遠程登錄的協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX信息技術有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡介**

在數(shù)字化時代背景下，信息技術的應用已成為企業(yè)運營的關鍵環(huán)節(jié)。甲方為提升業(yè)務效率、優(yōu)化資源配置及保障數(shù)據(jù)安全，需通過遠程登錄方式訪問特定系統(tǒng)或平臺進行操作與管理。乙方作為專業(yè)的信息技術服務提供商，具備豐富的遠程登錄服務經(jīng)驗及完善的技術支持體系，能夠為甲方提供安全、穩(wěn)定、高效的遠程登錄解決方案?；陔p方在各自領域的專業(yè)優(yōu)勢及合作意向，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意委托乙方提供遠程登錄服務，乙方同意按照本協(xié)議約定履行相關義務。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，特訂立本協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：

（1）甲方已充分了解遠程登錄服務的相關風險及操作要求，并確認其具備相應的系統(tǒng)訪問權限及管理能力；

（2）乙方已評估甲方提出的遠程登錄需求，并確認其具備提供相應服務的技術資質(zhì)及資源保障；

（3）雙方確認本協(xié)議項下的遠程登錄服務涉及的數(shù)據(jù)傳輸及操作行為符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，且雙方均有權對服務過程進行監(jiān)督與檢查。

本協(xié)議的簽訂不僅有助于甲方實現(xiàn)系統(tǒng)資源的靈活調(diào)度與高效利用，還將通過乙方的專業(yè)服務進一步降低操作風險，提升信息安全防護水平。雙方將通過本協(xié)議的履行，建立長期穩(wěn)定的合作關系，并共同推動遠程登錄技術的創(chuàng)新與應用。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供遠程登錄服務的具體內(nèi)容與雙方權利義務，確保乙方能夠按照甲方的要求，安全、穩(wěn)定、高效地完成遠程登錄任務。本協(xié)議涉及的遠程登錄服務范圍包括但不限于：甲方授權的特定服務器、網(wǎng)絡設備或應用系統(tǒng)的遠程訪問與操作，具體系統(tǒng)名稱、IP地址及操作權限以附件形式列明。乙方負責提供遠程登錄所需的認證、連接、操作及安全保障服務，確保甲方在授權范圍內(nèi)順利執(zhí)行業(yè)務流程。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的服務內(nèi)容與流程，提升甲方業(yè)務執(zhí)行的靈活性，同時保障信息系統(tǒng)安全，促進雙方在遠程技術服務領域的合作。

第二條定義

1.遠程登錄：指甲方授權乙方通過遠程方式訪問并操作其指定的信息系統(tǒng)或設備，包括但不限于使用SSH、RDP、VNC等協(xié)議進行登入及管理。

2.授權范圍：指甲方明確許可乙方進行遠程登錄的具體系統(tǒng)、設備、操作權限及時間范圍，以本協(xié)議附件或書面補充形式確認。

3.安全保障：指乙方采取的技術措施和管理制度，確保遠程登錄過程的安全性，包括身份驗證、數(shù)據(jù)加密、行為審計及異常監(jiān)控等。

4.服務報告：指乙方按照約定向甲方提交的遠程登錄服務記錄、操作日志及安全狀況說明。

5.緊急響應：指在遠程登錄過程中發(fā)生系統(tǒng)故障、安全事件或操作錯誤時，乙方立即采取的補救措施及通知程序。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供遠程登錄服務，并監(jiān)督乙方的服務過程與質(zhì)量。甲方有權隨時檢查乙方執(zhí)行操作的系統(tǒng)日志與服務記錄，確保符合授權范圍及業(yè)務需求。

（2）甲方應向乙方提供完整、準確的遠程登錄授權信息，包括系統(tǒng)訪問憑證、操作權限說明及業(yè)務流程要求，并對信息的真實性、合法性負責。甲方需確保其授權人員已接受遠程登錄操作培訓，避免因誤操作導致系統(tǒng)異常。

（3）甲方應配合乙方進行遠程登錄服務的部署與測試，及時反饋系統(tǒng)環(huán)境及網(wǎng)絡配置問題，確保服務順利開通。在遠程登錄過程中如遇甲方內(nèi)部系統(tǒng)調(diào)整或業(yè)務變更，甲方應及時通知乙方調(diào)整授權范圍或操作流程。

