智惠易購服務(wù)協(xié)議書合同1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：智惠科技有限公司，法定代表人：張偉，注冊地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號，聯(lián)系電話甲方是一家以電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)分析和智能供應(yīng)鏈管理為核心業(yè)務(wù)的科技企業(yè)，專注于為中小企業(yè)及個人消費者提供高效、便捷的在線購物及服務(wù)解決方案。甲方的經(jīng)營范圍涵蓋信息技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理以及電子商務(wù)平臺運營，依托其技術(shù)優(yōu)勢，致力于構(gòu)建智能化、一體化的消費生態(tài)系統(tǒng)。在本次合作中，甲方作為主要服務(wù)購買方，通過乙方提供的“智惠易購”平臺及增值服務(wù)，滿足其日常采購需求，并利用乙方的數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。甲方的業(yè)務(wù)模式涉及多品類商品交易、定制化服務(wù)委托以及跨區(qū)域物流配送，對服務(wù)響應(yīng)速度、數(shù)據(jù)安全及交易合規(guī)性有較高要求。

甲方在日常運營中，需頻繁采購電子產(chǎn)品、辦公用品及工業(yè)原材料，同時委托乙方為其提供市場調(diào)研、競品分析及消費者行為預(yù)測等增值服務(wù)。為提升采購效率并降低成本，甲方選擇與乙方建立長期合作關(guān)系，利用乙方的智能推薦系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理工具，實現(xiàn)需求與供給的精準匹配。此外，甲方還依托乙方的物流網(wǎng)絡(luò)，確保商品及時送達指定地點，并要求乙方提供實時庫存監(jiān)控及訂單跟蹤服務(wù)。甲方的合規(guī)需求包括交易數(shù)據(jù)隱私保護、發(fā)票開具及稅務(wù)處理等，乙方需確保所有服務(wù)符合《電子商務(wù)法》《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：易購商業(yè)服務(wù)集團有限公司，法定代表人：李明，注冊地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路888號，聯(lián)系電話乙方是一家綜合性商業(yè)服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)范圍涵蓋B2B電商交易平臺、供應(yīng)鏈解決方案、智能物流配送及數(shù)據(jù)分析服務(wù)。乙方旗下“智惠易購”平臺整合了海量供應(yīng)商資源，通過算法實現(xiàn)智能匹配，為中小企業(yè)及個人用戶提供一站式采購服務(wù)。乙方的核心競爭力在于其高效的反欺詐系統(tǒng)、動態(tài)定價模型及多級物流網(wǎng)絡(luò)，能夠滿足不同客戶的個性化需求。

在本次合作中，乙方作為主要服務(wù)提供方，負責(zé)向甲方輸出“智惠易購”平臺的使用權(quán)限，包括商品采購、物流管理、數(shù)據(jù)分析和售后服務(wù)等模塊。乙方的服務(wù)對象覆蓋制造業(yè)、零售業(yè)及服務(wù)業(yè)等多個行業(yè)，其中制造業(yè)客戶占比最高，需求集中于原材料及工業(yè)設(shè)備的采購；零售業(yè)客戶側(cè)重于庫存周轉(zhuǎn)快、更新頻率高的商品交易；服務(wù)業(yè)客戶則更多利用乙方的數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)化營銷策略。乙方的合規(guī)體系包括ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證及《電子商務(wù)法》合規(guī)認證，確保服務(wù)全流程合法合規(guī)。

雙方合作的背景基于市場對智能化采購服務(wù)的需求增長。近年來，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，企業(yè)對供應(yīng)鏈效率的要求日益提升，傳統(tǒng)采購模式已難以滿足動態(tài)市場環(huán)境下的快速響應(yīng)需求。甲方作為科技行業(yè)頭部企業(yè)，對采購服務(wù)的智能化、精準化有強烈需求，而乙方憑借其技術(shù)積累和行業(yè)資源，能夠提供符合甲方標(biāo)準的解決方案。本次合作的前提是甲方通過乙方平臺實現(xiàn)采購流程的自動化、透明化，同時利用乙方的數(shù)據(jù)分析能力提升供應(yīng)鏈韌性。雙方均認可，通過長期合作，可共同推動采購行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。

