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文檔簡介
醫(yī)院遠(yuǎn)程會診協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:北京健康科技有限公司(以下簡稱“甲方”),注冊地址位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街5號,法定代表人為張明,聯(lián)系電話甲方是一家專注于醫(yī)療健康科技領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè),致力于通過遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)提升醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。在當(dāng)前醫(yī)療資源分布不均的背景下,甲方為滿足患者多元化、便捷化的就醫(yī)需求,計劃與乙方合作開展遠(yuǎn)程會診服務(wù),以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提高患者診療效率。甲方具備完善的醫(yī)療信息系統(tǒng)和患者管理平臺,能夠為遠(yuǎn)程會診提供穩(wěn)定的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)管理服務(wù)。
甲方在此次合作中主要作為委托方,負(fù)責(zé)提供會診患者信息、協(xié)調(diào)會診流程,并按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)對乙方的遠(yuǎn)程會診服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保會診過程符合醫(yī)療規(guī)范和患者需求。同時,甲方需遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療倫理要求,保護(hù)患者隱私信息,不得泄露或濫用會診數(shù)據(jù)。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:上海遠(yuǎn)程醫(yī)療集團(tuán)有限公司(以下簡稱“乙方”),注冊地址位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號,法定代表人為王強(qiáng),聯(lián)系電話乙方是一家集遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)研發(fā)、服務(wù)輸出和平臺運(yùn)營于一體的綜合性醫(yī)療健康企業(yè),擁有先進(jìn)的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)、專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊和豐富的臨床經(jīng)驗。乙方致力于通過數(shù)字化醫(yī)療技術(shù)打破地域限制,為患者提供高質(zhì)量、高效率的遠(yuǎn)程診療服務(wù)。
乙方在此次合作中主要作為服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)組建遠(yuǎn)程會診團(tuán)隊、提供會診平臺技術(shù)支持、執(zhí)行會診流程,并根據(jù)約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方需確保會診團(tuán)隊具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì),會診過程符合國家醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。同時,乙方有義務(wù)對甲方提供的患者信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,并按照協(xié)議約定提供完整的會診記錄和報告。乙方還需定期對會診服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,并根據(jù)甲方反饋優(yōu)化服務(wù)流程和技術(shù)支持。
協(xié)議簡介:
本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在醫(yī)療健康領(lǐng)域的共同目標(biāo)與合作基礎(chǔ)。當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,遠(yuǎn)程會診已成為改善醫(yī)療服務(wù)、提升患者就醫(yī)體驗的重要手段。甲方作為醫(yī)療健康科技領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè),擁有先進(jìn)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施和患者管理需求;乙方作為遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)提供方,具備成熟的技術(shù)平臺、專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。雙方基于各自優(yōu)勢,經(jīng)友好協(xié)商,決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同開展遠(yuǎn)程會診服務(wù)。通過本次合作,甲方能夠借助乙方的專業(yè)服務(wù)優(yōu)化會診流程,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;乙方則能夠拓展服務(wù)市場,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。雙方將嚴(yán)格遵守協(xié)議約定,確保遠(yuǎn)程會診服務(wù)的順利開展,并共同推動醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和患者權(quán)益的保護(hù)。
本協(xié)議的簽訂不僅符合雙方的戰(zhàn)略發(fā)展需求,也響應(yīng)了國家關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的政策導(dǎo)向,旨在通過技術(shù)創(chuàng)新和資源整合,為患者提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。雙方將以本協(xié)議為依據(jù),明確各自的權(quán)利與義務(wù),確保合作過程的規(guī)范性和高效性,共同實現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是為了規(guī)范甲乙雙方在遠(yuǎn)程會診服務(wù)領(lǐng)域的合作,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保遠(yuǎn)程會診服務(wù)的順利開展和有效執(zhí)行。具體內(nèi)容涵蓋遠(yuǎn)程會診平臺的搭建與維護(hù)、會診流程的協(xié)調(diào)與管理、醫(yī)療信息的傳輸與保密、服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算與支付等方面。通過本次合作,甲方旨在利用乙方的專業(yè)技術(shù)和資源,提升醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量,滿足患者多元化、便捷化的就醫(yī)需求;乙方則通過為甲方提供遠(yuǎn)程會診服務(wù),拓展業(yè)務(wù)市場,實現(xiàn)盈利目標(biāo)。雙方將共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,確保遠(yuǎn)程會診服務(wù)的合規(guī)性和安全性,為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。本協(xié)議的簽訂基于雙方平等自愿的原則,旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和患者權(quán)益的保護(hù)。