（4）甲方需對遠程登錄過程中涉及的商業(yè)秘密及敏感數(shù)據(jù)進行保密管理，雖乙方承擔技術安全保障義務，但甲方應對其授權人員的保密責任承擔補充責任。若因甲方授權人員泄露數(shù)據(jù)導致糾紛，甲方應承擔相應賠償責任。

（5）甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，并確保支付方式有效。如需增加遠程登錄服務范圍或提升服務等級，甲方應提前與乙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，明確新增服務內(nèi)容與費用調(diào)整方案。

**2.乙方的權力和義務**

（1）乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定收取服務費用，并要求甲方提供必要的遠程登錄授權及系統(tǒng)訪問條件。乙方有權拒絕執(zhí)行超出授權范圍或違反法律法規(guī)的操作請求，并及時向甲方報告異常情況。

（2）乙方應組建專業(yè)的遠程登錄服務團隊，配備具備資質(zhì)的技術人員，確保服務響應時間不超過約定標準（例如，普通服務4小時響應，緊急服務30分鐘響應）。乙方需建立完善的服務流程，包括操作審批、風險控制及事后復盤機制，確保每次遠程登錄符合安全規(guī)范。

（3）乙方應采取行業(yè)標準的遠程登錄安全保障措施，包括但不限于：

-采用多因素認證技術（如動態(tài)令牌、生物識別等）提升訪問安全性；

-對所有遠程登錄操作進行加密傳輸，防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取或篡改；

-設置操作權限分級制度，不同級別的授權人員僅能執(zhí)行相應范圍的操作；

-定期對遠程登錄系統(tǒng)進行漏洞掃描與安全加固，確保無未授權訪問風險。

（4）乙方應建立遠程登錄操作日志系統(tǒng)，記錄每次登錄的IP地址、時間、用戶ID、操作內(nèi)容及系統(tǒng)反饋信息，日志保存期限不少于12個月，并應配合甲方進行安全審計或糾紛。如遇遠程登錄過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞或安全風險，乙方應立即停止服務并通知甲方采取補救措施，同時提供技術建議。

（5）乙方應配備備用設備和應急預案，確保在核心服務器故障或網(wǎng)絡中斷時，能夠通過切換至備用資源或啟動應急方案繼續(xù)提供服務，服務中斷時長不超過2小時。乙方需定期向甲方提供服務報告，內(nèi)容涵蓋服務量統(tǒng)計、安全事件記錄及客戶反饋處理情況，報告周期為每月一次。

（6）乙方應保障遠程登錄服務的連續(xù)性，除不可抗力因素外，年度服務可用性不低于99.5%。如因乙方技術故障導致服務中斷，乙方應按照協(xié)議約定承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，但賠償上限不超過本協(xié)議總服務費用的20%。

（7）乙方有權要求甲方提供遠程登錄所需的臨時技術支持或系統(tǒng)權限，若甲方未配合導致服務受阻，乙方應書面通知甲方限期整改，逾期仍未完成的，乙方有權暫停服務直至問題解決。同時，乙方應確保其技術人員遵守甲方的內(nèi)部管理規(guī)定，不得泄露任何非公開信息。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議項下的遠程登錄服務費用采用以下方式確定及支付：

（1）服務費用：乙方根據(jù)甲方授權的遠程登錄系統(tǒng)數(shù)量、操作復雜度及服務等級（如標準、優(yōu)先、緊急響應等），每月初提交報價單，經(jīng)甲方確認后作為當月服務費用?；A服務費用為人民幣伍萬元整（￥50,000.00）/月，包含對不超過10個系統(tǒng)的標準遠程登錄支持。超出部分按以下標準收費：每增加1個系統(tǒng)，基礎服務費增加人民幣伍仟元整（￥5,000.00）/月；緊急響應服務按每小時人民幣貳仟元整（￥2,000.00）計費，需提前4小時預約。

（2）支付方式：甲方應于每月10日前將當月服務費用支付至乙方以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX信息技術有限公司

