與聯(lián)通戰(zhàn)略合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：中國聯(lián)通XX分公司，

地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號聯(lián)通大廈，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式：0XX-87654321。

協(xié)議簡介：

鑒于甲方作為一家專注于XX領(lǐng)域的高科技企業(yè)，為提升業(yè)務運營效率及拓展市場服務能力，需引入先進的信息通信技術(shù)解決方案及穩(wěn)定可靠的通信服務；

鑒于乙方作為中國領(lǐng)先的電信運營商，擁有覆蓋廣泛的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、專業(yè)的技術(shù)團隊及豐富的行業(yè)服務經(jīng)驗，能夠為甲方提供包括但不限于5G通信、云計算、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)集成等全方位的數(shù)字化服務；

基于雙方在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢互補及長期合作意愿，經(jīng)友好協(xié)商，甲方擬委托乙方提供戰(zhàn)略級的信息通信服務合作，雙方本著平等互利、優(yōu)勢共享的原則，達成以下戰(zhàn)略合作協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標，同時鞏固乙方在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的市場地位，并為雙方后續(xù)深化合作奠定堅實基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是甲方委托乙方提供覆蓋通信基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)服務及行業(yè)解決方案的戰(zhàn)略級合作，以支持甲方業(yè)務發(fā)展及數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。具體合作范圍包括但不限于：1.為甲方提供穩(wěn)定、高速的5G專網(wǎng)及寬帶接入服務，確保核心業(yè)務運行的通信保障；2.基于甲方業(yè)務場景，設(shè)計并實施云計算資源調(diào)度、大數(shù)據(jù)分析平臺及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入方案；3.乙方為甲方提供定制化的技術(shù)培訓、運維支持及應急響應服務，確保持續(xù)運營效率；4.雙方可依托各自資源，共同探索在智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的聯(lián)合市場拓展機會。本協(xié)議旨在通過長期戰(zhàn)略合作，構(gòu)建甲方數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的“基礎(chǔ)層-平臺層-應用層”完整技術(shù)支撐體系。

第二條定義

1.基礎(chǔ)通信服務：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的5G專網(wǎng)、光纖寬帶、IDC機柜等基礎(chǔ)電信資源租賃及接入服務；

2.信息技術(shù)服務：指乙方提供的云計算資源（包括IaaS、PaaS）、大數(shù)據(jù)分析工具、物聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)及集成等服務；

3.戰(zhàn)略合作協(xié)議：指本協(xié)議及其附件共同構(gòu)成雙方在五年合作期內(nèi)關(guān)于技術(shù)合作、市場拓展、資源置換等事項的全面權(quán)利義務約定；

4.服務等級協(xié)議（SLA）：指乙方承諾的服務可用性、響應時效等量化標準的附件文件；

5.知識產(chǎn)權(quán)：指合作過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、源代碼、商業(yè)計劃等智力成果的歸屬及使用規(guī)則。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力與義務：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及時交付所有服務產(chǎn)品及配套技術(shù)文檔，并有權(quán)對服務質(zhì)量進行階段性驗收；

（2）甲方義務按時足額支付協(xié)議約定的各項費用，并配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)測試、環(huán)境評估等前期準備工作；

（3）甲方應指定專門團隊負責技術(shù)對接，確保乙方人員可便捷獲取必要的技術(shù)接口及業(yè)務數(shù)據(jù)；

（4）甲方在合作期間產(chǎn)生的服務需求變更，應至少提前30日提交正式變更申請，并承擔因變更產(chǎn)生的額外成本；

（5）甲方有權(quán)獲得乙方提供的年度技術(shù)發(fā)展趨勢報告，用于內(nèi)部決策參考，但需明確使用范圍不涉及商業(yè)傳播。

2.乙方的權(quán)力與義務：

（1）核心義務：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)接口授權(quán)及數(shù)據(jù)安全證明，作為開通復雜服務的條件；

