青梅管護(hù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，住所地位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人：李明，聯(lián)系電話甲方系一家依法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，具備完全民事行為能力，擁有合法的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)、銷售及租賃等。甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)拓展需要，擬通過本次協(xié)議約定，與乙方就特定標(biāo)的物的管護(hù)事宜建立合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值及運(yùn)營(yíng)效率提升。

甲方在本次合作中作為委托方，其核心訴求在于通過專業(yè)化的管護(hù)服務(wù)，確保標(biāo)的物在租賃期間或閑置期間的完好性及使用效益最大化。甲方已充分了解標(biāo)的物的現(xiàn)狀及潛在風(fēng)險(xiǎn)，并基于自身運(yùn)營(yíng)需求，對(duì)管護(hù)服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用等核心條款進(jìn)行了審慎評(píng)估。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的管護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，并有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定對(duì)乙方違約行為追究相應(yīng)責(zé)任。甲方亦承諾將盡到必要的協(xié)助義務(wù)，確保乙方順利履行協(xié)議約定的管護(hù)職責(zé)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理有限公司，住所地位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人：王強(qiáng)，聯(lián)系電話乙方系一家依法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，擁有豐富的項(xiàng)目管護(hù)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。乙方基于自身業(yè)務(wù)能力及市場(chǎng)聲譽(yù)，擬通過本次協(xié)議約定，承接甲方委托的標(biāo)的物管護(hù)工作，以提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)保障。

乙方在本次合作中作為服務(wù)提供方，其核心訴求在于通過專業(yè)的管護(hù)方案及高效的服務(wù)執(zhí)行，贏得甲方的信任與合作，并以此為基礎(chǔ)拓展長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系。乙方承諾將嚴(yán)格按照協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，配置合格的管護(hù)人員、設(shè)備設(shè)施及應(yīng)急預(yù)案，確保標(biāo)的物在管護(hù)期間符合安全、衛(wèi)生、功能完好等要求。乙方亦承諾對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)信息及標(biāo)的物相關(guān)資料承擔(dān)保密義務(wù)，并有權(quán)要求甲方提供必要的配合與支持。

**協(xié)議簡(jiǎn)介：**

本次協(xié)議的簽訂，基于甲乙雙方在管護(hù)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)及合作意愿。甲方擁有符合市場(chǎng)需求的標(biāo)的物，但缺乏專業(yè)的管護(hù)團(tuán)隊(duì)及資源，故委托乙方提供長(zhǎng)期、系統(tǒng)化的管護(hù)服務(wù)；乙方則憑借專業(yè)資質(zhì)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)口碑，能夠?yàn)榧追教峁┓闲袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管護(hù)解決方案。雙方通過本次合作，旨在實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)及利益共贏。

標(biāo)的物具體情況如下：

-標(biāo)的物名稱：XX商業(yè)綜合體，位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，總建筑面積XX平方米，包含XX個(gè)租賃單元及XX個(gè)公共區(qū)域；

-管護(hù)范圍：涵蓋但不限于標(biāo)的物的日常清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡查、應(yīng)急處理、租賃客戶協(xié)調(diào)等；

-合作期限：自協(xié)議生效之日起XX年，期滿前XX個(gè)月雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。

甲方基于標(biāo)的物的商業(yè)運(yùn)營(yíng)需求，對(duì)管護(hù)服務(wù)的專業(yè)性、及時(shí)性及合規(guī)性提出了較高要求；乙方則承諾以客戶需求為導(dǎo)向，通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程及動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，確保管護(hù)服務(wù)的高效執(zhí)行。雙方均認(rèn)可，本次合作的成功實(shí)施，將有助于提升標(biāo)的物的資產(chǎn)價(jià)值，優(yōu)化租賃客戶體驗(yàn)，并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。協(xié)議約定的各項(xiàng)條款，包括但不限于權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等，均系雙方在平等自愿、公平合理的基礎(chǔ)上協(xié)商一致的結(jié)果，具有法律約束力。