第二條定義
本協(xié)議中下列詞語具有如下含義:
1.遠(yuǎn)程會診:指甲方委托乙方,利用遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)平臺,為患者提供跨地域的醫(yī)療服務(wù),包括但不限于病情咨詢、診斷建議、治療方案制定等醫(yī)療活動。
2.會診平臺:指乙方提供的用于遠(yuǎn)程會診服務(wù)的數(shù)字化平臺,包括視頻會議系統(tǒng)、醫(yī)療信息系統(tǒng)、患者管理平臺等。
3.醫(yī)療信息:指在遠(yuǎn)程會診過程中涉及的患者個人信息、病歷資料、診斷結(jié)果、治療方案等與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。
4.會診團(tuán)隊:指乙方組建的參與遠(yuǎn)程會診服務(wù)的醫(yī)療專業(yè)人員,包括醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)支持人員等。
5.隱私保護(hù):指對醫(yī)療信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,防止泄露、濫用或非法訪問,確?;颊唠[私權(quán)益不受侵害。
6.服務(wù)費(fèi)用:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報酬,包括遠(yuǎn)程會診服務(wù)費(fèi)、平臺使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。
7.履行期限:指本協(xié)議約定的遠(yuǎn)程會診服務(wù)提供期限,包括起始日期和終止日期。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供遠(yuǎn)程會診服務(wù),并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。
(2)甲方有權(quán)獲取會診過程中產(chǎn)生的醫(yī)療記錄和報告,用于患者管理和醫(yī)療服務(wù)改進(jìn)。
(3)甲方有權(quán)要求乙方對會診平臺進(jìn)行維護(hù)和升級,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
(4)甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用,并按時提交支付憑證。
(5)甲方有義務(wù)提供真實、準(zhǔn)確的會診患者信息,并確保信息的完整性和合法性。
(6)甲方有義務(wù)對會診過程中的醫(yī)療信息進(jìn)行保密,防止泄露或濫用。
(7)甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行會診流程的協(xié)調(diào)和管理,確保會診過程的順利進(jìn)行。
(8)甲方有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,確保會診服務(wù)的合規(guī)性。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方按時支付。
(2)乙方有權(quán)要求甲方提供真實的會診患者信息,并有權(quán)拒絕在信息不完整或不合法的情況下提供服務(wù)。
(3)乙方有權(quán)對會診平臺進(jìn)行技術(shù)支持和維護(hù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
(4)乙方有義務(wù)組建專業(yè)的會診團(tuán)隊,確保會診服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性。
(5)乙方有義務(wù)對會診過程中的醫(yī)療信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,防止泄露或濫用。
(6)乙方有義務(wù)按照甲方的要求提供會診記錄和報告,并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
(7)乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行會診流程的協(xié)調(diào)和管理,確保會診過程的順利進(jìn)行。
(8)乙方有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,確保會診服務(wù)的合規(guī)性。
(9)乙方有權(quán)對會診服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,并根據(jù)甲方反饋優(yōu)化服務(wù)流程和技術(shù)支持。
(10)乙方有義務(wù)對會診團(tuán)隊進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核,確保團(tuán)隊成員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)和專業(yè)知識。
(11)乙方有義務(wù)對會診平臺進(jìn)行安全防護(hù),防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)篡改等安全事件發(fā)生。
(12)乙方有義務(wù)對會診過程中的突發(fā)情況進(jìn)行應(yīng)急處理,確?;颊甙踩歪t(yī)療質(zhì)量。
(13)乙方有義務(wù)對會診服務(wù)進(jìn)行日志記錄,并按照甲方要求提供查詢和導(dǎo)出功能。
(14)乙方有義務(wù)對會診服務(wù)進(jìn)行備份和恢復(fù),確保醫(yī)療信息在意外情況下能夠恢復(fù)完整。
(15)乙方有義務(wù)對會診服務(wù)進(jìn)行定期更新,確保系統(tǒng)功能和性能滿足醫(yī)療需求。
(16)乙方有義務(wù)對會診服務(wù)進(jìn)行客戶服務(wù),及時解答甲方疑問和處理投訴。
(17)乙方有義務(wù)對會診服務(wù)進(jìn)行市場推廣,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和影響力。
(18)乙方有義務(wù)對會診服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為醫(yī)療服務(wù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
(19)乙方有義務(wù)對會診服務(wù)進(jìn)行合規(guī)性審查,確保服務(wù)符合國家法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。
