一件代發(fā)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX電子商務(wù)科技有限公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。甲方為一家依法注冊成立的綜合性電子商務(wù)企業(yè)，主要業(yè)務(wù)涵蓋商品采購、銷售及供應(yīng)鏈管理。甲方法定代表人為張三，聯(lián)系電話電子郵箱為zhangsan@。甲方在電子商務(wù)領(lǐng)域具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗，與多家供應(yīng)商及物流企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，具備較強的市場拓展能力和供應(yīng)鏈整合能力。

甲方在本協(xié)議中作為委托方，委托乙方提供一件代發(fā)服務(wù)，以滿足其線上銷售業(yè)務(wù)對商品庫存管理的需求。甲方的委托行為基于其對乙方服務(wù)能力的充分了解和信任，并希望通過本次合作優(yōu)化其供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，降低運營成本，提升市場競爭力。甲方將按照本協(xié)議約定向乙方提供商品信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶需求，并支付相應(yīng)的服務(wù)費用。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX供應(yīng)鏈管理有限公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。乙方為一家依法注冊成立的綜合性供應(yīng)鏈管理企業(yè)，主要業(yè)務(wù)涵蓋商品倉儲、物流配送、一件代發(fā)及供應(yīng)鏈金融等。乙方法定代表人為李四，聯(lián)系電話電子郵箱為lisi@。乙方擁有一支專業(yè)的運營團隊和完善的倉儲物流體系，與多家知名品牌及電商平臺建立了長期合作關(guān)系，具備較強的服務(wù)能力和行業(yè)資源優(yōu)勢。

乙方在本協(xié)議中作為服務(wù)提供方，根據(jù)甲方委托，提供一件代發(fā)服務(wù)，包括商品倉儲、訂單處理、物流配送及售后服務(wù)等。乙方的服務(wù)內(nèi)容基于其對供應(yīng)鏈管理的專業(yè)能力和高效運作機制，旨在為甲方提供穩(wěn)定、可靠的商品供應(yīng)保障。乙方將嚴(yán)格按照本協(xié)議約定接收甲方委托的商品，并根據(jù)甲方提供的銷售數(shù)據(jù)進行訂單處理，確保商品及時、準(zhǔn)確地送達(dá)終端客戶。

雙方合作的背景或前提條件如下：

甲方在電子商務(wù)領(lǐng)域持續(xù)擴張，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，但面臨商品庫存管理壓力增大、物流成本上升等問題。為優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，降低運營成本，提升市場競爭力，甲方經(jīng)市場調(diào)研及多方比較，決定委托乙方提供一件代發(fā)服務(wù)。乙方憑借其在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的專業(yè)能力和資源優(yōu)勢，能夠為甲方提供高效、可靠的商品供應(yīng)保障，幫助甲方實現(xiàn)庫存零持有，提升運營效率。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂及履行，將有助于甲方實現(xiàn)商品供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理，降低運營風(fēng)險，提升市場響應(yīng)速度；同時，乙方也將通過本次合作拓展業(yè)務(wù)范圍，增強市場競爭力。雙方將嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)，確保合作順利進行，實現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在一件代發(fā)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方的委托要求，高效、準(zhǔn)確地完成商品的一件代發(fā)服務(wù)，保障甲方線上銷售業(yè)務(wù)的順利進行。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：商品信息的提供與確認(rèn)、商品倉儲與管理、訂單處理與發(fā)貨、物流配送與跟蹤、售后服務(wù)與處理、費用結(jié)算與支付等。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，共同維護一件代發(fā)業(yè)務(wù)的正常秩序，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效整合與優(yōu)化。

