電梯代理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，住所地位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號(hào)XX大廈18層。甲方為依法注冊(cè)成立的企業(yè)法人，經(jīng)營范圍涉及房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理及相關(guān)商業(yè)投資。甲方法定代表人為張明，身份證號(hào)碼聯(lián)系電話電子郵箱為zhangming@xx地產(chǎn).com。甲方在本次合作前已成功開發(fā)并運(yùn)營多個(gè)商業(yè)及住宅項(xiàng)目，具備完善的物業(yè)管理能力和豐富的市場(chǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。鑒于甲方擬在XX市XX區(qū)購置一處商業(yè)物業(yè)用于出租或運(yùn)營，并計(jì)劃通過專業(yè)化的電梯代理服務(wù)提升物業(yè)價(jià)值，甲方經(jīng)審慎評(píng)估，決定委托乙方提供電梯代理服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)資產(chǎn)的高效管理和增值目標(biāo)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX電梯服務(wù)有限公司，住所地位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號(hào)XX金融中心25層。乙方為依法注冊(cè)成立的專業(yè)電梯服務(wù)企業(yè)，具備國家特種設(shè)備安裝改造維修A級(jí)資質(zhì)，經(jīng)營范圍涵蓋電梯銷售、安裝、維保、技術(shù)改造及代理服務(wù)等。乙方法定代表人為王強(qiáng)，身份證號(hào)碼聯(lián)系電話電子郵箱為王強(qiáng)@xx電梯.com。乙方在電梯行業(yè)擁有超過15年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)服務(wù)客戶超過500家，包括多家大型商業(yè)綜合體及高端寫字樓，具備成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、完善的服務(wù)體系和豐富的項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。鑒于甲方對(duì)電梯代理服務(wù)的專業(yè)需求，乙方經(jīng)評(píng)估認(rèn)為自身具備滿足甲方要求的資源和技術(shù)能力，愿意接受甲方的委托，提供全面的電梯代理服務(wù)。

**協(xié)議簡介：**

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在電梯代理服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)匹配與共同目標(biāo)。甲方作為商業(yè)物業(yè)的投資方，旨在通過引入專業(yè)的電梯代理服務(wù)，提升物業(yè)運(yùn)營效率、降低管理成本并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。乙方作為行業(yè)領(lǐng)先的電梯服務(wù)提供商，擁有全面的服務(wù)資質(zhì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)聲譽(yù)，能夠?yàn)榧追教峁碾娞葸x型、采購、安裝調(diào)試到日常維保、應(yīng)急處理的全流程專業(yè)化服務(wù)。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供電梯代理服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議的履行將確保甲方物業(yè)的電梯系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，同時(shí)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方的商業(yè)運(yùn)營提供有力保障。協(xié)議條款的設(shè)定充分考慮到雙方的利益訴求及市場(chǎng)實(shí)際需求，旨在構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在電梯代理服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方依據(jù)甲方需求提供專業(yè)、高效、安全的電梯代理服務(wù)，從而提升甲方所管轄物業(yè)的整體運(yùn)營水平及資產(chǎn)價(jià)值。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下具體內(nèi)容：1）甲方委托乙方負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)電梯的選型咨詢、采購協(xié)調(diào)、安裝調(diào)試、日常運(yùn)行維護(hù)、定期檢驗(yàn)聯(lián)絡(luò)及故障應(yīng)急處理等全周期服務(wù)；2）乙方根據(jù)甲方物業(yè)特點(diǎn)及運(yùn)營需求，提供符合國家《特種設(shè)備安全法》及GB/T相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的電梯管理方案；3）雙方就服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并確保服務(wù)內(nèi)容滿足甲方對(duì)外租賃或內(nèi)部使用的商業(yè)運(yùn)營要求。本協(xié)議旨在通過專業(yè)化分工，實(shí)現(xiàn)甲方物業(yè)資產(chǎn)保值增值，同時(shí)保障電梯使用者的安全與便利。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

