技能質(zhì)量員考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種工具常用于測量長度？A.卡尺B.萬用表C.示波器D.溫度計(jì)2.質(zhì)量檢驗(yàn)的第一步是？A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.抽樣C.測量D.記錄3.質(zhì)量管理體系的核心是？A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量手冊D.程序文件4.以下哪種誤差是不可避免的？A.系統(tǒng)誤差B.隨機(jī)誤差C.粗大誤差D.以上都不是5.檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)包含哪些內(nèi)容？A.檢驗(yàn)項(xiàng)目B.檢驗(yàn)結(jié)果C.檢驗(yàn)日期D.以上都是6.質(zhì)量控制的目的是？A.滿足質(zhì)量要求B.提高生產(chǎn)效率C.降低成本D.以上都是7.以下哪種方法可用于質(zhì)量改進(jìn)？A.頭腦風(fēng)暴B.因果圖C.排列圖D.以上都是8.質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則不包括？A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.全員參與C.過程方法D.個(gè)人主義9.質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)是？A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是10.質(zhì)量體系文件不包括？A.質(zhì)量計(jì)劃B.質(zhì)量記錄C.質(zhì)量方針D.項(xiàng)目預(yù)算答案：1.A2.B3.A4.B5.D6.A7.D8.D9.D10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量檢驗(yàn)的類型有？A.進(jìn)貨檢驗(yàn)B.過程檢驗(yàn)C.最終檢驗(yàn)D.抽樣檢驗(yàn)2.質(zhì)量管理體系文件包括？A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄3.質(zhì)量控制的方法有？A.統(tǒng)計(jì)過程控制B.六西格瑪C.精益生產(chǎn)D.全面質(zhì)量管理4.質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括？A.現(xiàn)狀調(diào)查B.原因分析C.制定對策D.效果驗(yàn)證5.檢驗(yàn)記錄應(yīng)包含？A.檢驗(yàn)項(xiàng)目B.檢驗(yàn)結(jié)果C.檢驗(yàn)人員D.檢驗(yàn)日期6.質(zhì)量方針應(yīng)體現(xiàn)？A.組織的宗旨B.顧客的期望C.持續(xù)改進(jìn)的承諾D.員工的利益7.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)？A.可測量B.可實(shí)現(xiàn)C.有時(shí)限D(zhuǎn).與質(zhì)量方針一致8.質(zhì)量管理體系的建立步驟有？A.領(lǐng)導(dǎo)決策B.統(tǒng)一思想C.成立班子D.編制文件9.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用有？A.把關(guān)B.預(yù)防C.報(bào)告D.改進(jìn)10.質(zhì)量意識包括？A.質(zhì)量第一B.顧客至上C.數(shù)據(jù)說話D.持續(xù)改進(jìn)答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量就是產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。（）2.質(zhì)量管理只需要質(zhì)量部門負(fù)責(zé)。（）3.抽樣檢驗(yàn)可以完全代表總體質(zhì)量。（）4.質(zhì)量改進(jìn)是一次性的活動。（）5.檢驗(yàn)記錄可以隨意涂改。（）6.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)不需要溝通傳達(dá)。（）7.過程能力分析可以評估過程滿足質(zhì)量要求的能力。（）8.質(zhì)量體系運(yùn)行不需要持續(xù)監(jiān)督。（）9.質(zhì)量問題只在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)。（）10.全員參與質(zhì)量管理不重要。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟。答：確定檢驗(yàn)項(xiàng)目、規(guī)定檢驗(yàn)方法、抽取樣本、進(jìn)行檢驗(yàn)、比較判定、記錄結(jié)果。2.質(zhì)量控制的常用工具？答：有因果圖、排列圖、直方圖、控制圖等。3.質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素？答：包括組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源等。4.質(zhì)量改進(jìn)的常用方法？答：有頭腦風(fēng)暴、PDCA循環(huán)、六西格瑪?shù)?。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高員工的質(zhì)量意識？答：加強(qiáng)培訓(xùn)教育，樹立榜樣，建立激勵(lì)機(jī)制，營造質(zhì)量文化氛圍。2.怎樣確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性？答：規(guī)范檢驗(yàn)流程，使用合格設(shè)備，人員持證上崗，多次測量取平均值等。3.質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行