質(zhì)量獎罰制度

L目的：為強化質(zhì)量管理.，提高自有職工及外包隊伍的質(zhì)量意識，激

勵各級員工的工作積極性，保證工程質(zhì)量目標(biāo)順利完成，制定本制度。

2.適用范圍：本制度適用于項目部及施工單位的質(zhì)量獎罰管理。

3.職責(zé)：

3.1質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對各施工單位質(zhì)量管理的考核及質(zhì)量獎罰的管理。

3.2項目部總工程師負(fù)責(zé)獎勵基金審批。

4.制度內(nèi)容

4.1考核對象

本制度對現(xiàn)場施工的各單位、包工隊進(jìn)行考核。

4.2考核內(nèi)容：

4.2.1施工質(zhì)量記錄齊全。

422施工單位所施工的分項工程的優(yōu)良率。

423標(biāo)牌、標(biāo)識，按質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定要求責(zé)任掛牌。

424材料代用：有正常的代用手續(xù)，資料齊全。

425過程控制記錄：各單位、部門要把公司質(zhì)量技術(shù)部的《單位安裝

工程文件資料檢查清單》根據(jù)工程細(xì)劃在不同階段需要哪些記錄并落

實到人，有書面計劃清單與檢查落實記錄。質(zhì)量管理部要根據(jù)計劃清

單分階段檢查落實情況并打分，低于85分者，取消質(zhì)量獎評定資格。

4.3質(zhì)量獎來源分兩部分。一部分為項目部按工程制定的質(zhì)量獎，一部

分為不固定嘉獎（甲方、公司、項目部等）.罰款納入質(zhì)量獎基金c

4.4按月進(jìn)行考核，分項工程優(yōu)良率達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求的，且未發(fā)生一

起質(zhì)量缺陷或問題的，質(zhì)量獎全部發(fā)放給單位，由各單位質(zhì)檢員根據(jù)

考核細(xì)則列出考核評分（附表1）表交質(zhì)量管理部審核，質(zhì)量管理部審

核自檢考核評分表后審核發(fā)放。

4.5對個人獎罰辦法：

451根據(jù)公司、項目部有關(guān)質(zhì)量管理制度、規(guī)定進(jìn)行考核。

451.1對職工質(zhì)量意識的考核。對職工質(zhì)量意識的考核隨機進(jìn)行。任

何人故意隱瞞質(zhì)量問題或缺陷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣罰100元。

451.2本單位職工（不包括專兼職質(zhì)檢人員及中層以上領(lǐng)導(dǎo)）發(fā)現(xiàn)質(zhì)

量問題或缺陷并反饋到質(zhì)量管理部，每次嘉獎20?100元。按月單獨

發(fā)放。

45L3對外包隊伍質(zhì)量管理人員按該承包隊伍驗收一次合格率核發(fā)，

達(dá)不至H00%則免除獎勵。

451.4對在質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出、工作成績優(yōu)良的職工質(zhì)量管理部可

不定期給予嘉獎，嘉獎考核及分配表由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。

4.5.2對專兼職質(zhì)檢人員的考核：

4.521對專兼職質(zhì)檢人員的考核每半年一次逐級考核。

4.522考核以施工質(zhì)量問題或缺陷在整改（有記錄）前被其它人員（非專

兼職質(zhì)檢人員）發(fā)現(xiàn)并反饋到質(zhì)量管理部的次數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。考核期內(nèi)超

過二次則扣罰50元，每增加一次加罰50元。

452.3未按程序履行驗收手續(xù)不享受獎勵。

4.524由質(zhì)量管理部質(zhì)檢員組織三級驗收。若該項目二級驗收一次不

合格的，扣除施工單位工程項目質(zhì)保金的10%,多次發(fā)生逐次扣除。并

罰主持該項目驗收的質(zhì)檢員20元。

452.5施工項目通過三級驗收報請四級驗收時若第一次不能通過，此

情況每發(fā)生一次，罰質(zhì)量管理部主持該項目三級驗收的質(zhì)檢員50元，

主持該項目二級驗收的質(zhì)檢員20元。

4.526經(jīng)考核施工單位質(zhì)檢員經(jīng)三、四級驗收連續(xù)兩個月驗收合格率

達(dá)100%獎勵200元；連續(xù)四個月驗收合格率達(dá)100%獎勵400元；若

不符合驗收合格標(biāo)準(zhǔn)被上級質(zhì)檢員驗收合格的處罰上級質(zhì)檢員相

同金額。

4.5.3對專兼職計量人員的考核：

453.1對專兼職計量人員的考核每半年一次逐級考核。

4.5.3.2考核以發(fā)現(xiàn)不符合使用要求的計量器具在施工現(xiàn)場使用的次

數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，考核期內(nèi)超過二次則扣罰50元，每增加一次加罰50元。

4.533計量器具帳、卡、物不對應(yīng)，免除獎勵。

454對專業(yè)公司的考核：

4.5.4.1對專業(yè)公司經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人的考核每半年進(jìn)行一次定期考

核。

考核以施工質(zhì)量問題或缺陷未按（或拒不接受）《質(zhì)量問題整改通知

單》的要求在規(guī)定期限內(nèi)整改合格并反饋到質(zhì)量管理部的次數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。

每出現(xiàn)一次扣罰每人50元。

4.542獎勵以管理人員（項目部、專業(yè)公司）是否認(rèn)真及時填報質(zhì)量

管理記錄為標(biāo)準(zhǔn)。

454.3對違反施工工藝紀(jì)律的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對責(zé)任人處以20元以

上處罰，可進(jìn)行連鎖處罰，必要時可對屢犯者進(jìn)行下崗培訓(xùn)，對責(zé)任

單位可處以100元以上處罰。

454.4對施工項目達(dá)到甲方表彰，被列為施工現(xiàn)場樣板工程或精品工

程的施工單位，質(zhì)量管理部不定期給予獎勵，并上報公司。

4.6考核分工：

461各單位質(zhì)檢員負(fù)責(zé)本單位人員的考核，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)審核，各

單位質(zhì)檢員由質(zhì)量管理部專業(yè)人員考核，質(zhì)量管理部部長審核。

4.6.2各單位的考核由質(zhì)量管理部考核，質(zhì)量管理部部長審核。

4.6.3對質(zhì)量獎的考核由工程部或財務(wù)部核發(fā)。

5.附表：

附表1:質(zhì)量考核評分表

附表2:質(zhì)量人員考核表

工程建設(shè)項目現(xiàn)場管理六要點

工程建設(shè)項目實施階段即施工階段是把設(shè)計圖紙和原材料、半成

品、設(shè)備等變成工程實體的過程，是實現(xiàn)建設(shè)項目價值和使用價值的主

要階段,一般在施工階段承包合同價已確定下來，造價控制的目標(biāo)已明

確，在這種情況下，充分發(fā)揮人的作用，采用各種有效措施加強對工程

成本管理對工程造價控制具有十分重要的意義。

⑴積極推行項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，不斷完善項目內(nèi)部的崗位責(zé)任.目前，大

多數(shù)施工單位對項目經(jīng)理部的監(jiān)督機制還不完善，對項目經(jīng)理的約束

機制尚不健全，從項目內(nèi)部管理看，項目經(jīng)理自身素質(zhì)參差不齊，管理

水平和能力相差較大，或是責(zé)任心不強或是財務(wù)上控制不嚴(yán)，容易造成

資金流失，這些都會加大工程成本，降低施工企業(yè)的利潤。同時.，項目管

理人員經(jīng)濟(jì)觀念不強，在項目內(nèi)部，搞技術(shù)的只負(fù)責(zé)分工技術(shù)和質(zhì)量，

搞施工的只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度，搞材料的只負(fù)責(zé)材料的進(jìn)場點

驗工作，表面上職責(zé)分工明確，各盡其職，但實際上當(dāng)合同價款確定后，

唯有成本管理才是增效的有效途徑，而這些分工卻不約而同地回避了

成本管理這一核心。因此積極推行項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，不斷完善項目內(nèi)部

的崗位責(zé)任制，樹立全員經(jīng)濟(jì)意識，建立起一套責(zé)權(quán)利相結(jié)合的項目成

本管理制度，對于加強成本、降低造價具有非常重要的作用.對項目經(jīng)

