2025年加油站培訓(xùn)：數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)課件主講人：時(shí)間：202X.XX202XPOWERPOINT目錄CONTENT01020304數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概述計(jì)量器具管理發(fā)油準(zhǔn)確度管理油品質(zhì)量管理05油品損耗管理06數(shù)質(zhì)量責(zé)任劃分與事故追究01數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)概述PART202Xpowerpointdesign01確保油品質(zhì)量與計(jì)量準(zhǔn)確油品質(zhì)量直接關(guān)系到車(chē)輛的性能和使用壽命，不合格的油品可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障。準(zhǔn)確的計(jì)量是加油站誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。02符合法律法規(guī)要求國(guó)家對(duì)油品質(zhì)量和計(jì)量有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，加油站必須嚴(yán)格遵守。違法違規(guī)行為將面臨嚴(yán)厲的處罰，包括罰款、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。03提升企業(yè)品牌形象良好的數(shù)質(zhì)量管理水平有助于樹(shù)立企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)客戶(hù)信任。通過(guò)ISO9000等質(zhì)量體系認(rèn)證，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要性02計(jì)量器具管理PART202Xpowerpointdesign量油尺用于測(cè)量油罐內(nèi)油品的高度，尺帶應(yīng)無(wú)扭折、彎曲，刻度清晰，尺砣尖部無(wú)損壞。使用時(shí)需查看參照高度，沿導(dǎo)尺槽下尺，尺砣觸底后立即拉尺讀數(shù)，兩次測(cè)量值相差不大于1mm。量油尺溫度計(jì)溫度計(jì)用于測(cè)量油品的溫度，玻璃應(yīng)光潔透明，刻線數(shù)字清晰，毛細(xì)管內(nèi)液柱不得中斷。測(cè)量時(shí)從導(dǎo)尺槽投放保溫盒，接觸液面后在20cm范圍內(nèi)上下提拉保溫盒，停留至少5分鐘，迅速拉繩讀數(shù)。20升標(biāo)準(zhǔn)罐20升標(biāo)準(zhǔn)罐用于校驗(yàn)加油機(jī)的計(jì)量準(zhǔn)確性，外觀及性能良好，玻璃管和卡尺無(wú)損壞，刻度清晰。使用時(shí)需確保標(biāo)準(zhǔn)罐水平放置，加注油品后等待氣泡消失再讀數(shù)，記錄加油機(jī)示值和標(biāo)準(zhǔn)罐容量值。計(jì)量器具的種類(lèi)與使用所有計(jì)量器具必須在使用周期內(nèi)進(jìn)行檢定，并取得合格證書(shū)和修正值表。檢定證書(shū)上的編號(hào)應(yīng)與器具編號(hào)相符，確保器具的準(zhǔn)確性和合法性。定期檢定定期檢查計(jì)量器具的外觀和性能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題。保持計(jì)量器具的清潔和干燥，防止因環(huán)境因素影響其準(zhǔn)確性。日常維護(hù)使用標(biāo)準(zhǔn)罐對(duì)加油機(jī)進(jìn)行校準(zhǔn)，計(jì)算相對(duì)誤差和重復(fù)性誤差。如誤差超出允許范圍，需及時(shí)調(diào)整或更換計(jì)量器具，并重新校準(zhǔn)。校準(zhǔn)方法計(jì)量器具的維護(hù)與校準(zhǔn)03油品質(zhì)量管理PART202Xpowerpointdesign010203進(jìn)貨驗(yàn)收確認(rèn)油罐車(chē)鉛封是否完好，交運(yùn)單上的加油站名稱(chēng)、品種和數(shù)量是否與本站相符。確認(rèn)加油機(jī)是否停止發(fā)油，地罐空容是否足夠，防止接卸冒油。質(zhì)量檢測(cè)確認(rèn)油品穩(wěn)油15分鐘后，計(jì)量油罐車(chē)油水總高、水高、油溫、視溫、視密度。取樣觀察來(lái)油質(zhì)量是否正常，是否存在水雜，如有異常，需進(jìn)行進(jìn)一步檢測(cè)。損耗計(jì)算根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算來(lái)油數(shù)量是否超耗，如有超耗，填寫(xiě)《成品油運(yùn)輸超耗確認(rèn)表》。運(yùn)輸損耗量扣除定額運(yùn)輸損耗量后為超耗量，超耗量與發(fā)貨量之比值為超耗率。油品質(zhì)量控制流程定期檢查儲(chǔ)罐的密封性和防滲漏性能，確保油品儲(chǔ)存安全。檢查儲(chǔ)罐內(nèi)的油品質(zhì)量，防止因長(zhǎng)期儲(chǔ)存導(dǎo)致油品變質(zhì)。儲(chǔ)罐管理根據(jù)油品的性質(zhì)和客戶(hù)需求，合理使用添加劑，提高油品性能。添加劑的使用必須符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，不得使用不合格添加劑。油品添加劑使用定期清洗油罐，清除油罐內(nèi)的雜質(zhì)和沉淀物，確保油品清潔。清洗過(guò)程中需注意安全，防止發(fā)生意外事故。油品清潔油品儲(chǔ)存與維護(hù)事故定義與類(lèi)型油品質(zhì)量事故是指在油品購(gòu)、銷(xiāo)、存、運(yùn)等環(huán)節(jié)中發(fā)生的油品質(zhì)量變化，導(dǎo)致油品不符合現(xiàn)行石油產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。事故類(lèi)型包括采購(gòu)事故、儲(chǔ)存事故、銷(xiāo)售事故、運(yùn)輸事故等。事故等級(jí)劃分根據(jù)事故造成的經(jīng)濟(jì)損失、油品數(shù)量、社會(huì)影響等因素，將事故分為不同等級(jí)。不同等級(jí)的事故需采取不同的處理措施，確保事故得到妥善處理。事故處理原則在事故處理過(guò)程中堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則，即事故原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)。對(duì)事故責(zé)任人給予相應(yīng)的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。