受傷調(diào)解協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京恒達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)恒達(dá)大廈18層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海盛世物業(yè)管理有限公司，

地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號(hào)盛世廣場(chǎng)25層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)，

聯(lián)系方式

協(xié)議簡(jiǎn)介：

甲乙雙方于2023年5月20日就北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)恒達(dá)大廈18層商業(yè)用房租賃事宜達(dá)成初步合作意向。甲方作為恒達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，擁有該商業(yè)用房的合法出租權(quán)，乙方作為上海盛世物業(yè)管理有限公司，具備專業(yè)的物業(yè)管理和服務(wù)能力?；陔p方在租賃市場(chǎng)中的長(zhǎng)期合作基礎(chǔ)以及良好的商業(yè)信譽(yù)，雙方?jīng)Q定通過調(diào)解方式解決租賃過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，并本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。協(xié)議的履行將基于雙方已簽署的《商業(yè)用房租賃合同》，該合同明確了租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理責(zé)任等核心條款。本協(xié)議旨在進(jìn)一步明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保租賃關(guān)系的穩(wěn)定性和可操作性，同時(shí)為后續(xù)的物業(yè)管理和服務(wù)提供法律保障。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂是《商業(yè)用房租賃合同》的補(bǔ)充和延伸，與該合同共同構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)的完整體系。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了明確甲乙雙方在北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)恒達(dá)大廈18層商業(yè)用房租賃過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方案，并就后續(xù)的物業(yè)管理和服務(wù)事宜達(dá)成一致，確保租賃關(guān)系的穩(wěn)定和雙方的合法權(quán)益。協(xié)議范圍包括但不限于租賃合同的調(diào)解履行、物業(yè)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)責(zé)任的劃分、費(fèi)用結(jié)算方式以及違約責(zé)任的承擔(dān)等。通過本協(xié)議，雙方旨在解決在租賃合同履行過程中出現(xiàn)的具體爭(zhēng)議，如租金支付延遲、物業(yè)管理不到位等問題，并就如何完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高管理效率達(dá)成共識(shí)，以保障租賃物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和雙方的合作關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。本協(xié)議旨在為雙方提供明確的操作指引，避免未來可能出現(xiàn)的糾紛，促進(jìn)雙方在租賃市場(chǎng)中的長(zhǎng)期合作。

第二條定義

1.“商業(yè)用房租賃合同”指甲方與乙方于2023年5月20日簽署的關(guān)于北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)恒達(dá)大廈18層商業(yè)用房租賃的協(xié)議，其中明確了租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理責(zé)任等核心條款。

2.“物業(yè)管理”指乙方根據(jù)《商業(yè)用房租賃合同》和本協(xié)議的約定，對(duì)甲方租賃的商業(yè)用房及其附屬設(shè)施進(jìn)行的日常維護(hù)、保潔、安保、綠化以及提供相關(guān)配套服務(wù)的行為。

3.“服務(wù)責(zé)任”指乙方在物業(yè)管理過程中應(yīng)履行的義務(wù)，包括但不限于保證租賃物業(yè)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、維護(hù)物業(yè)環(huán)境整潔、提供安全保障以及響應(yīng)甲方的合理服務(wù)需求。

4.“費(fèi)用結(jié)算”指甲方按照《商業(yè)用房租賃合同》和本協(xié)議的約定，向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)的方式和時(shí)間安排。

5.“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議或《商業(yè)用房租賃合同》約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照《商業(yè)用房租賃合同》和本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)租賃需求調(diào)整租賃用途，但需提前30日書面通知乙方，并確保調(diào)整后的用途符合相關(guān)法律法規(guī)和租賃合同的約定。

（3）甲方應(yīng)按照《商業(yè)用房租賃合同》的約定按時(shí)足額支付租金，并承擔(dān)因延遲支付租金而產(chǎn)生的滯納金。

（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作的開展，包括提供必要的便利條件、配合進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)等。

