虛擬數(shù)字人行業(yè)分析

一、虛擬人的市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展趨勢(shì)

1.1虛擬人的定義及分類

根據(jù)“量子位”發(fā)布的《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報(bào)告》，虛擬數(shù)字人指存

在于非物理世界中，由計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、圖形渲染、動(dòng)作捕捉、深度學(xué)

習(xí)、語(yǔ)音合成等計(jì)算機(jī)手段創(chuàng)造及使用，并具有多重人類特征（外貌

特征、人類表演能力、人類交互能力等）的綜合產(chǎn)物，也被稱為虛擬

形象、虛擬人、數(shù)字人等。虛擬數(shù)字人的發(fā)展經(jīng)過(guò)了多個(gè)發(fā)展階段,

其戢早起源于影視行業(yè)，之后其應(yīng)用逐漸拓展至游戲、電商、金融、

文旅等多個(gè)領(lǐng)域。近年來(lái)人工智能技術(shù)的突破使虛擬數(shù)字人的發(fā)展開(kāi)

始進(jìn)入發(fā)展正軌，但產(chǎn)業(yè)仍然處于初期階段。

如果從驅(qū)動(dòng)的方式來(lái)對(duì)虛擬數(shù)字人進(jìn)行分類，可分為真人驅(qū)動(dòng)型和智

能驅(qū)動(dòng)型。一真人驅(qū)動(dòng)型虛擬數(shù)字人：主要原理是真人根據(jù)視頻監(jiān)控

系統(tǒng)傳來(lái)的用戶視頻，與用戶實(shí)時(shí)語(yǔ)音，同時(shí)通過(guò)動(dòng)作捕捉采集系統(tǒng)

將真人的表情、動(dòng)作呈現(xiàn)在虛擬數(shù)字人形象上，從而與用戶進(jìn)行交互。

—智能驅(qū)動(dòng)型虛擬數(shù)字人：通過(guò)智能系統(tǒng)自動(dòng)讀取并解析識(shí)別外界輸

入信息，根據(jù)解析結(jié)果決策數(shù)字人后續(xù)的輸出文本，然后驅(qū)動(dòng)人物模

型生成相應(yīng)的語(yǔ)音與動(dòng)作來(lái)使數(shù)字人跟用戶互動(dòng)。該人物模型是預(yù)先

通過(guò)AI技術(shù)訓(xùn)練得到的，可通過(guò)文本驅(qū)動(dòng)生成語(yǔ)音和對(duì)應(yīng)動(dòng)畫(huà)。未

來(lái)隨著人工成本的逐漸攀升、以及人工智能技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，智能驅(qū)

動(dòng)型的虛擬數(shù)字人預(yù)計(jì)將成為行'業(yè)趨勢(shì)。

?2：■人鞭初里慶川人知皆植瞿5型虎m人的運(yùn)作區(qū)程

ffl4■■■119序卬*才人?件a1|圖s"人?動(dòng)Bhteat字人■作am

而從商業(yè)化和應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)區(qū)分，可以分為：內(nèi)容/IP型、功能服務(wù)型、

虛擬分身型3類。內(nèi)容/IP型主要應(yīng)用于影視、文娛、市場(chǎng)營(yíng)銷等場(chǎng)

景，功能服務(wù)型主要應(yīng)用于行業(yè)服務(wù)場(chǎng)景（電商、金融、教育、醫(yī)療、

文旅等行業(yè)），這兩種類型虛擬數(shù)字人更多是面向B端；虛擬分身

類型數(shù)字人除了面向B端的應(yīng)用，C端用戶也會(huì)有制作虛擬形象的需

求，用于虛擬空間中的形象分身和代理（例如在虛擬社交平臺(tái)）。

1.2數(shù)字虛擬人市場(chǎng)規(guī)模及產(chǎn)業(yè)鏈

2030年我國(guó)虛擬數(shù)字人市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到2700億元。根據(jù)“量子位”

的測(cè)算，在2030年我國(guó)虛擬數(shù)字人整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2700億，

細(xì)分市場(chǎng)包括：身份型虛擬數(shù)字人，主要來(lái)源于虛擬IP的巨大潛力，

以及虛擬第二分身的發(fā)展；服務(wù)型虛擬數(shù)字人，多模態(tài)AI助手有進(jìn)

一步發(fā)展空間，多種對(duì)話式服務(wù)也有望升級(jí)至虛擬數(shù)字人形態(tài)。

虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程主要取決于：1）虛擬數(shù)字人相關(guān)技術(shù)的

進(jìn)步。技術(shù)進(jìn)步一方面可以改善虛擬人的呈現(xiàn)、交互效果，使虛擬人

擁有更加接近真人的外形和溝通交流能力，因此虛擬人替代真人服務(wù)