雙方均確認(rèn)已充分理解協(xié)議各條款的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，并承諾嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。任何一方不得以未充分理解或未達(dá)成合意為由，主張協(xié)議條款無效或拒絕履行。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲乙雙方正式建立合作關(guān)系，后續(xù)所有管護(hù)服務(wù)事宜均以本協(xié)議為準(zhǔn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方就標(biāo)的物的管護(hù)事宜所建立的合作關(guān)系，規(guī)范管護(hù)服務(wù)的提供與接受流程，確保標(biāo)的物在約定期間內(nèi)得到安全、規(guī)范、高效的管護(hù)，維護(hù)甲方的資產(chǎn)價(jià)值及商業(yè)利益。協(xié)議范圍涵蓋標(biāo)的物的具體管護(hù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行流程、費(fèi)用結(jié)算及違約責(zé)任等。具體包括但不限于：

1.標(biāo)的物的日常清潔與衛(wèi)生維護(hù)，包括公共區(qū)域及租賃單元的保潔、垃圾處理、綠化養(yǎng)護(hù)等；

2.標(biāo)的物設(shè)施設(shè)備的日常檢查、定期維護(hù)、故障報(bào)修及應(yīng)急搶修服務(wù)；

3.標(biāo)的物的安全巡查與管理，包括消防安全、治安防范、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)等；

4.租賃客戶的服務(wù)協(xié)調(diào)與關(guān)系維護(hù)，包括咨詢解答、投訴處理、租賃合同輔助管理等；

5.協(xié)議約定的其他管護(hù)服務(wù)事項(xiàng)。雙方均確認(rèn)，本協(xié)議旨在通過專業(yè)化分工與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)標(biāo)的物管護(hù)工作的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化及精細(xì)化，保障標(biāo)的物的正常使用功能與資產(chǎn)安全，促進(jìn)甲方業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確表述，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“標(biāo)的物”指甲方委托乙方進(jìn)行管護(hù)的XX商業(yè)綜合體，包括但不限于其建筑主體、附屬設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)、租賃單元及公共區(qū)域；

2.“管護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為標(biāo)的物提供的清潔、維護(hù)、安全、客戶服務(wù)等綜合性服務(wù)；

3.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議附件中規(guī)定的各項(xiàng)管護(hù)服務(wù)的質(zhì)量要求、完成時(shí)限及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；

4.“設(shè)施設(shè)備”指標(biāo)的物內(nèi)的所有固定及移動(dòng)設(shè)備，包括但不限于電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等；

5.“公共區(qū)域”指標(biāo)的物內(nèi)所有供租戶及訪客共同使用的空間，如大堂、走廊、樓梯間、電梯廳等；

6.“應(yīng)急處理”指針對(duì)突發(fā)事件（如火災(zāi)、設(shè)備故障、治安事件等）所采取的即時(shí)應(yīng)對(duì)措施；

7.“保密信息”指一方在合作過程中向另一方披露的、未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息或標(biāo)的物相關(guān)數(shù)據(jù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

甲方的權(quán)力與義務(wù)如下：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供管護(hù)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估；

（2）甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的管護(hù)工作提出改進(jìn)建議，并要求乙方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案；

（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的情況進(jìn)行質(zhì)詢，并要求乙方限期整改；對(duì)于乙方持續(xù)的違約行為，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議并追究其違約責(zé)任；

（4）甲方應(yīng)向乙方提供必要的管護(hù)工作條件，包括但不限于提供管護(hù)人員的工作場(chǎng)所、必要的設(shè)備設(shè)施及相關(guān)的技術(shù)資料；

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付管護(hù)服務(wù)費(fèi)用，如有特殊情況需調(diào)整費(fèi)用或服務(wù)范圍，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成書面協(xié)議；

（6）甲方應(yīng)確保標(biāo)的物在乙方接管前的狀態(tài)符合協(xié)議約定，并就標(biāo)的物存在的已知缺陷或風(fēng)險(xiǎn)向乙方進(jìn)行充分告知；

（7）甲方應(yīng)指定專門的聯(lián)系人或部門負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，確保管護(hù)工作的順利開展；

（8）甲方應(yīng)配合乙方處理租賃客戶的相關(guān)事務(wù)，包括但不限于提供客戶信息、協(xié)助解決客戶投訴等；

（9）甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地方有關(guān)法律法規(guī)，確保標(biāo)的物的使用及管護(hù)活動(dòng)符合合規(guī)要求；

（10）甲方應(yīng)就標(biāo)的物進(jìn)行必要的保險(xiǎn)投保，并將乙方列為共同被保險(xiǎn)人或受益人，以保障管護(hù)期間可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)損失。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

