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文檔簡介
pos機合作協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX商業(yè)管理有限公司,一家依法在中國境內(nèi)注冊成立的企業(yè)法人,統(tǒng)一社會信用代碼為91110105MA01XXXXXXXX。甲方注冊地址位于北京市朝陽區(qū)建國路88號SOHO現(xiàn)代城A座23層,法定代表人為張三,職務(wù)為總經(jīng)理,聯(lián)系電話甲方在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)擁有豐富的運營管理經(jīng)驗,致力于通過智能化支付解決方案提升商戶服務(wù)效率,現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬與乙方合作引進并部署POS機設(shè)備,以優(yōu)化其旗下商戶的支付服務(wù)系統(tǒng)。
甲方的主要經(jīng)營范圍涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理及商戶運營服務(wù),旗下管理多個購物中心、百貨商場及連鎖便利店網(wǎng)絡(luò)。隨著移動支付的普及,甲方旗下商戶對高效、安全的支付服務(wù)需求日益增長,而傳統(tǒng)POS機部署流程復(fù)雜、維護成本高的問題逐漸成為業(yè)務(wù)拓展的瓶頸。為解決上述問題,甲方經(jīng)市場調(diào)研與多方比較,選擇與乙方合作,借助乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)化POS機設(shè)備及一站式服務(wù)方案,提升商戶支付效率,降低運營成本,同時增強客戶體驗?;诖?,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下合作協(xié)議。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX智能支付科技有限公司,一家依法在中國境內(nèi)注冊成立的高新技術(shù)企業(yè),統(tǒng)一社會信用代碼為91110106MA02YYYYYY。乙方注冊地址位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號科創(chuàng)大廈15層,法定代表人為李四,職務(wù)為董事長,聯(lián)系電話乙方專注于金融科技領(lǐng)域,擁有自主研發(fā)的POS機硬件設(shè)備、交易處理系統(tǒng)及風(fēng)險控制平臺,為金融機構(gòu)、商戶及企業(yè)客戶提供定制化的支付解決方案。
乙方自2015年成立以來,已累計服務(wù)超過10萬家商戶,合作銀行覆蓋全國主流金融機構(gòu),交易處理能力日均超過500萬筆,資金清算效率達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。乙方通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,推出了一系列符合PCIDSS安全標(biāo)準(zhǔn)的智能POS機產(chǎn)品,具備遠(yuǎn)程管理、智能風(fēng)控、數(shù)據(jù)分析等核心功能,能夠有效幫助商戶降低交易風(fēng)險,提升資金周轉(zhuǎn)效率。此外,乙方還提供7*24小時技術(shù)支持、設(shè)備維護及增值服務(wù),確保商戶支付系統(tǒng)的穩(wěn)定運行?;谝曳降募夹g(shù)實力與服務(wù)優(yōu)勢,甲方選擇與其合作,以實現(xiàn)POS機設(shè)備的規(guī)?;渴鸺案咝Ч芾怼?/p>
雙方合作的背景為:甲方旗下商戶數(shù)量持續(xù)增長,現(xiàn)有支付系統(tǒng)已無法滿足業(yè)務(wù)擴張需求,而乙方作為國內(nèi)領(lǐng)先的支付服務(wù)提供商,具備完整的設(shè)備供應(yīng)鏈、技術(shù)支持和運營體系。為滿足市場對高效支付服務(wù)的需求,雙方基于平等互利、優(yōu)勢互補的原則,約定由乙方向甲方提供POS機設(shè)備及配套服務(wù),雙方共同推動商戶支付服務(wù)的升級改造。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著甲方正式引入乙方的支付解決方案,雙方將通過緊密合作,實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在POS機設(shè)備提供及服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方按照甲方的要求向其指定商戶提供符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的POS機設(shè)備,并提供相關(guān)技術(shù)支持、維護及交易處理服務(wù),從而提升甲方商戶的支付服務(wù)效率與客戶體驗。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括:POS機設(shè)備的選型與采購、設(shè)備的安裝調(diào)試與交付、交易數(shù)據(jù)的處理與結(jié)算、設(shè)備的維護與更新、雙方的權(quán)利義務(wù)劃分、違約責(zé)任及爭議解決方式等。通過本協(xié)議的簽訂,雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動支付服務(wù)市場的規(guī)范化發(fā)展。
第二條定義
