學(xué)校后勤保潔崗位工作流程一、總則學(xué)校后勤保潔工作是保障校園正常教學(xué)秩序、營造整潔優(yōu)美育人環(huán)境、維護(hù)師生身心健康的重要環(huán)節(jié)。本流程旨在規(guī)范保潔人員的日常操作，明確工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)保潔任務(wù)高效、有序、高質(zhì)量完成。所有保潔人員均需認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。二、核心工作流程（一）清晨準(zhǔn)備與重點(diǎn)區(qū)域保潔（常規(guī)工作日）1.到崗簽到與著裝整理：按規(guī)定時(shí)間到崗，簽到確認(rèn)。檢查個(gè)人儀容儀表，穿著統(tǒng)一、整潔的工作服及必要的防護(hù)用品（如橡膠手套）。2.工具與物料檢查：檢查清潔工具是否完好，如掃帚、拖把、塵推、抹布、水桶、垃圾收集袋等；確認(rèn)清潔劑、消毒液等物料是否充足，并按規(guī)定配比準(zhǔn)備（如需）。3.晨會與任務(wù)分配：參加簡短晨會，明確當(dāng)日工作重點(diǎn)、區(qū)域劃分及注意事項(xiàng)。4.教學(xué)樓公共區(qū)域保潔：*走廊與樓梯：優(yōu)先對各樓層走廊、樓梯進(jìn)行清掃，清除地面可見垃圾、雜物。隨后使用塵推對走廊地面進(jìn)行推塵，確保無明顯浮塵、毛發(fā)。樓梯扶手、欄桿、窗臺進(jìn)行擦拭。*衛(wèi)生間：這是清晨保潔的重中之重。按照“先里后外，先上后下”的原則，對洗手臺、鏡面、便池（蹲坑/馬桶）、隔板、地面進(jìn)行徹底清潔和消毒。確保無污漬、無異味、無積水，衛(wèi)生紙、洗手液等補(bǔ)給充足。5.辦公區(qū)域外圍保潔：對行政辦公樓、教師辦公室外圍公共區(qū)域進(jìn)行清掃和初步整理。6.校園公共道路與廣場：對校園主干道、廣場等進(jìn)行普掃，清除落葉、紙屑、煙頭等垃圾，確保路面干凈整潔。（二）日間動態(tài)保潔與巡視1.巡回保潔：在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行不間斷巡視，及時(shí)清理地面散落垃圾、擦拭污漬。重點(diǎn)關(guān)注走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等人員流動密集區(qū)域。2.垃圾收集與暫存：定時(shí)清空各樓層及公共區(qū)域的垃圾桶、垃圾簍，更換垃圾袋。將收集的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的垃圾臨時(shí)存放點(diǎn)，確保垃圾桶內(nèi)外清潔，無溢滿、無異味。3.衛(wèi)生間動態(tài)維護(hù)：每間隔一定時(shí)間（如課間、午休前后）對衛(wèi)生間進(jìn)行檢查和簡單清潔，補(bǔ)充消耗品，保持其基本潔凈和無異味狀態(tài)。4.突發(fā)污漬處理：接到或發(fā)現(xiàn)地面有嘔吐物、油漬、水漬等特殊污漬時(shí)，應(yīng)立即攜帶工具前往處理，使用合適的清潔劑和方法及時(shí)清除，并做好防滑警示。（三）午間重點(diǎn)區(qū)域保潔與垃圾清運(yùn)1.食堂周邊與就餐區(qū)保潔：在學(xué)生及教職工就餐高峰期過后，對食堂外圍地面、餐桌、座椅進(jìn)行清潔，及時(shí)清理餐余垃圾，拖拭地面油污。2.教學(xué)樓衛(wèi)生間深度保潔：利用午間人流量較少的時(shí)段，對衛(wèi)生間進(jìn)行第二次較為徹底的清潔和消毒。3.生活垃圾集中清運(yùn)：將各臨時(shí)存放點(diǎn)的生活垃圾集中，按照學(xué)校規(guī)定的路線和時(shí)間，轉(zhuǎn)運(yùn)至校外垃圾清運(yùn)點(diǎn)或指定的校內(nèi)垃圾集中處理設(shè)施。（四）下午及傍晚保潔與收尾1.教室保潔（課后）：待當(dāng)日課程結(jié)束，學(xué)生離開后，對教室進(jìn)行保潔。包括：清掃地面垃圾、擦拭黑板（白板）及講臺、整理課桌椅（如需）、傾倒垃圾簍。2.公共區(qū)域全面保潔：對走廊、樓梯、大廳等公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃和拖拭。根據(jù)地面材質(zhì)選擇合適的清潔方式（如濕拖、干拖、拋光等）。3.工具清洗與歸位：工作結(jié)束前，將所有使用過的清潔工具進(jìn)行徹底清洗、晾干（或擦干），并按規(guī)定位置存放整齊。清理保潔工具箱，補(bǔ)充次日所需物料。4.垃圾房/臨時(shí)存放點(diǎn)清潔：對垃圾房或臨時(shí)存放點(diǎn)進(jìn)行沖洗和消毒，保持其周邊環(huán)境整潔，防止蚊蠅滋生。