旅游專線駕駛員中級考試試卷與答案單項選擇題（每題2分，共10題）1.旅游客車行駛中，遇到交通擁堵應該（）A.隨意插隊B.耐心等待C.逆向行駛2.以下哪種路況對旅游專線駕駛影響最大（）A.城市道路B.高速公路C.盤山公路3.旅游專線駕駛出發(fā)前，車輛預熱時間一般為（）A.1-2分鐘B.5-10分鐘C.15-20分鐘4.旅游專線駕駛中，安全車距在高速上至少保持（）A.30米B.50米C.100米5.遇到暴雨天氣，旅游客車應（）A.加速行駛B.減速慢行C.原地停車6.長途旅游駕駛，連續(xù)駕駛時間不得超過（）A.2小時B.4小時C.6小時7.旅游客車輪胎氣壓應（）檢查一次。A.每天B.每周C.每月8.駕駛旅游客車時，遇行人突然橫穿馬路應（）A.急剎車B.急打方向盤避讓C.先減速再采取措施9.旅游專線駕駛途中，車輛發(fā)生故障應將三角警示標志放置在車后（）A.50米處B.100米處C.150米以外10.旅游客車進入山區(qū)道路前，應提前檢查（）A.轉向系統(tǒng)B.空調(diào)系統(tǒng)C.娛樂系統(tǒng)多項選擇題（每題2分，共10題）1.旅游專線駕駛出發(fā)前，需要檢查車輛的哪些方面（）A.制動系統(tǒng)B.燈光系統(tǒng)C.輪胎磨損情況D.燃油量2.在旅游專線駕駛中，需要注意的交通信號有（）A.信號燈B.交通標志C.交通標線D.交警指揮3.以下哪些屬于旅游客車必備的安全設備（）A.滅火器B.急救箱C.防滑鏈D.安全錘4.長途旅游駕駛過程中，預防疲勞駕駛的方法有（）A.合理安排休息時間B.適當吃提神食物C.與乘客聊天D.聽節(jié)奏強烈音樂5.旅游客車在高速公路行駛，正確的做法有（）A.按規(guī)定車道行駛B.不隨意變更車道C.保持安全車速D.緊急情況可應急車道停車6.旅游專線駕駛遇到惡劣天氣，如大霧，應該（）A.開啟霧燈B.降低車速C.保持車距D.盡快駛離霧區(qū)7.旅游客車行駛在山區(qū)道路，需要注意（）A.彎道減速B.注意落石C.避免超車D.檢查剎車系統(tǒng)8.旅游專線駕駛過程中，與乘客溝通的要點有（）A.語言文明B.耐心解答C.不傳播不良信息D.適時介紹景點9.旅游客車出發(fā)前對車輛外觀檢查包括（）A.車身是否有劃痕B.車門能否正常開關C.雨刮器是否正常D.后視鏡是否完好10.旅游專線駕駛遇到交通事故，應（）A.立即停車B.設置警示標志C.保護現(xiàn)場D.及時報警判斷題（每題2分，共10題）1.旅游專線駕駛可以穿拖鞋開車。（）2.車輛在行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎有異響，應立即停車檢查。（）3.旅游客車在景區(qū)道路可以隨意停放。（）4.駕駛旅游客車時，可以接打手持電話。（）5.車輛預熱時間越長越好。（）6.遇到前方車輛緩慢行駛，可頻繁按喇叭催促。（）7.旅游客車安全設備只要齊全就行，不用定期檢查。（）8.山區(qū)旅游專線駕駛，下坡時可以空擋滑行。（）9.旅游專線駕駛出發(fā)前不用檢查車輛證件。（）10.駕駛旅游客車遇到交通擁堵，可以占用應急車道。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述旅游專線駕駛出發(fā)前對車輛內(nèi)部設備的檢查內(nèi)容。答：檢查座椅是否牢固、安全帶是否能正常使用；查看車內(nèi)燈光是否正常，包括頂燈、閱讀燈等；檢查空調(diào)系統(tǒng)能否正常制冷或制熱；檢查車載音響、視頻設備等娛樂系統(tǒng)是否正常工作；確保儀表盤各指示燈顯示正常，各種操作按鈕功能完好。2.旅游專線駕駛過程中，如何保障乘客的乘車安全？答：嚴格遵守交通規(guī)則，保持安全車速和車距；平穩(wěn)駕駛，避免急剎車、急加速和急轉彎；提醒乘客系好安全帶；定期檢查車輛安全設備，如滅火器、安全錘等是否完好；遇到特殊情況或路況提前告知乘客，讓乘客做好準備。3.請說出旅游客車在高速公路行駛時遇到故障的正確處理方法。答：首先開啟危險報警閃光燈，將車輛移至應急車道；若無法移動，在車后150米以外設置三角警示標志；車上人員迅速轉移至右側護欄外安全地帶；撥打救援電話，等待救援，期間不得隨意在車道上走動。4.簡述惡劣天氣下旅游專線駕駛的注意事項。答：如遇暴雨，減速慢行，開啟雨刮器和霧燈，加大跟車距離；大霧天氣，開啟霧燈、近光燈、示廓燈等，降低車速，避免超車；冰雪天氣，安裝防滑鏈，緩慢行駛，避免急剎車和急轉彎，注意觀察路面結冰情況。討論題（每題5分，共4題）1.討論旅游專線駕駛員如何提升服務質(zhì)量。答：要注重自身形象，穿著整潔，語言文明；提前了解旅游路線和景點信息，為乘客提供準確介紹；行車過程中保持平穩(wěn)駕駛，讓乘客乘坐舒適；及時回應乘客需求，耐心解答疑問；保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，為乘客營造良好環(huán)境，通過這些方面提升服務質(zhì)量。2.談談旅游專線駕駛中如何應對突發(fā)緊急情況。答：保持冷靜，迅速判斷情況。如遇車輛故障，按規(guī)范操作處理；發(fā)生交通事故，立即停車、設置警示標志、保護現(xiàn)場并報警；遇到乘客突發(fā)疾病，及時送往附近醫(yī)院。日常要加強應急知識學習和演練，提高應對能力。3.探討旅游專線駕駛員如何與導游有效配合。答：出發(fā)前與導游溝通行程安排、集合時間地點等細節(jié)；行車途中，根據(jù)導游安排合理?？浚瑸橛慰蜕舷萝囂峁┍憷?；配合導游維持車內(nèi)秩序；遇到問題，雙方及時協(xié)商解決，共同保障旅游行程順利進行。4.說說旅游專線駕駛員如何保障車輛行駛過程中的環(huán)保。答：定期保養(yǎng)車輛，確保發(fā)動機等設備正常運行，減少尾氣排放；合理駕駛，避免急加速、急剎車，降低燃油消耗；車內(nèi)垃圾提醒乘客分類放置，定期清理；倡導乘客綠色出行理念，共同為環(huán)保貢獻力量。答案單項選擇題1.B2.C3.A4