埋，把工程成本控制與項目經(jīng)埋的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，充分調(diào)動項目經(jīng)

理的責(zé)任心和積極性，在抓好工程質(zhì)量的同時控制好工程成本，并協(xié)調(diào)

好項目內(nèi)部管理人員；對施工人員，則應(yīng)搞好生產(chǎn)進(jìn)度，嚴(yán)格按圖及規(guī)

范施工，嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，盡量減少因質(zhì)量問題而造成的返工或返修所帶來

的經(jīng)濟(jì)損失，同時對施工過程耗用的工、料和其他費用認(rèn)真把關(guān)，對增

減或更改項目要做好現(xiàn)場簽證；對材料員，則要做好材料的驗收、俁管、

使用、回收，并與預(yù)算人員及施工人員加強聯(lián)系，及時調(diào)整材料的采購

需求計劃，減少因計劃不妥造成的損失.同時，應(yīng)把好質(zhì)量數(shù)量驗收關(guān)，

不使不合格或不符合質(zhì)量要求的材料進(jìn)入現(xiàn)場，而且還應(yīng)做好限額領(lǐng)

料，杜絕各個環(huán)節(jié)的材料浪費；對預(yù)算人員，應(yīng)深入現(xiàn)場，掌握實際施工

情況，包括施工進(jìn)度及工程款撥付情況、材料的購置等，還應(yīng)配合項目

經(jīng)理落實現(xiàn)場簽證，并根據(jù)施工進(jìn)度及有關(guān)定額計算好下一階段的材

料、人工、機械設(shè)備需用量，為材料的購置、人工、機械設(shè)備的安排提

供依據(jù).此外，作為預(yù)算人員，應(yīng)認(rèn)真研究施工合同，熟悉相關(guān)定額，按

照合同規(guī)定的結(jié)算方式和有關(guān)計價依據(jù)進(jìn)行計算，為竣工結(jié)算做好準(zhǔn)

備。

⑵編制合理的施工組織設(shè)計并組織實施。施工組織設(shè)計是用以指導(dǎo)施

工準(zhǔn)備乃至施工全過程的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件，其內(nèi)容視工程的性質(zhì)、規(guī)模、

結(jié)構(gòu)、施工復(fù)雜程度、工期要求和建設(shè)地區(qū)的自然經(jīng)濟(jì)條件不同而不

同，一份好的施工組織設(shè)計能指導(dǎo)項目部合理利用人力、物力、財力，

以最低投入滿足合同要求.施工組織設(shè)計的編制對工程造價的影響至

關(guān)重要，采用的施工方案不同，所需的費用也不同，甚至相差很大，因此,

在施工前應(yīng)組織包括技術(shù)、質(zhì)量、施工、機械、材料、勞力等相關(guān)人

員，共同研究編制施工組織設(shè)計，在施工過程中針對工程實際情況編制

相應(yīng)的施工方案，反復(fù)斟酌，優(yōu)化方案，更為重要的是在施工過程中應(yīng)

嚴(yán)格按所選擇的施工設(shè)計或施工方案組織實施。

⑶抓好機械與材料管理.建筑安裝工程所用的材料費用約占工程造價

的60%?70%,因此在安裝工程的項目管理中，材料管理的成效直接影

響到工程造價。作為施工單位，在施工前，對工程所需材料不僅要進(jìn)

行貨源的調(diào)查研究，廣泛收集供貨信息，盡量尋找貨和價的最佳結(jié)合

點，而且還要根據(jù)施工組織設(shè)計及有關(guān)計算實際需要的材料、設(shè)備總

量，編制好需求計劃.在施工中做好旬、月計劃，要充分考慮資金的合

理運轉(zhuǎn)和現(xiàn)場場地實際情況以及工程進(jìn)度需要，合理安排施工所需

機械的進(jìn)退場，特別要注意材料的保管，以免出現(xiàn)如水泥在保管中因

違規(guī)堆放出現(xiàn)受潮及底層結(jié)塊、鋼筋未墊好而出現(xiàn)銹蝕導(dǎo)致不能使用

等現(xiàn)象，避免不必要的浪費.制定合理的材料采購、保管制度，建立材

料價格信息中心和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)

務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高企

業(yè)利潤。

(4)加強過程控制，抓好工程質(zhì)量。工程質(zhì)量是建筑產(chǎn)品的最基本要求，

它要求在竣工后建筑產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到設(shè)計圖紙的技術(shù)要求，符合國家規(guī)范

和標(biāo)準(zhǔn)要求。在工程施工中把好質(zhì)量關(guān)，可控制和降低工程的質(zhì)量成

本。如果工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，則需要進(jìn)行返修甚至返工，由此而造成的

返修損失、廢品損失、復(fù)檢費、停工費、事故處理費或是在工程交付

使用后因?qū)Υ嬖诘娜毕葸M(jìn)行彌補所需的一切費用，這些都將造成工程

成本的增加，并且在施工過程中如上道工序質(zhì)量控制不好往往會影響

下道工序施工，甚至下面所有工序的施工，造成不必要的材料浪費、人

工費增加及工期延誤。如果在施工過程中意識到這些，做好施工前準(zhǔn)備，

加強過程控制，嚴(yán)格監(jiān)控施工過程，把不合格因素消除于萌芽狀態(tài)，并

采取必要的糾正預(yù)防措施，防止不合格品的出現(xiàn)，就能夠抓好工程質(zhì)量，

將不必要的損失控制在最低限度，對控制好工程造價十分有利。當(dāng)然，

那種在施工過程中片面追求工程質(zhì)量，不惜代價多耗費材料和人工，置

成本于不顧的做法是不可取的，施工單位應(yīng)精心組織、合理施工，在滿

足合同的條件下努力降低成本。

⑸考慮周圍環(huán)境對工程的影響。建筑工程與周邊環(huán)境是密切相關(guān)的，

施工單位在進(jìn)入工地施工時，必須充分考慮到周邊環(huán)境對工程的影響，

充分利用當(dāng)?shù)氐馁Y源，特別是原材料采購方面，根據(jù)不同的場地情況做

好施工前的準(zhǔn)備工作。在施工階段還必須考慮到冬季、雨季對施工的

影響，根據(jù)工期合理安排進(jìn)度，編制相應(yīng)的施工方案，做好場地內(nèi)的排

水設(shè)施及準(zhǔn)備所需的設(shè)備，預(yù)防引起場地坍塌等嚴(yán)重事件的發(fā)生，避免

造成不必要的損失。

⑹做好現(xiàn)場的簽證工作。在工程項目的實施過程中，由于施工過程的

復(fù)雜和設(shè)計深度、質(zhì)量等方面原因，經(jīng)常會出現(xiàn)工程量、地質(zhì)、進(jìn)度的

變化，工程承發(fā)包雙方在執(zhí)行合同中需要修改變動的部分，須經(jīng)雙方同

意，并采用書面形式予以記錄。合同、預(yù)算中未包括的工程項目和費用，

必須及時辦理現(xiàn)場簽證，以免事后補簽而造成結(jié)算困難。

項目材料成本管理六要點

施工項目是施工企業(yè)的成本中心，材料成本在建筑安裝工程造價

中占有很大的比重，要控制好施工項目責(zé)仔成本，首先必須抓住“材

料成本”這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。具體落實到項目經(jīng)理部，就是如何在提高施

工估料準(zhǔn)確性、降低材料消耗、杜絕浪費、減少庫存積壓等方面狠下

功夫，達(dá)到節(jié)約成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的.