在協(xié)議執(zhí)行過程中，甲方將依托乙方的技術(shù)平臺完成日常采購任務(wù)，并委托乙方提供定制化數(shù)據(jù)分析服務(wù)，以支持其業(yè)務(wù)決策；乙方則需確保平臺穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性及服務(wù)響應(yīng)時效性，并配合甲方完成合規(guī)性審查。雙方的合作基礎(chǔ)是互信共贏，甲方需按時支付服務(wù)費用，乙方需保障服務(wù)質(zhì)量，任何一方違約均需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方正式建立服務(wù)合作關(guān)系，后續(xù)所有權(quán)利義務(wù)均以本協(xié)議及相關(guān)附件為準。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確智惠易購服務(wù)提供商（以下簡稱“乙方”）向智惠科技有限公司（以下簡稱“甲方”）提供在線采購平臺服務(wù)及相關(guān)增值服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保雙方在合作過程中達成互利共贏。協(xié)議范圍包括但不限于：

1.乙方向甲方提供智惠易購平臺的訪問權(quán)限，包括商品瀏覽、下單、支付、物流跟蹤及售后服務(wù)等功能模塊；

2.乙方根據(jù)甲方需求，提供定制化的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，如市場趨勢預(yù)測、競品價格監(jiān)控及消費者行為分析等；

3.乙方負責(zé)維護平臺穩(wěn)定運行，保障交易數(shù)據(jù)安全，并配合甲方完成稅務(wù)合規(guī)及發(fā)票開具事宜；

4.甲方通過平臺采購的商品及服務(wù)均需符合國家法律法規(guī)，乙方需提供相關(guān)合規(guī)性保障。雙方合作旨在通過智能化工具提升采購效率，降低交易成本，并構(gòu)建長期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作關(guān)系。

第二條定義

1.“智惠易購平臺”指乙方運營的B2B電子商務(wù)平臺，包含商品目錄、智能推薦系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具；

2.“增值服務(wù)”指除平臺基礎(chǔ)功能外，乙方提供的定制化數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈優(yōu)化及物流增值服務(wù)等；

3.“采購訂單”指甲方通過平臺生成的包含商品信息、數(shù)量、價格及交付要求的法律文件；

4.“服務(wù)費用”指甲方因使用乙方服務(wù)而應(yīng)支付的款項，包括平臺使用費、增值服務(wù)費及物流費用等；

5.“保密信息”指雙方在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密或技術(shù)資料，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、交易價格及平臺算法等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)在協(xié)議框架內(nèi)使用智惠易購平臺的所有功能模塊，包括商品搜索、下單、支付及物流管理，并要求乙方提供實時技術(shù)支持；

（2）甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)其業(yè)務(wù)需求調(diào)整智能推薦算法，優(yōu)化商品匹配精準度，但需提前提供詳細的業(yè)務(wù)場景說明；

（3）甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用，逾期支付需承擔(dān)每日千分之五的違約金，且乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項結(jié)清；

（4）甲方需確保所有采購行為符合《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)，如因甲方原因?qū)е录m紛，乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任；

（5）甲方需配合乙方完成用戶數(shù)據(jù)采集及合規(guī)審查，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)及交易背景，并保證信息真實性。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及需求文檔，以完善平臺功能及增值服務(wù)設(shè)計；

（2）乙方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整平臺收費標(biāo)準，但需提前三十日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行；

（3）乙方需保障平臺系統(tǒng)可用性不低于99.5%，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后四小時內(nèi)通知甲方并采取補救措施；

（4）乙方需對甲方交易數(shù)據(jù)采取加密存儲及訪問控制，確保符合《個人信息保護法》要求，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得泄露給第三方；

