護理禮儀期考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.護士的妝容應體現(xiàn)A.自然清新B.濃妝艷抹C.時尚夸張D.樸素淡雅2.站立時雙手自然下垂，手指A.隨意彎曲B.半握拳C.自然并攏D.交叉抱臂3.與患者交談時，目光應A.一直盯著對方B.頻繁轉移C.專注友善D.冷漠無視4.護士服的顏色多為A.鮮艷色彩B.深色C.花色D.白色或淡藍色5.行鞠躬禮時，角度一般為A.15°B.30°C.45°D.90°6.接聽電話時應在A.鈴響一聲后B.鈴響三聲內C.鈴響五聲后D.隨意接聽7.引導患者時，應走在患者A.前方B.后方C.左側D.右側8.護士坐姿應A.癱坐B.前趴后仰C.挺胸收腹D.蹺二郎腿9.遞物時應A.單手隨意遞B.雙手遞上C.扔給對方D.用手指指10.微笑時應A.嘴角上揚B.露出牙齒大笑C.面無表情D.假笑答案：1.A2.C3.C4.D5.B6.B7.C8.C9.B10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.護理禮儀的基本原則包括A.尊重原則B.關愛原則C.真誠原則D.平等原則2.護士語言溝通的技巧有A.禮貌用語B.通俗易懂C.語氣溫和D.適時沉默3.護士的表情應具備A.微笑B.專注C.和藹D.嚴肅4.護士的走姿要求有A.輕盈B.穩(wěn)健C.挺胸抬頭D.步伐適中5.護理工作中常用的手勢有A.指示性手勢B.邀請手勢C.安慰手勢D.禁止手勢6.護士服飾禮儀包括A.使用護士帽B.佩戴胸牌C.服裝整潔D.鞋襪得體7.與患者溝通時的傾聽技巧包括A.專注傾聽B.適當反饋C.不隨意打斷D.眼神交流8.護士在病房的舉止應A.輕手輕腳B.動作敏捷C.避免大聲喧嘩D.舉止大方9.護理禮儀培訓的目的有A.提升護士素質B.改善護患關系C.提高護理質量D.增強職業(yè)競爭力10.護士在社交場合的禮儀有A.遵守時間B.尊重他人C.注意言行D.適當參與社交活動答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ACD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.護士可以佩戴夸張的首飾。（）2.與患者交談時可以隨意打斷患者說話。（）3.護士站立時可以彎腰駝背。（）4.微笑是護士最好的名片。（）5.遞物時可以不用雙手。（）6.護士在病房可以大聲說笑。（）7.護士服應定期清洗更換。（）8.引導患者時不用注意方向。（）9.護士坐姿可以將腳隨意放置。（）10.與患者溝通時應避免使用專業(yè)術語。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述護士語言溝通的注意事項。答：禮貌用語，通俗易懂，語氣溫和，避免使用刺激性語言，適時沉默傾聽。2.護士的走姿有哪些要點？答：輕盈、穩(wěn)健，挺胸抬頭，步伐適中，步幅均勻，避免慌張奔跑或拖沓。3.護理工作中如何運用微笑禮儀？答：隨時保持微笑，讓患者感受到親切友善，緩解患者緊張焦慮情緒。4.簡述護士服飾禮儀的重要性。答：體現(xiàn)職業(yè)形象，給患者專業(yè)信任感，展示護理團隊精神風貌。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高護士的溝通能力？答：加強語言訓練，學習溝通技巧，提高傾聽理解能力，注重非語言溝通，多實踐積累經驗。2.談談護理禮儀在護理工作中的作用。答：改善護患關系，提升患者滿意度，增強護理效果，樹立良好職業(yè)形象。3.怎樣培養(yǎng)護士的禮儀素養(yǎng)？答：加強培訓教育，開