建筑安裝工程材料有主要材料與輔助材料之分，尤其是安裝工程

的材料，具有品種多樣、規(guī)格不一、型號繁雜等特點，增加了施工項

目材料成本管理的難度。為此，從施工材料管理程序人手，應(yīng)著重把

握六個要點：

一、推行單線圖、排版圖的施工估料方法施工估料是工程項目現(xiàn)

場材料成本管理的首要環(huán)節(jié)。所謂單線圖就是以工程項R的工藝流程

或系統(tǒng)圖為基礎(chǔ)，根據(jù)平面、削面的布置及空間走向所勾畫的單線示

意圖。以管道專業(yè)為例，就要在單線圖上標(biāo)出根據(jù)平、削面施工圖的

直管線長度、材質(zhì)、規(guī)格、管配件型號、數(shù)量等。排版圖就是根據(jù)物

構(gòu)容器的幾何尺寸及所需材料的規(guī)格勾畫的有標(biāo)注焊縫、焊件位置的

排版示意圖。以非標(biāo)金屬容器為例，就是要在排版圖上標(biāo)出根據(jù)平、

立面施工圖的材質(zhì)、規(guī)格板數(shù)量等。由于單線圖、排版圖直觀、易懂，

能準(zhǔn)確地計算出所需的材料、配件等，已被安裝施工的各專業(yè)廣泛采

用。不單主材，所有輔助材料的估料也必須有計算依據(jù)、計算過程書。

采取這種方法所作的施工估料才能把好現(xiàn)場材料成本管理的第一關(guān)。

二、運用材料ABC分類法進(jìn)行估料審核材料-ABC分類法是企業(yè)材

料分類管理的一種方法。運用到建筑安裝施工企業(yè)，作為對工程項目

現(xiàn)場施工估料的審核，就是對施工所使用的各種材料，按其需用量大

小，占用資金多少，結(jié)合重要程序分成A、B、C三類，審核估料時采

取不同的辦法。根據(jù)安裝工程材料的特點，對需用量大、占用資金多、

專用材料或備料難度大的A類材料，必須嚴(yán)格按照設(shè)計施工圖，逐項

進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的審核，做到規(guī)格、型號、數(shù)量完全準(zhǔn)確。對資金占用

少、需用量小、比較次要的C類材料，可采用較為簡便的系數(shù)調(diào)整辦

法加以挖制。對處于中間狀態(tài)的通用主材、資金占用屬中等的輔材等B

類材料，估料審核時一般按常規(guī)的計算公式和預(yù)算定額含量確定。

三、在做好技術(shù)質(zhì)量交底的同時做好用料交底就安裝工程而言，

其主要專業(yè)有設(shè)備、電氣、管道、通風(fēng)空調(diào)、金屬結(jié)構(gòu)制作安裝等。

同時，由于工程建設(shè)的性質(zhì)、用途不同，對于施工項目的技術(shù)質(zhì)量要

求、材料的使用也有所區(qū)別。因此，?施工技術(shù)管理人員除了熟讀施工

圖紙，吃透設(shè)計思想并按規(guī)程規(guī)范向施工作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底

外，還必須將自己的施工估料意圖灌輸給班組，以單線圖、排版圖的

形式做好用料交底，防止班組下料時長料短用、整料零用、優(yōu)料“劣”用,

做到物盡其用，杜絕浪費，減少邊角料，把材料消耗降到最低限度。

四、周密安排月、旬要料計劃，執(zhí)行限額領(lǐng)料根據(jù)施工程序及工

程形象進(jìn)度周密安排分階段的要料?計劃，這不僅是保證工期與作業(yè)的

連續(xù)性，而且是用好用活流動資金、降低庫存、強化材料成本管理的

有效措施，在資金周轉(zhuǎn)困難的情況下尤為重要。項目經(jīng)理部必須準(zhǔn)確

地把握工程進(jìn)展的情況，不斷提高協(xié)調(diào)能力和預(yù)測能力，及時發(fā)現(xiàn)和

處理現(xiàn)場施工的進(jìn)度問題。同時，要嚴(yán)格執(zhí)行限額領(lǐng)料，在下達(dá)施工

任務(wù)書中，附上完成該項施工任務(wù)的限額領(lǐng)料單，作為發(fā)料部門的控

制依據(jù)，防止錯發(fā)、濫發(fā)等無計劃用料，從源頭上做到材料的“有的

放矢工

五、及時、完整地辦理簽證及變更手續(xù)工程設(shè)計變更和增加簽證

在項目施工中會經(jīng)常發(fā)生。工程變更時，往往會造成材料積壓，這是

由于備料在前、變更在后所致。項目經(jīng)理部在接收工程變更通知書執(zhí)

行前，應(yīng)有因變更造成材料積壓的處理意見，原則上要由業(yè)主收購，

否則，如果處理不當(dāng)就會造成材料積壓，無端地增加材料成本。另外，

隨著法制法規(guī)的健全，應(yīng)注意業(yè)主現(xiàn)場代表須具有法定委托權(quán)，可通

過協(xié)調(diào)會的會議記錄或文件進(jìn)行雙方確認(rèn)，才能保證工程變更簽證的

有效性。對業(yè)主口頭通知的變更，項目經(jīng)理部應(yīng)主動辦理工程變更書，

并由業(yè)主代表簽字確認(rèn)，既體現(xiàn)顧客至上的服務(wù)意識，又不損害企業(yè)

利益。

六、認(rèn)真處理“假退料”及邊角料回收“假退料”是月末施工項目對

已領(lǐng)未用而下月仍繼續(xù)要用的材料不退庫，但同時編制本月的退料

單和下月的領(lǐng)料單。這樣可以減少退、領(lǐng)料的搬運，便于正式反映

當(dāng)月實際耗料的常用方法。尤其對項目施工中只完成制作尚未安裝的

材料耗用，通過辦理“假退料”手續(xù)，適當(dāng)折扣部分材料成本，達(dá)到收

支相對平衡。具體操作時必須實事求是，嚴(yán)格認(rèn)真。要防止把“假退

料”當(dāng)成調(diào)整施工項目責(zé)任成本核算、考核的“防空洞”，人為地造假，

造成材料成本管理失控。邊角料的回收是施工項目材料成本管理不可

忽視的最終環(huán)節(jié)，除對規(guī)格型號進(jìn)行分門別類外，應(yīng)注意材質(zhì)的編號,

以利再用。綜上所述，施工項目材料成本管理應(yīng)主要從“量”上做文章。

只有在切實抓好準(zhǔn)確估料、嚴(yán)格審核、限額領(lǐng)料、合理下料的同時，

辦理完整有效的變更簽證和如實的"假退料''，才能為降低成本、提高

效益提供可靠的物資保證。

“斗地主”中的項目管理學(xué)

在山東的“勾級”流行全國各地校園的時候，在新疆的“雙升”演化

成各種各樣“拖拉機”的時候，“斗地主”也成為了職場人士業(yè)余時間樂

此不疲的娛樂方式，因其需要參與人員少、娛樂性質(zhì)強等優(yōu)點而流行

于大江南北。筆者也曾熱衷于斗地主中的樂趣而流連忘返，有時會

因出錯一張牌而懊惱不已，有時因拿了一手好牌而緊張不安，有時因

“聯(lián)邦”的失誤而怒言相嗤，人生百態(tài)，盡現(xiàn)其中。

時間長了，不禁琢磨起“斗地主”之中的學(xué)問，發(fā)現(xiàn)其中蘊涵了

很強很實用的項目管理知識，真的可以好好研究，也許可以做到“理

論來源于實踐，又可以指導(dǎo)實踐

首先，一副牌的好壞取決于是否有出色的領(lǐng)導(dǎo)。我們可以做這樣

的比喻：一副牌就相當(dāng)于一個54人的項目部。大王相當(dāng)于項目部的經(jīng)

理，小王相當(dāng)于項目部的書記，4個“2”相當(dāng)于項目部的4個副職，3、4、

5....J、Q、K、A相當(dāng)于12個部門，每個部門有4個職員。眾所周

知，大小王和4個“2”是大牌，能否打贏就看你是否有幾張大牌，俗

話說就是是否有領(lǐng)軍人物，即使你下邊的牌連得再好，一手牌或者兩

手牌就能出完，但是如果沒有大牌（領(lǐng)軍人物），你就無法出手，除

非你先出牌，這就體現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)的重要性。在項目管理中同樣是這樣,