的場(chǎng)景會(huì)進(jìn)一步拓寬；另一方面，可以降低虛擬人的制作和運(yùn)營(yíng)成本

（和真人用工成本的差距擴(kuò)大）和難度，使用門檻降低會(huì)吸引更多的

企業(yè)和用戶。2）基礎(chǔ)設(shè)施的改善：例如VR/AR等顯示設(shè)備的普及。

3）用戶/企.業(yè)的心智：用戶和企'也對(duì)產(chǎn)'業(yè)的認(rèn)知度和需求，但這也和

虛擬數(shù)字人的技術(shù)進(jìn)步程度相關(guān)。

虛擬人的產(chǎn)業(yè)鏈一般分為基礎(chǔ)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層。其中：一基礎(chǔ)層：

即為虛擬數(shù)字人提供基礎(chǔ)硬件、軟件支撐。基礎(chǔ)硬件包括顯不設(shè)備（即

數(shù)字人呈現(xiàn)載體，包括手機(jī)/電視/投影/LED顯示等2D設(shè)備，也包括

裸眼立體/AR/VR等3D設(shè)備）、光學(xué)器件（用于視覺(jué)傳感器、用戶

顯示器的制作）、傳感器（用于數(shù)字人原始數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)的采集）、

芯片（用于傳感器數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)字人模型渲染、AI計(jì)算）等?；?/p>

礎(chǔ)軟件包括建模軟件（對(duì)數(shù)字人的人體、衣物進(jìn)行三維建模）、渣染

引擎（對(duì)燈光、毛發(fā)、衣物等進(jìn)行渲染）。一平臺(tái)層：集成上游的硬

件和軟件為虛擬數(shù)字人的制作和開(kāi)發(fā)提供技術(shù)能力。參與者較多，包

括AI廠商（微軟小冰、商湯、科大訊飛等），各互聯(lián)網(wǎng)大廠（騰訊、

字節(jié)、百度、網(wǎng)易等在虛擬數(shù)字人生態(tài)均有布局）、垂直ISV廠商（獨(dú)

立軟件開(kāi)發(fā)商，提供一站式虛擬數(shù)字人解決方案產(chǎn)品/服務(wù)，將數(shù)字

人能力封裝成快速、輕量、標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS產(chǎn)品）。一應(yīng)用層：目前

虛擬數(shù)字人的應(yīng)用企業(yè)眾多，遍布影視、傳媒、游戲、電商、營(yíng)銷、

金融、政務(wù)、醫(yī)療等行業(yè)。

思維能力、內(nèi)容輸出能力都將得到顯著改善，在思想、語(yǔ)言、行為上

和人更加接近、更加智能化。

2.1各平臺(tái)及相關(guān)廠商已經(jīng)推出智能化數(shù)字人解決方案

目前，國(guó)內(nèi)各AI廠商、互聯(lián)網(wǎng)大廠、垂直ISV廠商均可提供較為成

熟的具有AIGC能力的“數(shù)智人”產(chǎn)品及解決方案。下文我們將以微軟

小冰、騰訊云、火山引擎（抖音集團(tuán)）、百度智能云提供的產(chǎn)品為例：

1）小冰公司（前身是微軟小冰團(tuán)隊(duì)）

提供“AI數(shù)字員工”產(chǎn)品：基于人工智能小冰框架，推出了數(shù)字專家和

數(shù)字員工等完整產(chǎn)品線。在形象定制方面，僅需20分鐘的有效數(shù)據(jù)

即可生數(shù)字人形象，支持多服裝，多表情，多動(dòng)作；內(nèi)容生成方面,

基于小冰框架的人工智能創(chuàng)造能力（AIGC）,數(shù)字人可實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)

數(shù)據(jù)的快速學(xué)習(xí)，獲得相應(yīng)技能，穩(wěn)定輸出文本、圖片、音頻、視頻

等內(nèi)容；交互能力方面，擁有情感對(duì)話能力和多模態(tài)交互能力，可人

聲定制，支持多語(yǔ)種、多方言。

2）騰訊云智能數(shù)智人

騰訊云智能數(shù)智人采用語(yǔ)音交互、虛擬形象模型生成等多項(xiàng)AI技術(shù),

實(shí)現(xiàn)唇形語(yǔ)音同步和表情動(dòng)作擬人等效果，廣泛應(yīng)用于虛擬形象播報(bào)

（根據(jù)文木內(nèi)容快速合成音視頻文件，落地于媒體、教育、會(huì)展服務(wù)

等場(chǎng)景）和實(shí)時(shí)語(yǔ)音交互（實(shí)時(shí)語(yǔ)音交互支持即時(shí)在線對(duì)話，可賦能

智能客服、語(yǔ)音助理等場(chǎng)景）兩大場(chǎng)景。平臺(tái)提供虛擬真人2D形象、

3D寫(xiě)實(shí)數(shù)字人形象，基于騰訊云小微的平臺(tái)能力，為客戶提供配套

的生成界面，方便客戶自主操作。目前在多行業(yè)落地，覆蓋行業(yè)含金

融、傳媒、交通、政務(wù)、文旅等。

3）火山引擎虛擬數(shù)字人

在2023春季火山引擎FORCE原動(dòng)力大會(huì)上，火山引擎正式發(fā)布“善

聽(tīng)”、“會(huì)說(shuō)"、“能想”的虛擬數(shù)字人創(chuàng)新產(chǎn)品?；鹕揭嬉劳?D/3D數(shù)

