深圳住房公積金自助協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：深圳市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：深圳市南山區(qū)科技園科苑路1號XX大廈15層

甲方法定代表人/負責人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：深圳市XX科技有限公司

乙方地址：深圳市福田區(qū)深南大道XX路XX大廈8層

乙方法定代表人/負責人：李娜

乙方聯(lián)系方式/p>

###協(xié)議簡介

本協(xié)議由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上簽訂，旨在明確雙方在深圳住房公積金自助服務合作中的權(quán)利與義務。甲方作為住房公積金的委托方，因業(yè)務發(fā)展需要，委托乙方提供住房公積金自助服務系統(tǒng)，包括但不限于住房公積金提取、貸款申請、信息查詢等自助服務功能。乙方作為專業(yè)的技術(shù)服務提供方，根據(jù)甲方的需求及國家相關(guān)法律法規(guī)，提供符合標準的自助服務解決方案。雙方基于對深圳住房公積金管理政策的共同理解及對服務質(zhì)量的共同追求，達成以下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：

（1）甲方已充分了解并同意乙方的服務內(nèi)容及服務標準，并已取得相關(guān)業(yè)務資質(zhì)；

（2）乙方已獲得提供住房公積金自助服務的必要授權(quán)，并具備相應的技術(shù)能力與服務經(jīng)驗；

（3）雙方確認深圳住房公積金管理中心的相關(guān)政策及操作流程已納入本協(xié)議的執(zhí)行框架內(nèi)，任何政策調(diào)整均應以本協(xié)議為基礎進行調(diào)整；

（4）甲方將按照本協(xié)議約定支付服務費用，乙方將按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的服務支持。

本協(xié)議的簽訂不僅明確了雙方的合作范圍及服務內(nèi)容，也為后續(xù)的履行提供了法律保障，確保雙方在合作過程中能夠高效、有序地推進業(yè)務，同時符合深圳住房公積金管理中心的監(jiān)管要求。雙方均同意以本協(xié)議為依據(jù)，共同維護住房公積金自助服務的規(guī)范化與專業(yè)化水平，為用戶提供便捷、安全的自助服務體驗。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供深圳住房公積金自助服務系統(tǒng)的權(quán)利與義務，確保乙方按照甲方需求及深圳住房公積金管理中心的政策要求，提供高效、規(guī)范的自助服務。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：

1.乙方為甲方用戶提供住房公積金賬戶信息查詢、公積金提取申請、公積金貸款申請進度查詢、公積金轉(zhuǎn)賬支付等自助服務功能；

2.乙方負責自助服務系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護及升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并符合國家及深圳市的相關(guān)技術(shù)標準；

3.甲方負責提供用戶授權(quán)及業(yè)務需求，并對用戶提供的服務數(shù)據(jù)進行保密管理；

4.雙方共同遵守深圳住房公積金管理中心的政策調(diào)整，并及時更新自助服務流程；

5.乙方提供必要的技術(shù)培訓及售后支持，確保甲方用戶能夠熟練使用自助服務系統(tǒng)。通過本協(xié)議的履行，雙方旨在為深圳住房公積金用戶提供更加便捷、智能的自助服務體驗，提升服務效率，降低運營成本，同時確保業(yè)務合規(guī)性。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

1.“住房公積金自助服務系統(tǒng)”指由乙方開發(fā)并部署，用于提供住房公積金相關(guān)業(yè)務的查詢、申請及支付等功能的軟件系統(tǒng)；

2.“深圳住房公積金管理中心”指深圳市負責住房公積金管理的政府機構(gòu)，其政策及規(guī)定是本協(xié)議的重要執(zhí)行依據(jù)；

3.“用戶”指經(jīng)甲方授權(quán)，使用自助服務系統(tǒng)進行住房公積金相關(guān)業(yè)務的個人或單位；

4.“服務費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務報酬，包括系統(tǒng)開發(fā)費、維護費、升級費等；

5.“保密信息”指本協(xié)議履行過程中，一方向另一方披露的未公開的技術(shù)信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等；

6.“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務

###1.甲方的權(quán)利與義務

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供住房公積金自助服務系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)功能符合甲方業(yè)務需求及深圳住房公積金管理中心的政策要求；

（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務質(zhì)量，包括系統(tǒng)穩(wěn)定性、響應速度、用戶界面友好性等，并有權(quán)提出改進建議；

（3）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)培訓，確保甲方工作人員及用戶能夠熟練使用自助服務系統(tǒng)；

（4）甲方應向乙方提供完整的業(yè)務需求文檔及用戶授權(quán)資料，并確保資料的準確性；

（5）甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，并配合乙方完成相關(guān)結(jié)算流程；

（6）甲方應采取保密措施，保護乙方提供的技術(shù)信息及用戶數(shù)據(jù)，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露；