開戶銀行：中國工商銀行XX支行

銀行賬號：6222020100123456789

（3）支付條件：乙方提交符合要求的費用報價單，并附上上一個月的服務報告及甲方簽字蓋章的確認函。甲方在收到乙方發(fā)票后10個工作日內(nèi)完成支付。若甲方延遲支付超過15天，乙方有權暫停服務直至款項付清，并自逾期之日起按每日萬分之五計算違約金，且乙方保留解除協(xié)議的權利。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議有效期為自簽署之日起12個月，自2024年1月1日至2024年12月31日。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期12個月，續(xù)期次數(shù)不限。

（2）服務啟動時間：乙方應在甲方提供完整授權信息及系統(tǒng)測試環(huán)境后的5個工作日內(nèi)完成遠程登錄服務的初步部署，并通知甲方進行試運行。試運行期間乙方需提供7×24小時技術支持，確保遠程登錄通道穩(wěn)定。

（3）關鍵時間節(jié)點：

-每月1日至5日為乙方系統(tǒng)維護窗口，需提前3天通知甲方，維護時長不超過4小時；

-重大安全事件發(fā)生時，乙方應在30分鐘內(nèi)通知甲方事件概要，4小時內(nèi)提供初步處置方案；

-年度服務評估在每年12月25日進行，雙方共同核對服務數(shù)據(jù)并確認下一年度服務目標。

如遇國家法定節(jié)假日，服務響應時間相應順延，但緊急故障處理不受影響。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

（1）未按時支付服務費用的，除按第四條約定支付違約金外，若因甲方資金問題導致乙方產(chǎn)生額外催收成本（如律師函、訴訟費等），由甲方承擔費用上限為總服務費用的5%。乙方有權在甲方連續(xù)兩個付款周期逾期后解除協(xié)議，并要求甲方支付相當于3個月服務費的經(jīng)濟補償金。

（2）提供虛假授權信息或擅自擴大操作權限的，乙方發(fā)現(xiàn)后有權立即停止服務，且不退還當月已發(fā)生的服務費用。若因此造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞或安全事件，甲方需承擔全部賠償責任，包括但不限于系統(tǒng)修復費用、第三方索賠及乙方取證費用，金額上限為人民幣壹佰萬元整（￥1,000,000.00）。

（3）無故取消服務需求或無正當理由要求乙方暫停服務的，需提前30天書面通知，并支付相當于當月服務費30%的補償金。若在協(xié)議終止后仍要求乙方提供緊急支持，按原價150%收費。

**2.乙方違約責任**

（1）服務中斷責任：因乙方技術故障導致核心遠程登錄服務中斷（每日累計超過2小時），按每小時人民幣伍仟元整（￥5,000.00）向甲方支付違約金，累計違約金不超過當月服務費的50%。若中斷源于乙方未按約定進行系統(tǒng)維護或安全加固，違約金上限提升至當月服務費的100%。

（2）數(shù)據(jù)泄露責任：乙方遠程登錄過程中因技術漏洞或操作失誤導致甲方敏感數(shù)據(jù)泄露的，需立即采取補救措施并承擔全部修復費用。根據(jù)泄露數(shù)據(jù)敏感程度，支付賠償金人民幣拾萬元整（￥100,000.00）至壹佰萬元整（￥1,000,000.00），具體金額由雙方根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》相關規(guī)定及實際損失協(xié)商確定。乙方相關責任人將承擔行政責任，情節(jié)嚴重的由公安機關追究刑事責任。

（3）服務報告遲延責任：未按約定提交服務報告，每遲延一天向甲方支付人民幣伍佰元整（￥500.00）的違約金，遲延超過15天視為根本違約，甲方有權解除協(xié)議并要求乙方退還已支付的服務費。

（4）緊急響應延誤責任：在緊急響應服務中，每延誤30分鐘向甲方支付人民幣壹仟元整（￥1,000.00）的違約金，累計違約金不超過當月服務費的10%。因乙方責任導致甲方業(yè)務損失擴大的，賠償金額以甲方實際損失上限為限。

