第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁銀行專業(yè)從業(yè)資格考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在銀行信貸審批流程中，哪個(gè)環(huán)節(jié)屬于貸后管理的范疇？（）

A.客戶信用評(píng)估

B.貸款合同簽訂

C.貸款發(fā)放監(jiān)督

D.貸前調(diào)查

2.根據(jù)中國(guó)人民銀行規(guī)定，個(gè)人存款賬戶的實(shí)名制要求中，以下哪種證件不屬于有效實(shí)名證明？（）

A.身份證

B.軍官證

C.外籍人士護(hù)照

D.戶口本

3.銀行客戶經(jīng)理在推銷理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，以下哪種行為可能違反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》？（）

A.根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦產(chǎn)品

B.向客戶隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

C.提供客觀的產(chǎn)品收益說明

D.協(xié)助客戶完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷

4.在銀行反洗錢工作中，以下哪個(gè)行為屬于可疑交易？（）

A.客戶定期存入一筆5萬元現(xiàn)金

B.客戶通過境外賬戶向境內(nèi)轉(zhuǎn)賬10萬元

C.客戶每月固定向子女賬戶轉(zhuǎn)賬3萬元

D.客戶一次性存入20萬元并要求立即支取

5.銀行信用卡逾期還款時(shí)，以下哪個(gè)利率屬于中國(guó)人民銀行規(guī)定的上限？（）

A.年化利率15%

B.年化利率18%

C.年化利率24%

D.年化利率30%

6.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)規(guī)定，商業(yè)銀行對(duì)單一集團(tuán)企業(yè)授信余額不得超過其資本凈額的（）%。

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

7.在銀行柜面操作中，以下哪種情況需要執(zhí)行雙人復(fù)核制度？（）

A.個(gè)人存款1萬元現(xiàn)金存入

B.企業(yè)轉(zhuǎn)賬50萬元支取

C.個(gè)人信用卡還款2萬元

D.外幣兌換1萬美元

8.銀行客戶投訴處理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于15天內(nèi)響應(yīng)時(shí)限？（）

A.收到投訴后的1小時(shí)內(nèi)登記

B.3小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶核實(shí)情況

C.5小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)調(diào)查程序

D.10小時(shí)內(nèi)給出初步答復(fù)

9.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，核心負(fù)債是指未來（）天內(nèi)可穩(wěn)定使用的負(fù)債。

A.7

B.14

C.30

D.90

10.銀行在客戶身份識(shí)別過程中，以下哪種情況屬于“了解你的客戶”（KYC）的核心要求？（）

A.僅核實(shí)客戶身份證是否有效

B.評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

C.審查客戶最近3個(gè)月的銀行流水

D.要求客戶提供工作證明

11.在銀行外匯交易中，以下哪種匯率計(jì)算方式屬于直接標(biāo)價(jià)法？（）

A.1美元=7.00人民幣

B.1人民幣=0.14美元

C.1歐元=1.10美元

D.1英鎊=150.00日元

12.銀行內(nèi)部控制制度中，以下哪個(gè)部門負(fù)責(zé)對(duì)信貸審批流程進(jìn)行獨(dú)立監(jiān)督？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)管理部

B.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部

C.法律合規(guī)部

D.個(gè)人金融部

13.根據(jù)中國(guó)人民銀行《關(guān)于規(guī)范銀行卡收單業(yè)務(wù)的通知》，以下哪種場(chǎng)景屬于“二清模式”的違規(guī)行為？（）

A.商戶通過POS機(jī)刷卡收款

B.客戶在ATM機(jī)取現(xiàn)

C.商戶直接向客戶收款

D.銀行通過第三方支付平臺(tái)結(jié)算

14.銀行在開展線上貸款業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》？（）

A.貸款利率公示

B.客戶征信查詢授權(quán)

C.貸款申請(qǐng)表填寫

D.貸款合同電子簽署

15.在銀行不良貸款處置中，以下哪種方式不屬于資產(chǎn)保全措施？（）

A.協(xié)商還款計(jì)劃

B.法院強(qiáng)制執(zhí)行

C.轉(zhuǎn)讓不良債權(quán)