如果沒有一個或兩個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，整個局面將無法打開，不是下面各

部門員工的能力不行，而是他們有時不能代表項目團(tuán)隊去開展工作。

現(xiàn)實中也有很多這樣的例子，一個項目部有很多優(yōu)秀的隊員，但是由

于領(lǐng)導(dǎo)的無能，結(jié)果一涂敗地。

其次，“斗地主”能真正體會到團(tuán)結(jié)就是力量。這包括幾個方面：

一是大小王的團(tuán)結(jié)，就是你手中有兩個王，分開出都是大牌，合起來

更是一個“炸彈”,如何分配使用要根據(jù)當(dāng)時的局勢而定。就像項目部

的經(jīng)理和書記，都是項目部的正職，就個人能力而言不言而喻，如果

配合得好，項目部各項工作便非常順利，但如果兩個人不搞好團(tuán)結(jié)，

便一事無成。二是各個部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，比如4個“3,4個“4”,這都

算是“炸彈”,分開出，什么也不是；但合在一起，威力無窮。三是各

個部門之間的團(tuán)結(jié)，比如5張以上的“順子”,“3、4、5、6、7”或力0、

J、Q、K、A”，各個部門缺一不可，只能更高一級的“順

子”和"炸彈”才能壓住。最后是兩個“聯(lián)邦”之間的團(tuán)結(jié)，兩人之間必

須有明確的分工，一人負(fù)責(zé)走，一人負(fù)責(zé)攔，要互相補臺，而不是

互相拆臺，這樣才能取得勝利。

再者，項目管理要因勢而定，趁機而發(fā)。一副牌到手，首先要對

牌的整個局勢有一個全面的分析和清醒的認(rèn)識。如果自己是地主，要

規(guī)劃好自己手中的牌局，先出什么牌，后出什么牌?出的這套牌能否

回手?如果不能回手，要估計對手會出什么牌，自己能否接上手?隨

著牌局的發(fā)展，要能猜出對手手中還剩什么牌?,這樣才能做到心中有

數(shù)。如果不是地主，首先要根據(jù)自己的牌來確定自己扮演什么樣的角

色，是負(fù)責(zé)攔截地主，還是要趁機而走?當(dāng)然，隨著局勢的發(fā)展，角

色可能會有所轉(zhuǎn)變，最好能做到在關(guān)鍵的時候趁機而發(fā)，一招制勝。

項目管理同樣如此，一個新的項目到手，要對整個項目做一個全面的

分析，包括項目的重點和難點、工期和計?劃、資金和成本以及項目的

人力資源、材料資源和各種社會資源，要根據(jù)項目部的人員情況分配

每個人的工作和任務(wù)，要根據(jù)項目的整個情況編排施工計戈I」，要根據(jù)

當(dāng)前的實際情況確定近期的工作重點和策略，這樣才能使項目順利地

進(jìn)行下去。

最后，每個項目管理者都要有一個良好的心態(tài)。就是不要因牌好

而得意忘形，也不要因牌不好而垂頭喪氣，因為牌局的發(fā)展都是瞬息

萬變的。有時，即使你有兩個王和4個“2”,也會因為自己規(guī)劃不好或

者偶然的原因而喪失掉整個牌局；有時，你的牌不好，但是“聯(lián)邦”的

牌好，或者兩個人配合的好而局勢逆轉(zhuǎn)。同時，不要因小失大，顧此

失彼；也不要只看自己局部的牌，而要顧全大局。

總之，項目管理就象“斗地主”或其它游戲一樣，充滿了種種變

數(shù)和因果關(guān)系，只要自己有個良好的心態(tài)和心理素質(zhì)，具有全局觀和

大局觀，掌握一定的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，就一定能勝券在握，無所不勝。

如何才能做好施工項目管理

一、配備高素質(zhì)的項目經(jīng)理

項目經(jīng)理在項目管理中處于中心地位，對項目能否很好完成起著

決定作用。因此，選好項目經(jīng)理十分重要，特別是項目經(jīng)理素質(zhì)至關(guān)

重要，可以說，項目經(jīng)理是工程項目管理的靈魂，項目經(jīng)理水平高低

決定工程項目管理水平。所以，我們要求項目經(jīng)理必須具有較全面的

施工技術(shù)知識，臉有較高的組織能力。

項目經(jīng)理是工程項目的最高責(zé)任人和組織者，是決定工程項i盈

虧的關(guān)鍵角色，對項目經(jīng)理有五項素質(zhì)要求，即能、績、知、德、體。

我們通常講，項目經(jīng)理是復(fù)合型項目管理人才，不但有專業(yè)理論

知識，又要有豐富的實踐經(jīng)驗：不但有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，而且還

要有綜合協(xié)調(diào)解決問題的能力；不僅具有良好道德品質(zhì)，還要具有人

格魅力；不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且要有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。因此，

要加強對項目經(jīng)理的培訓(xùn)和選拔工作，使更多的優(yōu)秀項目經(jīng)理脫穎而

出。

二、組建高效率的項目經(jīng)理部

項目管理不好，除了項目經(jīng)理以外，還決定于項目部全體工作人

員的素質(zhì)水平。項目部管理人員是由企業(yè)有關(guān)職能部門派出，并進(jìn)行

業(yè)務(wù)指導(dǎo)，受項目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。這些管理人員既要素質(zhì)高，又能相

互協(xié)調(diào)，使項目部成為施工項目管理的強有力的管理班子，因此，項

目經(jīng)理在選配項目部班子時一定要做好選人的工作。這里需要強調(diào)的

是，在項目班子中，項目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵人物，一定要有類

似工施_L經(jīng)驗。

三、編好施工預(yù)案，配備好機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料

(1)對合同進(jìn)行評審。了解甲方對工程質(zhì)量、工期的要求，根據(jù)

工程特點，針對施工中遇到的難點、重點和技術(shù)復(fù)雜部位問題做好施

工預(yù)案。

⑵按照工程量大小和工期要求配備好所需機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料。

四、搞好設(shè)計變更及其簽證

施工前(包括圖紙會審時)發(fā)現(xiàn)圖紙問題，要向甲方和設(shè)計單位

提前提出修改意見，在施工過程中發(fā)現(xiàn)圖紙中的問題，以及甲方提出

改變用途和功能的，也要事先提出來，并堅持例會制度，提出的問題

一定要有文字記錄，以文字為準(zhǔn)。

五、搞好‘四九空制”

“四大控制”，實際上就是將全面質(zhì)量管理的原理應(yīng)用于“四大控

制”過程中?？刂频倪^程就是PDCA循環(huán)過程。

(一)搞好進(jìn)度控制

項目進(jìn)度計劃制訂以后，在項目實施過程中對實施進(jìn)展情況進(jìn)行

檢查、對比、分析、調(diào)整，以確保項目進(jìn)度計劃總目標(biāo)得以實現(xiàn)。

(1)編制工程進(jìn)度計劃

在項目實施之前，必須事先制定一個切實可行的科學(xué)的進(jìn)度計劃。

在制定工程進(jìn)度計劃時要有一定的預(yù)見性和前瞻性，使進(jìn)度計劃盡量

符合變化后的實施條件。在了解和熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，根據(jù)合同要求

編好工程進(jìn)度計劃。為了搞好土建與安裝的配合，在編制進(jìn)度計劃時

要請安裝人員一同參加，根據(jù)進(jìn)度計劃配置人數(shù)、機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材

料，使投入的人力、設(shè)備、和周轉(zhuǎn)材料確保工程進(jìn)度。

(2)編制各個階段的進(jìn)度計劃

為了確?？偣て谀繕?biāo)，必須實行分段控制，根據(jù)總進(jìn)度計劃制訂

月計劃、旬計劃(周計劃),用旬計劃保月計劃，用月計劃?？傆媱潱?/p>

制訂計劃時一定要留有余地。

(3)實施動態(tài)控制

在項目實施過程中，又要依據(jù)變化后的情況，在不影響總進(jìn)度計

劃的前提下，對進(jìn)度計劃及時進(jìn)行修正、調(diào)整。計劃不變是相對的，

變是絕對的。因此，不能認(rèn)為制定一個科學(xué)合理的進(jìn)度計劃后就可一

勞永逸。在實施過程中對實施情況不斷進(jìn)行跟蹤檢查，收集有關(guān)實際

進(jìn)度的信息、，比較和分析實際進(jìn)度和計劃進(jìn)度的偏差，找出偏差的原

因和解決辦法，確定調(diào)整措施。因此，項目管理人員要現(xiàn)場巡視及時

發(fā)現(xiàn)施工制約工期的問題，及時研究找出原因，果斷采取措施。

(4)材料要保證供應(yīng)