乙方義務組建專項技術(shù)團隊，配備不低于10名高級工程師的常駐服務力量，服務響應時間需滿足SLA標準：

-7*24小時網(wǎng)絡(luò)故障響應（SLA≥98%）

-4小時到達現(xiàn)場處理重大故障

-定期提供運營報告及優(yōu)化建議

乙方應確保所有交付的技術(shù)產(chǎn)品符合國家信息安全三級認證要求，并承擔年度復審費用；

（2）服務定制義務：針對甲方核心業(yè)務系統(tǒng)，乙方需提供至少3套差異化解決方案，并開展為期15天的方案驗證測試；

（3）知識產(chǎn)權(quán)義務：乙方承諾在合作中使用的第三方軟件需提供正式授權(quán)證明，并協(xié)助甲方申請涉及共同開發(fā)的聯(lián)合專利；

（4）市場支持義務：乙方需為甲方參與行業(yè)展會提供通信保障方案及設(shè)備優(yōu)惠，每年至少支持2次甲方主導的行業(yè)峰會；

（5）保密義務：乙方人員需簽署保密協(xié)議，對甲方提供的商業(yè)敏感數(shù)據(jù)進行脫敏處理，服務終止后5年內(nèi)不得用于任何商業(yè)目的；

（6）乙方有權(quán)根據(jù)國家政策調(diào)整服務價格，但需提前180日書面通知甲方，并協(xié)商調(diào)整合作內(nèi)容。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：本協(xié)議項下的服務價格根據(jù)服務類型及使用量實行分層定價，具體價格清單作為附件一附件在本協(xié)議生效后10日內(nèi)簽署確認。基礎(chǔ)通信服務費采用包年包月模式，信息技術(shù)服務費根據(jù)項目復雜程度按階段支付，年度綜合服務費總額不超過人民幣叁仟萬元整（￥30,000,000.00），首年價格包含10%的優(yōu)惠折扣；

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務費用，乙方指定收款賬戶信息見附件二。所有支付均以人民幣結(jié)算，乙方需向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票；

3.支付時間：

（1）首期款項：本協(xié)議生效后30日內(nèi)支付年度基礎(chǔ)服務費的50%，金額為壹仟伍佰萬元整（￥15,000,000.00）；

（2）中期款項：乙方完成核心系統(tǒng)部署驗收后60日內(nèi)支付信息技術(shù)服務費的60%，金額為捌佰萬元整（￥8,000,000.00）；

（3）尾款結(jié)算：協(xié)議到期前完成年度服務考核后90日內(nèi)支付剩余款項，金額為壹仟壹佰叁拾萬元整（￥11,300,000.00）；

（4）逾期處理：每逾期支付一日，甲方需按未支付金額的萬分之五向乙方支付滯納金，逾期超過30日乙方有權(quán)暫停服務直至付清全款。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期伍年（5年），自202X年1月1日至202X年12月31日止；

2.續(xù)約條款：協(xié)議到期前90日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展兩年。任何一方提出終止需提前180日書面通知，經(jīng)對方確認后可協(xié)商調(diào)整服務范圍；

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）項目啟動日：協(xié)議生效后30日內(nèi)，乙方需完成甲方總部及3個分支機構(gòu)的全線路由優(yōu)化方案；

（2）中期驗收日：乙方交付大數(shù)據(jù)平臺后180日內(nèi)第三方測評機構(gòu)開展服務質(zhì)量評估；

（3）年度盤點日：每年3月31日前雙方共同完成上年度服務資源使用情況統(tǒng)計及下年度預算確認。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）付款違約：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務費，每逾期一日按未支付金額的萬分之五支付滯納金，逾期超過60日乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償直接經(jīng)濟損失，包括但不限于已投入的技術(shù)開發(fā)成本（最高不超過總投資的120%）；

（2）需求變更違約：甲方單方面取消已簽訂的服務合同，需支付相當于已發(fā)生服務費70%的違約金，且已投入的定制化開發(fā)費用不予退還；

（3）保密條款違約：如因甲方原因?qū)е乱曳缴虡I(yè)秘密泄露，甲方需賠償乙方因商譽損失產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失，賠償金額不低于人民幣壹仟萬元整（￥10,000,000.00），同時乙方保留追究法律責任的權(quán)利。

2.乙方違約責任：

（1）服務質(zhì)量違約：乙方提供的服務性能未達到SLA標準，當月累計中斷時間超過48小時，需減免當月服務費的30%，連續(xù)三個月未達標甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償；

（2）安全責任：如因乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障導致甲方核心業(yè)務中斷，每中斷1小時賠償人民幣50萬元整（￥500,000.00），累計賠償不超過協(xié)議總額的40%；