D.抵押物處置

16.銀行員工在離職時(shí)，以下哪種行為可能違反保密協(xié)議？（）

A.不帶走客戶名單

B.交接業(yè)務(wù)操作手冊(cè)

C.透露內(nèi)部績(jī)效考核數(shù)據(jù)

D.不參與離職后的競(jìng)業(yè)限制

17.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行股權(quán)管理暫行辦法》，以下哪種股東屬于關(guān)聯(lián)方？（）

A.銀行董事的配偶

B.銀行監(jiān)事的外甥

C.銀行獨(dú)立董事的直系親屬

D.銀行財(cái)務(wù)顧問的子公司

18.在銀行合規(guī)管理中，以下哪種行為屬于“重大風(fēng)險(xiǎn)事件”？（）

A.單個(gè)客戶逾期還款30天

B.部分柜員操作差錯(cuò)

C.內(nèi)部員工違規(guī)放貸

D.客戶投訴未及時(shí)處理

19.銀行在客戶投訴處理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)屬于“客戶滿意度調(diào)查”的范疇？（）

A.投訴記錄歸檔

B.調(diào)查客戶處理意見

C.撰寫投訴分析報(bào)告

D.修改業(yè)務(wù)操作流程

20.根據(jù)中國(guó)人民銀行《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》，以下哪種產(chǎn)品屬于“非保本理財(cái)產(chǎn)品”？（）

A.銀行存款產(chǎn)品

B.銀行保本理財(cái)產(chǎn)品

C.銀行結(jié)構(gòu)性存款

D.銀行信托計(jì)劃

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.銀行在反洗錢工作中，以下哪些行為屬于大額交易報(bào)告的觸發(fā)條件？（）

A.單筆現(xiàn)金交易超過20萬元

B.7天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金交易超過30萬元

C.1個(gè)月內(nèi)通過不同賬戶向同一境外賬戶轉(zhuǎn)賬50萬元

D.客戶一次性存入100萬元并要求立即劃轉(zhuǎn)

22.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，以下哪些指標(biāo)屬于流動(dòng)性覆蓋率（LCR）的監(jiān)測(cè)指標(biāo)？（）

A.流動(dòng)性資產(chǎn)占總負(fù)債比例

B.核心負(fù)債占總負(fù)債比例

C.高能流動(dòng)性資產(chǎn)占總負(fù)債比例

D.存款穩(wěn)定性系數(shù)

23.銀行在客戶身份識(shí)別過程中，以下哪些情況需要采取“強(qiáng)識(shí)別措施”？（）

A.客戶首次開戶

B.客戶身份信息發(fā)生變更

C.客戶大額交易

D.客戶辦理跨境業(yè)務(wù)

24.銀行內(nèi)部控制制度中，以下哪些部門承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)管理部

B.內(nèi)部審計(jì)部

C.合規(guī)管理部

D.信貸審批部

25.根據(jù)中國(guó)人民銀行《關(guān)于規(guī)范銀行卡收單業(yè)務(wù)的通知》，以下哪些場(chǎng)景屬于“收單外包業(yè)務(wù)”？（）

A.商戶通過第三方支付平臺(tái)收款

B.銀行委托外包機(jī)構(gòu)開展商戶拓展

C.銀行委托外包機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易監(jiān)測(cè)

D.銀行自行開發(fā)POS機(jī)具

26.銀行在開展線上貸款業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪些環(huán)節(jié)需要符合《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》的要求？（）

A.貸款利率公示

B.客戶身份驗(yàn)證

C.貸前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.貸后資金管理

27.銀行在不良貸款處置中，以下哪些措施屬于資產(chǎn)保全手段？（）

A.協(xié)商還款計(jì)劃

B.轉(zhuǎn)讓不良債權(quán)

C.抵押物處置

D.法院強(qiáng)制執(zhí)行

28.銀行員工在離職時(shí)，以下哪些行為可能違反《勞動(dòng)合同法》？（）

A.不交接業(yè)務(wù)資料

B.泄露客戶信息

C.侵占公司財(cái)物

D.參與離職后的競(jìng)業(yè)限制

29.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行股權(quán)管理暫行辦法》，以下哪些股東屬于“關(guān)聯(lián)方”？（）