甲供和施工單位自行采購材料要保證供應(yīng)，項目部要及時做好材

料進(jìn)場檢驗。甲供和施工單位自己采購材料，在規(guī)格、品種、質(zhì)量和

數(shù)量上都要滿足工程質(zhì)量和進(jìn)度的要求，不要因為材料問題而影響工

程進(jìn)度，或因材料質(zhì)量問題造成返工。項目管理者聯(lián)盟文章，深入探

討。

(5)及時支付工程進(jìn)度款

為了使工程按合同要求進(jìn)行，建設(shè)單位一定要嚴(yán)格執(zhí)行合同，按

合同要求及時支付工程進(jìn)度款，以確保工程進(jìn)度。作為施工單位也要

按合同要求確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。

(6)搞好工期索賠

在施工過程中，因甲方的原因影響工期，應(yīng)由甲方簽證。順延工

期。如已經(jīng)做好的工程，因甲方提出改變用途等需求，需要修改重做，

不僅要向甲方索賠工期，而且還要索賠工程價款。

(7)提高勞動效率

提高工效可以在不增加成本前提下，加快工程進(jìn)度。因此，項目

經(jīng)理部要采取一切能夠調(diào)動職工積極性、提高工效的激勵政策，對提

高工效的職工在經(jīng)濟(jì)上給予一定獎勵。

(二)搞好成本控制

項目成本控制是企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)和核心，體現(xiàn)了施工項目管理的

本質(zhì)特征，并代表著施工項目管理的核心內(nèi)容。項目成本控制就是在

項目成本的形成過程中，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和

費用開支進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，把各項生產(chǎn)費用控制在計劃

成本的范圍之內(nèi)，保證成本目標(biāo)的實現(xiàn)。

項目經(jīng)理是項目成本控制第一責(zé)任人，應(yīng)及時掌握和分析盈虧狀

況，并迅速采取有效措施。

(1)項目經(jīng)理和預(yù)算員要參與投標(biāo)書的編制

在投標(biāo)階段，項目經(jīng)理和預(yù)算員要參與投標(biāo)書的編制。因為項目

中標(biāo)后，要具體落實到項目部去完成。項目經(jīng)理與預(yù)算員對標(biāo)書確定

的造價和工期最有發(fā)言權(quán)。因此，項目經(jīng)理和預(yù)算員一定要參與投標(biāo)

書的編制，這對控制工程造價和工期非常重要。

(2)控制人工費用

企業(yè)內(nèi)部要制定勞動定額，根據(jù)工程量套用公司內(nèi)部勞動定額計

算出人工總量?？刂坪萌斯た偭?，就能控制好人工費用，從而達(dá)到控

制工程成本。

(3)控制材料用量

A、加強材料管理，嚴(yán)格用料制度材料費用占土建工程造價為60

名?70%,節(jié)約材料消耗是降低工程成本的重點。因此，項目部從原

材料采購、運輸、儲存和使用都要加強材料管理，嚴(yán)格用料制度，做

到精打細(xì)算，節(jié)約材料消耗，降低工程成本。

項目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。

B、輔材實行包干

對施工現(xiàn)場耗用較大的輔材實行包干，例如對元釘、扎鐵絲等輔

材實行一次包死制度，增強職工節(jié)約意識。

(4)機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料實行租賃制

實行租賃制，可以提高機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的利用率，項目部用

完以后立即歸還租賃公司，既縮短施工工期，又減少租賃費用。

(5)制定先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案

為達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的，正確選擇施工方

案是關(guān)健，在施工過程中努力尋找各種降低成本、提高工效的新工藝、

新技術(shù)、新材料。例如清水混凝土的應(yīng)用，既減少粉刷工序，又節(jié)約

材料，同時工程質(zhì)量又有保證，避免粉刷層開裂、空鼓。

(6)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，減少返工浪費

在施工中嚴(yán)格做到：按圖施工。按合同施工，按規(guī)范施工，嚴(yán)把質(zhì)量

關(guān)，確保工程質(zhì)量，減少返工造成人工和材料的浪費，以達(dá)到控制成

本的目的。

(7)控制間接費及其它直接費

精簡管理機構(gòu)，減少管理層次，節(jié)約施工管理費。例如，減少分

公司這一管理層次，項目經(jīng)理部直接由總公司領(lǐng)導(dǎo)，可以節(jié)約大量管

理費用。

(三)搞好質(zhì)量控制

(1)明確工程質(zhì)量目標(biāo)

項目經(jīng)理部要根據(jù)公司確定的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量驗收標(biāo)

準(zhǔn)，而且要使企業(yè)質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)高于國家驗收標(biāo)準(zhǔn)。從公司到項目部

以及班組每個操作工人都要牢固樹立質(zhì)量意識，明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，實行

全員全方位的質(zhì)量管理，公司上下共同努力實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

(2)嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)

甲方采購的材料和乙方采購的材料都要符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(含環(huán)

保標(biāo)準(zhǔn))和設(shè)計要求，嚴(yán)格執(zhí)行材料驗收制度，堵絕假冒偽劣材料用

到工程上，確保工程質(zhì)量。

(3)確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量

主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量關(guān)系到整體工程質(zhì)量和安全，關(guān)系到每個職工生命

安全，因此，必須確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。有些施工企業(yè)提出：混凝土耍

達(dá)到清水混凝土要求，對模板、鋼筋都提出相應(yīng)措施，保證拆模后混

凝土內(nèi)實外光、梁柱棱角整齊，一次成型目的。

(4)重視裝飾質(zhì)量

“工程優(yōu)不優(yōu)，關(guān)鍵看裝修盡管這句話不全面，但從一個側(cè)面

說明，裝修質(zhì)量對整體工程質(zhì)量的影響很大，因此，必須重視裝修工

程質(zhì)量。在施工裝飾階段，一定要克服質(zhì)量通病，搞好細(xì)部處理。

例如，踢腳線要確保凸出墻面厚度一致，表面光滑平整；凸出屋面的

小構(gòu)筑物一定要做出特色，要有創(chuàng)意，給人以耳目一新的感覺?？傊?，

在裝飾水準(zhǔn)上要高人一籌，要有創(chuàng)新和特色。

(5)抓好關(guān)鍵部位施工

例如地下室、一層、頂層、屋面、衛(wèi)生間以及樓梯走道都是關(guān)鍵

部位，越是人們不常去的地方，越是容易發(fā)生質(zhì)量問題的部位，既是

施工的難點，又是檢查的重點，更應(yīng)引起項目部的高度重視。

(6)積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料

隨著科技進(jìn)步，新材料、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，施工企業(yè)要及時掌握這

些信息，積極應(yīng)用到工程中來。南通新華建筑公司在南京文化藝術(shù)中

心工程施工中，結(jié)合工程特點和設(shè)計要求，推廣應(yīng)用18項新技術(shù)、新

材料，為工程節(jié)約700多萬元資金。南通四建在屋面施工中選用防水

性能較好的SBS、聚胺脂，以及更新、更好的防水材料，確保屋面不滲

水、不漏水。

(7)樣板引路

樣板引路是施工企業(yè)多年積累的經(jīng)驗，也是行之有效的創(chuàng)優(yōu)措施，

項目部要持之以恒地推廣應(yīng)用。對每一個工程都要按照設(shè)計要求做好

樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理單位認(rèn)可后，大面積推廣，確保工程質(zhì)量。

(8)加強培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

一項好的工程是科學(xué)管理出來的，是高素質(zhì)的工人干出來的，沒

有一支高素質(zhì)的管理隊伍和技術(shù)熟練的操作工人要想干好工程是不可

能的。因此，施工企業(yè)對施工管理人員要進(jìn)行定期培訓(xùn)，開展繼續(xù)教

育，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對工人進(jìn)行技能培訓(xùn)，達(dá)到應(yīng)知

應(yīng)會要求。

(9)嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度

班組自檢，項目部抽檢，監(jiān)理驗收，實行“三檢”制度，其目的

在于把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。

(10)搞好技術(shù)交底

班前對工人進(jìn)行技術(shù)交底，使工人明白所進(jìn)行的工作必須達(dá)到的

質(zhì)量要求，以及必須把握好的技術(shù)難點。

(四)搞好安全控制

(1)建立安全責(zé)任制

企業(yè)法人代表是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，項目經(jīng)理是項目上安

全生產(chǎn)第一責(zé)任人，安全工作負(fù)有重要責(zé)任。安全工作不僅關(guān)系到職

工生命，而且關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展，都必須高度重視安全生產(chǎn)工作。