（5）甲方應(yīng)確保租賃物業(yè)內(nèi)的使用者遵守物業(yè)管理規(guī)定，并對(duì)使用者的行為承擔(dān)管理責(zé)任。

（6）甲方有權(quán)要求乙方在物業(yè)管理過程中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量的合法性。

（7）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告租賃物業(yè)發(fā)生的重大事件或安全隱患，并配合乙方進(jìn)行處理。

（8）甲方應(yīng)按照《商業(yè)用房租賃合同》的約定承擔(dān)租賃物業(yè)的維修責(zé)任，包括但不限于結(jié)構(gòu)維修、設(shè)施設(shè)備更新等。

（9）甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)記錄和報(bào)告，以便進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

（10）甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)意見和管理方案，并在合理范圍內(nèi)配合乙方的管理工作。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照《商業(yè)用房租賃合同》和本協(xié)議的約定收取物業(yè)管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付。

（2）乙方有權(quán)制定物業(yè)管理方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并有權(quán)要求甲方配合實(shí)施。

（3）乙方應(yīng)按照《商業(yè)用房租賃合同》和本協(xié)議的約定提供全面的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安保管理、投訴處理等。

（4）乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理制度，包括服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量監(jiān)控等，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。

（5）乙方應(yīng)配備專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和專業(yè)能力。

（6）乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求，并提供合理的解決方案。

（7）乙方應(yīng)定期對(duì)租賃物業(yè)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患或設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)處理，并書面報(bào)告甲方。

（8）乙方應(yīng)保存完整的物業(yè)管理記錄和服務(wù)報(bào)告，包括但不限于維修記錄、費(fèi)用結(jié)算單、服務(wù)報(bào)告等，并應(yīng)甲方要求提供查閱。

（9）乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的合規(guī)性，遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)資質(zhì)證明。

（10）乙方應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)租賃物業(yè)發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)采取措施，并盡快恢復(fù)正常的物業(yè)管理秩序。

（11）乙方應(yīng)定期向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的總結(jié)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用結(jié)算等信息，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。

（12）乙方應(yīng)尊重甲方的合理意見和管理需求，并及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，以提高服務(wù)滿意度和合作效率。

（13）乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性，如需更換物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)或調(diào)整服務(wù)方案，應(yīng)提前30日書面通知甲方，并確保過渡期間的服務(wù)質(zhì)量不受影響。

（14）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行租賃物業(yè)的改造和升級(jí)工作，并提供專業(yè)的建議和方案，以提升物業(yè)的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。

（15）乙方應(yīng)建立良好的客戶關(guān)系，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有效的溝通，增強(qiáng)甲方的信任和滿意度，促進(jìn)雙方的長(zhǎng)期合作。

第四條價(jià)格與支付條件

1.物業(yè)管理費(fèi)：甲方應(yīng)按照《商業(yè)用房租賃合同》的約定，每月向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，費(fèi)率為人均每月30元人民幣，包含保潔、綠化、安保、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等日常管理服務(wù)。首期物業(yè)管理費(fèi)自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，按季度支付，每季度首月5日內(nèi)支付上一季度費(fèi)用。

2.服務(wù)費(fèi)：針對(duì)甲方提出的專項(xiàng)服務(wù)需求，如設(shè)施設(shè)備重大維修、租賃物業(yè)改造等，乙方應(yīng)提供詳細(xì)報(bào)價(jià)方案，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后的10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。本協(xié)議項(xiàng)下的調(diào)解履行相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方不得另行向甲方主張與調(diào)解履行無關(guān)的任何費(fèi)用。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將物業(yè)管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供等額發(fā)票。逾期支付超過10個(gè)工作日的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方付清欠款及滯納金。

4.滯納金：甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)按日加收應(yīng)付未付金額的千分之五作為滯納金，直至付清為止。滯納金不計(jì)復(fù)利，但累計(jì)最高不超過應(yīng)付物業(yè)管理費(fèi)總額的20%。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為《商業(yè)用房租賃合同》的剩余租賃期限，即自2023年5月20日至2026年5月19日止。

