條件，包括提供服務所需的場地、設施、設備等，并確保乙方服務人員的人身安全和財產(chǎn)安全。

2、甲方應向乙方提供小區(qū)的詳細情況，包括小區(qū)的布局、設施設備清單、服務需求等，并配合乙方制定服務方案。

3、甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。甲方可以定期或不定期地對乙方的服務進行考核，并依據(jù)考核結果對乙方進行獎懲。

4、甲方應按照合同約定支付物業(yè)服務費，并配合乙方進行費用結算。

5、甲方應建立健全小區(qū)的業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會，并配合乙方開展工作。

6、甲方應教育業(yè)主遵守小區(qū)的規(guī)章制度，并配合乙方維護小區(qū)的公共秩序。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施物業(yè)服務的合法資質(zhì)，并按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范提供服務。

2、乙方應按照合同約定提供服務，并確保服務質(zhì)量符合甲方要求。乙方應建立完善的服務管理制度，對服務過程進行全程監(jiān)控，確保服務質(zhì)量。

3、乙方應配備專業(yè)的服務團隊，并定期對服務人員進行培訓，提高服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。

4、乙方應建立完善的服務記錄制度，對提供的服務進行詳細記錄，并定期向甲方匯報服務情況。

5、乙方應定期對小區(qū)的公共設施設備進行巡檢、維護、保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。

6、乙方應建立完善的應急預案，對突發(fā)事件進行迅速有效的處理。

7、乙方應妥善保管小區(qū)的公共財物，并確保其安全和完整。

8、乙方應積極配合甲方的工作，共同維護小區(qū)的公共秩序。

四、物業(yè)服務費及支付方式

1、物業(yè)服務費實行包干制或酬金制，具體方式由雙方協(xié)商確定。包干制是指乙方按照合同約定收取固定物業(yè)服務費，并自行承擔所有服務成本；酬金制是指乙方按照合同約定收取一定比例的物業(yè)服務費，其余部分用于支付服務成本。

2、物業(yè)服務費的收費標準應按照國家相關規(guī)定執(zhí)行，并經(jīng)當?shù)貎r格主管部門核定。

3、物業(yè)服務費的支付方式為預付制，乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

4、物業(yè)服務費包含的內(nèi)容：包括但不限于公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護費、秩序維護費、設施設備維修保養(yǎng)費、停車管理費、公共設施運行保障費等。

5、物業(yè)服務費不含的內(nèi)容：包括但不限于房屋維修基金、專項維修資金、物業(yè)服務企業(yè)利潤等。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的物業(yè)服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付物業(yè)服務費的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付物業(yè)服務費，乙方有權解除合同。

3、若乙方未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合甲方要求，甲方有權要求乙方限期整改，并有權根據(jù)整改情況扣除相應的物業(yè)服務費。若乙方拒不整改或整改效果不佳，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、因乙方服務人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代