公司、項目經(jīng)理部、班組，都要訂立安全責(zé)任書，發(fā)生安全事故，各

級責(zé)任人和班組都要承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任，通過制一度，強化職工安全

意識。

(2)確保安全設(shè)施投資到位

安全設(shè)施投入經(jīng)費不能省，企業(yè)要會算大賬，一旦工程項目發(fā)生

安全事故，造成的損失要比安全投入的費。用大得多，同時，給企業(yè)

造成的負(fù)面影響更大，影響企業(yè)發(fā)展。

(3)安全員要落實到位

項目部要配備專職安全員，班組要配備兼職安全員，小工程配備1名

專職安全員，大工程配備2?3名專職安全員，使安全工作落實到位。

(4)加強安全培訓(xùn)教育

要提高工人自我保護(hù)意識，班前要進(jìn)行安全交底并做好記錄。特

別是對新工人或轉(zhuǎn)崗的工人一定要進(jìn)行崗前培訓(xùn)11教育，提高自我保

護(hù)意識和能力，必須堅持先培訓(xùn)11后上崗。

(5)抓好關(guān)鍵人員、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)備的安全

對特殊工種等關(guān)鍵人員要加強培訓(xùn)，做到持證上崗，對臨邊、洞

口等關(guān)鍵部位要加強安全防護(hù)措施，對大型機械設(shè)備，安全員要天天

檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。項目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。

項目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。

(6)搞好文明工地

施工現(xiàn)場布置要一次規(guī)劃到位，生活區(qū)和工作區(qū)要分開，材料堆

放整齊，道路通暢，標(biāo)語牌位置要醒目，污水排放要有排水系統(tǒng)。人

能改變環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)?。?chuàng)建文明工地，不僅可以減少安全事

故發(fā)生，而且能夠提升企業(yè)形象。為企業(yè)增強市場競爭力。項目管理

者聯(lián)盟文章，深入探討。

六、實行獎懲制度

現(xiàn)場管理人員(含工人)提出的合理化建議，一旦被采用，應(yīng)當(dāng)

給予獎勵，獎勵的幅度根據(jù)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益大小來確定，對安全工作

做得好，以及降低工程成本建議的都要給予獎勵，以充分調(diào)動項目部

管理人員的積極性。

現(xiàn)場管理辦法

為了確保改造工程的順利進(jìn)行，特制定以下現(xiàn)場管理辦法：

1.所有進(jìn)入一期改造工程現(xiàn)場的施工人員，需配有公司蓋章確認(rèn)的胸

卡，并從專用施工通道出入。

2.進(jìn)入現(xiàn)場的人員必須戴好安全帽，高空作業(yè)人員系好安全帶。

3.嚴(yán)格按照施工作業(yè)時間進(jìn)行施工，如需加班，必須提前通知，另行

安排。

4.服從現(xiàn)場的管理人員指揮，遵守現(xiàn)場的警示標(biāo)志、標(biāo)語，以及隔離

標(biāo)志。

5.施工人員著裝整潔，不得赤膊、穿拖鞋進(jìn)行施工作業(yè)。

6.工作態(tài)度認(rèn)真，不得在施工區(qū)內(nèi)進(jìn)行追逐嬉鬧，不得大聲喧嘩，施

工時盡量避免噪音。

7.施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，

8.施工現(xiàn)場需明火作一業(yè)時，必須經(jīng)過動火審批，必要時必須經(jīng)過業(yè)主

同意。配備必要的滅火設(shè)備并由監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)。

9.對施工人員進(jìn)行安全教育及產(chǎn)品保護(hù)教育。

1().嚴(yán)格控制現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，做到工完料清場地清，每天的施工垃圾

運至廠區(qū)東側(cè)場地集中堆放，定期處理。

11.改造工程處于廠區(qū)中心部位，必須保證現(xiàn)場管理人員對施工操作人

員進(jìn)行控制。

12.交叉作業(yè)，防止高空墜物。

13.嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行施工用電，不亂拖亂拉電源線。

14.施工人員不得使用廠區(qū)內(nèi)廁所，必須使用宿舍東面的臨時廁所，施

工現(xiàn)場不得隨地大小便。

15.服從和滿足業(yè)主的要求，不得妨礙業(yè)主正常的生產(chǎn)活動，做到安全、

文明施工，使業(yè)主滿意。

項目經(jīng)理該干什么?

如果一個4個以上項目成員的項目團(tuán)隊，項目經(jīng)理還在做具體的

事情，寫具體的文檔，那我認(rèn)為這個項目肯定存在問題了。因為你已

經(jīng)花了太多的經(jīng)歷在具體細(xì)節(jié)上，意味著更重要的事情你沒有關(guān)注。

在我看來，一個4個以上項目成員的項目團(tuán)隊，項目經(jīng)理只該干三件

事情:

1.項目總體計劃和控制

計劃只是控制的一個手段，你必須想清楚整個項目的大階段，在

項目進(jìn)度出問題的時候，如何快速推進(jìn)。我一般會列大的階段性計劃

和關(guān)鍵要求，具體的階段的詳細(xì)計劃，我都會安排一個項目成員來總

體負(fù)責(zé)這個階段的事情，因為我已經(jīng)沒精力了。有問題我們可以討論，

但必須有一雙眼睛盯著這件事情。

另外，我常用的一個手段是文檔模板，通過文檔模板來控制項目

內(nèi)容和質(zhì)量，這個非常有用，如果把文檔模板只是理解為格式，那就

沒意思了，文檔模板是框架的確立，有時候甚至要細(xì)化到3級目錄、

具體的表格、具體的問題和字段，詳細(xì)程度視重要程度而言，這個工

作對項目經(jīng)理而言是非常重要的，會花很多時間。當(dāng)然，對我而言，

我也不會自己寫一個扔出去，而是通過討論，拿筆劃劃，讓項目成員

準(zhǔn)備初稿，然后一輪一輪的討論，通過討論使大家明白這個過程和內(nèi)

容要求。

2.溝通和協(xié)調(diào)資源

溝通太重要了，有人說項目管理的工作就是溝通、溝通、再溝通，

一點沒錯。項目經(jīng)理需要溝通的人太多了，客戶、項目成員、公司、

家里人，一堆人，不花時間怎么能解決問題?所以你必須花大量的時

間去溝通。我判斷一個項目的成功狀態(tài)是你到底花了多長時間和客戶

在一起溝通，對一個項目經(jīng)理而言，比較理想的狀態(tài)是你隨時可以推

開客戶方任何一個人的辦公室的門去聊，除了秘書擋架的出外（有秘

書擋架的要通過mail、書面材料來補）。一個好的項目經(jīng)理，在2?3

周就能達(dá)到這個狀態(tài)。這個狀態(tài)背后的理由是你能幫助你的客戶解決

問題或者給他幫助和啟發(fā)，否則別說推門了，進(jìn)去了也會把你踹出來。

另外一個重要工作當(dāng)然是協(xié)調(diào)資源，這方面內(nèi)容很多，最重要的

一點是，如果你發(fā)現(xiàn)項目組所有人都搞不定了或者不經(jīng)濟(jì)了，想別的

辦法吧，找別人吧，客戶方的，公司的，外面的都可以。這個工作比

較難，也很煩瑣，所以往往還是要自力更生，艱苦奮斗。協(xié)調(diào)資源的

次序一定是：客戶、自己的公司、外部資源，搞錯次序了，就復(fù)雜而

麻煩了。

3.處理項目之外的事情

項目經(jīng)理很重要的一個工作就是控制項目范圍，怎么控制?要敢

于向客戶說“不”,但這個“不”不是亂說的，如果你拒絕客戶，你就拒

絕了自己。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個說話的藝術(shù)問題，而是是否能站在客戶