A.銀行董事的直系親屬

B.銀行監(jiān)事的子公司

C.銀行獨(dú)立董事的配偶

D.銀行財(cái)務(wù)顧問的關(guān)聯(lián)企業(yè)

30.銀行在合規(guī)管理中，以下哪些情況屬于“重大風(fēng)險(xiǎn)事件”？（）

A.內(nèi)部員工違規(guī)放貸

B.客戶投訴未及時(shí)處理

C.部分柜員操作差錯(cuò)

D.系統(tǒng)故障導(dǎo)致交易數(shù)據(jù)丟失

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.銀行客戶經(jīng)理在推銷理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，可以承諾保本保息。（）

32.根據(jù)中國(guó)人民銀行規(guī)定，個(gè)人存款賬戶可以設(shè)置交易限額。（）

33.銀行在反洗錢工作中，可以豁免大額現(xiàn)金交易報(bào)告。（）

34.銀行信用卡逾期還款時(shí)，可以免收滯納金。（）

35.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)規(guī)定，商業(yè)銀行對(duì)單一集團(tuán)企業(yè)授信余額不得超過其資本凈額的50%。（）

36.銀行柜面操作中，個(gè)人存款1萬元現(xiàn)金存入需要執(zhí)行雙人復(fù)核制度。（）

37.銀行客戶投訴處理中，收到投訴后的1小時(shí)內(nèi)需要登記。（）

38.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，核心負(fù)債是指未來90天內(nèi)可穩(wěn)定使用的負(fù)債。（）

39.銀行在客戶身份識(shí)別過程中，僅核實(shí)客戶身份證是否有效屬于KYC的核心要求。（）

40.銀行在開展線上貸款業(yè)務(wù)時(shí)，需要嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》。（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.銀行在反洗錢工作中，客戶身份識(shí)別的核心原則是“________”原則。

42.銀行信用卡逾期還款時(shí)，滯納金的計(jì)算方式是按每日______%計(jì)算。

43.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)規(guī)定，商業(yè)銀行對(duì)單一集團(tuán)企業(yè)授信余額不得超過其資本凈額的______%。

44.銀行在客戶身份識(shí)別過程中，需要采取“________”措施核實(shí)客戶身份信息。

45.銀行內(nèi)部控制制度中，風(fēng)險(xiǎn)管理的核心目標(biāo)是確保銀行的______和______。

46.銀行在不良貸款處置中，資產(chǎn)保全措施的核心目的是防止銀行資產(chǎn)______。

47.銀行員工在離職時(shí)，需要遵守______協(xié)議，不得泄露客戶信息。

48.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行股權(quán)管理暫行辦法》，關(guān)聯(lián)股東是指直接或間接持有銀行______%以上股份的股東。

49.銀行在合規(guī)管理中，重大風(fēng)險(xiǎn)事件的報(bào)告時(shí)限是______小時(shí)內(nèi)。

50.銀行在開展線上貸款業(yè)務(wù)時(shí)，需要符合______的監(jiān)管要求，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。

五、簡(jiǎn)答題（共25分，共5題）

51.簡(jiǎn)述銀行客戶經(jīng)理在推銷理財(cái)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵循的職業(yè)操守要點(diǎn)。（5分）

52.結(jié)合實(shí)際案例，分析銀行反洗錢工作中常見的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。（5分）

53.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，簡(jiǎn)述流動(dòng)性覆蓋率（LCR）的計(jì)算公式及監(jiān)管要求。（5分）

54.銀行在客戶投訴處理中，如何確?？蛻魸M意度？（5分）

55.簡(jiǎn)述銀行內(nèi)部控制制度中，風(fēng)險(xiǎn)管理的核心要素。（5分）

六、案例分析題（共10分）

某銀行客戶A向客戶經(jīng)理B申請(qǐng)一筆個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，貸款金額200萬元，期限3年?？蛻艚?jīng)理B在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，客戶A的經(jīng)營(yíng)流水與實(shí)際不符，但為了快速完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，客戶經(jīng)理B未進(jìn)行嚴(yán)格審查，直接為客戶A簽訂了貸款合同。貸款發(fā)放后，客戶A經(jīng)營(yíng)狀況惡化，無法按時(shí)還款，銀行最終面臨貸款損失。