1.POS機設(shè)備:指乙方提供給甲方用于商戶收款的智能化支付終端設(shè)備,具備刷卡、掃碼、電子現(xiàn)金等多種支付功能,并符合國家金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全要求。
2.交易數(shù)據(jù)處理:指乙方對甲方商戶產(chǎn)生的支付交易數(shù)據(jù)進行實時采集、處理、存儲及清算的過程,確保交易數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性與安全性。
3.設(shè)備維護:指乙方對POS機設(shè)備進行的定期檢查、故障排除、軟件更新及硬件維修等服務(wù),確保設(shè)備的正常運行。
4.交易結(jié)算:指乙方按照協(xié)議約定,將甲方商戶的支付交易款項結(jié)算至甲方指定的銀行賬戶,并扣除相關(guān)服務(wù)費用。
5.風(fēng)險控制:指乙方通過技術(shù)手段對支付交易進行風(fēng)險評估與監(jiān)控,防范欺詐交易、套現(xiàn)等風(fēng)險行為。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的POS機設(shè)備,并確保設(shè)備的性能滿足商戶的支付需求。
(2)甲方有權(quán)對乙方提供的設(shè)備進行驗收,并就設(shè)備的質(zhì)量、功能及性能提出合理意見。
(3)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付設(shè)備費用及服務(wù)費用,并確保支付信息的準(zhǔn)確性。
(4)甲方應(yīng)配合乙方進行設(shè)備的安裝調(diào)試,并提供必要的場地及電力支持。
(5)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)商戶的日常管理,并對商戶的操作行為進行監(jiān)督,確保商戶遵守支付相關(guān)法律法規(guī)。
(6)甲方有權(quán)要求乙方提供設(shè)備維護及技術(shù)支持服務(wù),并就服務(wù)質(zhì)量進行評價。
(7)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定,及時提供商戶信息及交易數(shù)據(jù),確保交易的順利進行。
(8)甲方應(yīng)配合乙方進行風(fēng)險控制,及時報告可疑交易及設(shè)備異常情況。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照協(xié)議約定向甲方提供POS機設(shè)備,并確保設(shè)備的質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求進行設(shè)備的安裝調(diào)試,并提供現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù),確保商戶能夠熟練操作設(shè)備。
(3)乙方應(yīng)提供設(shè)備的定期維護及更新服務(wù),確保設(shè)備的正常運行及功能完善。
(4)乙方應(yīng)具備完善的交易數(shù)據(jù)處理能力,確保交易數(shù)據(jù)的實時處理、準(zhǔn)確結(jié)算及安全存儲。
(5)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定,將交易款項及時結(jié)算至甲方指定的銀行賬戶,并提供結(jié)算明細(xì)。
(6)乙方應(yīng)具備完善的風(fēng)險控制體系,對支付交易進行實時監(jiān)控,防范欺詐交易及套現(xiàn)等風(fēng)險行為。
(7)乙方應(yīng)提供7*24小時的技術(shù)支持服務(wù),及時解決商戶及甲方提出的問題及需求。
(8)乙方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),確保支付服務(wù)的合規(guī)性,并配合甲方進行監(jiān)管要求。
(9)乙方應(yīng)保護甲方及商戶的交易數(shù)據(jù)安全,采取加密傳輸、安全存儲等措施,防止數(shù)據(jù)泄露及篡改。
(10)乙方應(yīng)定期向甲方提供設(shè)備運行報告及交易數(shù)據(jù)分析,幫助甲方優(yōu)化商戶運營策略。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:乙方為甲方提供POS機設(shè)備及配套服務(wù)所收取的費用包括設(shè)備購置費、安裝費、年服務(wù)費及交易手續(xù)費。具體價格標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)POS機設(shè)備購置費:甲方一次性向乙方支付每臺POS機設(shè)備人民幣XXXX元(大寫:XXXX元整),數(shù)量按甲方實際需求確定。(2)安裝費:乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試,費用為每臺人民幣XXX元(大寫:XXX元整),包含在設(shè)備購置費中。(3)年服務(wù)費:甲方每年向乙方支付年服務(wù)費,標(biāo)準(zhǔn)為每臺POS機設(shè)備人民幣YYYY元/年(大寫:YYYY元/年整),包含設(shè)備維護、技術(shù)支持等服務(wù)。(4)交易手續(xù)費:甲方按實際交易金額向乙方支付交易手續(xù)費,費率按照雙方約定執(zhí)行,具體費率表作為本協(xié)議附件一。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將設(shè)備購置費及首年服務(wù)費在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)支付至乙方指定銀行賬戶,后續(xù)年服務(wù)費于每年對應(yīng)月份的前XX日內(nèi)支付。交易手續(xù)費在每月結(jié)束后XX日內(nèi)根據(jù)交易數(shù)據(jù)結(jié)算并支付。
