醫(yī)院退貨協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX醫(yī)療科技有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式：138XXXXXXX。

甲方系一家依法注冊成立的專業(yè)醫(yī)療科技企業(yè)，具備醫(yī)療器械采購、銷售及售后服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)。基于甲方在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方于XX年XX月XX日向乙方采購一批醫(yī)療設(shè)備，該批設(shè)備已按合同約定交付并投入使用。然而，由于設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)部分質(zhì)量瑕疵及性能不達標問題，嚴重影響甲方的正常醫(yī)療服務(wù)秩序。為妥善解決上述問題，保障雙方合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方退貨，并就退貨事宜達成如下協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX醫(yī)療器械集團有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式：139XXXXXXX。

乙方系一家依法注冊成立的大型醫(yī)療器械生產(chǎn)與銷售企業(yè)，具備醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)，并持有國家藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證。乙方長期與甲方保持穩(wěn)定的合作關(guān)系，曾為甲方提供多批醫(yī)療設(shè)備的采購服務(wù)。在本次協(xié)議履行過程中，乙方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，積極配合甲方完成退貨事宜，確保退貨流程的合規(guī)性與高效性。

雙方基于長期合作的基礎(chǔ)，本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方采購的醫(yī)療設(shè)備退貨事宜達成共識。甲方退貨的具體原因包括設(shè)備存在質(zhì)量瑕疵、性能不達標、不符合國家強制性標準等問題，這些問題已通過技術(shù)鑒定及第三方檢測機構(gòu)確認。為避免爭議，保障雙方權(quán)益，雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律法規(guī)，簽訂本協(xié)議，明確退貨的具體事項，包括退貨范圍、退貨流程、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責任等，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂，既是雙方對前期合作關(guān)系的維護，也是對后續(xù)合作風險的規(guī)避。甲方作為醫(yī)療服務(wù)的提供者，對設(shè)備質(zhì)量有嚴格的要求；乙方作為醫(yī)療設(shè)備的供應商，對產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)負有不可推卸的責任。通過本協(xié)議的簽訂，雙方能夠就退貨事宜達成一致意見，避免因質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛，同時為后續(xù)合作奠定良好的基礎(chǔ)。協(xié)議的履行將有助于恢復雙方互信，維護市場秩序，并為同類問題的解決提供參考依據(jù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方向乙方退貨的具體事宜，包括退貨范圍、退貨流程、雙方權(quán)利義務(wù)及違約責任等，以解決甲方采購的醫(yī)療設(shè)備存在質(zhì)量瑕疵及性能不達標的問題，保障雙方的合法權(quán)益。本協(xié)議涉及的退貨內(nèi)容具體包括但不限于：型號為XX、序列號為XXXX的醫(yī)療設(shè)備XX臺，以及與該設(shè)備相關(guān)的配套軟件、說明書、保修卡等附件。退貨流程包括甲方提交退貨申請、乙方驗收退貨、雙方辦理退貨手續(xù)等環(huán)節(jié)。通過本協(xié)議的簽訂與履行，雙方旨在達成共識，順利完成退貨，并避免后續(xù)可能產(chǎn)生的爭議。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確說明，下列術(shù)語具有以下含義：

“醫(yī)療設(shè)備”系指本協(xié)議項下甲方從乙方采購的，型號為XX、序列號為XXXX的醫(yī)療設(shè)備及其附屬物品。

“質(zhì)量瑕疵”系指醫(yī)療設(shè)備存在設(shè)計缺陷、制造缺陷、材料缺陷等問題，導致設(shè)備無法正常使用或存在安全隱患。

“性能不達標”系指醫(yī)療設(shè)備的性能指標不符合國家相關(guān)標準或雙方合同約定的標準。

“退貨申請”系指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提交的書面退貨請求。

“退貨驗收”系指乙方對甲方退回的醫(yī)療設(shè)備進行檢驗，確認設(shè)備符合退貨條件的行為。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，接收退回的醫(yī)療設(shè)備，并退回相應的貨款。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的質(zhì)量檢測報告、產(chǎn)品合格證等證明文件。甲方有權(quán)監(jiān)督乙方退貨流程的合規(guī)性，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成退貨手續(xù)。