油品質(zhì)量事故處理04發(fā)油準(zhǔn)確度管理PART202Xpowerpointdesign計(jì)算相對(duì)誤差和重復(fù)性誤差，相對(duì)誤差在±0.3%以?xún)?nèi)，重復(fù)性誤差不得高于0.1%。如誤差超出允許范圍，需進(jìn)行第三次測(cè)試，如仍不合格，視為不合格，需停止使用并報(bào)計(jì)量局調(diào)校。計(jì)算與結(jié)果處理校驗(yàn)完成后，打印自校交易流水報(bào)表，記錄測(cè)試數(shù)據(jù)、回罐數(shù)量等信息。校驗(yàn)記錄需由校驗(yàn)人、監(jiān)校人、站長(zhǎng)簽字確認(rèn)，并妥善保存。記錄與管理使用20升計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)罐對(duì)加油槍進(jìn)行抽檢，每月自校一次。加油過(guò)程中不得跳槍?zhuān)龤馀菹Ш笞x取標(biāo)準(zhǔn)罐容量值和加油機(jī)示值。校驗(yàn)方法加油機(jī)準(zhǔn)確度校驗(yàn)定期檢查加油機(jī)的關(guān)鍵部位，如計(jì)控主板、編碼器、流量計(jì)、電磁閥等，確保其正常運(yùn)行。對(duì)加油機(jī)進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，防止因灰塵、油污等影響其性能。定期維護(hù)加油機(jī)的關(guān)鍵部位需進(jìn)行施封，并建立《施封臺(tái)帳》。施封號(hào)碼需與實(shí)際相符，定期檢查封條的完整性，防止人為破壞。施封管理加油機(jī)需在規(guī)定周期內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)制檢定，并取得檢定合格證書(shū)。對(duì)檢定不合格的加油機(jī)，需及時(shí)進(jìn)行維修和調(diào)校，確保其計(jì)量準(zhǔn)確。檢定周期管理加油機(jī)維護(hù)與管理05油品損耗管理PART202Xpowerpointdesign油品損耗按業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)可分為運(yùn)輸損耗、零售損耗、清罐損耗等。不同環(huán)節(jié)的損耗原因不同，需分別進(jìn)行分析和管理。損耗分類(lèi)運(yùn)輸過(guò)程中油品的自然蒸發(fā)、油罐車(chē)的計(jì)量誤差、運(yùn)輸途中的跑冒滴漏等因素會(huì)導(dǎo)致運(yùn)輸損耗。通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸路線、加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控、提高油罐車(chē)的密封性能等措施，可降低運(yùn)輸損耗。運(yùn)輸損耗原因加油過(guò)程中計(jì)量器具的誤差、操作不當(dāng)、油品的自然蒸發(fā)等因素會(huì)導(dǎo)致零售損耗。加強(qiáng)加油機(jī)的校準(zhǔn)和維護(hù)、規(guī)范操作流程、合理控制油品儲(chǔ)存周期等措施，可有效降低零售損耗。零售損耗原因油品損耗分類(lèi)與原因分析根據(jù)加油站的實(shí)際情況，設(shè)定合理的油品損耗指標(biāo)，作為損耗管理的依據(jù)。損耗指標(biāo)應(yīng)綜合考慮運(yùn)輸損耗、零售損耗等因素，確保其科學(xué)性和合理性。損耗指標(biāo)設(shè)定建立完善的油品損耗監(jiān)測(cè)體系，定期對(duì)油品損耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。通過(guò)對(duì)比實(shí)際損耗與損耗指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常損耗，分析其原因并采取相應(yīng)的措施。損耗監(jiān)測(cè)與分析對(duì)于超標(biāo)的油品損耗，需進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和處理，查明原因并追究相關(guān)責(zé)任。將油品損耗情況納入員工績(jī)效考核體系，激勵(lì)員工積極參與損耗管理，降低損耗率。損耗處理與考核油品損耗的控制與管理06數(shù)質(zhì)量責(zé)任劃分與事故追究PART202Xpowerpointdesign加油站站長(zhǎng)責(zé)任專(zhuān)業(yè)部門(mén)責(zé)任數(shù)質(zhì)量部門(mén)責(zé)任加油站站長(zhǎng)是本部門(mén)執(zhí)行數(shù)質(zhì)量法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)全面貫徹落實(shí)數(shù)質(zhì)量管理工作要求，確保加油站數(shù)質(zhì)量工作的正常開(kāi)展。數(shù)質(zhì)量部門(mén)是監(jiān)督管理部門(mén)，負(fù)責(zé)人是數(shù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作的責(zé)任人。負(fù)責(zé)對(duì)加油站的數(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題，確保數(shù)質(zhì)量管理工作符合要求。專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)所管專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人是本專(zhuān)業(yè)部門(mén)數(shù)質(zhì)量管理的責(zé)任人。負(fù)責(zé)制定和完善專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的數(shù)質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和監(jiān)督基層單位的數(shù)質(zhì)量管理工作。數(shù)質(zhì)量責(zé)任劃分事故處理措施對(duì)事故責(zé)任人給予相應(yīng)的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，如警告、記過(guò)、降職、撤職、開(kāi)除等。對(duì)事故單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令其限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。事故責(zé)任界定根據(jù)事故發(fā)生的環(huán)節(jié)和原因，明確事故