立場上，幫助客戶解決問題的問題。即使項目無法很好解決，你需

要告訴客戶怎么解決，給人一條出路，而不是堵回去。在此基礎(chǔ)上再

分析在項目的口寸間、成本、質(zhì)量和范圍約束下，我們能做什么。給客

戶解決方案，小到參考文檔，大到運作項目、整合資源都不是簡單的

事情，需要你投很多的精力，而不要讓項目成員在這方面花太多的時

間。所以從這個意義上講，項目經(jīng)理的職責(zé)是讓項目成員在一個相對

安全的項目環(huán)境中工作。

做該做的，充分調(diào)動項目成員的能力，讓他們也參與項目管理的

過程中來，決不是推卸責(zé)任，對于項目工作和人員培養(yǎng)都是很好好處

的，項目經(jīng)理的眼睛如果只盯在項目本身，項目很難有好的結(jié)果。

中國超級工程一覽目錄

1、長興品造船基地一打造世界最大造船基地工程總投資：350億元

2、京滬高速鐵路一世界最長的高速鐵路項目工程總投資：2200億元

3、北京南站-亞洲最大火車站工程總投資：63億元

4、杭州灣跨海大橋一世界最長的跨海大橋工程總投資：160億元

5、曹妃甸開發(fā)區(qū)一規(guī)模遠(yuǎn)超三峽工程工程總投資：2300億元

6、蘇通長江大橋一世界最長斜拉橋工程總投資：78.9億元

7、西部大開發(fā)一規(guī)模宏大的系統(tǒng)工程工程總投資：8500億元以上

8、福廈漳龍城際鐵路工程總投資：380億元

9、“五縱七橫”國道主干線一世界最大規(guī)模高速公路項目工程總投資：9000億元

10、中國“八橫八縱”大容量光纖通信網(wǎng)工程總投資：70億元

11、“南水北調(diào)”工程一世界最大水利工程工程總投資：5000億元

12、首都國際機場T3航站樓一世界最大單體建筑工程總投資：250億兀

13、湛江東海島：寶鋼千萬噸級鋼鐵基地工程總投資：690億元

14、上海臨港新城一世界最大填海造地項目工程總投資：1500億元

15、上海洋山深水港一打造世界第一大港工程總投資：500億元

16、中國《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》工程總投資：2萬億元

17、川氣東送工程工程總投資：627億元

18、遼寧紅沿河核電站工程總投資：500億元

19、戰(zhàn)略石油儲備工程工程總投資：1000億元

20、武漢火車站一邁向內(nèi)陸最大鐵路樞紐工程總投資：140億元

21、昆明新國際機場-中國第4大航空樞紐機場工程總投資：231億元

22、海南電網(wǎng)跨海工程工程總投資：22億元

23、天津百萬噸乙烯項目工程總投資：268億元

24、上海光源實驗室一中國重大科學(xué)工程工程總投資：12億元

25、四川災(zāi)后重建工程總投資：1.2萬億元

26、絲綢之路復(fù)興計劃工程總投資：430億美元

27、中國第二大水電站一溪洛渡水電站工程總投資：792億元

28、中國第三大水電站一向家壩水電站工程總投資：434億元

29、海南文昌航天發(fā)射場工程總投資：120億元

30、大飛機工程落戶上海工程總投資:300-500億

31、散裂中子源項目工程總投資：12億元

32、世界最大500米U徑球面射電望遠(yuǎn)鏡工程投資額：6.27億元

33、滬蓉高速公路（上海至成都）工程總投資：1700億元

34、寧夏寧東能源化工基地工程總投資：1000億元

35、港珠澳大橋工程總投資：700億元

36、國家環(huán)境保護(hù)十一五規(guī)劃工程總投資：1.53萬億元

37、甘肅酒泉一世界最大風(fēng)力發(fā)電基地工程總投資：1200億元

38、武廣高速鐵路工程總投資：1168億元

39、廣州新火車站工程總投資：180億元

40、《全國民用機場布局規(guī)劃》工程總投資：4500億元

41、上海虹橋交通樞紐工程總投資：360億元

42、哈大高速鐵路工程總投資：923億元

43、天津海上油田開采裝各基地_L程總投資：220億兀

44、陜北能源化工基地工程總投資：900億元

45、中石化伊朗亞達(dá)瓦蘭油田工程總投資：20億美元

46、中石油蘇丹石油項目工程總投資：70億美元

47、中石油尼口爾石油項目工程總投資：50億美元

48、非洲加蓬貝林加鐵礦工程總投資：27億美元

49、中國十一五國家電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃工程總投資：12150億元

50、十一五西藏公路交通規(guī)劃工程總投資：430億元

51、中國承建尼日利亞鐵路現(xiàn)代化項目工程總投資：83億美元

52、中國承建利比亞沿海鐵路項目工程總投資：26億美元

53、俄羅斯波羅的海明珠工程工程總投資：13億美元

54、中國承建阿爾及利亞東西高速公路項目工程總投資：70億美元

55、亞洲公路網(wǎng)--23國聯(lián)手打造的超級「.程工程總投資：440億美元

56、廣西欽州千萬噸級煉油項目工程總投資：152億元

57、上海中心大廈-中國第一高樓工程總投資：70億元

58、四川宣漢普光特大氣田工程總投資：700億元

59、浙江沿海鐵路大通道工程總投資：162億元

60、攀鋼集團(tuán)一萬噸鈦合金生產(chǎn)線工程總投資：10億元

61、西電東送工程一世界最大電力項目工程總投資：5265億以上

62、中國載人航天工程工程總投資：300億元

63、2010年上海世界博覽會工程總投資：400億元

64、廣州南沙龍穴造船基地工程總投資：45億元

65、浙江三門核電項目工程總投資：800億元

66、廣東陽江核電站項目工程總投資：80億美元

67、山東煙臺海陽核電站項目工程總投資：600億元

68、武漢過江地鐵工程工程總投資：149億元

69、八萬噸多向模鍛水壓機工程總投資：15.17億元

70、中國可再生能源發(fā)展規(guī)劃工程總投資：2萬億元

71、農(nóng)村“村村通”工程工程總投資：1萬億元以上

72、農(nóng)村節(jié)水灌溉工程工程總投資：300億元以上

73、農(nóng)村電影放映工程工程總投資：10億元

74、萬村千鄉(xiāng)市場工程工程總投資：117億元

75、全國棚戶區(qū)改造工程工程總投資：2000億元以上

76、2008-2020年上海軌道交通規(guī)劃工程總投資：1500億元以上

77、2008-2020年北京軌道交通規(guī)劃工程總投資：1700億元以上

78、大連石化建成中國最大煉油基地工程總投資：107億元

79、崇啟大橋工程總投資：76億元

80、成都雙流機場擴(kuò)建工程工程總投資：127億元

81、珠三角城際軌道交通網(wǎng)規(guī)劃工程總投資：1000億元以上

82、長三角城際軌道交通網(wǎng)規(guī)劃工程總投資：1500億元以上

83、京津冀環(huán)渤海城際軌道交通網(wǎng)規(guī)劃工程總投資：1000億元以上

84、新疆喀什至和田鐵路工程總投資：47億元

85、上海長江隧橋（崇明越江通道）工程工程總投資：126億元

86、錦屏一級、二級水電站工程總投資：468億元

87、龍灘水電站工程總投資：243億元

88、安徽兩淮億噸級煤炭基地工程總投資：700億元

89、江西百億斤優(yōu)質(zhì)稻谷增產(chǎn)工程工程總投資：318億元

90、秦嶺終南山隧道一我國最長公路隧道工程總投資：25億元

91、中國十二大水電基地發(fā)展規(guī)劃工程總投資：2萬億元以上

92、滬杭磁懸浮項目工程總投資：220億元

93、振興東北老工業(yè)基地工程總投資:2000億元以上

94、廣州歌劇院一鋼結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度堪比鳥巢工程總投資:10億元

95、上海環(huán)球金融中心工程總投資:70億元

96、南京地鐵二號線工程總投資:109億元

97、菜籃子工程一超級菜市場計劃工程總投資:500億元以上

98、秦山核電二期擴(kuò)建工程工程總投資:145億元

99、天荒坪抽水蓄能電站工程總投資:136億元

100、中央電視臺總部大樓工程總投資:50億元

101、三北防護(hù)林體系工程工程總投資:100億元以上

102、沿海防護(hù)林工程工程總投資:200億元以上

103、天津臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)工程總投資:3000億元以上

104、天津濱海新區(qū)工程總投資:1萬億元以上

105、大推力火笳產(chǎn)業(yè)化基地工程總投資:45億兀

106、武漢天興洲長江大橋工程總投資:110億元

施工現(xiàn)場管理制度

一、施工現(xiàn)場考勤制度

1、工程現(xiàn)場全體工作人員必須每天準(zhǔn)時出勤。指紋打卡。工程開工后，

工作時間為九小時。

2、工作人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向項目經(jīng)理請示，填寫外勤任務(wù)單，獲