第二條定義

本協(xié)議中涉及的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：

1.一件代發(fā)：指甲方委托乙方，根據(jù)甲方的銷售訂單，從乙方的倉庫中提取相應(yīng)商品，并直接配送到終端客戶的物流模式。

2.商品信息：指甲方提供給乙方的商品名稱、規(guī)格、價格、庫存數(shù)量等詳細(xì)信息。

3.訂單處理：指乙方根據(jù)甲方提供的銷售數(shù)據(jù)，接收、審核并執(zhí)行客戶訂單的過程。

4.物流配送：指乙方將商品從倉庫直接配送到終端客戶手中的物流服務(wù)。

5.售后服務(wù)：指乙方為客戶提供商品質(zhì)量問題的處理、退換貨等服務(wù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方的權(quán)力與義務(wù)包括：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供一件代發(fā)服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率進行監(jiān)督。

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供商品信息、訂單處理、物流配送等相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，以便甲方進行業(yè)務(wù)管理和分析。

（3）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及時結(jié)算服務(wù)費用，并對乙方的結(jié)算方式進行監(jiān)督。

甲方的義務(wù)包括：

（1）甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、價格、庫存數(shù)量等，并對信息的真實性負(fù)責(zé)。

（2）甲方應(yīng)當(dāng)及時向乙方提供銷售訂單數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

（3）甲方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，并對乙方的服務(wù)費用進行審核和確認(rèn)。

（4）甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方進行售后服務(wù)，并對客戶提出的質(zhì)量問題和退換貨要求進行處理。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方的權(quán)力與義務(wù)包括：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的商品信息，并對甲方的信息真實性進行審核。

（2）乙方有權(quán)要求甲方及時提供銷售訂單數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性進行確認(rèn)。

（3）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并對甲方的支付方式進行監(jiān)督。

乙方的義務(wù)包括：

（1）乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方提供的商品信息，建立完善的商品倉儲和管理體系，確保商品的安全和完整。

（2）乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方提供的銷售訂單數(shù)據(jù)，及時處理訂單，并確保商品按照甲方的要求配送到終端客戶手中。

（3）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的物流配送體系，確保商品能夠及時、準(zhǔn)確地配送到終端客戶手中，并對物流配送過程進行跟蹤和管理。

（4）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的售后服務(wù)體系，對客戶提出的質(zhì)量問題和退換貨要求進行處理，并及時向甲方反饋處理結(jié)果。

（5）乙方應(yīng)當(dāng)對甲方提供的商品信息、銷售訂單數(shù)據(jù)等進行保密，不得泄露給任何第三方。

（6）乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定及時結(jié)算服務(wù)費用，并對甲方的結(jié)算方式進行審核和確認(rèn)。

（7）乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方進行業(yè)務(wù)管理和分析，并及時向甲方提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。

（8）乙方應(yīng)當(dāng)對一件代發(fā)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行評估和管理，并采取相應(yīng)的措施進行防范和應(yīng)對。

第四條價格與支付條件

雙方根據(jù)本協(xié)議約定，就乙方提供一件代發(fā)服務(wù)事宜，明確價格與支付條件如下：

1.服務(wù)費用：乙方提供一件代發(fā)服務(wù)，服務(wù)費用采用以下方式計算：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：甲方每月支付乙方固定基礎(chǔ)服務(wù)費人民幣XX元（大寫：人民幣XX元整），用于覆蓋乙方為甲方提供的日常倉儲管理、系統(tǒng)使用等基礎(chǔ)服務(wù)。

（2）操作費：對于每筆一件代發(fā)訂單，乙方按照訂單商品實際售價的XX%向甲方收取操作費。操作費計算公式為：訂單操作費=訂單商品實際售價×XX%。最低操作費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元（大寫：人民幣XX元整）。

（3）物流費：物流費用由甲方承擔(dān)，但乙方負(fù)責(zé)實際操作。物流費根據(jù)商品重量、體積及運輸距離等因素，按照乙方公開的物流價目標(biāo)準(zhǔn)收取。具體物流費用由乙方在發(fā)貨時向終端客戶明示，甲方有權(quán)要求乙方提供物流費用明細(xì)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。

乙方指定的銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：XX供應(yīng)鏈管理有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXX

3.支付時間：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：甲方應(yīng)于每月XX日前，支付當(dāng)月的基礎(chǔ)服務(wù)費。

