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文檔簡介
2025年國家保安員試考試題庫(附答案)一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30題)1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即制止并報(bào)告的對象是()。A.本單位負(fù)責(zé)人B.公安機(jī)關(guān)C.客戶單位安全部門D.行業(yè)協(xié)會(huì)答案:B2.某商場保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名顧客攜帶未結(jié)賬商品,正確的處理方式是()。A.直接扣押顧客隨身物品B.限制顧客離開并自行搜查C.記錄證據(jù)后聯(lián)系商場客服確認(rèn)D.立即報(bào)警并配合警方調(diào)查答案:D3.使用對講機(jī)進(jìn)行通訊時(shí),正確的表述是()。A.“2號崗,這里有情況,速來!”B.“2號崗注意,A區(qū)3號收銀臺(tái)有顧客糾紛,請求支援?!盋.“喂,2號崗,趕緊過來!”D.“2號崗,有人鬧事,快來處理!”答案:B4.火災(zāi)發(fā)生時(shí),正確的逃生原則是()。A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.向濃煙方向?qū)ふ页隹贒.優(yōu)先搶救個(gè)人財(cái)物答案:B5.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí),對進(jìn)入守護(hù)區(qū)域的車輛應(yīng)重點(diǎn)檢查()。A.車輛品牌B.駕駛員著裝C.車輛外觀是否整潔D.車輛證件及所載物品答案:D6.根據(jù)《治安管理處罰法》,保安員在工作中實(shí)施下列行為,屬于違法的是()。A.查驗(yàn)出入人員證件B.制止打架斗毆行為C.對嫌疑人進(jìn)行搜身D.協(xié)助警方維持現(xiàn)場秩序答案:C7.某小區(qū)發(fā)生盜竊案件,保安員應(yīng)首先()。A.封鎖現(xiàn)場并保護(hù)痕跡B.自行調(diào)查嫌疑人C.通知業(yè)主委員會(huì)D.清理現(xiàn)場物品答案:A8.應(yīng)急救援中,對意識清醒但腿部骨折的傷員,正確的處置是()。A.立即背運(yùn)至醫(yī)院B.用木板固定傷處后等待救援C.揉搓傷處緩解疼痛D.讓傷員自行活動(dòng)確認(rèn)傷情答案:B9.保安員職業(yè)道德的核心要求是()。A.提高業(yè)務(wù)能力B.嚴(yán)守客戶秘密C.文明服務(wù)、熱情周到D.見義勇為、敢于斗爭答案:C10.某大型活動(dòng)現(xiàn)場,保安員發(fā)現(xiàn)一名男子行為異常,頻繁張望且手插外套口袋,最合理的處置是()。A.直接上前盤問并搜身B.保持距離觀察并報(bào)告監(jiān)控中心C.告知現(xiàn)場群眾注意安全D.忽略該男子繼續(xù)巡邏答案:B11.以下不屬于保安員禁止性行為的是()。A.限制他人人身自由B.參與追索債務(wù)C.查驗(yàn)出入證件D.侮辱、毆打他人答案:C12.視頻監(jiān)控系統(tǒng)中,“云臺(tái)”的主要功能是()。A.調(diào)節(jié)攝像頭焦距B.控制攝像頭旋轉(zhuǎn)角度C.存儲(chǔ)監(jiān)控畫面D.傳輸視頻信號答案:B13.夜間巡邏時(shí),保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域不包括()。A.消防通道B.圍墻角落C.照明良好的廣場D.未關(guān)閉的倉庫門窗答案:C14.遇到醉酒人員滋事,保安員正確的處理步驟是()。①保持安全距離②聯(lián)系其家屬或警方③安撫情緒④強(qiáng)行約束A.①②③④B.①③②④C.①③②D.③①②答案:C15.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,申請保安員證的基本條件不包括()。A.年滿18周歲B.初中以上學(xué)歷C.無刑事犯罪記錄D.具有保安服務(wù)經(jīng)驗(yàn)答案:D16.某學(xué)校門口發(fā)生家長沖突,保安員應(yīng)優(yōu)先()。A.拉開沖突雙方B.保護(hù)學(xué)生安全撤離C.記錄沖突過程D.勸說雙方冷靜答案:B17.滅火器使用時(shí),正確的操作順序是()。①按下壓把②拔掉保險(xiǎn)銷③對準(zhǔn)火源根部④握住噴管A.②④③①B.①②③④C.④②①③D.②①③④答案:A18.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)可疑車輛跟蹤,應(yīng)()。A.加速行駛擺脫跟蹤B.立即停車檢查C.保持原有路線并報(bào)告指揮中心D.下車與跟蹤者理論答案:C19.以下屬于保安員職責(zé)范圍的是()。A.參與客戶單位經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解B.對違法嫌疑人實(shí)施拘留C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序D.