問題：

（1）分析該案例中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。（4分）

（2）提出針對(duì)該問題的解決措施。（4分）

（3）總結(jié)銀行在信貸審批流程中應(yīng)如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。（2分）

參考答案及解析

一、單選題

1.C

解析：貸后管理包括貸款發(fā)放監(jiān)督、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等環(huán)節(jié)，而貸前調(diào)查、信用評(píng)估、合同簽訂屬于貸前管理范疇。

2.D

解析：根據(jù)中國(guó)人民銀行《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》，有效實(shí)名證明包括身份證、軍官證、護(hù)照等，戶口本不屬于有效實(shí)名證明。

3.B

解析：根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，客戶經(jīng)理應(yīng)客觀說明產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，不得隱瞞或夸大收益，B選項(xiàng)違反了這一原則。

4.B

解析：根據(jù)中國(guó)人民銀行《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易管理辦法》，境外賬戶向境內(nèi)轉(zhuǎn)賬超過20萬元屬于可疑交易。

5.C

解析：根據(jù)中國(guó)人民銀行《關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，信用卡逾期利率上限為年化24%。

6.B

解析：根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行集團(tuán)客戶授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，對(duì)單一集團(tuán)企業(yè)授信余額不得超過其資本凈額的20%。

7.B

解析：根據(jù)銀行柜面操作規(guī)范，企業(yè)轉(zhuǎn)賬50萬元支取需要執(zhí)行雙人復(fù)核制度。

8.D

解析：根據(jù)銀行客戶投訴處理規(guī)范，10小時(shí)內(nèi)給出初步答復(fù)的時(shí)限過長(zhǎng)，一般要求3小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶，5小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)調(diào)查。

9.C

解析：根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，核心負(fù)債是指未來30天內(nèi)可穩(wěn)定使用的負(fù)債。

10.B

解析：KYC的核心要求是評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，確保產(chǎn)品與客戶風(fēng)險(xiǎn)匹配。

11.A

解析：直接標(biāo)價(jià)法是指以本幣表示外幣價(jià)格，如1美元=7.00人民幣。

12.A

解析：風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)對(duì)信貸審批流程進(jìn)行獨(dú)立監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。

13.C

解析：根據(jù)中國(guó)人民銀行《關(guān)于規(guī)范銀行卡收單業(yè)務(wù)的通知》，商戶直接向客戶收款屬于“二清模式”的違規(guī)行為。

14.B

解析：根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，客戶征信查詢需要獲得客戶授權(quán)，屬于個(gè)人信息保護(hù)范疇。

15.C

解析：資產(chǎn)保全措施包括協(xié)商還款、法律執(zhí)行等，轉(zhuǎn)讓不良債權(quán)屬于處置措施。

16.C

解析：離職員工不得泄露內(nèi)部績(jī)效考核數(shù)據(jù)，屬于保密協(xié)議的范疇。

17.A

解析：根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行股權(quán)管理暫行辦法》，銀行董事的配偶屬于關(guān)聯(lián)方。

18.C

解析：內(nèi)部員工違規(guī)放貸屬于重大風(fēng)險(xiǎn)事件，可能引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

19.B

解析：客戶滿意度調(diào)查是指調(diào)查客戶對(duì)投訴處理結(jié)果的意見，屬于處理環(huán)節(jié)。

20.C

解析：結(jié)構(gòu)性存款不屬于保本理財(cái)產(chǎn)品，其收益與特定標(biāo)的掛鉤。

二、多選題

21.ABC

解析：根據(jù)中國(guó)人民銀行《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易管理辦法》，單筆現(xiàn)金交易超過20萬元、7天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金交易超過30萬元、1個(gè)月內(nèi)向同一境外賬戶轉(zhuǎn)賬超過50萬元均屬于大額交易報(bào)告的觸發(fā)條件。

22.AB

解析：流動(dòng)性覆蓋率（LCR）監(jiān)測(cè)指標(biāo)包括流動(dòng)性資產(chǎn)占總負(fù)債比例、核心負(fù)債占總負(fù)債比例。