（2）操作費：甲方應(yīng)于收到乙方發(fā)送的每筆訂單物流憑證后XX日內(nèi)，支付對應(yīng)的操作費。乙方應(yīng)每月匯總當(dāng)月操作費賬單，并提交甲方審核。甲方應(yīng)在收到賬單后XX日內(nèi)完成支付。

（3）逾期支付：若甲方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及違約金。

4.費用調(diào)整：雙方同意，在協(xié)議履行期間，如遇國家政策調(diào)整、物流成本重大變化等情況，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變動時，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，對服務(wù)費用進行調(diào)整。乙方應(yīng)提前XX日向甲方提出書面調(diào)整方案，并附相關(guān)成本依據(jù)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展XX年。

2.合作啟動：乙方應(yīng)在收到甲方簽署的本協(xié)議及完整商品信息資料后XX日內(nèi)，完成系統(tǒng)對接及商品入庫準(zhǔn)備工作，并正式開始為甲方提供一件代發(fā)服務(wù)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）訂單處理時效：乙方在收到甲方有效的銷售訂單后，應(yīng)在XX小時內(nèi)完成訂單審核，并在XX小時內(nèi)完成商品揀貨、包裝及發(fā)貨。

（2）物流配送時效：根據(jù)不同運輸方式，乙方承諾將商品在XX小時內(nèi)發(fā)出，并確保商品在約定時間內(nèi)送達(dá)終端客戶。具體配送時效以乙方公布的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

（3）數(shù)據(jù)對賬周期：雙方每月進行一次銷售數(shù)據(jù)及費用數(shù)據(jù)的對賬確認(rèn)，乙方應(yīng)在每月XX日向甲方提供上月的對賬單，甲方應(yīng)在收到對賬單后XX日內(nèi)完成核對并確認(rèn)。

4.提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，或因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議可提前終止。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成所有未完成訂單的處理，并協(xié)助甲方完成庫存商品的清點與交接。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）商品信息提供不符：若甲方提供的商品信息虛假、錯誤或incomplete，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失（包括但不限于庫存積壓、退貨處理成本、客戶投訴賠償?shù)龋追綉?yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方賠償直接經(jīng)濟損失，并有權(quán)暫停相關(guān)商品的一件代發(fā)服務(wù)，直至問題解決。

（2）訂單數(shù)據(jù)延遲或錯誤：若甲方未能按時提供銷售訂單數(shù)據(jù)，或提供的數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致乙方無法正常處理訂單，產(chǎn)生的延誤損失或客戶投訴，由甲方承擔(dān)。每延遲一日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣XX元（大寫：人民幣XX元整）的違約金，累計超過XX日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付累計違約金及賠償金。

（3）服務(wù)費用逾期支付：除本協(xié)議第四條規(guī)定的違約金外，若甲方逾期支付服務(wù)費用超過XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付所有應(yīng)付未付款項及XX%的違約金。同時，乙方有權(quán)要求甲方賠償因其逾期支付行為導(dǎo)致的乙方額外產(chǎn)生的融資成本或管理成本。

（4）違反保密義務(wù)：若甲方違反本協(xié)議對保密條款的約定，泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)向乙方支付人民幣XX萬元（大寫：人民幣XX萬元整）的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）訂單處理延誤：若因乙方原因（不包括不可抗力及甲方延遲提供必要信息），導(dǎo)致訂單處理或發(fā)貨延誤，每延誤一日，乙方應(yīng)向甲方支付訂單商品實際售價XX%的違約金，但單筆訂單違約金不超過人民幣XX元（大寫：人民幣XX元整）。因延誤造成的客戶投訴或直接經(jīng)濟損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）商品質(zhì)量及安全責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)倉儲的商品，若因乙方保管不善、操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е律唐窊p壞、變質(zhì)或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任。賠償范圍包括商品損失及甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。甲方有權(quán)要求乙方退還受損或丟失商品的價值，并可根據(jù)情況要求額外的賠償金。