對進(jìn)出人員進(jìn)行搜身檢查答案:C20.某商場發(fā)生電梯困人事件,保安員首先應(yīng)()。A.嘗試自行打開電梯門B.安撫被困人員情緒C.聯(lián)系電梯維修人員D.通知商場負(fù)責(zé)人答案:B21.保安員在工作中接到客戶單位員工求助,稱其鑰匙丟失無法進(jìn)入辦公室,正確的處理是()。A.協(xié)助撬鎖開門B.要求員工提供身份證明后聯(lián)系行政部門C.拒絕處理并讓其自行解決D.記錄情況后告知次日處理答案:B22.根據(jù)《刑法》,保安員在執(zhí)行任務(wù)中過失致人重傷,可能構(gòu)成()。A.故意傷害罪B.過失致人重傷罪C.正當(dāng)防衛(wèi)D.緊急避險(xiǎn)答案:B23.以下不屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的是()。A.入侵報(bào)警系統(tǒng)B.周界圍欄C.電子巡查系統(tǒng)D.視頻監(jiān)控系統(tǒng)答案:B24.某小區(qū)發(fā)生燃?xì)庑孤0矄T應(yīng)立即()。A.打開電燈檢查泄漏點(diǎn)B.關(guān)閉燃?xì)饪傞y并開窗通風(fēng)C.使用手機(jī)聯(lián)系維修D(zhuǎn).組織居民使用滅火器噴射答案:B25.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)窨井蓋缺失,正確的處理是()。A.用樹枝標(biāo)記后離開B.立即設(shè)置警示標(biāo)志并報(bào)告相關(guān)部門C.自行尋找井蓋覆蓋D.通知附近商戶注意答案:B26.以下關(guān)于保安員禮儀的表述,錯(cuò)誤的是()。A.與客戶交流時(shí)應(yīng)保持微笑B.糾正他人違規(guī)時(shí)應(yīng)使用“請”“您”等禮貌用語C.著制服時(shí)可以戴項(xiàng)鏈等飾品D.行走時(shí)應(yīng)挺胸抬頭、步伐穩(wěn)健答案:C27.某企業(yè)倉庫夜間發(fā)生火災(zāi),保安員確認(rèn)火勢無法控制后,應(yīng)優(yōu)先()。A.搶救貴重物資B.組織人員疏散C.嘗試使用滅火器撲救D.等待消防人員答案:B28.保安員在查驗(yàn)訪客證件時(shí),發(fā)現(xiàn)證件與本人不符,正確的做法是()。A.扣留證件并限制其離開B.記錄信息后允許進(jìn)入C.禮貌拒絕并聯(lián)系被訪人核實(shí)D.報(bào)警并移交公安機(jī)關(guān)答案:C29.以下屬于群體性事件初期特征的是()。A.出現(xiàn)打砸搶行為B.人員聚集并情緒激動(dòng)C.發(fā)生肢體沖突D.造成人員傷亡答案:B30.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí),應(yīng)保持的合理站位是()。A.始終站在被護(hù)衛(wèi)對象正前方B.與被護(hù)衛(wèi)對象保持1米以上距離C.根據(jù)環(huán)境調(diào)整位置,確保被護(hù)衛(wèi)對象處于安全區(qū)域D.緊跟被護(hù)衛(wèi)對象身后50厘米處答案:C二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題,多選、少選、錯(cuò)選均不得分)1.保安員在工作中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括()。A.不得泄露客戶隱私B.不得參與非法活動(dòng)C.不得擅自離崗D.不得收取他人財(cái)物答案:ABCD2.火災(zāi)現(xiàn)場疏散引導(dǎo)的正確方法有()。A.利用應(yīng)急廣播提示疏散路線B.帶領(lǐng)行動(dòng)不便者從安全通道撤離C.指示人群向光亮處逃生D.安撫恐慌情緒避免擁擠答案:ABD3.以下屬于保安員禁止實(shí)施的行為有()。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱、毆打他人D.參與追索債務(wù)答案:ACD4.視頻監(jiān)控值守時(shí),保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的異常情況包括()。A.人員長時(shí)間在無人區(qū)域逗留B.物品無故移動(dòng)或丟失C.消防通道被堵塞D.監(jiān)控畫面出現(xiàn)雪花或黑屏答案:ABCD5.遇到持刀暴力襲擊時(shí),保安員的應(yīng)急處置措施包括()。A.立即使用防暴器械阻擋B.大聲呼救吸引周圍人員注意C.直接沖上前奪刀D.引導(dǎo)周圍人員向安全區(qū)域疏散答案:ABD6.保安員在執(zhí)行出入口守衛(wèi)時(shí),需查驗(yàn)的內(nèi)容包括()。A.人員身份信息B.車輛行駛證C.物品出入登記D.人員著裝風(fēng)格答案:ABC7.以下屬于保安服務(wù)合同內(nèi)容的有()。A.服務(wù)范圍和期限B.雙方權(quán)利義務(wù)C.服務(wù)費(fèi)用D.保安員個(gè)人簡歷答案:ABC8.對中暑人員的急救措施正確的有()。A.轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處B.