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文檔簡介
銷售業(yè)績協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX國際貿易有限公司
甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈15層1501室
甲方法定代表人/負責人:張偉
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX科技有限公司
乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路999號XX金融中心25層2501室
乙方法定代表人/負責人:李娜
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
甲乙雙方基于長期穩(wěn)定的業(yè)務合作基礎,本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供銷售業(yè)績提升服務事宜達成如下協(xié)議。甲方作為產品/服務的買方或出租方,在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,為提升產品/服務的市場占有率和銷售業(yè)績,委托乙方提供專業(yè)的市場推廣、銷售策略制定及執(zhí)行等服務。乙方憑借其在行業(yè)內的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗,為甲方提供全方位的銷售業(yè)績提升解決方案。雙方通過本次合作,旨在實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,共同推動業(yè)務持續(xù)增長。協(xié)議的簽訂與履行,將基于雙方共同認可的合作框架和目標,確保各項條款得到有效執(zhí)行,保障雙方的合法權益。本協(xié)議的背景在于甲方對銷售業(yè)績提升的迫切需求,以及乙方在相關領域的專業(yè)優(yōu)勢,雙方基于此達成共識,明確合作范圍、權利義務及責任劃分,為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于通過乙方的專業(yè)服務,協(xié)助甲方提升其產品/服務的市場銷售業(yè)績,擴大市場份額,增強市場競爭力。具體內容涵蓋市場調研與分析、銷售策略制定與優(yōu)化、營銷活動策劃與執(zhí)行、銷售團隊培訓與支持、銷售數(shù)據(jù)監(jiān)測與報告等。乙方將根據(jù)甲方的具體需求,提供定制化的銷售業(yè)績提升方案,并負責方案的實施與效果評估。甲方將積極配合乙方的工作,提供必要的信息與資源,確保協(xié)議目標的達成。本協(xié)議的執(zhí)行范圍包括但不限于甲方指定的產品/服務線,以及乙方承諾提供的服務內容,雙方將在協(xié)議框架內明確合作的具體領域和執(zhí)行標準。
第二條定義
1.產品/服務:指甲方委托乙方進行銷售業(yè)績提升服務的具體產品或服務項目。
2.銷售業(yè)績:指在協(xié)議履行期間,通過乙方提供的銷售策略和服務,甲方產品/服務的實際銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、銷售量、市場占有率等指標。
3.市場推廣:指乙方為提升產品/服務知名度而采取的廣告宣傳、促銷活動、渠道拓展等措施。
4.銷售策略:指乙方根據(jù)市場分析和甲方需求制定的,旨在提升銷售業(yè)績的具體計劃和方案。
5.服務費用:指乙方提供本協(xié)議約定的服務所應收取的費用,包括固定費用和績效費用。
6.協(xié)議期限:指本協(xié)議有效的時間范圍,自雙方簽字蓋章之日起至協(xié)議終止之日止。
7.保密信息:指在協(xié)議履行過程中,一方向另一方披露的,未公開的關鍵信息,包括商業(yè)秘密、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)服務,并對服務質量進行監(jiān)督和評估。
(2)甲方有權根據(jù)市場變化和業(yè)務需求,對協(xié)議內容進行合理調整,但需提前30日書面通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。
(3)甲方有權獲取乙方提供的服務報告和數(shù)據(jù),了解銷售業(yè)績提升的進展情況。
(4)甲方應向乙方提供必要的市場信息、客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務資源,支持乙方開展工作。
(5)甲方應按照協(xié)議約定支付乙方服務費用,確保資金及時到位,避免因甲方原因導致乙方工作延誤。
(6)甲方應配合乙方進行市場調研、客戶訪談等工作,提供必要的協(xié)助和便利。
(7)甲方應保護乙方的知識產權,未經(jīng)乙方同意,不得將乙方提供的技術方案或創(chuàng)意進行泄露或轉讓。
(8)甲方應遵守國家法律法規(guī),確保其產品/服務的合法合規(guī),并對相關風險承擔責任。
2.乙方的權力和義務:
(1)乙方有權根據(jù)協(xié)議約定收取服務費用,包括固定費用和績效費用。
(2)乙方有權要求甲方提供必要的信息和資源,以便順利開展服務工作。
(3)乙方有權根據(jù)市場情況和甲方需求,提出合理的服務方案和建議,但需經(jīng)甲方書面確認。
(4)乙方應組建專業(yè)的服務團隊,配備經(jīng)驗豐富的銷售人員和服務人員,確保服務質量達到協(xié)議標準。
(5)乙方應定期向甲方提供銷售業(yè)績提升報告,包括市場分析、銷售數(shù)據(jù)、策略建議等內容,并接受甲方的監(jiān)督和評估。