(20)乙方有義務(wù)對會診服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險控制,預(yù)防和應(yīng)對潛在的法律風(fēng)險和醫(yī)療糾紛。
第四條價格與支付條件
雙方同意,遠(yuǎn)程會診服務(wù)的價格及支付條件如下:
1.遠(yuǎn)程會診服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)向乙方支付遠(yuǎn)程會診服務(wù)費(fèi),費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)會診類型、參與醫(yī)生級別、會診時長等因素確定。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一《遠(yuǎn)程會診服務(wù)費(fèi)率表》。該費(fèi)率表經(jīng)雙方確認(rèn)后作為本協(xié)議不可分割的一部分。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)后及時提供等額發(fā)票。銀行賬戶信息如下:
開戶名稱:上海遠(yuǎn)程醫(yī)療集團(tuán)有限公司
開戶銀行:中國工商銀行上海張江支行
銀行賬號:6222020100112345678
3.支付時間:甲方應(yīng)在每次遠(yuǎn)程會診服務(wù)完成后十五日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。如甲方有分期付款需求,雙方可另行協(xié)商確定具體的支付計劃。甲方逾期支付的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。
4.其他費(fèi)用:除遠(yuǎn)程會診服務(wù)費(fèi)外,如甲方需要乙方提供額外的增值服務(wù)(如會診前的患者信息準(zhǔn)備、會診后的康復(fù)指導(dǎo)等),相關(guān)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定,并作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款。
5.稅費(fèi)承擔(dān):本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)為含稅價格。如乙方需開具增值稅專用發(fā)票,甲方應(yīng)另行支付相應(yīng)的增值稅額。稅費(fèi)具體承擔(dān)方式由雙方根據(jù)國家稅法規(guī)定及當(dāng)?shù)囟悇?wù)政策協(xié)商確定。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年,自2024年1月1日至2026年12月31日。協(xié)議期滿前三個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,可另行簽訂續(xù)約協(xié)議。
2.會診服務(wù)期限:在協(xié)議有效期內(nèi),乙方應(yīng)按照甲方需求提供遠(yuǎn)程會診服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)實際需要隨時提出會診請求,乙方應(yīng)在收到請求后合理時間內(nèi)響應(yīng)并安排會診。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點:
(1)會診預(yù)約:甲方應(yīng)在會診前至少提前二十四小時向乙方預(yù)約,并提供必要的患者信息。乙方應(yīng)在收到預(yù)約請求后十二小時內(nèi)確認(rèn)或提出合理建議。
(2)會診執(zhí)行:遠(yuǎn)程會診應(yīng)在雙方約定的時間進(jìn)行,會診時長根據(jù)實際需要確定,但單次會診時長一般不超過六十分鐘。
(3)費(fèi)用結(jié)算:甲方應(yīng)在每次會診服務(wù)完成后十五日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi),乙方應(yīng)在收到款項后十日內(nèi)開具等額發(fā)票。
(4)協(xié)議續(xù)約:協(xié)議期滿前三個月,雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方達(dá)成一致,應(yīng)在協(xié)議期滿前簽訂書面續(xù)約協(xié)議。
4.臨時調(diào)整:如遇特殊情況需要調(diào)整履行期限或關(guān)鍵時間節(jié)點,雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議。任何一方不得單方面擅自變更履行期限,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)未按時支付服務(wù)費(fèi)的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日,乙方有權(quán)暫停提供遠(yuǎn)程會診服務(wù),直至甲方付清全部款項及違約金。逾期超過六十日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。
(2)提供虛假或incomplete患者信息,導(dǎo)致會診失敗或醫(yī)療風(fēng)險的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于醫(yī)療糾紛處理費(fèi)用、平臺修復(fù)費(fèi)用等。
(3)違反保密義務(wù),泄露會診過程中涉及的醫(yī)療信息,造成患者或乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額不低于實際損失的一倍,且最高不超過人民幣五十萬元。
(4)未經(jīng)乙方同意,擅自將遠(yuǎn)程會診服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方應(yīng)承擔(dān)相當(dāng)于轉(zhuǎn)包金額兩倍的違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)未按約定提供遠(yuǎn)程會診服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)補(bǔ)救。逾期未補(bǔ)救或補(bǔ)救措施仍不符合約定的,甲方有權(quán)要求降低服務(wù)費(fèi),或要求乙方退還部分已支付的服務(wù)費(fèi)。
(2)因乙方技術(shù)故障、系統(tǒng)故障或操作失誤,導(dǎo)致會診中斷或醫(yī)療信息錯誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因此造成患者損失,乙方應(yīng)先行賠付,再向有過錯的第三方追償。
(3)泄露會診過程中涉及的醫(yī)療信息,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額不低于實際損失的一倍,且最高不超過人民幣五十萬元。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。
(4)會診團(tuán)隊未按資質(zhì)要求提供服務(wù),或違反醫(yī)療倫理規(guī)范,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療賠償、糾紛處理費(fèi)用等,并賠償甲方因此遭受的損失。
3.解除協(xié)議的違約責(zé)任:
(1)任何一方未經(jīng)對方書面同意,單方面解除本協(xié)議的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)總額的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的,違約方還應(yīng)賠償差額部分。
(2)因甲方原因?qū)е乱曳浇獬齾f(xié)議的,甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用,并承擔(dān)本協(xié)議約定的各項違約責(zé)任。因乙方原因?qū)е录追浇獬齾f(xié)議的,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未享受服務(wù)的費(fèi)用,并承擔(dān)本協(xié)議約定的各項違約責(zé)任。
4.不可抗力導(dǎo)致的違約:
(1)因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。
(2)不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議,并采取措施減少損失。因不可抗力造成的損失,雙方應(yīng)各自承擔(dān)。
5.違約金的限制:
(1)本協(xié)議約定的各項違約金總額不超過人民幣一百萬元。
(2)如一方違約行為同時構(gòu)成多個違約情形,另一方有權(quán)累計主張各項違約責(zé)任,但累計賠償金額不得超過本協(xié)議約定的最高限額。
6.賠償責(zé)任的限制:
(1)雙方同意,因不可抗力、第三方責(zé)任或不可預(yù)見的因素導(dǎo)致的損失,除本協(xié)議另有約定外,互不承擔(dān)責(zé)任。
(2)乙方對因患者自身原因(如病情突發(fā)、不配合治療等)導(dǎo)致的醫(yī)療風(fēng)險不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極采取措施避免或減輕損失。
(3)本協(xié)議約定的各項賠償責(zé)任應(yīng)以實際損失為限,包括直接損失和合理范圍內(nèi)的間接損失,但單次賠償金額不超過人民幣五十萬元。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于以下情形:
(1)自然災(zāi)害,如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、干旱、雷擊等;
(2)戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂等;
(3)政府行為,如法律法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等;
(4)疫情或傳染病爆發(fā),導(dǎo)致社會隔離、交通管制等措施;
(5)網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障,導(dǎo)致遠(yuǎn)程會診平臺無法正常運(yùn)行的;
(6)其他無法預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明材料。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、影響范圍、預(yù)計持續(xù)期限等。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。
4.協(xié)商處理:不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)盡快協(xié)商處理協(xié)議履行問題,并采取措施恢復(fù)履行。因不可抗力造成的損失,雙方應(yīng)各自承擔(dān)。
5.不可抗力證明:雙方應(yīng)妥善保存不可抗力事件的證明材料,包括但不限于政府部門公告、新聞報道、專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定等。如一方對不可抗力事件提出異議,另一方應(yīng)在合理期限內(nèi)提供證明材料。
6.協(xié)議解除:如不可抗力影響持續(xù)超過三十日,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按實際履行情況結(jié)算費(fèi)用,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條爭議解決
1.爭議解決方式:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可采取以下一種方式解決:
(1)調(diào)解:提交北京市衛(wèi)生健康委員會指定的醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解;
(2)仲裁:提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為北京,仲裁語言為中文。
(3)訴訟:向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
2.爭議選擇:雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后十五日內(nèi)書面選擇爭議解決方式,且選擇一經(jīng)確定,不得擅自變更。如雙方未在規(guī)定期限內(nèi)選擇,視為選擇仲裁方式解決爭議。
3.爭議處理:爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。仲裁裁決或法院判決具有終局效力,雙方應(yīng)自覺履行。如一方不履行,另一方可向有關(guān)機(jī)關(guān)申請強(qiáng)制執(zhí)行。
4.證據(jù)保留:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)妥善保存相關(guān)證據(jù)材料,包括但不限于協(xié)議文件、溝通記錄、服務(wù)憑證、損失證明等。證據(jù)材料應(yīng)真實、完整、有效,并按對方要求提供。
5.爭議范圍:本協(xié)議爭議解決條款適用于本協(xié)議所有爭議,包括協(xié)議的訂立、效力、履行、變更、解除、終止等所有問題。任何一方不得以其他協(xié)議或約定變更本協(xié)議爭議解決方式。
6.保密條款:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)對涉及的商業(yè)秘密和個人隱私信息進(jìn)行保密,不得向無關(guān)第三方泄露。但法律規(guī)定或仲裁/法院要求披露的除外。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議所稱通知,是指通過書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù))發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前七日書面通知對方。通知發(fā)出后三日內(nèi)視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。
3.協(xié)議解除:除本協(xié)議另有約定外,發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:
(1)違約方在合理期限內(nèi)未能糾正違約行為,且該違約行為嚴(yán)重影響協(xié)議
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