第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE社交平臺(tái)遵守規(guī)范承諾函通用3篇社交平臺(tái)遵守規(guī)范承諾函第（1）篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1鑒于：_（社交平臺(tái)運(yùn)營主體名稱）_（以下簡稱“平臺(tái)”）為用戶提供社交、交流、分享等服務(wù)，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的秩序，保障用戶合法權(quán)益，促進(jìn)平臺(tái)健康可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾函。1.2本承諾函旨在明確平臺(tái)在運(yùn)營過程中應(yīng)遵守的規(guī)范及應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù)，是平臺(tái)自愿作出的具有法律效力的承諾。1.3平臺(tái)承諾嚴(yán)格遵守本承諾函所列各項(xiàng)規(guī)范，并接受相關(guān)主管部門的監(jiān)督與管理。1.4本承諾函的制定、修改、解釋及效力均適用_________法律。二、平臺(tái)基本信息2.1平臺(tái)名稱：__________2.2平臺(tái)/APP名稱：__________2.3平臺(tái)運(yùn)營主體名稱：__________2.4平臺(tái)運(yùn)營主體注冊(cè)地址：__________2.5平臺(tái)運(yùn)營主體統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________三、平臺(tái)應(yīng)遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范3.1平臺(tái)承諾嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)管理暫行辦法》、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》、《網(wǎng)絡(luò)銷售商品信息發(fā)布管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.2平臺(tái)承諾嚴(yán)格遵守國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部等部門發(fā)布的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理的規(guī)范性文件及政策要求。3.3平臺(tái)承諾遵守互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約及行業(yè)規(guī)范，積極參與行業(yè)自律組織活動(dòng)，共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。3.4平臺(tái)承諾遵守?cái)?shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《_________個(gè)人信息保護(hù)法》、《_________數(shù)據(jù)安全法》、《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》等，保證用戶數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息權(quán)益。3.5平臺(tái)承諾遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《_________著作權(quán)法》、《_________商標(biāo)法》、《_________專利法》等，保護(hù)用戶及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。四、平臺(tái)應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任4.1平臺(tái)承諾積極履行社會(huì)責(zé)任，倡導(dǎo)健康、文明、向上的網(wǎng)絡(luò)文化，抵制網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)詐騙等不良信息。4.2平臺(tái)承諾建立健全用戶舉報(bào)機(jī)制，及時(shí)處理用戶舉報(bào)的違法違規(guī)信息，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的清朗環(huán)境。4.3平臺(tái)承諾加強(qiáng)對(duì)用戶的教育引導(dǎo)，提高用戶的法律意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，引導(dǎo)用戶文明上網(wǎng)、理性表達(dá)。4.4平臺(tái)承諾積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，傳播正能量，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。4.5平臺(tái)承諾保護(hù)未成年人合法權(quán)益，建立健全未成年人保護(hù)機(jī)制，為未成年人提供安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。五、平臺(tái)應(yīng)保障的用戶權(quán)益5.1平臺(tái)承諾保障用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等合法權(quán)益。5.2平臺(tái)承諾建立健全用戶權(quán)益保障機(jī)制，及時(shí)處理用戶投訴，維護(hù)用戶合法權(quán)益。5.3平臺(tái)承諾對(duì)用戶信息實(shí)行分類管理，保證用戶信息的真實(shí)性和完整性。5.4平臺(tái)承諾對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。5.5平臺(tái)承諾建立健全用戶信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)用戶行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，維護(hù)平臺(tái)的公平公正。六、平臺(tái)應(yīng)遵守的內(nèi)容管理規(guī)范6.1平臺(tái)承諾建立健全內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)平臺(tái)上的信息內(nèi)容進(jìn)行審核，保證信息內(nèi)容的合法合規(guī)。6.2平臺(tái)承諾制定內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，明確內(nèi)容審核的流程和規(guī)則，保證內(nèi)容審核的公正性和透明度。6.3平臺(tái)承諾對(duì)違反法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)處理，包括但不限于刪除、屏蔽、封禁等措施。6.4平臺(tái)承諾對(duì)涉及國家安全、社會(huì)穩(wěn)定、民族宗教、意識(shí)形態(tài)等重點(diǎn)領(lǐng)域的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，防止有害信息傳播。6.5平臺(tái)承諾建立健全內(nèi)容追溯機(jī)制，對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行溯源，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。七、平臺(tái)應(yīng)遵守的賬號(hào)管理規(guī)范7.1平臺(tái)承諾建立健全賬號(hào)注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、信用評(píng)價(jià)等機(jī)制，對(duì)用戶賬號(hào)進(jìn)行有效管理。7.2平臺(tái)承諾對(duì)用戶賬號(hào)實(shí)行實(shí)名認(rèn)證制度，保證用戶賬號(hào)的真實(shí)性。7.3平臺(tái)承諾對(duì)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行及時(shí)處理，包括但不限于警告、限制功能、封禁賬號(hào)等措施。