（7）甲方應配合乙方處理深圳住房公積金管理中心的政策調(diào)整，并及時提供相關(guān)業(yè)務變更需求；

（8）甲方應指定專人負責與乙方的溝通協(xié)調(diào)，確保合作順利進行。

###2.乙方的權(quán)利與義務

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用，并要求甲方按時支付；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務需求及用戶授權(quán)資料，并有權(quán)拒絕因資料不完整或不準確導致的延誤；

（3）乙方應確保自助服務系統(tǒng)符合深圳住房公積金管理中心的政策要求，并具備高度的安全性、穩(wěn)定性和兼容性；

（4）乙方應提供7×24小時的技術(shù)支持服務，及時響應并解決系統(tǒng)故障及用戶問題；

（5）乙方應定期對系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)功能持續(xù)優(yōu)化，并符合最新的政策標準；

（6）乙方應向甲方提供必要的技術(shù)培訓，包括系統(tǒng)操作、故障排查、數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容；

（7）乙方應采取嚴格的安全措施，保護甲方及用戶的保密信息，并符合國家及深圳市的相關(guān)法律法規(guī)；

（8）乙方應配合甲方處理深圳住房公積金管理中心的政策調(diào)整，并及時更新系統(tǒng)功能；

（9）乙方應指定專人負責與甲方的溝通協(xié)調(diào)，確保服務需求得到及時響應；

（10）乙方應保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性，并建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，防止數(shù)據(jù)丟失；

（11）乙方應遵守國家及深圳市的相關(guān)法律法規(guī)，確保服務內(nèi)容合法合規(guī)，并配合相關(guān)部門的監(jiān)管要求；

（12）乙方在提供服務過程中，如遇用戶投訴或糾紛，應及時與甲方溝通，共同協(xié)商解決方案。

第四條價格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，約定如下價格與支付條件：

1.服務費用：乙方為甲方提供本協(xié)議項下的住房公積金自助服務系統(tǒng)，服務費用總額為人民幣叁拾伍萬元整（￥350,000.00）。該費用包含系統(tǒng)的開發(fā)、部署、首次維護、一年內(nèi)的升級服務及相應的技術(shù)培訓費用。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。甲方應在收到乙方開具的等額發(fā)票后十（10）個工作日內(nèi)，將首期服務費用人民幣壹拾伍萬元整（￥150,000.00）轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶。剩余人民幣貳拾貳萬元整（￥220,000.00）作為尾款，甲方應在系統(tǒng)正式上線運行并穩(wěn)定運行三個月后支付。

3.賬戶信息：甲方應在本協(xié)議簽訂后五（5）個工作日內(nèi)，向乙方提供用于收款的開戶名稱、開戶銀行及銀行賬號。乙方指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：深圳市XX科技有限公司

開戶銀行：中國工商銀行深圳市福田支行

銀行賬號：622202********1234567

4.稅費：本協(xié)議約定的服務費用為含稅價格。如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應在支付前向乙方提供完整的開票資料，乙方應在收到資料后十（10）個工作日內(nèi)開具發(fā)票。相關(guān)稅費由甲方承擔。

5.逾期支付：若甲方未按本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過三十（30）日的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方一次性支付全部剩余服務費用及違約金。若甲方仍拒不支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的全部損失。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)延壹年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.系統(tǒng)開發(fā)周期：乙方應在收到甲方首期服務費用及完整需求文檔后三十（30）日內(nèi)完成自助服務系統(tǒng)的開發(fā)工作，并完成初步測試。

3.系統(tǒng)部署時間：乙方應在完成開發(fā)并通過甲方初步驗收后十五（15）日內(nèi)，完成系統(tǒng)在甲方指定服務器的部署工作。

4.系統(tǒng)上線時間：系統(tǒng)部署完成后，乙方應配合甲方進行用戶培訓及試運行，試運行期不超過十（10）日。試運行結(jié)束后，系統(tǒng)正式上線運行。

5.維護與升級：系統(tǒng)正式上線后，乙方應提供至少一年的維護服務，包括系統(tǒng)故障排除、安全補丁更新等。維護服務期滿后，甲方可選擇簽訂維護升級協(xié)議，繼續(xù)享受乙方提供的服務。

6.支付時間節(jié)點：甲方應于本協(xié)議簽訂后十（10）個工作日內(nèi)支付首期服務費用；系統(tǒng)正式上線運行并穩(wěn)定運行三個月后支付尾款。

第六條違約責任

1.甲方的違約責任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定按時支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過三十（30）日的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方一次性支付全部剩余服務費用及違約金。若甲方仍拒不支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的全部損失，包括但不限于乙方已投入的開發(fā)成本、預期收益損失等。