準(zhǔn)后方可外出。

3、項目經(jīng)理外出需向分管副總匯報。

4、病假需出示病假證明書。

5、事假要向項目經(jīng)理申請，填寫請假條，一天以內(nèi)項目經(jīng)理批準(zhǔn)，兩

天以內(nèi)分管副總批準(zhǔn)，三天以上董事長批準(zhǔn)。獲準(zhǔn)假后方可休息。并

送行政部備案。

6、因工程進(jìn)度需要加班時，所有工作人員必須服從。由項目經(jīng)理填寫

加班申請表。工作人員加班工資另計，項目經(jīng)理不計加班工資。工作

人員因自身原因不能按時完成自身工作任務(wù)，需要加班的，不計加班

工資。

7、無故曠工三次或連續(xù)三天者除名。

二、施工現(xiàn)場例會制度

1、自工程開工之日起至竣工之日止，堅持每天舉行一次碰頭會。

2、每日例會由相關(guān)項目經(jīng)理召集，施工員、養(yǎng)護(hù)班長及施工班組負(fù)責(zé)

人參加。工程秘書記錄歸檔。項目經(jīng)理可根據(jù)具體問題擴(kuò)大參加例會

人員范圍。

3、施工中發(fā)現(xiàn)的問題必須提交例會討論，報分管副總批準(zhǔn)。例會中做

出的決定必須堅決執(zhí)行。

4、各班組間協(xié)調(diào)問題提交日例會解決。例會中及時傳達(dá)有關(guān)作業(yè)要求、

及最新工程動態(tài)。

5、每周例會由分管副總召集，由項目經(jīng)理、預(yù)算員、營銷經(jīng)理參加，

工程秘書記錄歸檔。分管副總可根據(jù)具體問題，擴(kuò)大參加人員范圍。

6、各生產(chǎn)部門間的協(xié)調(diào)問題、甲乙雙方的協(xié)調(diào)問題提交周例會解決。

例會傳達(dá)公司最新工程動態(tài)、最新公司文件及精神。

三、施工現(xiàn)場檔案管理制度

1、工程秘書應(yīng)嚴(yán)格城建檔案管理要求，做好資料檔案工作。

2、做好施工現(xiàn)場每日例會記錄、每周例會記錄。臨時現(xiàn)場會議記錄。

3、現(xiàn)場工作人員登記造冊。施工班組人員身份證復(fù)印件整理歸檔。

4、工程中工程量簽證單、工程任務(wù)書、設(shè)計變更單、施工圖紙、工程

自檢資料的整理歸檔。

5、工程中其它文件、資料、文書往來整理歸檔。

6、各類檔案資料分類保管，做好備份，不得遺失。同時建立相關(guān)電子

文檔，便于查閱。

7、借閱檔案資料需辦理借閱手續(xù)。填寫工程資料借閱表，并及時歸還。

四、施工現(xiàn)場倉庫管理制度

1、材料入庫必須經(jīng)項目經(jīng)理驗收簽字，不合格材料決不入庫，材料員

必須及時辦理退貨手續(xù)。

2、保管員對任何材料必須清點后方可入庫，登記進(jìn)帳。填寫材料入庫

單。同時錄入電子文檔備查。

3、材料帳冊必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、.領(lǐng)用人、存放地點等欄目。

4、倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序、并做好標(biāo)識管理。并留有

足夠的通道，便于搬運。.’

5、油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫。并配備足

夠的消防器材，不得使用明火。

6、大宗材料、設(shè)備不能入庫的，要點清數(shù)量，做好遮蓋工作，防止雨

淋日曬，避免造成損失。

7、倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人員

入內(nèi)。

8、材料出庫必須填寫領(lǐng)料單，由項目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，領(lǐng)料人簽名。

9、工具設(shè)備借用，建立借用物品帳。嚴(yán)格履行借用手續(xù)，并及時催收

入庫。實行誰領(lǐng)用誰保管的原則，如有損壞，及時通知材料員聯(lián)系維

修或更換。

五、施工現(xiàn)場文明施工理制度

1、施工作業(yè)時不準(zhǔn)抽煙。

2、施工現(xiàn)場大小便必須到臨時廁所。臨時廁所使用后要隨時清洗。

3、材料構(gòu)件等物品分類碼放整齊。領(lǐng)用材料、運輸土方，沙石等，不

沿途遺灑及時清掃維護(hù)。

4、施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆，及時清運。做到工完料清。

5、現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔。不得穿拖鞋、不得光著肚皮上

班。

6、工棚必須保持整潔，輪流打掃衛(wèi)生，生活垃圾，生產(chǎn)廢物及時清除。

7、團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人，嚴(yán)禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫

結(jié)伙，惡語傷人，出工不出力。

8、對施工機械等躁聲采取嚴(yán)格控制，最大限度減少躁聲擾民。

六、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度

1、新工人入場，道德接受“安全生產(chǎn)三級教育”。

2、進(jìn)入施工現(xiàn)場人員配戴好安全帽。必須王確使用個人勞保用品。如

安全帶等?，F(xiàn)場施工人員必須正確使用相關(guān)機具設(shè)備。上崗前必須檢

查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。

3、特殊工種持證上崗，特殊作業(yè)配戴相應(yīng)的勞動安全保護(hù)用品。

4、使用砂輪機時，先檢查砂輪有無裂紋是否有危險。切割材料時用力

均勻，被切割件要夾牢。

5、高空作業(yè)時，要系好安全帶。嚴(yán)禁在高空中沒有扶手的攀沿物上隨

意走動。

6、深槽施工保持做到坡度穩(wěn)定，及時完善護(hù)壁加固措施。

7、危險部位的邊沿，坑口要嚴(yán)加欄護(hù)，封蓋，及設(shè)置必要的安全警示

燈。

8、按規(guī)定設(shè)置足夠的通行道路，馬道和安全梯。

9、裝卸堆放料具，設(shè)備及施工車輛，與坑槽保持安全距離。

10、大中型施工機械（吊裝運輸碾壓等）指派專職人員指揮。

11、小型及電動工具由專職人員操作和使用。注意用電安全。

12、施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度。有權(quán)拒絕違反“安全施工

管理制度”的操作方法。

13、施工現(xiàn)場地需掛貼安全施工標(biāo)牌。

14、嚴(yán)禁違章指揮和違章操作。

七、施工現(xiàn)場臨時用電管理制度

1、工地所有臨時用電由專業(yè)電工（持證上崗）負(fù)責(zé)，其他人員禁止接

駁電源。

2、施工現(xiàn)場每個層面必須配備具有安全性的各式配電箱。

3、臨時用電，執(zhí)行三相五線制和三級漏電保護(hù)。由專職電工進(jìn)行檢查

和維護(hù)。

4、所有臨時線路必須使用護(hù)套線或海底線。必須架設(shè)牢固，一般要架

空，不得綁在管道或金屬物上。

5、嚴(yán)禁用花線、銅芯線亂拉亂接，違者將被嚴(yán)厲處罰。

6、所有插頭及插座應(yīng)保持完好。電氣開關(guān)不能一擎多用。

7、所有施工機械和電氣設(shè)備不得帶病運轉(zhuǎn)知超負(fù)荷使用。

8、施工機械和電氣設(shè)備及施工用金屬平臺必須要有可靠接地。

9、接駁電源應(yīng)先切斷電源。若帶電作業(yè)，必須采取防護(hù)措施，并有三

級以上電工在場監(jiān)護(hù)才能工作。

八、施工現(xiàn)場保衛(wèi)管理制度

1、保衛(wèi)人員必須必須忠于職守、堅守崗位、晝夜巡視。保護(hù)施工現(xiàn)場

財產(chǎn)不受損失。

2、項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的實