2.協(xié)議期間，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議及《商業(yè)用房租賃合同》的各項(xiàng)約定。乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方應(yīng)按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。

3.協(xié)議期滿前3個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。若一方或雙方無意續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議期滿前30日書面通知對(duì)方，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。

4.協(xié)議履行過程中涉及的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：每月5日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)、每季度首月5日前支付上一季度費(fèi)用、服務(wù)完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、協(xié)議續(xù)簽或終止前的書面通知期等。任何一方違反時(shí)間約定，均視為違約行為。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)的，除按第四條約定支付滯納金外，乙方有權(quán)暫停非緊急性的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等，直至甲方付清欠款及滯納金。因服務(wù)暫停導(dǎo)致的租賃物業(yè)價(jià)值減損或第三方索賠，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

（2）甲方未按時(shí)支付專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)及逾期違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)義務(wù)，并要求甲方賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的30%。

（3）甲方擅自改變租賃物業(yè)用途，違反《商業(yè)用房租賃合同》約定且未提前30日通知乙方的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣伍萬(wàn)元整，乙方同時(shí)保留解除租賃合同的權(quán)利。

（4）甲方因管理不善導(dǎo)致租賃物業(yè)發(fā)生重大損害或安全事故的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、第三方索賠、行政處罰等，乙方有權(quán)從物業(yè)管理費(fèi)中直接扣除相應(yīng)款項(xiàng)，不足部分甲方應(yīng)另行支付。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議及《商業(yè)用房租賃合同》約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。每發(fā)生一次服務(wù)缺失或延遲，支付違約金人民幣伍仟元整；當(dāng)月累計(jì)違約金超過人民幣貳萬(wàn)元時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的物業(yè)管理費(fèi)及支付賠償金人民幣拾萬(wàn)元整。

（2）乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致甲方或第三方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和精神損害賠償。甲方有權(quán)要求乙方賠償不低于受損金額的1.5倍，且乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后15個(gè)工作日內(nèi)完成整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或泄露在物業(yè)管理過程中獲知的甲方隱私信息的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣拾萬(wàn)元整，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。

（4）乙方在服務(wù)過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致租賃物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故的，應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用和賠償責(zé)任。甲方有權(quán)從物業(yè)管理費(fèi)中直接扣除相應(yīng)款項(xiàng)，不足部分乙方應(yīng)另行支付，且乙方不得要求甲方支付滯納金。

（5）乙方未按約定提供物業(yè)管理記錄和服務(wù)報(bào)告，或提供虛假記錄的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣壹萬(wàn)元整，并應(yīng)甲方要求提供真實(shí)完整的記錄，否則甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

3.違約金與賠償?shù)倪m用：

（1）本協(xié)議約定的違約金和賠償條款為累計(jì)計(jì)算，任何一方違約時(shí)，守約方有權(quán)同時(shí)主張違約金和實(shí)際損失賠償。

（2）若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。但實(shí)際損失賠償總額不得超過違約行為發(fā)生時(shí)租賃物業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的10%。

（3）乙方在收到甲方違約通知后30日內(nèi)未采取有效補(bǔ)救措施的，視為違約行為持續(xù)存在，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并要求賠償。

（4）甲方解除本協(xié)議的，乙方應(yīng)在解除之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成所有物業(yè)管理的清算工作，并應(yīng)甲方要求提供完整的財(cái)務(wù)報(bào)表和服務(wù)記錄。甲方有權(quán)要求乙方退還已支付但未提供服務(wù)的物業(yè)管理費(fèi)，并支付違約金。

4.不可抗力導(dǎo)致的違約：

（1）因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。

（2）不可抗力影響持續(xù)超過30日的，雙方應(yīng)協(xié)商解除協(xié)議或調(diào)整履行期限。因不可抗力造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，由雙方各自承擔(dān)。

5.協(xié)議解除后的責(zé)任：

（1）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付費(fèi)用，包括物業(yè)管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、滯納金等。