**3.違約金與賠償?shù)倪m用**

若一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方除要求違約方支付約定違約金外，還有權要求其賠償直接經(jīng)濟損失，包括但不限于業(yè)務停頓損失、第三方索賠費用及為違約行為產(chǎn)生的合理開支。違約金與賠償金額累計不超過人民幣伍佰萬元整（￥5,000,000.00），超出部分雙方協(xié)商解決。如違約行為構成犯罪，乙方需主動配合司法機關，并承擔由此產(chǎn)生的全部責任。雙方均應采取積極措施避免違約行為擴大，否則需對擴大部分損失承擔責任。

第七條不可抗力

（1）不可抗力：指甲方或乙方不能合理控制或避免的事件，該事件在簽訂本協(xié)議時不存在，且在發(fā)生時無法通過合理措施避免或克服，且其影響超出了雙方合理預期。不可抗力包括但不限于：嚴重自然災害（如地震、洪水、臺風、海嘯等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、禁令、稅收政策調(diào)整）、大規(guī)模網(wǎng)絡攻擊導致的服務中斷、以及因全球性疫情（如新冠肺炎）導致的封鎖或旅行限制等。不可抗力事件應經(jīng)事件發(fā)生地有權機構書面確認或雙方協(xié)商一致認定。

（2）責任免除：若因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部不能履行，受影響方應立即通知對方，并在不可抗力發(fā)生后7個工作日內(nèi)提供相關證明文件。在此期間，雙方應暫停受不可抗力影響的義務履行，且不承擔違約責任。不可抗力消除后，雙方應協(xié)商恢復協(xié)議履行，或根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商變更服務范圍或費用。若不可抗力持續(xù)超過30天，雙方有權書面通知終止協(xié)議，且互不承擔賠償責任，但已發(fā)生的服務費用仍需按實際提供的服務比例支付。雙方應各自承擔因不可抗力事件產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于備用方案成本、延誤履行費用等。

（3）通知義務：任何一方在不可抗力事件發(fā)生后的48小時內(nèi)應向?qū)Ψ桨l(fā)送書面通知，說明事件情況及預計影響范圍，并在事件持續(xù)期間每15天更新一次進展。若未及時通知，導致對方因信息不對稱產(chǎn)生額外損失，通知方應承擔相應責任。雙方均應采取合理措施減輕不可抗力影響，但費用由各自承擔。

第八條爭議解決

（1）協(xié)商與調(diào)解：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可共同委托第三方專業(yè)調(diào)解機構（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會調(diào)解中心）進行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有約束力。調(diào)解期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

（2）仲裁：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照屆時有效的仲裁規(guī)則在北京進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定。仲裁期間，非爭議相關的服務條款仍應繼續(xù)履行。

（3）訴訟：若雙方明確約定通過訴訟解決爭議，則應向乙方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應配合提供證據(jù)材料，且訴訟結果不影響協(xié)議其他條款的效力。甲方有權申請財產(chǎn)保全，乙方應予以配合，相關費用由甲方承擔。

（4）爭議管轄的優(yōu)先適用：本協(xié)議爭議解決條款具有優(yōu)先性，若其他條款對爭議解決方式另有約定，以本條為準。任何一方在爭議解決前單方面向第三方提起訴訟或仲裁的，其行為無效，且應承擔對方因此產(chǎn)生的合理開支。雙方均應遵守本協(xié)議選定的爭議解決方式，不得違反約定另行處理。

第九條其他條款

（1）通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前5個工作日書面通知對方。郵件通知以發(fā)送時視為送達，專人遞送以簽收時視為送達，掛號信以郵局收據(jù)日期視為送達。

（2）協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且不得與本協(xié)議其他條款沖突。任何口頭承諾或約定均不視為協(xié)議變更。

（3）保密義務：雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及通過協(xié)議接觸到的對方商業(yè)信息（包括但不限于技術方案、客戶數(shù)據(jù)、價格條款）承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后3年，但涉及法律法規(guī)強制披露或已公開的信息除外。違反保密義務的，應支付違約金人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00），并承擔對方因此遭受的全部損失。

（4）完整協(xié)議：本協(xié)議構成雙方就遠程登錄服務達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何一方均不得以未在協(xié)議中明確約定為由提出抗辯。

（5）可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

（6）法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門