乙方的權(quán)力與義務(wù)如下：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取管護(hù)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按照約定方式及時(shí)足額支付；

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的管護(hù)團(tuán)隊(duì)，配備合格的服務(wù)人員及必要的設(shè)備設(shè)施，確保管護(hù)服務(wù)符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范；

（3）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的管護(hù)方案及應(yīng)急預(yù)案，明確各項(xiàng)服務(wù)的執(zhí)行流程、責(zé)任分工及考核標(biāo)準(zhǔn)，并定期向甲方匯報(bào)工作情況；

（4）乙方應(yīng)建立完善的管護(hù)記錄制度，對(duì)服務(wù)過程、維修記錄、費(fèi)用支出等進(jìn)行詳細(xì)登記，并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)證明文件；

（5）乙方應(yīng)確保所有管護(hù)服務(wù)人員接受過必要的培訓(xùn)，具備相應(yīng)的專業(yè)技能及服務(wù)意識(shí)，并應(yīng)甲方要求提供人員資質(zhì)證明；

（6）乙方應(yīng)妥善保管標(biāo)的物內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及甲方提供的物品，非因乙方過錯(cuò)造成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任；如因乙方管理不善導(dǎo)致?lián)p壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償；

（7）乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)突發(fā)事件立即采取有效措施進(jìn)行處置，并及時(shí)向甲方報(bào)告情況；應(yīng)急處理完成后，應(yīng)提交書面報(bào)告及相關(guān)證據(jù)；

（8）乙方應(yīng)尊重租賃客戶的合法權(quán)益，提供熱情、規(guī)范的服務(wù)，妥善處理客戶咨詢、投訴等事宜，并定期收集客戶反饋以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；

（9）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方有關(guān)法律法規(guī)，確保管護(hù)活動(dòng)符合安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面的要求；如因乙方原因?qū)е逻`法違規(guī)，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；

（10）乙方應(yīng)與甲方保持密切溝通，定期召開聯(lián)席會(huì)議或通過其他方式匯報(bào)工作進(jìn)展，及時(shí)解決合作中存在的問題；如遇重大事項(xiàng)或突發(fā)情況，應(yīng)第一時(shí)間與甲方溝通協(xié)商；

（11）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行標(biāo)的物的檢查、評(píng)估及改造等工作，并提供必要的管護(hù)數(shù)據(jù)支持；

（12）乙方應(yīng)就管護(hù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的自身責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投保，并將甲方列為必要的被保險(xiǎn)人或受益人，以保障雙方合作的安全穩(wěn)定。

第四條價(jià)格與支付條件

1.乙方提供本協(xié)議約定的管護(hù)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定：

（1）基本服務(wù)費(fèi)：按照標(biāo)的物建筑面積及市場(chǎng)行情，每月每平方米人民幣XX元計(jì)算，年基本服務(wù)費(fèi)總額為人民幣XX元（大寫：XX元整）。

（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：針對(duì)本協(xié)議約定的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目（如設(shè)施設(shè)備深度維修、大型活動(dòng)支持等），根據(jù)項(xiàng)目具體需求、投入成本及工作量，由雙方協(xié)商確定費(fèi)用，并在專項(xiàng)服務(wù)實(shí)施前簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

（3）其他費(fèi)用：因標(biāo)的物特殊情況或甲方額外要求而產(chǎn)生的費(fèi)用（如特殊清潔劑、臨時(shí)人員、應(yīng)急物料等），經(jīng)甲方確認(rèn)后計(jì)入當(dāng)期服務(wù)費(fèi)。

2.費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。

乙方指定賬戶信息如下：

開戶名稱：XX物業(yè)管理有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.費(fèi)用支付時(shí)間：

（1）基本服務(wù)費(fèi)按月支付，于每月X日前的五個(gè)工作日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方上月提交的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)賬單及甲方確認(rèn)的完成工作量支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)在專項(xiàng)服務(wù)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后XX個(gè)工作日內(nèi)支付。

（3）甲方應(yīng)確保支付款項(xiàng)不存在任何權(quán)利負(fù)擔(dān)或爭(zhēng)議，乙方亦不得因甲方其他債務(wù)問題而拒絕提供服務(wù)。