(6)乙方應保證提供的服務內容原創(chuàng),不侵犯任何第三方的合法權益,并對因乙方原因導致的侵權風險承擔責任。
(7)乙方應保護甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意,不得將甲方的客戶信息、財務數(shù)據(jù)等進行泄露或轉讓。
(8)乙方應遵守國家法律法規(guī),確保其服務行為的合法合規(guī),并對相關風險承擔責任。
(9)乙方應積極維護甲方的品牌形象,不得從事任何損害甲方利益的行為。
(10)乙方應與甲方保持良好的溝通,及時反饋工作進展,并根據(jù)甲方的需求調整服務策略,確保協(xié)議目標的達成。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:本協(xié)議項下的服務費用采用以下方式確定:
(1)固定費用:乙方為完成本協(xié)議約定的基礎服務內容,向甲方收取的固定金額為人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)。該費用包含市場調研、銷售策略制定、基礎培訓等標準服務模塊。
(2)績效費用:除固定費用外,基于甲方產品/服務的實際銷售業(yè)績達成情況,乙方有權收取績效費用??冃зM用的計算標準為:當甲方產品/服務的年度銷售額達到協(xié)議約定目標的120%以上時,乙方按年度銷售額的5%額外收取績效費用;達到100%-120%時,按3%收取;未達100%則無此費用。具體目標及計算周期由雙方在附件中詳細約定。
2.支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。乙方指定收款賬戶信息如下:
開戶行:中國工商銀行XX支行
戶名:XX科技有限公司
賬號:622202**********8765
3.支付時間:
(1)固定費用支付:本協(xié)議生效后10日內,甲方向乙方支付固定費用的50%(即人民幣伍拾萬元整,¥500,000.00);剩余50%在乙方完成年度基礎服務內容并通過甲方初步驗收后10日內支付。
(2)績效費用支付:績效費用隨年度業(yè)績結算報告一同支付。甲方應在收到乙方提交的包含績效費用計算依據(jù)的年度結算報告后30日內,根據(jù)報告確認金額支付相應款項。
(3)逾期支付:若甲方未按約定時間支付任何款項,每逾期一日,應按應付未付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權暫停服務或解除協(xié)議,并要求甲方支付全部應付費用及違約金。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為叁年,自2024年1月1日至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前三個月,若雙方無書面異議,可自動續(xù)展兩年。
2.關鍵時間節(jié)點:
(1)啟動期:協(xié)議生效后30日內,雙方完成服務范圍確認、團隊對接及首次工作計劃制定。
(2)中期評估:每半年末,乙方提交階段性業(yè)績報告,甲方進行評估。乙方需根據(jù)評估意見調整服務方案。
(3)年度結算:每年12月31日前,乙方完成全年業(yè)績總結及績效費用計算依據(jù)提交;甲方在收到后60日內完成審核確認。
(4)驗收期:每個服務階段結束后(如大型營銷活動后),甲方應在15日內完成驗收,否則視為默認通過。
3.臨時延期:如遇不可抗力或雙方同意的調整事項,履行期限可相應順延,但最長不超過六個月,并需書面記錄。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)支付延遲責任:如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付任何款項,除支付逾期違約金外,乙方有權暫停相應階段的服務工作。逾期超過60日,乙方有權單方面解除協(xié)議,甲方仍需支付已完成工作的費用及所有逾期違約金,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于已投入的人力成本、市場機會損失等。
(2)信息提供不實責任:若因甲方提供虛假或誤導性市場信息、客戶數(shù)據(jù)導致乙方服務效果偏差或產生額外成本,甲方應承擔全部責任,并賠償乙方因此造成的損失,違約金標準為虛假信息涉及金額的30%。
(3)擅自中止合作責任:若甲方在乙方已投入大量資源(超出10%)后單方面擅自中止協(xié)議,除支付已完成服務的費用外,應向乙方支付相當于固定費用30%的違約金,并賠償乙方為該合作項目已產生的不可撤銷支出。
2.乙方違約責任:
(1)服務質量違約:若乙方提供的服務未能達到協(xié)議附件中明確的質量標準或服務內容,甲方有權要求乙方限期整改。整改期超過15日仍未達標,甲方有權拒付當期對應款項,并要求乙方退還已支付費用相當于違約項目金額的20%作為賠償。若同一服務項連續(xù)三次以上未達標,甲方有權解除協(xié)議,乙方需退還全部已收費用并支付相當于固定費用50%的賠償金。
(2)績效承諾不達標責任:若乙方承諾的特定業(yè)績提升目標(如市場占有率增長、銷售額提升比例等)在協(xié)議期內未能實現(xiàn),乙方應按未達標部分的10%向甲方支付違約金,但該違約金總額不超過固定費用總額的20%。此條款不適用于非乙方直接原因導致的外部市場風險。
(3)泄露保密信息責任:若因乙方原因導致甲方商業(yè)秘密(如客戶名單、定價策略等)泄露,乙方應承擔全部賠償責任,包括甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失(不超過100萬元上限)和聲譽損失補償。甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方支付固定費用100%的違約金。