23.ABCD

解析：客戶首次開戶、身份信息變更、大額交易、跨境業(yè)務(wù)均需要采取強(qiáng)識(shí)別措施。

24.ABC

解析：風(fēng)險(xiǎn)管理部、內(nèi)部審計(jì)部、合規(guī)管理部承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，信貸審批部主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)審批。

25.AB

解析：收單外包業(yè)務(wù)包括商戶拓展、交易監(jiān)測(cè)等，銀行自行開發(fā)POS機(jī)具不屬于外包業(yè)務(wù)。

26.ABCD

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》，線上貸款業(yè)務(wù)需符合利率公示、客戶身份驗(yàn)證、貸前評(píng)估、資金管理要求。

27.ABC

解析：資產(chǎn)保全措施包括協(xié)商還款、抵押物處置等，法院強(qiáng)制執(zhí)行屬于處置措施。

28.ABD

解析：離職員工不得不交接業(yè)務(wù)資料、泄露客戶信息、侵占公司財(cái)物，參與競(jìng)業(yè)限制屬于合法約定。

29.ABC

解析：關(guān)聯(lián)股東包括銀行董事的直系親屬、監(jiān)事子公司、獨(dú)立董事配偶，財(cái)務(wù)顧問關(guān)聯(lián)企業(yè)不屬于關(guān)聯(lián)股東。

30.AB

解析：內(nèi)部員工違規(guī)放貸、客戶投訴未及時(shí)處理屬于重大風(fēng)險(xiǎn)事件，操作差錯(cuò)、系統(tǒng)故障不屬于重大風(fēng)險(xiǎn)事件。

三、判斷題

31.×

解析：銀行理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)，不得承諾保本保息。

32.√

解析：根據(jù)中國(guó)人民銀行《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》，銀行可以設(shè)置交易限額。

33.×

解析：根據(jù)中國(guó)人民銀行《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易管理辦法》，大額現(xiàn)金交易需要報(bào)告。

34.×

解析：銀行信用卡逾期還款需要支付滯納金。

35.×

解析：根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)規(guī)定，商業(yè)銀行對(duì)單一集團(tuán)企業(yè)授信余額不得超過其資本凈額的20%。

36.×

解析：個(gè)人存款1萬元現(xiàn)金存入不需要執(zhí)行雙人復(fù)核制度。

37.√

解析：收到投訴后1小時(shí)內(nèi)需要登記，屬于處理規(guī)范要求。

38.×

解析：核心負(fù)債是指未來30天內(nèi)可穩(wěn)定使用的負(fù)債。

39.×

解析：KYC的核心要求是評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)，僅核實(shí)身份證不全面。

40.√

解析：線上貸款業(yè)務(wù)需符合《個(gè)人信息保護(hù)法》要求。

四、填空題

41.知情

解析：客戶身份識(shí)別的核心原則是“知情”原則，即客戶有權(quán)了解其信息如何被使用。

42.0.05

解析：信用卡逾期滯納金按每日0.05%計(jì)算。

43.20%

解析：根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)規(guī)定，商業(yè)銀行對(duì)單一集團(tuán)企業(yè)授信余額不得超過其資本凈額的20%。

44.強(qiáng)化

解析：銀行在客戶身份識(shí)別過程中，需要采取“強(qiáng)化”措施核實(shí)客戶身份信息。

45.安全；穩(wěn)健

解析：風(fēng)險(xiǎn)管理的核心目標(biāo)是確保銀行的安全和穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

46.損失

解析：資產(chǎn)保全措施的核心目的是防止銀行資產(chǎn)損失。

47.保密

解析：離職員工需要遵守保密協(xié)議，不得泄露客戶信息。

48.5%

解析：關(guān)聯(lián)股東是指直接或間接持有銀行5%以上股份的股東。

49.2

解析：重大風(fēng)險(xiǎn)事件的報(bào)告時(shí)限是2小時(shí)內(nèi)。

50.《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》

解析：線上貸款業(yè)務(wù)需符合《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》的監(jiān)管要求。

五、簡(jiǎn)答題

51.答：

①客戶經(jīng)理應(yīng)客觀說明產(chǎn)