1）“電梯代理服務(wù)”指乙方受甲方委托，就特定范圍內(nèi)的電梯系統(tǒng)提供包括但不限于技術(shù)方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購協(xié)助、安裝監(jiān)督、運(yùn)行維護(hù)、安全管理及客戶溝通等一站式服務(wù)；

2）“服務(wù)范圍”系指甲方指定的具體電梯型號(hào)、數(shù)量及安裝使用地點(diǎn)，詳細(xì)清單作為本協(xié)議附件一；

3）“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指雙方約定并寫入附件二的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)頻率、故障處理時(shí)效等技術(shù)指標(biāo)，需符合國家特種設(shè)備部門規(guī)定的最低要求；

4）“費(fèi)用”包括但不限于電梯采購成本分?jǐn)?、安裝費(fèi)、年維保費(fèi)、日常維護(hù)人工費(fèi)及材料費(fèi)等，具體計(jì)算方式見本協(xié)議第五條；

5）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件二標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理化改進(jìn)建議；

（2）甲方應(yīng)向乙方提供委托服務(wù)所需的物業(yè)圖紙、設(shè)備基礎(chǔ)信息及使用環(huán)境資料，并保證信息的真實(shí)性，配合乙方完成電梯選型及安裝方案設(shè)計(jì)；

（3）甲方應(yīng)在電梯采購等重大決策前，將初步方案提交乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)審核，乙方有權(quán)提出專業(yè)意見；

（4）甲方有義務(wù)按照本協(xié)議第五條約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)按年利率萬分之五支付違約金；

（5）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)內(nèi)電梯使用單位與乙方的溝通，但涉及電梯安全關(guān)鍵事項(xiàng)的決策權(quán)仍歸甲方或其授權(quán)代表行使；

（6）甲方需指定至少一名現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)日常服務(wù)指令傳遞及應(yīng)急情況初步處理，并確保聯(lián)系方式暢通；

（7）因甲方原因（如未授權(quán)改造、非法占用井道等）導(dǎo)致的電梯故障或事故，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)，乙方僅提供非責(zé)任范圍內(nèi)的必要協(xié)助。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及附件二標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供必要的服務(wù)條件（如作業(yè)空間、水電接入等）；

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，指派項(xiàng)目經(jīng)理全程負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)持證上崗且符合行業(yè)資質(zhì)要求；

（3）電梯選型階段，乙方需提供至少三家品牌方案比選報(bào)告，并附詳細(xì)技術(shù)參數(shù)及成本分析，最終方案需經(jīng)甲方書面確認(rèn)；

（4）在電梯安裝調(diào)試期間，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《電梯工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50310），并主動(dòng)接受甲方及特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付使用；

（5）日常維保服務(wù)中，乙方應(yīng)建立電子化服務(wù)檔案，記錄每次維保內(nèi)容，重大維修需提前24小時(shí)通知甲方，并提供維修方案說明及費(fèi)用清單；

（6）應(yīng)急響應(yīng)方面，乙方承諾在接到故障報(bào)修后，市內(nèi)核心區(qū)域2小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，非核心區(qū)域4小時(shí)內(nèi)抵達(dá)，并優(yōu)先處理危及人身安全的緊急故障；

（7）乙方應(yīng)定期（每季度一次）向甲方提交電梯運(yùn)行狀況分析報(bào)告，包括設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、故障率統(tǒng)計(jì)及改進(jìn)建議，甲方有權(quán)要求增加報(bào)告頻率；

（8）乙方需配備專用備品備件庫，常用備件覆蓋率不低于95%，確保非人為原因?qū)е碌耐C(jī)時(shí)間控制在合同約定范圍內(nèi)；

（9）涉及電梯技術(shù)改造或智能化升級(jí)時(shí)，乙方應(yīng)提供符合國家安全規(guī)范的前瞻性方案，并協(xié)助甲方完成報(bào)批流程，改造費(fèi)用由雙方另行協(xié)商；