（3）物流配送失誤：若因乙方物流安排不當(dāng)或配送服務(wù)缺陷，導(dǎo)致商品未能按時送達(dá)或出現(xiàn)嚴(yán)重破損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的物流服務(wù)費用及賠償金?？蛻粢蛭锪鲉栴}提出的索賠，由乙方先行承擔(dān)，并應(yīng)在XX日內(nèi)向甲方提供賠償方案及保險理賠協(xié)助。

（4）數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)故障：若因乙方系統(tǒng)安全措施不足或操作失誤，導(dǎo)致甲方提供的商品信息、銷售數(shù)據(jù)或客戶信息泄露，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣XX萬元（大寫：人民幣XX萬元整）的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)系統(tǒng)故障，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

（5）未按時提供對賬單：若乙方未能按本協(xié)議約定的時間向甲方提供對賬單，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元（大寫：人民幣XX元整）的違約金。因延遲對賬導(dǎo)致甲方無法及時掌握賬目情況而產(chǎn)生的損失，由乙方承擔(dān)。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的各項違約金總額不超過XX萬元（大寫：人民幣XX萬元整）。若違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失與違約金之間的差額。

4.解除權(quán)：若一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償金。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)立即停止所有與協(xié)議相關(guān)的服務(wù)，并配合甲方完成庫存商品的清點與交接。

5.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理的維權(quán)費用（包括但不限于律師費、訴訟費、費等）。若違約行為涉及第三方索賠，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)處理索賠事宜，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)的變更）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、事故報告等）。通知應(yīng)詳細(xì)說明不可抗力事件的影響、預(yù)計持續(xù)時間以及對協(xié)議履行的影響程度。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致的一方或雙方無法履行本協(xié)議中任何義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，積極協(xié)商處理，盡量減少不可抗力事件對協(xié)議履行的影響。雙方應(yīng)采取合理措施，防止損失擴大。

5.協(xié)議解除：若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方仍未恢復(fù)履行協(xié)議能力的，任何一方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并無需承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議履行情況及損失情況，進行合理結(jié)算。

6.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力事件，以政府機關(guān)或權(quán)威機構(gòu)出具的證明文件為準(zhǔn)。若雙方對不可抗力事件的認(rèn)定存在爭議，應(yīng)提交第三方專業(yè)機構(gòu)進行鑒定。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議或分歧，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著平等互利、誠實信用的原則進行，雙方應(yīng)積極尋求雙方都能接受的解決方案。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商無法解決爭議，雙方同意在協(xié)商不成后XX日內(nèi)，共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)的選擇由雙方協(xié)商確定，調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，并依據(jù)調(diào)解協(xié)議書履行。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方另行協(xié)商確定的仲裁機構(gòu)），按照該仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，并承擔(dān)各自的仲裁費用。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁解決爭議，任何一方均有權(quán)在協(xié)議履行地或被告住所地人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議標(biāo)的外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款，不得因此中斷或妨礙協(xié)議的正常履行。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實、完整的相關(guān)證據(jù)材料，并配合爭議解決機構(gòu)或法院的和審理工作。雙方應(yīng)盡力通過爭議解決程序，維護正常的商業(yè)秩序和合作關(guān)系。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)：

（1）專人遞送；

（2）掛號信或快遞服務(wù)；

（3）雙方確認(rèn)有效的電子郵件地址；

（4）本協(xié)議首頁載明的注冊地址、聯(lián)系地址或電子郵箱地址。

通知在以下時間視為有效送達(dá)：專人遞送當(dāng)日送達(dá)；掛號信或快遞服務(wù)寄出后XX日；電子郵件發(fā)送后即時視為送達(dá)（以郵件成功進入收件箱為準(zhǔn)）。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認(rèn)的口頭約定或變更均無效。

3.分割適用：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無效條款，以達(dá)成與原條款意圖最接近的有效條款。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時，已充分了解并接受該法律對協(xié)議的管轄。

5.保密義務(wù)：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對