2025年社區(qū)工作者必考試題庫(含答案)一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質是（）A.基層政權組織B.基層群眾性自治組織C.基層行政派出機構D.基層經濟合作組織答案：B2.社區(qū)工作者在開展入戶走訪時，發(fā)現獨居老人張奶奶因突發(fā)疾病無法自行就醫(yī)，最恰當的處理方式是（）A.立即聯系其子女并協助撥打120B.自行送醫(yī)后再通知家屬C.記錄情況后次日上報社區(qū)D.建議老人等待子女回家答案：A3.某社區(qū)擬開展“反詐宣傳進社區(qū)”活動，前期準備階段最關鍵的工作是（）A.確定活動場地和時間B.收集近期社區(qū)內詐騙案例C.聯系派出所民警作為講師D.制作宣傳手冊和海報答案：B4.社會工作價值觀的核心是（）A.利己主義B.利他主義C.個人主義D.功利主義答案：B5.根據《民法典》，社區(qū)內無民事行為能力的未成年人的第一順序監(jiān)護人是（）A.祖父母B.外祖父母C.父母D.兄姐答案：C6.社區(qū)居民議事會的主要職能是（）A.執(zhí)行社區(qū)居委會決議B.監(jiān)督社區(qū)公共事務C.代替居民行使選舉權D.直接決定社區(qū)重大事項答案：B7.社區(qū)工作者在調解鄰里糾紛時，應遵循的首要原則是（）A.維護多數人利益B.保持中立公正C.偏向弱勢一方D.快速解決問題答案：B8.下列不屬于社區(qū)服務功能的是（）A.為失業(yè)人員提供職業(yè)技能培訓B.組織老年人參加健康講座C.協調物業(yè)公司修復小區(qū)路燈D.制定社區(qū)年度財政預算答案：D9.某社區(qū)存在“僵尸車”長期占用公共車位問題，最有效的解決措施是（）A.張貼告知書要求車主自行處理B.聯合交警部門依法拖移C.組織志愿者將車輛推至偏僻區(qū)域D.在車位上安裝地鎖答案：B10.社區(qū)工作者在建立居民檔案時，應重點記錄的信息不包括（）A.家庭成員健康狀況B.居民宗教信仰C.就業(yè)及收入情況D.參與社區(qū)活動記錄答案：B11.根據《關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，社區(qū)治理的主體不包括（）A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)社會組織C.駐區(qū)單位D.業(yè)主委員會答案：D（注：業(yè)主委員會是參與主體，非法定治理主體）12.社區(qū)工作者在組織居民會議時，參會居民需達到應到會人數的（）以上方可召開A.1/2B.2/3C.1/3D.3/4答案：B13.某社區(qū)擬開展“親子閱讀角”建設項目，在需求評估階段最有效的方法是（）A.查閱文獻資料B.發(fā)放問卷調查C.召開居民座談會D.觀察兒童活動場景答案：C14.社會工作中的“個案管理”主要針對（）A.普通社區(qū)居民B.有多重需求的服務對象C.社區(qū)志愿者D.社區(qū)工作人員答案：B15.社區(qū)公共服務綜合信息平臺的核心功能是（）A.發(fā)布社區(qū)通知B.整合服務資源C.記錄工作臺賬D.展示社區(qū)成果答案：B16.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，正確的流程是（）A.記錄-調查-反饋-處理B.記錄-處理-調查-反饋C.記錄-調查-處理-反饋D.調查-記錄-處理-反饋答案：C17.根據《未成年人保護法》，社區(qū)應重點關注的未成年人不包括（）A.留守兒童B.殘疾兒童C.單親家庭兒童D.成績落后兒童答案：D18.社區(qū)文化建設的關鍵目標是（）A.打造特色文化品牌B.提高居民文化素養(yǎng)C.豐富居民業(yè)余生活D.促進居民互動融合答案：D19.社區(qū)應急管理的首要任務是（）A.制定應急預案B.開展應急演練C.組建應急隊伍D.識別安全風險答案：D20.社區(qū)工作者在與服務對象建立專業(yè)關系時，應避免的行為是（）A.主動分享個人經歷拉近距離B.明確服務邊界和責任C.尊重服務對象的隱私D.保持客觀中立的態(tài)度答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)的基本要素包括（）A.一定數量的人口B.特定的地域C.共同的文化D.完整的行政體系答案：ABC2.