（10）乙方應(yīng)保證提供的維保服務(wù)符合國家《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT7001）要求，并承擔(dān)因自身服務(wù)質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的第三方索賠責(zé)任，但不可抗力及甲方原因造成的損失除外；

（11）乙方有權(quán)要求甲方配合提供電梯使用者的投訴信息，以便及時(shí)優(yōu)化服務(wù)，但無權(quán)擅自泄露甲方商業(yè)信息。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下乙方提供電梯代理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成及支付方式如下：

1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)向乙方支付固定月度服務(wù)費(fèi)人民幣伍萬元整（￥50,000.00），自本協(xié)議生效之日起按月支付，于每月5日前由甲方支付至乙方指定銀行賬戶。該費(fèi)用包含電梯日常巡檢、清潔、潤滑、緊固等基礎(chǔ)維護(hù)工作，以及每月一次的全面檢查準(zhǔn)備；

2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：針對(duì)電梯年度檢驗(yàn)、重大故障維修、技術(shù)改造等項(xiàng)目，費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)參照《電梯維護(hù)保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，甲方應(yīng)在收到乙方開具的合規(guī)發(fā)票后30日內(nèi)支付；

3）采購補(bǔ)貼：如甲方委托乙方統(tǒng)一采購電梯設(shè)備及零部件，采購金額的2%作為乙方服務(wù)補(bǔ)貼，該款項(xiàng)在設(shè)備到貨驗(yàn)收合格后一次性支付；

4）支付賬戶：甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行-中國工商銀行XX支行，賬戶名-XX電梯服務(wù)有限公司，賬號(hào)-6222020100123456789。甲方逾期支付任何款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，向其開具等額發(fā)票，并配合甲方完成稅務(wù)申報(bào)事宜。

第五條履行期限

1）本協(xié)議有效期為叁年，自202X年X月X日（本協(xié)議簽署之日）起至202X年X月X日止；

2）電梯安裝工程期限：自甲方確認(rèn)選型方案之日起60日內(nèi)完成設(shè)備交付，120日內(nèi)竣工并通過驗(yàn)收；

3）首期維保周期自電梯竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，每半年為一個(gè)周期，乙方應(yīng)在每個(gè)周期開始前30日向甲方提交下周期維保計(jì)劃；

4）協(xié)議期滿前三個(gè)月，如甲方有意續(xù)約，應(yīng)書面通知乙方并協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽條件由雙方另行約定；

5）任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如付款日、報(bào)告提交日）遇法定節(jié)假日或周末，應(yīng)順延至下一個(gè)工作日，具體以雙方書面通知為準(zhǔn)。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任：**

（1）未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用的，除支付逾期違約金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，每暫停一個(gè)月，服務(wù)費(fèi)用在原標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上浮10%，直至付清欠款；

（2）因甲方未提供必要作業(yè)條件（如井道占用、水電中斷）導(dǎo)致服務(wù)延誤的，延誤期間的服務(wù)費(fèi)用按80%計(jì)算，且乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任；

（3）甲方擅自變更電梯使用用途或超載運(yùn)行的，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用及第三方索賠全部由甲方承擔(dān)，同時(shí)乙方保留解除協(xié)議的權(quán)利；

（4）甲方要求乙方進(jìn)行本協(xié)議約定范圍外服務(wù)的，相關(guān)費(fèi)用按市場(chǎng)價(jià)收取，且甲方應(yīng)在服務(wù)前書面確認(rèn)，否則乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行；

（5）協(xié)議提前終止的，甲方應(yīng)支付至終止日前已提供服務(wù)的全部費(fèi)用，且乙方已完成安裝或維保部分不退任何款項(xiàng)。

**2.乙方違約責(zé)任：**

（1）服務(wù)質(zhì)量不符合附件二標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后30日內(nèi)仍未整改的，甲方有權(quán)要求乙方減免當(dāng)期服務(wù)費(fèi)，金額不超過當(dāng)期應(yīng)付費(fèi)用的50%，情節(jié)嚴(yán)重者可解除協(xié)議；