（2）甲方提供的業(yè)務需求文檔或用戶授權(quán)資料不完整或不準確，導致乙方系統(tǒng)開發(fā)或部署延誤的，延誤期間甲方仍需按原協(xié)議約定支付服務費用。若延誤超過三十（30）日，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務范圍或解除協(xié)議，并要求甲方賠償相應損失。

（3）甲方未配合乙方進行系統(tǒng)測試、試運行或政策調(diào)整的，導致系統(tǒng)上線延遲或無法滿足深圳住房公積金管理中心要求的，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

（4）甲方擅自使用非乙方提供的系統(tǒng)或修改乙方提供的系統(tǒng)，導致系統(tǒng)運行異常或數(shù)據(jù)丟失的，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方的違約責任：

（1）乙方未按本協(xié)議第五條約定按時完成系統(tǒng)開發(fā)、部署或上線，每延遲一日，應按合同總金額的千分之一向甲方支付違約金。延遲超過三十（30）日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用，并賠償甲方因此遭受的損失。

（2）乙方提供的自助服務系統(tǒng)存在嚴重技術(shù)缺陷，導致系統(tǒng)無法正常運行或用戶數(shù)據(jù)泄露的，乙方應立即修復或更換系統(tǒng)，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若問題無法在七（7）日內(nèi)解決，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還全部服務費用及賠償損失。

（3）乙方未按本協(xié)議約定提供技術(shù)支持或售后服務，導致甲方用戶無法正常使用系統(tǒng)的，每發(fā)生一次嚴重故障，乙方應向甲方支付人民幣伍萬元整（￥50,000.00）的違約金，并立即解決問題。若同一原因?qū)е逻B續(xù)發(fā)生三次以上嚴重故障，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。

（4）乙方擅自泄露甲方或用戶的保密信息，給甲方或用戶造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并承擔相應的法律責任。

（5）乙方在服務過程中違反深圳住房公積金管理中心的政策要求，導致甲方業(yè)務受限或受到處罰的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.違約金的限制：雙方同意，任何一方的違約金總額不超過本協(xié)議總金額的百分之五十（50%）。若違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.解除協(xié)議的后果：若一方嚴重違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，違約方除承擔本協(xié)議約定的違約責任外，還應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失和預期利益損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、行政命令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。

2.通知義務：任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議全部或部分義務的，應在不可抗力發(fā)生后七（7）日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。通知內(nèi)容應包括不可抗力的具體情況、影響范圍及預計持續(xù)期限。

3.責任免除：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響一方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除違約責任。不可抗力影響消除后，受影響一方應盡快恢復履行本協(xié)議義務。

4.協(xié)議解除：若不可抗力持續(xù)超過三十（30）日，雙方均有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應相互返還已收到的款項，并互不承擔違約責任，但已產(chǎn)生的直接損失仍需承擔賠償責任。

5.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力證明包括但不限于政府公告、法院判決、公證文書、第三方機構(gòu)出具的報告等。一方提供不可抗力證明后，對方應在合理期限內(nèi)進行核實。若雙方對不可抗力證明存在爭議，可提交第三方機構(gòu)進行鑒定。

6.不可抗力不可預見性：雙方應盡到合理的注意義務，但若因不可預見的極端情況導致不可抗力發(fā)生，雙方仍應根據(jù)本條約定承擔責任。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，雙方應提交深圳市福田區(qū)仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.仲裁程序：仲裁地點為深圳市福田區(qū)。雙方應在爭議發(fā)生后三十（30）日內(nèi)將爭議事項提交仲裁委員會。仲裁過程中，雙方應遵守仲裁規(guī)則，提供相關(guān)證據(jù)，并配合仲裁庭的調(diào)解或裁決。

3.訴訟選擇：若雙方明確約定通過訴訟解決爭議，則應向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。法院審理時，應適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，并參照本協(xié)議約定進行處理。

4.爭議范圍：本協(xié)議爭議解決條款適用于本協(xié)議的所有爭議，包括但不限于協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除、違約責任等。

5.爭議管轄的優(yōu)先性：雙方同意，本協(xié)議爭議解決條款具有優(yōu)先性。除非雙方另有書面約定，任何一方不得以其他方式解決爭議，包括但不限于訴訟或仲裁以外的其他途徑。

6.保密條款的適用：爭議解決過程中，雙方及仲裁庭/法院應對爭議內(nèi)容及相關(guān)信息承擔保密義務，但法律規(guī)定的例外情況除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件及其他通訊應以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前十（10）日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收或郵寄當日視為送達；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議解釋：本協(xié)議未盡事宜，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應按照本協(xié)議第八條約定處理。本協(xié)議的任何條款均不得被解釋為限制雙方在本協(xié)議框架內(nèi)進一步協(xié)商的權(quán)利。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。

5.獨立性：本協(xié)議各條款相互獨立，任一條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若某條款被認定為無效，雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

6.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三