喂服冰鎮(zhèn)飲料C.用濕毛巾擦拭身體D.監(jiān)測體溫并撥打120答案:ACD9.保安員在巡邏時(shí)應(yīng)攜帶的裝備包括()。A.對講機(jī)B.強(qiáng)光手電C.防暴鋼叉D.個(gè)人證件答案:ABD10.以下關(guān)于保安服務(wù)中“保護(hù)現(xiàn)場”的表述正確的有()。A.禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場B.可移動(dòng)現(xiàn)場貴重物品防止丟失C.記錄現(xiàn)場原始狀態(tài)D.對現(xiàn)場痕跡進(jìn)行覆蓋保護(hù)答案:AC三、判斷題(每題1分,共20題,正確填“√”,錯(cuò)誤填“×”)1.保安員可以根據(jù)客戶要求,對可疑人員進(jìn)行搜身檢查。()答案:×2.火災(zāi)發(fā)生時(shí),若通道被濃煙封鎖,應(yīng)退回房間關(guān)閉門窗,用濕毛巾堵塞門縫等待救援。()答案:√3.保安員在工作中發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人,有權(quán)自行決定是否實(shí)施拘留。()答案:×4.視頻監(jiān)控資料的保存期限不得少于30日。()答案:√5.遇到精神障礙患者滋事,保安員應(yīng)立即使用約束帶強(qiáng)行控制。()答案:×6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)統(tǒng)一著裝并佩戴保安標(biāo)志。()答案:√7.夜間巡邏時(shí),應(yīng)重點(diǎn)檢查照明盲區(qū)和易攀爬的圍墻區(qū)域。()答案:√8.客戶單位發(fā)生盜竊案件后,保安員可以自行調(diào)查并公布調(diào)查結(jié)果。()答案:×9.使用滅火器撲救電氣火災(zāi)時(shí),應(yīng)先切斷電源。()答案:√10.保安員在工作中與他人發(fā)生糾紛,可通過打架斗毆解決。()答案:×11.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)為保安員投保意外傷害保險(xiǎn)。()答案:√12.保安員可以接受客戶委托,參與經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解。()答案:×13.應(yīng)急演練的目的是檢驗(yàn)預(yù)案可行性并提高應(yīng)對能力。()答案:√14.保安員在查驗(yàn)證件時(shí),若發(fā)現(xiàn)假證,應(yīng)立即沒收并自行處理。()答案:×15.遇到有人跳樓輕生,保安員應(yīng)立即站在樓下試圖接住跳樓者。()答案:×16.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄,應(yīng)當(dāng)至少保存30日。()答案:√17.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人散發(fā)非法傳單,應(yīng)立即制止并收繳。()答案:√18.保安員可以在非工作時(shí)間穿著制服參與社會(huì)活動(dòng)。()答案:×19.對醉酒人員,保安員可將其帶至安全區(qū)域并聯(lián)系家屬或警方。()答案:√20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),有權(quán)查閱客戶單位的財(cái)務(wù)報(bào)表。()答案:×四、案例分析題(共2題,每題10分)案例1:某商場保安員張某在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)一名兒童在自動(dòng)扶梯上玩耍,試圖逆行走動(dòng)。張某立即上前制止,兒童哭鬧不止并拉扯張某制服。此時(shí),兒童家長趕到,指責(zé)張某“欺負(fù)孩子”,引發(fā)圍觀。問題:(1)張某在發(fā)現(xiàn)兒童危險(xiǎn)時(shí)的處置是否正確?為什么?(2)面對家長指責(zé),張某應(yīng)如何妥善處理?答案:(1)正確。張某及時(shí)制止兒童危險(xiǎn)行為,履行了安全防范職責(zé),符合保安員保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)人員安全的基本要求。(2)①保持冷靜,禮貌解釋:“家長您好,孩子在扶梯上逆行很危險(xiǎn),容易摔倒或被卷入扶梯,我是為了孩子安全才制止的?!雹谝龑?dǎo)家長查看扶梯安全提示標(biāo)識,說明風(fēng)險(xiǎn);③邀請家長共同安撫兒童,避免矛盾升級;④若家長仍不理解,可聯(lián)系商場客服或值班經(jīng)理協(xié)助溝通,確?,F(xiàn)場秩序。案例2:某小區(qū)夜間突發(fā)停電,保安員李某負(fù)責(zé)維持秩序。此時(shí),有業(yè)主因電梯困人要求立即救援,另一業(yè)主稱家中老人突發(fā)疾病需送醫(yī),還有業(yè)主抱怨停電影響生活要投訴。問題:
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