（5）乙方有權(quán)拒絕向不符合合規(guī)要求的甲方開放增值服務(wù)，并需在收到甲方整改通知后十五日內(nèi)完成審核；

（6）乙方需提供標(biāo)準化的發(fā)票開具服務(wù)，包括增值稅專用發(fā)票及普通發(fā)票，并配合甲方完成稅務(wù)申報；

（7）乙方應(yīng)建立7×24小時客戶服務(wù)機制，對甲方提出的功能故障、數(shù)據(jù)錯誤等問題，首響應(yīng)時間不超過30分鐘，并承諾72小時內(nèi)提供解決方案。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用構(gòu)成：甲方使用智惠易購平臺及增值服務(wù)的費用包括基礎(chǔ)平臺使用費、數(shù)據(jù)分析服務(wù)費及物流配送費?；A(chǔ)平臺使用費按年收取，具體標(biāo)準為人民幣10萬元/年；數(shù)據(jù)分析服務(wù)費根據(jù)服務(wù)類型及數(shù)據(jù)量分級計費，具體標(biāo)準由雙方另行協(xié)商確定；物流配送費按照實際運輸距離及重量收取，采用階梯式價格體系，最低收費人民幣50元/單。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺向乙方支付服務(wù)費用。付款賬戶信息如下：開戶行：中國工商銀行北京海淀支行，賬號：6222020100123456789。乙方應(yīng)在收到款項后五個工作日內(nèi)提供等額電子發(fā)票。

3.付款時間：基礎(chǔ)平臺使用費于每年1月31日前預(yù)付當(dāng)年費用，逾期支付每日加收千分之五違約金；數(shù)據(jù)分析服務(wù)費于服務(wù)完成后十日內(nèi)支付，按實際服務(wù)量結(jié)算；物流配送費在每季度結(jié)束后二十日內(nèi)結(jié)算，乙方需提供詳細的費用明細賬單。甲方逾期支付超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除協(xié)議。

4.費用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致稅費變動，乙方應(yīng)將差額部分在下次付款時抵扣或加收，但調(diào)整幅度不超過當(dāng)年度費用的5%。甲方對價格條款有異議的，應(yīng)在簽訂協(xié)議前書面提出，雙方友好協(xié)商修改。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，初始有效期為三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。期滿前三個月，如雙方無書面異議，協(xié)議自動續(xù)展三年。

2.服務(wù)響應(yīng)時間：乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，對甲方的功能咨詢、數(shù)據(jù)請求及投訴問題，工作日內(nèi)首響應(yīng)時間不超過30分鐘，緊急問題需在15分鐘內(nèi)響應(yīng)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

-每年3月31日前，甲方需向乙方提供下一季度采購預(yù)算，用于優(yōu)化商品推薦策略；

-每季度結(jié)束后二十五日內(nèi)，雙方需召開業(yè)務(wù)復(fù)盤會，確認服務(wù)數(shù)據(jù)及改進方案；

-如遇平臺升級或系統(tǒng)維護，乙方應(yīng)提前七日通知甲方，必要時應(yīng)提供臨時替代方案。

4.協(xié)議終止條件：協(xié)議因以下情形終止：一方破產(chǎn)、解散；雙方協(xié)商一致解除；甲方連續(xù)六個月未使用平臺服務(wù)；乙方系統(tǒng)出現(xiàn)不可恢復(fù)性癱瘓。終止后，雙方需在三十日內(nèi)完成數(shù)據(jù)交接及費用清算。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日按應(yīng)付未付金額的千分之五支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償直接經(jīng)濟損失，賠償上限為協(xié)議年服務(wù)費的二倍。甲方因違約導(dǎo)致乙方征信受損的，需賠償全部修復(fù)費用。

（2）提供虛假合規(guī)材料的，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并追究甲方合同總價30%的違約金，若造成第三方索賠，甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（3）超出平臺授權(quán)范圍使用功能的，乙方有權(quán)限制其高級功能，并按實際使用時長補收費用，超出部分加收50%溢價。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）平臺系統(tǒng)因乙方原因出現(xiàn)連續(xù)四小時以上不可用，或每月累計中斷超過8小時的，應(yīng)減免當(dāng)月基礎(chǔ)平臺使用費的20%，并賠償甲方因服務(wù)中斷導(dǎo)致的直接訂單損失，但單筆賠償不超過人民幣5萬元。

（2）泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方需支付甲方合同總價五倍的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)刑事責(zé)任，甲方有權(quán)訴請禁令要求乙方停止侵權(quán)行為。

（3）未按約定提供增值服務(wù)的，每項服務(wù)延遲交付超過十五日，按該服務(wù)價值的10%支付違約金，延遲超過三十日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額退款。