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括（）A.愛崗敬業(yè)B.服務群眾C.公正廉潔D.保守秘密答案：ABCD3.下列屬于社區(qū)治安管理內容的有（）A.組織治安巡邏B.調解治安糾紛C.管理流動人口D.監(jiān)督消防設施答案：ABCD4.社區(qū)志愿服務的特點包括（）A.自愿性B.無償性C.組織性D.專業(yè)性答案：ABC5.社區(qū)工作中常用的溝通技巧有（）A.傾聽B.共情C.說服D.提問答案：ABD6.根據《婦女權益保障法》，社區(qū)應提供的婦女服務包括（）A.就業(yè)技能培訓B.婚姻家庭指導C.心理健康咨詢D.生育醫(yī)療補貼答案：ABC7.社區(qū)環(huán)境治理的重點工作包括（）A.垃圾分類推廣B.綠化養(yǎng)護管理C.噪音污染整治D.公共空間改造答案：ABCD8.社區(qū)社會組織培育的主要措施有（）A.提供資金支持B.開展能力培訓C.搭建活動平臺D.直接任命負責人答案：ABC9.社區(qū)工作者在處理家庭矛盾時，應遵循的原則有（）A.尊重家庭自主性B.保護未成年人權益C.避免介入隱私D.倡導家庭和諧答案：ABD10.社區(qū)智慧化建設的主要內容包括（）A.智能安防系統(tǒng)B.線上服務平臺C.大數據分析應用D.傳統(tǒng)手工臺賬答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題）1.居民委員會成員可以由街道辦事處直接任命。（）答案：×（需由居民選舉產生）2.社區(qū)工作者可以將居民個人信息提供給合法調查機構。（）答案：×（需經居民本人同意）3.社區(qū)協商的主體只能是社區(qū)居民。（）答案：×（包括駐區(qū)單位、社會組織等）4.社區(qū)公共服務應優(yōu)先滿足困難群體需求。（）答案：√5.社會工作者可以代替服務對象做決定。（）答案：×（應尊重服務對象自決權）6.社區(qū)文化活動只需關注老年人需求。（）答案：×（需覆蓋全年齡段）7.社區(qū)應急物資儲備應定期檢查更新。（）答案：√8.社區(qū)志愿服務隊可以向服務對象收取成本費用。（）答案：×（志愿服務具有無償性）9.社區(qū)工作者在調解糾紛時可以公開當事人隱私。（）答案：×（需保護隱私）10.社區(qū)治理現代化的核心是提升行政效率。（）答案：×（核心是實現多元共治）四、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某老舊小區(qū)因化糞池堵塞導致污水外溢，影響居民正常生活。部分居民情緒激動，聚集在社區(qū)辦公室要求立即解決。社區(qū)工作者小王接到投訴后，首先安撫居民情緒，隨后聯系市政部門，但被告知需3個工作日才能安排維修。居民表示無法接受，聲稱要自行疏通并可能引發(fā)安全事故。問題：如果你是小王，應如何處理？答案要點：（1）進一步安撫情緒，說明市政流程的必要性，承諾全程跟進；（2）聯系專業(yè)管道疏通公司，爭取24小時內臨時處理，緩解污水外溢；（3）組織志愿者設置臨時防護欄，避免居民接觸污水；（4）在業(yè)主群實時更新進展，定期向居民反饋；（5）維修完成后，組織居民協商化糞池定期清掏機制，避免類似問題復發(fā)。案例2：獨居老人李奶奶（78歲）因子女在外地工作，近期頻繁忘記關煤氣、走失，社區(qū)工作者小張在走訪中發(fā)現此情況。經了解，李奶奶拒絕去養(yǎng)老院，希望留在熟悉環(huán)境中生活。問題：小張應采取哪些措施保障李奶奶的安全？答案要點：（1）聯系李奶奶子女，說明情況，建議至少有一人定期返鄉(xiāng)或委托親屬照顧；（2）協調社區(qū)衛(wèi)生服務中心，安排家庭醫(yī)生定期上門檢查，評估認知功能；（3）聯合物業(yè)在李奶奶家門安裝智能門磁，異常開門時自動通知社區(qū)；（4）組織志愿者“一對一”結對，每天上門探望并協助做飯、購藥；（5）為李奶奶佩戴帶有定位功能的手環(huán)，走失時可快速定位；（6）開展社區(qū)老年防走失宣傳，提高居民互助意識。五、論述題（20分）結合黨的二十大報告中“完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度”的要求，論述社區(qū)工作者在推進基層治理現代化中的角色與作用。答案要點：（1）政策落實者：宣傳貫徹黨的路線方針政策，將基層治理相關部署轉化為具體服務；（2）矛盾調解者：及時發(fā)現并化解