5.工作記錄與交接：填寫當(dāng)日工作記錄，如有特殊情況或未完成事項(xiàng)，及時(shí)向主管匯報(bào)并做好交接。三、專項(xiàng)清潔與特殊情況處理（一）專項(xiàng)清潔1.玻璃與門窗清潔：定期（如每周、每月）對教學(xué)樓、辦公樓的玻璃門窗、鏡面進(jìn)行清潔，確保無明顯污漬、水痕、手印。2.墻面與天花板清潔：定期對墻面、天花板、燈具、通風(fēng)口等進(jìn)行除塵，及時(shí)清除蜘蛛網(wǎng)、霉斑等。3.地面深度清潔：根據(jù)地面材質(zhì)和污染程度，定期（如學(xué)期中、學(xué)期末）對水磨石、瓷磚、塑膠等地面進(jìn)行打蠟、拋光或晶面處理。4.垃圾投放點(diǎn)清潔：每日對校內(nèi)各垃圾投放點(diǎn)進(jìn)行清潔、消毒，確保無散落垃圾、無滲濾液、無惡臭。（二）特殊情況處理1.惡劣天氣應(yīng)對：*雨天：在樓宇入口處放置防滑地墊，及時(shí)清理地面積水，提醒行人注意安全。雨后及時(shí)清掃路面泥沙。*大風(fēng)/落葉季節(jié)：增加路面清掃頻次，及時(shí)清理落葉和被風(fēng)吹落的雜物。2.大型活動保障：根據(jù)學(xué)校安排，在大型會議、演出、考試等活動前后，對相關(guān)場地進(jìn)行強(qiáng)化保潔，確保環(huán)境整潔。3.突發(fā)污染事件：如遇大面積油污、化學(xué)品泄漏（非劇毒）、嘔吐物等，立即報(bào)告主管，并按應(yīng)急預(yù)案使用專用工具和清潔劑進(jìn)行處理，必要時(shí)設(shè)置警示標(biāo)識。四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查1.日常自查：保潔人員在工作過程中及完成后，應(yīng)對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行自我檢查，確保符合清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.主管巡查：后勤主管或組長將不定時(shí)對各區(qū)域保潔質(zhì)量進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并要求整改。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：*地面：干凈整潔，無垃圾、無雜物、無明顯污漬、無積水、無痰跡。*墻面、門窗、家具：無蛛網(wǎng)、無積塵、無明顯污漬、無亂涂亂畫。*衛(wèi)生間：潔凈無異味，臺面、鏡面、便池干凈，紙簍清空，洗手用品充足，地面干燥。*垃圾：日產(chǎn)日清，垃圾桶（袋）及時(shí)更換，無溢滿。4.師生反饋：積極聽取師生對保潔工作的意見和建議，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、職業(yè)健康與安全1.個(gè)人防護(hù)：在進(jìn)行清潔作業(yè)，特別是接觸化學(xué)清潔劑、尖銳物品或處理可能含有病菌的垃圾時(shí)，必須佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品（如手套、口罩、護(hù)目鏡）。2.化學(xué)品安全：熟悉所使用清潔劑的性能和安全注意事項(xiàng)，按規(guī)程操作，避免混用不同類型清潔劑，防止發(fā)生化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生有毒氣體。3.用電安全：使用電動清潔設(shè)備前檢查線路是否完好，嚴(yán)禁濕手操作電器，避免在潮濕環(huán)境使用非防水電器。4.工具安全：正確使用清潔工具，避免因操作不當(dāng)造成人身傷害或設(shè)備損壞。工具用后妥善保管。5.防滑防摔：注意工作區(qū)域地面狀況，濕拖后及時(shí)放置警示牌，避免自身及他人滑倒。6.廢棄物分類：嚴(yán)格按照學(xué)校垃圾分類要求，對垃圾進(jìn)行分類收集和投放。六、工作紀(jì)律與職業(yè)道德1.準(zhǔn)時(shí)上崗，不遲到早退，不無故缺勤。2.工作時(shí)間不擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情（如長時(shí)間聊天、玩手機(jī)）。3.尊重師生，文明作業(yè)，不大聲喧嘩，工作時(shí)盡量避免影響正常教學(xué)秩序。4.愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約水電及清潔物料，杜絕浪費(fèi)。5.不隨意翻動或拿取師