（2）乙方應(yīng)在協(xié)議解除后30日內(nèi)向甲方移交所有物業(yè)管理相關(guān)資料和物品，包括但不限于設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等。

（3）協(xié)議解除不影響雙方因違約行為已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，守約方仍有權(quán)要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用）、疫情及其防控措施等，以及雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)無法預(yù)見的其他類似事件。

2.影響范圍：不可抗力事件應(yīng)視為影響協(xié)議履行的外部障礙，導(dǎo)致雙方或單方無法按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)。

3.通知義務(wù)：發(fā)生或預(yù)期發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)（不超過7日）提供不可抗力事件的證明材料，包括但不限于政府部門公告、新聞報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)照片等。未能及時(shí)通知并證明的，可能需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.責(zé)任免除：若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行，受影響方根據(jù)不可抗力事件的程度，可部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

5.協(xié)商處理：在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，根據(jù)事件影響程度調(diào)整協(xié)議條款或恢復(fù)協(xié)議履行。協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議第八條的約定解決爭(zhēng)議。

6.持續(xù)影響：若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方均有權(quán)書面通知對(duì)方終止本協(xié)議，無需承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)就未履行部分的費(fèi)用結(jié)算、財(cái)產(chǎn)返還等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商處理。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約責(zé)任、不可抗力等引發(fā)的糾紛，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并爭(zhēng)取在北京市朝陽(yáng)區(qū)進(jìn)行面對(duì)面溝通，以尋求雙方均能接受的解決方案。

2.協(xié)商程序：協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，任何一方在協(xié)商過程中提出的解決方案，均需以書面形式記錄，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)后生效。協(xié)商應(yīng)保留記錄，作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)之一。

3.協(xié)商期限：雙方應(yīng)自提出爭(zhēng)議之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。若協(xié)商未能在30日內(nèi)達(dá)成一致，雙方應(yīng)視為協(xié)商失敗，并應(yīng)立即依據(jù)本條約定選擇后續(xù)的爭(zhēng)議解決方式。

4.調(diào)解：協(xié)商失敗后，雙方均有權(quán)委托具有相關(guān)資質(zhì)的調(diào)解機(jī)構(gòu)或調(diào)解員對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則。調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，與原協(xié)議具有同等效力。調(diào)解失敗的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解終結(jié)書，雙方仍可依據(jù)本條約定選擇仲裁或訴訟。

5.仲裁：若調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，或雙方在協(xié)商、調(diào)解階段明確選擇仲裁的，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京市。雙方應(yīng)各自指定一名仲裁員，并共同指定一名首席仲裁員組成仲裁庭（或按照CIETAC規(guī)則確定仲裁庭組成）。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，除仲裁規(guī)則另有規(guī)定外，仲裁庭無權(quán)對(duì)仲裁事項(xiàng)所涉及的法律問題進(jìn)行解釋或裁決。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由仲裁庭決定分擔(dān)。

6.訴訟：若雙方未選擇仲裁，且在調(diào)解失敗后的60日內(nèi)未能就訴訟方式達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)將本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟應(yīng)向甲方所在地（北京市朝陽(yáng)區(qū)）或乙方所在地（上海市浦東新區(qū)）或租賃物業(yè)所在地（北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)恒達(dá)大廈）的人民法院提起。人民法院作出的判決書或調(diào)解書具有法律約束力。訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

7.法律適用：所有爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)的法律）。

8.專屬管轄與仲裁地優(yōu)先：本協(xié)議雙方確認(rèn)，仲裁是解決本協(xié)議爭(zhēng)議的首選方式，并同意將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)北京仲裁中心進(jìn)行仲裁。雙方進(jìn)一步同意，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，且任何一方在本協(xié)議有效期內(nèi)或爭(zhēng)議解決前，不得就本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議向人民法院提起訴訟，但仲裁或調(diào)解前置程序除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方事先同意的其他可靠方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)時(shí)視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后7日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知另一方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未以書面形式作出的變更或補(bǔ)充均無效。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。協(xié)議解除不影響守約方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利。

4.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效