（2）應(yīng)急響應(yīng)遲緩導(dǎo)致電梯停運(yùn)超過4小時(shí)的，乙方應(yīng)按停運(yùn)設(shè)備臺(tái)數(shù)的500元/小時(shí)向甲方支付賠償金，單次賠償上限不超過10萬元；

（3）因乙方維護(hù)保養(yǎng)疏忽導(dǎo)致電梯發(fā)生安全事故的，乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于人身傷害賠償、設(shè)備修復(fù)費(fèi)及行政處罰，且甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于協(xié)議總額20%的違約金；

（4）擅自更換非原廠配件或未履行報(bào)批程序的改造，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方應(yīng)無條件恢復(fù)原狀并退還已收改造費(fèi)用，同時(shí)支付等額違約金；

（5）未按約定提交維保報(bào)告或記錄不全的，每次向甲方支付5000元違約金，累計(jì)超過3次，甲方有權(quán)更換服務(wù)供應(yīng)商；

（6）協(xié)議解除后，乙方應(yīng)在15日內(nèi)完成所有服務(wù)資料移交，逾期每日支付甲方5000元違約金，直至資料齊全可用。

**3.賠償限制：**除本協(xié)議明確約定外，任何一方因不可抗力或?qū)Ψ焦室庑袨閷?dǎo)致?lián)p失的，違約方僅賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，且賠償總額不超過協(xié)議年服務(wù)費(fèi)的150%。任何一方均不對(duì)對(duì)方間接損失負(fù)責(zé)。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、征收、禁令）、罷工、疫情及其管控措施等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起連續(xù)影響本協(xié)議履行超過七日的，視為對(duì)協(xié)議履行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性障礙。

2.不可抗力通知與證明：遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，詳細(xì)說明不可抗力事件的影響及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間，并隨附相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠通知等）。若不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)協(xié)商中止或解除協(xié)議，但已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用仍需按實(shí)際提供的服務(wù)比例結(jié)算。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行或完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，且應(yīng)在事件消除后盡快恢復(fù)履行。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，互不承擔(dān)賠償責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按完成比例結(jié)算。

4.不可抗力免責(zé)范圍：不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷、設(shè)備損壞、人員傷亡等風(fēng)險(xiǎn)由各方自行承擔(dān)，除非不可抗力直接歸因于對(duì)方過錯(cuò)，此時(shí)對(duì)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方均應(yīng)將不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響及時(shí)通報(bào)給相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及電梯使用單位，以履行告知義務(wù)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地（上海市浦東新區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。

2.爭(zhēng)議程序：進(jìn)入訴訟程序前，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)書面通知對(duì)方，并給予對(duì)方至少三十日的書面答辯期；若雙方在此期間仍未達(dá)成和解，則任何一方可正式提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中非爭(zhēng)議部分的權(quán)利義務(wù)，不得因此中斷服務(wù)或采取其他不利措施。

3.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。若一方根據(jù)本協(xié)議約定需適用外國法律，應(yīng)事先征得對(duì)方書面同意，且適用范圍僅限于該特定事項(xiàng)。

4.仲裁選擇（可選條款）：作為爭(zhēng)議解決方式的備選方案，雙方可另行簽署補(bǔ)充協(xié)議，將爭(zhēng)議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（北京市），仲裁語言為中文。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。選擇仲裁的，本條款優(yōu)先于訴訟條款適用。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后三個(gè)工作日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非正式修改均無效，除非得到另一方的明確書面確認(rèn)。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、客戶資料、價(jià)格政策等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后三年，涉及商業(yè)秘密的，保密期限為永續(xù)。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解及承諾。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

6.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)