(4)提前終止責任:若乙方未經(jīng)甲方書面同意擅自提前終止協(xié)議,或未能按約定時間提交關鍵服務成果,需向甲方支付相當于未履行階段費用50%的違約金,并賠償甲方因此直接損失的30%。
3.不可抗力免責:本協(xié)議雙方均應免于承擔因不可抗力(如戰(zhàn)爭、嚴重自然災害、政府行為等)導致的服務中斷或業(yè)績未達標責任,但應及時通知對方并提供證明文件,并應采取措施減少損失。不可抗力消除后,應恢復協(xié)議履行。因不可抗力導致的協(xié)議終止,雙方互不承擔違約責任,已履行部分按實結算。
4.賠償限制:除本協(xié)議明確約定的違約金和賠償外,任何一方在本協(xié)議履行過程中,除因對方違約直接導致的損失外,對于其他間接損失、預期利益損失等均不承擔賠償責任,但法律另有規(guī)定的除外。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災害(如地震、洪水、臺風、海嘯等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律變更、行政命令、政策調整等)、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊或系統(tǒng)故障、火災、爆炸以及其他類似事件。
2.通知義務:任何一方在發(fā)生或預見到不可抗力事件可能影響本協(xié)議履行時,應在合理期限內(不超過5日)通知對方,并提供相關證明文件。若不可抗力事件持續(xù)超過15日,雙方應再次協(xié)商確定是否繼續(xù)履行或采取其他措施。
3.責任免除:因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的,受影響方免于承擔違約責任,但應采取合理措施減少損失。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。若不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現(xiàn),雙方均有權解除協(xié)議,并互不承擔違約責任。
4.不可免除的責任:本協(xié)議約定的保密義務、支付已產生費用等條款,不因不可抗力而免除。若不可抗力事件僅影響部分服務或區(qū)域,未受影響的區(qū)域仍應繼續(xù)履行協(xié)議。
5.證明責任:主張不可抗力的一方應承擔舉證責任,需在事件發(fā)生后30日內提交政府公告、保險公司證明、專業(yè)機構鑒定報告等有效文件。若未能提供有效證明,則不能免除相應責任。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責任等,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在收到爭議通知后30日內進行,可由雙方授權代表進行面對面或書面溝通。
2.協(xié)商不成處理:若協(xié)商未能在上述期限內達成一致,雙方應將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。訴訟地點應為本協(xié)議簽署地(北京市朝陽區(qū))或甲方所在地(北京市朝陽區(qū)),以書面形式確定的地點為準。
3.仲裁選擇:作為替代訴訟的方案,雙方同意將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定。
4.爭議解決前程序:在仲裁或訴訟程序進行期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款,包括支付服務費用、保護商業(yè)秘密等義務。任何一方不得單方面暫停履行這些條款,但應將對方暫停履行的情況書面通知對方。
5.法律適用:所有爭議的解決均適用中華人民共和國法律(為免歧義,不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律)。仲裁裁決需根據(jù)中華人民共和國法律進行認證和執(zhí)行。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應以書面形式作出,并通過以下方式送達:
(1)專人遞送;
(2)掛號信或快遞服務(要求提供回執(zhí));
(3)電子郵件(確保發(fā)送至本協(xié)議首部列明的聯(lián)系方式);
(4)傳真(確保發(fā)送至本協(xié)議首部列明的聯(lián)系方式)。
通知在以下時間視為有效送達:專人遞送當日、掛號信/快遞服務寄出后第三個工作日、電子郵件發(fā)送成功后即時、傳真發(fā)出后立即。若通過電子郵件或傳真發(fā)送,接收方應在收到后2日內確認;若未確認,應視為已采用更優(yōu)送達方式發(fā)送。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式記錄均不構成有效變更。變更內容應作為本協(xié)議不可分割的一部分。
3.協(xié)議轉讓:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。但甲方因合并、分立等原因導致權利義務轉移的,應提前30日書面通知乙方,并附相關法律文件復印件,乙方不得無理拒絕。
4.分離性:若本協(xié)議某條款被認定無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。
5.法律適用與管轄:除爭議解決條款
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