4.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的XX%向乙方支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金；逾期支付超過XX日，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于年服務(wù)費(fèi)總額XX%的違約金。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為XX年，自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。

2.協(xié)議期滿前XX個(gè)月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展XX年；如需變更協(xié)議條款，應(yīng)另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3.乙方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成對(duì)標(biāo)的物的接管準(zhǔn)備，并正式開始提供管護(hù)服務(wù)。

4.乙方應(yīng)按照本協(xié)議第三條第2款約定，制定并提交首份詳細(xì)的管護(hù)方案及應(yīng)急預(yù)案，方案經(jīng)甲方審核通過后生效。

5.協(xié)議履行期間，任何一方均應(yīng)遵守國(guó)家法定節(jié)假日及休息日安排，確保管護(hù)服務(wù)的連續(xù)性；如遇法定節(jié)假日，乙方應(yīng)提前安排好值班人員，并保證關(guān)鍵服務(wù)的正常運(yùn)行。

6.本協(xié)議中所有時(shí)間承諾及節(jié)點(diǎn)要求，均以協(xié)議簽署地為基準(zhǔn)時(shí)計(jì)算，并以雙方書面確認(rèn)或系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任：**

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)的，除承擔(dān)第四條第4款約定的逾期違約金外，如因甲方無故拖欠費(fèi)用超過XX日，導(dǎo)致乙方無法維持正常運(yùn)營(yíng)或影響服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于年服務(wù)費(fèi)總額XX%的違約金；甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因追討欠款而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等）。

（2）甲方未能按照本協(xié)議約定提供必要的管護(hù)工作條件或配合乙方工作的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；逾期未改或因甲方原因?qū)е乱曳椒?wù)受阻，造成的損失由甲方承擔(dān)；情節(jié)嚴(yán)重者，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

（3）甲方在標(biāo)的物移交乙方管護(hù)前未進(jìn)行充分告知或隱瞞重大缺陷的，如該缺陷在管護(hù)期間暴露并對(duì)乙方造成損失（如維修成本增加、第三方索賠等），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接維修費(fèi)用及合理的第三方索賠費(fèi)用。

（4）甲方單方面擅自變更協(xié)議約定內(nèi)容（如服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）且未與乙方達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議的，視為違約，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行變更要求；給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。

2.**乙方違約責(zé)任：**

（1）乙方未按本協(xié)議第三條第2款約定提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；整改后仍不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減當(dāng)期相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)，扣減比例最高不超過XX%；若乙方在收到甲方整改通知后XX日內(nèi)仍未改善，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于年服務(wù)費(fèi)總額XX%的違約金。

（2）乙方因管理疏忽或服務(wù)不當(dāng)，導(dǎo)致標(biāo)的物發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失（如設(shè)施設(shè)備損壞、被盜、水浸等）或造成第三方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于直接損失、合理的間接損失、賠償金、訴訟費(fèi)等），且甲方有權(quán)從應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)中直接扣除相應(yīng)賠償金額；情節(jié)嚴(yán)重或構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并移交有關(guān)部門處理。

（3）乙方未按本協(xié)議約定履行安全巡查、應(yīng)急處理等義務(wù)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故或造成標(biāo)的物功能嚴(yán)重受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、停業(yè)損失、保險(xiǎn)免賠額部分等；甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于年服務(wù)費(fèi)總額XX%的違約金。

（4）乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的管護(hù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，或未經(jīng)甲方書面同意，更換主要管護(hù)人員或服務(wù)團(tuán)隊(duì)的，視為嚴(yán)重違約；甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于年服務(wù)費(fèi)總額XX%的違約金，同時(shí)保留追究乙方賠償責(zé)任的權(quán)利。

（5）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或標(biāo)的物相關(guān)敏感信息的，應(yīng)立即停止違約行為并承擔(dān)保密責(zé)任；給甲方造成損失的，應(yīng)進(jìn)行全額賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并追究其法律責(zé)任。

（6）乙方未能按時(shí)提交服務(wù)費(fèi)用明細(xì)賬單或相關(guān)服務(wù)報(bào)告，經(jīng)甲方書面催告后XX日內(nèi)仍未補(bǔ)交的，視為違約，甲方有權(quán)依據(jù)已有記錄及合理估算扣除相應(yīng)費(fèi)用；因乙方原因?qū)е沦M(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