（3）知識產(chǎn)權(quán)違約：乙方使用未獲授權(quán)的軟件導致甲方數(shù)據(jù)泄露，需立即停止服務并賠償全部直接經(jīng)濟損失，且乙方負責人承擔連帶賠償責任；

（4）服務變更違約：乙方擅自變更服務內(nèi)容或價格，需退還已收款項的50%，并支付相當于年度服務費10%的賠償金；

（5）不可歸責于雙方導致違約的處理：如因第三方網(wǎng)絡(luò)攻擊造成服務中斷，雙方各自承擔因技術(shù)缺陷導致的直接損失，但需在48小時內(nèi)恢復服務的義務不變。

3.賠償上限約定：任何一方累計賠償總額不超過協(xié)議總金額的60%，超出部分由違約方自行承擔。賠償方式包括但不限于支付現(xiàn)金、減免服務、技術(shù)補償?shù)?，具體由守約方選擇。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：

（1）地震、臺風、洪水、海嘯等自然災害；

（2）戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、禁令）等社會事件；

（3）大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊（DDoS、勒索軟件）、供電中斷（超過72小時）、核心設(shè)備毀滅性故障等技術(shù)事故；

（4）因全球性疫情導致的封鎖措施或供應鏈中斷。

2.通知義務：遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方，并提供權(quán)威機構(gòu)出具的證明文件。雙方需在不可抗力影響持續(xù)期間每月更新情況，直至其消除。

3.責任免除：

（1）因不可抗力導致的服務中斷或延遲，受影響方不承擔違約責任，但需采取措施將損失降至最低；

（2）不可抗力影響期間，雙方可協(xié)商調(diào)整服務范圍或延期履行，協(xié)議自動暫停計算相應時間；

（3）若不可抗力持續(xù)超過90日，雙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，已發(fā)生費用按實際服務比例結(jié)算，無過錯方保留追償權(quán)；

（4）不可抗力導致協(xié)議解除的，乙方需在終止后30日內(nèi)完成所有項目資料歸檔并移交甲方，不涉及產(chǎn)權(quán)爭議。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過書面函件或會議協(xié)商解決，協(xié)商期內(nèi)雙方均不得采取法律行動；

2.調(diào)解機制：協(xié)商未果的，可委托中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）指定專家進行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)確認后具有法律約束力；

3.仲裁或訴訟：

（1）仲裁條款：如調(diào)解失敗，雙方同意將爭議提交CIETAC按照屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點為甲方所在地，仲裁語言為中文；

（2）訴訟條款：若一方選擇訴訟，需向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，但需在提起訴訟前90日內(nèi)書面通知對方放棄仲裁；

4.爭議范圍：本條款適用于因本協(xié)議解釋、履行、終止等產(chǎn)生的全部爭議，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)糾紛、服務質(zhì)量爭議及合同解除權(quán)認定；

5.法律適用：所有爭議均適用中華人民共和國法律（不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律），仲裁裁決具有終局性且可向任何法院申請承認與執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求或文件均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信（留存簽收回執(zhí)）、傳真或雙方確認的電子郵箱發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。電子通知需發(fā)送至雙方授權(quán)的商務郵箱，發(fā)送成功以郵件系統(tǒng)發(fā)送記錄為準。

2.協(xié)議變更：任何對本協(xié)議的修改或補充均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。口頭約定不產(chǎn)生法律效力，但可經(jīng)一方書面確認后補簽；

3.保密條款：雙方承諾對協(xié)議內(nèi)容及合作中知悉的對方商業(yè)信息嚴格保密，非經(jīng)對方書面同意不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)要求或司法強制要求披露的除外；

4.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但可授權(quán)其關(guān)聯(lián)公司繼續(xù)履行；

5.獨立締約方：雙方均為獨立締約方，本協(xié)議不構(gòu)成雙方任何形式的合伙、代理或合資關(guān)系，一方違約不影響另一方追究責任；

6.法律適用與管轄：本協(xié)議適用中華人民共和國法律，爭議解決條款獨立適用，不因本協(xié)議其他部分的無效而失效。

第十條附則

1.附件清單：本協(xié)議附件構(gòu)成協(xié)議不可分割的一部分，包括但不限于：

（1）附件一：服務價格清單及服務內(nèi)容明細表；

（2）附件二：乙方收款