(2)甲方的義務(wù)：甲方應按照本協(xié)議約定，向乙方提交退貨申請，并提供設(shè)備的詳細情況說明，包括設(shè)備存在的問題、使用時間、維修記錄等。甲方應配合乙方進行退貨驗收，并確保退回的設(shè)備完好無損，除自然損耗外不存在其他問題。甲方應承擔因自身原因?qū)е碌耐素涍\輸費用。甲方應保證退回的設(shè)備沒有設(shè)置任何抵押、質(zhì)押或查封等權(quán)利限制。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)對甲方退回的醫(yī)療設(shè)備進行驗收，并有權(quán)拒絕不符合退貨條件的設(shè)備。乙方有權(quán)要求甲方提供退貨申請及相關(guān)證明文件。乙方有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)完成退貨手續(xù)，并要求甲方配合辦理相關(guān)手續(xù)。

(2)乙方的義務(wù)：乙方應按照本協(xié)議約定，及時接收甲方退回的醫(yī)療設(shè)備，并進行驗收。乙方應安排專業(yè)人員進行設(shè)備檢驗，確認設(shè)備是否存在質(zhì)量瑕疵或性能不達標問題。乙方應在驗收合格后，按照本協(xié)議約定，向甲方退還貨款。乙方應承擔因自身原因?qū)е碌耐素涍\輸費用。乙方應提供相關(guān)的質(zhì)量檢測報告、產(chǎn)品合格證等證明文件，并配合甲方辦理退貨手續(xù)。乙方應保證退回的貨款及時到賬，并確保甲方的資金安全。乙方應尊重甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露任何與甲方相關(guān)的信息。乙方應積極配合甲方處理退貨事宜，并承擔因退貨產(chǎn)生的合理費用。乙方應保證退貨流程的合規(guī)性，并避免因自身原因?qū)е氯魏畏娠L險。

特別提示：乙方在接收甲方退回的醫(yī)療設(shè)備時，應認真核對設(shè)備的型號、序列號等信息，并妥善保管設(shè)備及其相關(guān)文件。乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題或性能不達標問題，應及時通知甲方，并由甲方負責處理。乙方應積極配合甲方進行退貨流程的各個環(huán)節(jié)，并確保退貨手續(xù)的順利完成。乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保退貨流程的合規(guī)性，并避免因自身原因?qū)е氯魏畏娠L險。乙方應尊重甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露任何與甲方相關(guān)的信息。乙方應積極配合甲方處理退貨事宜，并承擔因退貨產(chǎn)生的合理費用。

第四條價格與支付條件

雙方確認，甲方采購的醫(yī)療設(shè)備存在質(zhì)量瑕疵及性能不達標問題，符合退貨條件?；诖?，甲方有權(quán)要求乙方全額退回已支付的貨款。該貨款總額為人民幣XX元（大寫：XX元整），包含設(shè)備款、運費、稅費等所有與本次采購相關(guān)的費用。支付方式如下：甲方應于本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶名稱：XX醫(yī)療器械集團有限公司，開戶銀行：XX銀行XX支行，賬號：XXXXXXXX。甲方支付款項后，乙方應開具等額的收款憑證，并配合甲方完成相關(guān)稅務(wù)抵扣手續(xù)。如乙方未按本協(xié)議約定提供合法有效的發(fā)票，甲方有權(quán)暫緩支付相應款項，直至乙方提供完整合規(guī)的發(fā)票。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自協(xié)議生效之日起XX日。關(guān)鍵時間節(jié)點如下：

(1)甲方提交退貨申請：甲方應于本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)，向乙方提交正式的書面退貨申請，并附上設(shè)備的詳細情況說明及相關(guān)的質(zhì)量問題證明文件。

(2)乙方驗收退貨：乙方應于收到甲方提交的退貨申請及設(shè)備之日起XX日內(nèi)，完成對退貨設(shè)備的驗收工作。驗收內(nèi)容包括設(shè)備的型號、序列號、外觀、功能、質(zhì)量證明文件等，并出具驗收報告。

(3)乙方退還貨款：乙方應在驗收退貨合格后，且甲方已配合完成相關(guān)手續(xù)之日起XX日內(nèi)，將協(xié)議約定的貨款全額退還至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶名稱：XX醫(yī)療科技有限公司，開戶銀行：XX銀行XX支行，賬號：YYYYYYYY。

(4)協(xié)議終止：雙方履行完各自義務(wù)后，本協(xié)議自動終止。

第六條違約責任

1.若甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件按時足額支付貨款，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停退貨流程，并要求甲方提供擔?；蚪獬緟f(xié)議，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