3.支付時間:所有款項支付應(yīng)以本協(xié)議及附件約定的金額及時間為準(zhǔn),任何逾期支付均視為違約行為,乙方有權(quán)按照本協(xié)議第六條約定處理。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XXXX年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期XXXX年。
2.設(shè)備使用期限:甲方獲取的POS機設(shè)備正常使用年限為XXXX年,自設(shè)備交付之日起計算。設(shè)備在使用期限內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞,乙方負(fù)責(zé)維修或更換。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點:(1)設(shè)備交付時間:乙方應(yīng)在甲方支付設(shè)備購置費后XX日內(nèi)將設(shè)備交付至甲方指定地點。(2)安裝調(diào)試時間:乙方應(yīng)在設(shè)備交付后XX日內(nèi)完成安裝調(diào)試工作。(3)服務(wù)響應(yīng)時間:乙方接到甲方或商戶的設(shè)備故障報告后,應(yīng)在XX小時內(nèi)響應(yīng),XX小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或提供遠(yuǎn)程解決方案。
4.協(xié)議終止:協(xié)議期滿后,如雙方不再續(xù)約,甲方應(yīng)將所有未損壞的POS機設(shè)備歸還乙方,乙方應(yīng)在收到設(shè)備后XX日內(nèi)完成處置。如協(xié)議在有效期內(nèi)因不可抗力或雙方協(xié)商一致終止,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成事宜及費用結(jié)算。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按約定支付設(shè)備購置費、安裝費或年服務(wù)費的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之X向乙方支付違約金,直至款項付清為止。逾期超過XX日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。
(2)甲方未按時提供商戶信息或交易數(shù)據(jù),導(dǎo)致交易無法正常進行的,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失,并按乙方要求在XX日內(nèi)補齊信息,每逾期一日,按實際損失金額的萬分之X支付違約金。
(3)甲方因操作不當(dāng)損壞設(shè)備,或擅自修改設(shè)備軟件,應(yīng)承擔(dān)維修費用或設(shè)備更換費用,并按乙方要求賠償損失。
(4)甲方若利用POS機設(shè)備進行違法交易或協(xié)助他人進行欺詐活動,應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的所有損失,包括但不限于罰款、訴訟費等。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的POS機設(shè)備,或設(shè)備在安裝后XX日內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞,應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換,并按實際延誤時間對甲方進行補償,補償標(biāo)準(zhǔn)為每日設(shè)備購置費的萬分之X。
(2)乙方未按時完成安裝調(diào)試,導(dǎo)致甲方商戶無法正常使用POS機設(shè)備,每逾期一日,應(yīng)按甲方實際損失的萬分之X支付違約金,最高不超過設(shè)備購置費的XX%。
(3)乙方未按時提供服務(wù)響應(yīng)或解決故障,導(dǎo)致甲方商戶交易中斷,每延誤一日,應(yīng)按甲方每日交易金額的萬分之X支付違約金,直至問題解決為止。
(4)乙方在交易數(shù)據(jù)處理或結(jié)算過程中出現(xiàn)錯誤,導(dǎo)致甲方資金損失,應(yīng)全額賠償甲方損失,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。
(5)乙方泄露甲方或商戶的交易數(shù)據(jù),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于罰款、訴訟費及客戶賠償金,同時甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議總金額的XX%。
3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總金額的XX%,如違約金不足以彌補實際損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。
4.解除協(xié)議:任何一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議,違約方應(yīng)承擔(dān)全部違約責(zé)任,并返還甲方已支付但未提供服務(wù)的費用。