7.4平臺(tái)承諾建立健全賬號(hào)安全保護(hù)機(jī)制，提醒用戶設(shè)置強(qiáng)密碼、開啟二次驗(yàn)證等，防止賬號(hào)被盜用。7.5平臺(tái)承諾對(duì)用戶賬號(hào)信息進(jìn)行保密，未經(jīng)用戶同意，不得泄露用戶賬號(hào)信息。八、平臺(tái)應(yīng)遵守的隱私保護(hù)規(guī)范8.1平臺(tái)承諾嚴(yán)格遵守《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。8.2平臺(tái)承諾在收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸用戶個(gè)人信息時(shí)，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并取得用戶的明示同意。8.3平臺(tái)承諾對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行分類管理，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施，防止用戶個(gè)人信息泄露、篡改或丟失。8.4平臺(tái)承諾建立健全用戶個(gè)人信息查詢、更正、刪除等機(jī)制，保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。8.5平臺(tái)承諾對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)，提高員工的隱私保護(hù)意識(shí)，防止員工泄露用戶個(gè)人信息。九、平臺(tái)應(yīng)遵守的廣告營銷規(guī)范9.1平臺(tái)承諾嚴(yán)格遵守《_________廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范廣告營銷行為。9.2平臺(tái)承諾對(duì)平臺(tái)上的廣告進(jìn)行審核，保證廣告內(nèi)容的真實(shí)性和合法性。9.3平臺(tái)承諾對(duì)廣告進(jìn)行明確標(biāo)識(shí)，保證用戶能夠區(qū)分廣告內(nèi)容與非廣告內(nèi)容。9.4平臺(tái)承諾對(duì)違規(guī)廣告進(jìn)行及時(shí)處理，包括但不限于刪除、屏蔽、封禁等措施。9.5平臺(tái)承諾建立健全廣告營銷管理制度，加強(qiáng)對(duì)廣告營銷活動(dòng)的監(jiān)督和管理，維護(hù)平臺(tái)的公平公正。十、平臺(tái)應(yīng)遵守的電子商務(wù)規(guī)范10.1平臺(tái)承諾嚴(yán)格遵守《_________電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范電子商務(wù)行為。10.2平臺(tái)承諾對(duì)平臺(tái)上的商品信息進(jìn)行審核，保證商品信息的真實(shí)性和完整性。10.3平臺(tái)承諾對(duì)平臺(tái)上的交易行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，維護(hù)交易秩序，保障買賣雙方的合法權(quán)益。10.4平臺(tái)承諾建立健全商品質(zhì)量抽檢機(jī)制，對(duì)平臺(tái)上的商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，保障商品質(zhì)量。10.5平臺(tái)承諾建立健全售后服務(wù)機(jī)制，對(duì)買賣雙方的糾紛進(jìn)行調(diào)解，維護(hù)交易秩序。十一、平臺(tái)應(yīng)遵守的網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范11.1平臺(tái)承諾嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播行為。11.2平臺(tái)承諾對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容進(jìn)行審核，保證直播內(nèi)容的合法合規(guī)。11.3平臺(tái)承諾對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并對(duì)其直播行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。11.4平臺(tái)承諾對(duì)違規(guī)直播行為進(jìn)行及時(shí)處理，包括但不限于警告、限制功能、封禁賬號(hào)等措施。11.5平臺(tái)承諾建立健全網(wǎng)絡(luò)直播管理制度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)的監(jiān)督和管理，維護(hù)平臺(tái)的公平公正。十二、平臺(tái)的違約責(zé)任12.1若平臺(tái)違反本承諾函的任何承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于停止服務(wù)、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。12.2平臺(tái)承諾積極配合有關(guān)部門對(duì)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并按照有關(guān)部門的要求進(jìn)行整改。12.3若平臺(tái)因違反本承諾函的規(guī)定而受到有關(guān)部門的處罰，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十三、爭議解決13.1因本承諾函引起的或與本承諾函有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向平臺(tái)運(yùn)營主體所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2本承諾函的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用_________法律。十四、承諾的生效與變更14.1本承諾函自平臺(tái)運(yùn)營主體簽署之日起生效。14.2平臺(tái)承諾對(duì)本承諾函的任何修改均需經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，并通知相關(guān)主管部門和用戶。14.3平臺(tái)承諾對(duì)本承諾函的任何變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。十五、其他15.1本承諾函是平臺(tái)自愿作出的具有法律效力的承諾，是平臺(tái)履行社會(huì)責(zé)任、保障用戶權(quán)益、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序的重要承諾。15.2平臺(tái)承諾將嚴(yán)格遵守本承諾函的各項(xiàng)規(guī)定，并接受社會(huì)各界的監(jiān)督。15.3本承諾函一式兩份，平臺(tái)運(yùn)營主體和相關(guān)部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（平臺(tái)運(yùn)營主體名稱）：__________（承諾人蓋章）簽訂日期：__________年__________月__________日社交平臺(tái)遵守規(guī)范承諾函第（2）篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則。1.3本單位承諾所提供的用戶信息、內(nèi)容發(fā)布及其他行為符合社會(huì)公序良俗和法律法規(guī)要求。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任人，定期開展合規(guī)培訓(xùn)。2.2本單位承諾對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核，及時(shí)處理違法違規(guī)信息。2.3本單位承諾采取技術(shù)措施保障用戶信息安全，防止泄露、篡改或?yàn)E用。2.4本單位承諾配合監(jiān)管部門及平臺(tái)的監(jiān)督檢查，提供必要資料及說明。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于罰款、暫停服務(wù)、封禁賬號(hào)等。3.2因本單位過錯(cuò)導(dǎo)