3.**不可抗力免責(zé)：**協(xié)議雙方因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。不可抗力消除后，應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失。

4.**違約金與賠償?shù)你暯樱?*協(xié)議雙方約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償超出違約金部分的損失，包括直接損失與合理的間接損失（如預(yù)期利益損失、為挽回?fù)p失而支出的費(fèi)用等）。

5.**協(xié)議解除權(quán)：**除本協(xié)議其他條款約定的解除條件外，任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。協(xié)議解除后，乙方應(yīng)妥善完成標(biāo)的物的交接工作，并配合甲方進(jìn)行善后處理。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、泥石流、火山爆發(fā)等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、武裝沖突、恐怖襲擊、暴亂等；政府行為，如法律、法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等；以及疫情、瘟疫及其防控措施等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（不遲于XX日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)以及可能持續(xù)時(shí)間的有效證明文件，如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明等。未能及時(shí)通知導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生損失的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)償。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議一方或雙方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除該方相應(yīng)的違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議、變更履行方式或解除協(xié)議。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，通過友好協(xié)商的方式解決因不可抗力帶來的問題，包括但不限于服務(wù)范圍的調(diào)整、履行期限的順延、費(fèi)用的減免等，以最大程度減少不可抗力對(duì)協(xié)議履行造成的不利影響。

5.持續(xù)影響：若不可抗力影響持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議的，雙方應(yīng)就善后事宜（如未完成工作的結(jié)算、已發(fā)生費(fèi)用的結(jié)算、標(biāo)的物返還等）進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂書面協(xié)議；協(xié)商不成的，按照本協(xié)議第八條約定處理。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力產(chǎn)生的直接費(fèi)用（如保險(xiǎn)理賠、緊急救助等）。

6.不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用增加、第三方索賠或甲方商業(yè)機(jī)會(huì)的喪失等間接損失，由遭受損失的一方自行承擔(dān)，除非雙方另有約定。任何一方因不可抗力遲延履行義務(wù)后，在不可抗力影響消除前，不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、解除等，均由雙方當(dāng)事人首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則，在XX日內(nèi)嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成：若雙方在上述期限內(nèi)未能通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，或一方在協(xié)商過程中單方面拒絕協(xié)商的，任何一方均有權(quán)選擇以下第（一）項(xiàng)或第（二）項(xiàng)方式解決：

（1）向標(biāo)的物所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方均應(yīng)積極配合法院的審判工作，提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料，并按照法院的傳喚和要求參加庭審。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款。

（2）提交至標(biāo)的物所在地有管轄權(quán)的XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)按照仲裁規(guī)則的規(guī)定，提交仲裁申請(qǐng)書、答辯書及其他證據(jù)材料，并參加仲裁庭的庭審。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁規(guī)則約定分擔(dān)。

3.仲裁/訴訟選擇：雙方應(yīng)在選擇訴訟或仲裁方式解決爭(zhēng)議時(shí)，明確作出書面表示。一旦選定，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得變更。選擇仲裁的，應(yīng)遵守仲裁協(xié)議的效力優(yōu)先原則。

4.證據(jù)提供：雙方在爭(zhēng)議解決過程中，均有責(zé)任提供真實(shí)、完整、有效的證據(jù)來支持自己的主張。任何一方隱瞞證據(jù)或提供虛假證據(jù)，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5.爭(zhēng)議解決期間：在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，任何一方不得單方面停止履行或解除協(xié)議，除非爭(zhēng)議事項(xiàng)本身影響協(xié)議的繼續(xù)履行。雙方亦應(yīng)避免采取任何可能加劇爭(zhēng)議或損害對(duì)方利益的行動(dòng)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生或與本協(xié)議有關(guān)的一切通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日以書面形式通知對(duì)方。通過電子郵件或電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過專人遞送的，送達(dá)時(shí)視為送達(dá)；通過掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式的修改均不具法律效力。協(xié)議變更不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，且不得損害守約方的合法權(quán)益。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。否則，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并確認(rèn)適用法律為中華人民共和國(guó)法律。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何補(bǔ)充協(xié)議或附件均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。

6.利益沖突：雙方均有義務(wù)避免與第三方發(fā)生可能影響其履行本