5.不可抗力免責(zé):因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律、法規(guī)的修訂或政策調(diào)整)、社會事件(如騷亂、恐怖襲擊等)以及其他類似事件,這些事件導(dǎo)致或可能導(dǎo)致一方或雙方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)。
2.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時,應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)時間。如不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方應(yīng)再次協(xié)商確定協(xié)議的后續(xù)履行方案。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)時,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時采取合理措施減輕不可抗力事件造成的影響。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力事件完全或部分阻止了協(xié)議的履行,受影響方有權(quán)解除協(xié)議,并要求對方退還已支付但未提供服務(wù)的費用。
4.不可抗力終止:不可抗力事件消除后,受影響方應(yīng)在XX日內(nèi)通知對方,并盡快恢復(fù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn),雙方應(yīng)協(xié)商解除協(xié)議,并按照本協(xié)議約定處理未完成事宜及費用結(jié)算。
5.不可抗力證明:本協(xié)議雙方均有責(zé)任在不可抗力事件發(fā)生后,收集并保存相關(guān)證據(jù),以證明不可抗力事件的存在及其對協(xié)議履行的影響。如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)向仲裁機構(gòu)或人民法院提交相關(guān)證明文件。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:本協(xié)議雙方在履行過程中如發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人,就爭議事項進行溝通,尋求達(dá)成一致解決方案。協(xié)商應(yīng)在公平、合理、互諒互讓的原則下進行,力求在XX日內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。
2.調(diào)解解決:如協(xié)商無法解決爭議,雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。調(diào)解期間,雙方應(yīng)暫停爭議解決程序的推進,但調(diào)解不成不影響雙方通過其他途徑解決爭議的權(quán)利。
3.仲裁解決:如協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議,雙方應(yīng)將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會進行仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決,并承擔(dān)因仲裁產(chǎn)生的全部費用。
4.訴訟解決:如雙方未約定仲裁,且協(xié)商、調(diào)解均無法解決爭議,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)按照中華人民共和國民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定進行,法院判決對雙方均有約束力。訴訟期間,雙方應(yīng)積極配合法院審理工作,并承擔(dān)因訴訟產(chǎn)生的全部費用。
5.爭議解決原則:本協(xié)議雙方在爭議解決過程中,應(yīng)遵守誠實信用原則,不得有任何欺詐、脅迫或濫用權(quán)利的行為。爭議解決應(yīng)本著節(jié)約成本、高效解決的原則進行,避免不必要的法律程序和費用支出。雙方應(yīng)尊重法院、仲裁機構(gòu)或調(diào)解機構(gòu)的權(quán)威,依法配合爭議解決工作。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式進行,并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。通知的送達(dá)地址為本協(xié)議首頁所載地址。任何一方變更通知地址,應(yīng)提前XX日書面通知對方,否則按原地址送達(dá)即視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容,否則變更無效,守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。
3.協(xié)議終止:本協(xié)議的終止除本協(xié)議另有約定外,還應(yīng)遵循以下條件:(1)本協(xié)議有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議;(3)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn),守約方依據(jù)本協(xié)議解除協(xié)議;(4)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)根
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