3.賠償范圍：違約方需賠償守約方直接經(jīng)濟損失，包括但不限于訂單取消費、替代服務(wù)采購成本及第三方律師費，但賠償總額不超過協(xié)議履行前一年內(nèi)甲方實際支出總額。

4.緊急補救義務(wù)：任何一方違約時，應(yīng)在收到對方書面通知后二十四小時內(nèi)采取補救措施，若未有效緩解損失，違約責(zé)任加重50%。如因不可抗力導(dǎo)致違約，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但需及時通報事件影響及解決方案。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災(zāi)害：地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯等嚴重影響協(xié)議履行的自然現(xiàn)象；

（2）戰(zhàn)爭行為：武裝沖突、軍事演習(xí)、恐怖襲擊等導(dǎo)致服務(wù)中斷的事件；

（3）政府行為：法律修訂、政策變動、行政命令或禁運措施等法律行為；

（4）社會事件：罷工、騷亂、傳染病疫情等無法控制的公共秩序事件；

（5）技術(shù)故障：大規(guī)模停電、網(wǎng)絡(luò)攻擊、服務(wù)器毀滅性故障等不可歸責(zé)于任何一方的技術(shù)事故。

2.責(zé)任免除：

（1）發(fā)生不可抗力時，雙方應(yīng)立即暫停受影響的服務(wù)，并在四十八小時內(nèi)書面通知對方事件詳情及預(yù)計持續(xù)時間。通知內(nèi)容需包含事件性質(zhì)、影響范圍及初步解決方案；

（2）不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取合理措施減少損失，并及時提供不可抗力證明文件；

（3）不可抗力影響持續(xù)超過三十日的，雙方可協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算；

（4）因不可抗力導(dǎo)致的平臺功能異?；驍?shù)據(jù)損壞，乙方需在事件消除后十五日內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，期間產(chǎn)生的直接損失由雙方按責(zé)任比例分擔(dān)，但乙方對核心數(shù)據(jù)安全負有舉證責(zé)任。

3.不可抗力解除條件：不可抗力消除后，雙方應(yīng)在七個工作日內(nèi)恢復(fù)協(xié)議履行，如條件發(fā)生實質(zhì)性變化，雙方可重新協(xié)商服務(wù)方案。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生爭議的，應(yīng)首先通過書面形式進行協(xié)商，協(xié)商期內(nèi)雙方保持必要溝通，必要時可邀請第三方機構(gòu)調(diào)解，協(xié)商不成的，按本條后續(xù)條款處理；

2.仲裁程序：如協(xié)商未果，爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地，適用《仲裁法》及國際商協(xié)會仲裁規(guī)則，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力；

3.訴訟程序：若一方選擇訴訟，需向乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國法律，訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議非爭議部分，訴訟費用由敗訴方承擔(dān)；

4.證據(jù)規(guī)則：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)妥善保存協(xié)議文件、往來函電及服務(wù)記錄，任何一方篡改或銷毀證據(jù)的，視為承認對方主張，并承擔(dān)不利后果；

5.專屬管轄：本協(xié)議爭議解決條款獨立于其他條款，即使協(xié)議其他部分無效或可分割，本條款依然適用，雙方不得以其他爭議解決方式對抗仲裁或訴訟管轄。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的通知、送達或確認，均應(yīng)采用書面形式，通過電子郵件、掛號信、傳真或雙方確認的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)進行。甲方通知應(yīng)發(fā)送至乙方指定郵箱：business@yi??.com；乙方通知應(yīng)發(fā)送至甲方指定郵箱：contact@。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后五日視為送達；以傳真方式發(fā)送的，成功發(fā)送后視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。變更內(nèi)容未簽署前，不影響原協(xié)議的約束力。若變更內(nèi)容與原協(xié)議存在沖突，以書面簽署版本為準。

3.分割適用：本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行時，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款，若無法達成一致，該無效條款由法院或仲裁機構(gòu)依公平原則裁斷。

4.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律，任何爭議均以該法律為裁判依據(jù)。本協(xié)議條款應(yīng)作不利于制定該條款一方的解釋，但顯失公平的除外。

5.協(xié)議終止后