2.若乙方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件按時足額退還貨款，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過XX日的，甲方有權(quán)暫停退貨流程，并要求乙方提供擔?；蚪獬緟f(xié)議，由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔。

3.若乙方在收到甲方退貨申請后，未按本協(xié)議第五條約定的期限完成驗收工作，導致退貨流程延誤，每逾期一日，應按退貨設(shè)備總額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過XX日的，甲方有權(quán)直接解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。

4.若乙方驗收退貨不合格或拖延退款，甲方有權(quán)要求乙方承擔由此產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于設(shè)備維修費用、鑒定費用、律師費、訴訟費等。同時，甲方有權(quán)要求乙方支付相當于退貨設(shè)備總額XX%的違約金。

5.若甲方提交的退貨申請材料不齊全或不符合要求，導致乙方無法及時處理退貨，甲方應承擔由此產(chǎn)生的延誤責任，并賠償乙方的相關(guān)損失。

6.若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，泄露對方的商業(yè)秘密或相關(guān)信息，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣XX元，并承擔由此給對方造成的一切損失。

7.若違約方因自身違約行為導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償由此造成的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、預期利益損失、合理的維權(quán)費用等。

8.本協(xié)議項下的違約金、賠償金等款項，不影響守約方行使其他權(quán)利。如違約行為構(gòu)成犯罪的，違約方還應承擔相應的刑事責任。雙方應本著誠實信用原則，嚴格履行本協(xié)議約定的各項義務(wù)，確保退貨流程的順利進行。如因違約行為導致任何一方產(chǎn)生額外費用或損失的，違約方應承擔全部責任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)的變更）、疫情及其防控措施等，這些情況導致或嚴重影響本協(xié)議任何一方履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)。

2.通知：任何一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議義務(wù)時，應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力的性質(zhì)、影響范圍以及預計持續(xù)的時間，并提供相關(guān)證明文件。

3.協(xié)商：收到通知的一方應在收到通知后XX日內(nèi)進行核實，并就不可抗力的影響及后續(xù)處理方案與通知方進行協(xié)商。

4.暫停履行：在不可抗力影響期間，受影響方有權(quán)暫停履行本協(xié)議中受不可抗力影響的義務(wù)，但應盡力減少因此造成的損失，并在不可抗力消除后盡快恢復履行。

5.責任免除：因不可抗力導致本協(xié)議任何一方無法履行或無法完全履行其義務(wù)的，該方不承擔違約責任，但應就不可抗力對其造成的影響及損失承擔相應的責任，除非該方能夠證明其未能履行義務(wù)是由于其自身過錯造成的。不可抗力影響消除后，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。

6.不可抗力持續(xù)：若不可抗力狀態(tài)持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并互不承擔違約責任。解除協(xié)議時，雙方應就已完成的工作及產(chǎn)生的費用進行結(jié)算，并各自承擔相應的損失。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議或分歧，協(xié)商應在誠實信用、公平合理的原則基礎(chǔ)上進行。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能達成一致意見，雙方同意將爭議提交至XX調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解過程中達成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，雙方應自覺履行。

3.仲裁解決：若調(diào)解未能達成一致意見或雙方均未選擇調(diào)解，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費用由敗訴方承擔，雙方均應自覺履行仲裁裁決。

4.訴訟解決：若雙方均未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決，法院將依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)進行審理和判決。訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費用由敗訴方承擔。

5.爭議選擇：本協(xié)議雙方確認，除本協(xié)議明確約定的爭議解決方式外，雙方均不得就本協(xié)議項下的任何爭議采取任何其他形式的解決措施，包括但不限于向任何其他仲裁機構(gòu)申請仲裁或向任何其他法院提起訴訟。

6.專屬管轄：為避免爭議解決程序的沖突，雙方同意，若選擇訴訟或仲裁解決爭議，應優(yōu)先選擇本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機構(gòu)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后XX日內(nèi)未能聯(lián)系到收件人的，視為送達；通過郵寄發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在履行完畢所有義務(wù)后自動終止。若因不可抗力、違約等原因?qū)е卤緟f(xié)議終止，雙方應在協(xié)議終止后XX日內(nèi)完成善后事宜，包括但不限于貨款結(jié)算、文件返還等。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應遵守所有適用的法律法規(guī)，并確保本協(xié)議的履行不違反任何法律法規(guī)的強制性規(guī)定。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安