字人技術(shù)，結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、對(duì)話控制、語(yǔ)音合成等多項(xiàng)全

自研能力構(gòu)建多模態(tài)交互體系，提供3大數(shù)字人產(chǎn)品方案：交互型數(shù)

字人、播報(bào)型數(shù)字人、直播型數(shù)字人。

95：火山弓1■■供的3大,字人產(chǎn)艮方事

產(chǎn)品方工源

?全自研諼■交互技術(shù)搭卷全自研法音交口及術(shù)，多輪交——解用戶1陰；

交互盟數(shù)字人,可視化流曙”支持畫(huà)布可視化潦程恒國(guó)，以節(jié)點(diǎn)及掰狀結(jié)構(gòu)直觀體現(xiàn)會(huì)話流狀；

____________________?提供豐富的2D/3D形象；

一二一站式”人?提1駐產(chǎn)平臺(tái)：

猛報(bào)型數(shù)字人_________?海?形■■色：多形象、服裝、姿態(tài)、自色可選,動(dòng)作裊情豐富自然；

?多N?律創(chuàng)作功能：支持詞條NI修、文本y音頻翼動(dòng)'多6混納、畫(huà)中畫(huà)等多項(xiàng)功鹿;

?7X2。智”■:智能劇本靈活配?，實(shí)現(xiàn)可虛擬主擢7x24h自動(dòng)開(kāi)擢；

*NI型數(shù)字人?實(shí)時(shí)互動(dòng)部論塔戰(zhàn)超智能對(duì)話問(wèn)答系統(tǒng)，知an主播可實(shí)時(shí)回卷評(píng)論；

?豐?的主播形象■色：揖供2O3D數(shù)字人風(fēng)格化形象如聲臺(tái)定實(shí)現(xiàn)■那場(chǎng)景品腐化;

4）百度智能云曦靈智能數(shù)字人平臺(tái)

面向金融、媒體，運(yùn)營(yíng)商、MCN,互娛等行業(yè)，提供服務(wù)型數(shù)字人、

演藝型數(shù)字人解決方案，降低數(shù)字人應(yīng)用門檻，實(shí)現(xiàn)人機(jī)可視化語(yǔ)音

交互服務(wù)和內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)，有效提升用戶體驗(yàn)、降低人力成本。百度

智能云提供的數(shù)字人服務(wù)可應(yīng)用在手機(jī)APP端、云屏端，可扮演智

能客服、數(shù)字理財(cái)經(jīng)理、數(shù)字商品導(dǎo)購(gòu)、數(shù)字培訓(xùn)師、數(shù)字講解員等

角色。

5）其他

世優(yōu)科技：公司為虛擬人技術(shù)解決方案服務(wù)商，為政府、企業(yè)、品牌

等提供虛擬技術(shù)解決方案，覆蓋應(yīng)用場(chǎng)景包括廣電媒體、品牌營(yíng)銷、

電商直播/短視頻、政府文旅、教育娛樂(lè)、影視番劇等。23年4月份

推出新一代AI數(shù)字人產(chǎn)品——“世優(yōu)BOTA”，其基于世優(yōu)自研的快速

訓(xùn)練小模型能力，與數(shù)字人形象結(jié)合，讓AI從聊大窗口升級(jí)成人與“人”

的直接交流，可成為企業(yè)的AI員工。天娛數(shù)科：子公司元鏡科技的

虛擬二次元網(wǎng)紅CiCi已經(jīng)在今年2月份開(kāi)始的部分時(shí)段直播替換成

AIGC互動(dòng)直播，在測(cè)試應(yīng)用期間粉絲居然未看出異樣，同時(shí)粉絲量

穩(wěn)步提升。23年4月份，基于MetaSurfing一元享智能云平臺(tái)，天娛

數(shù)科旗下的虛擬數(shù)字人“冊(cè)冊(cè)”已完成ChatGPT模型接入，并完成直

播首秀，目前常見(jiàn)的機(jī)器人客服和語(yǔ)音助手大多只能從顧客的問(wèn)題中

分析出預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞，并給出固定的回答，而月出肥不僅能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)

顧客的提問(wèn)，還能根據(jù)不同問(wèn)題進(jìn)行自主回答。

綜合上述平臺(tái)提供的解決方案，可總結(jié)出虛擬數(shù)字人后續(xù)的落地形態(tài):

1）播報(bào)型數(shù)字人：數(shù)字人可以基于文字、基于關(guān)鍵詞生成播報(bào)視頻、

音頻，可大幅提升內(nèi)容產(chǎn)出效率（可應(yīng)用于影視、營(yíng)銷、電商等領(lǐng)域）；

2）交互型數(shù)字人：基于語(yǔ)音交互技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)和人的實(shí)時(shí)互動(dòng)；交

互型數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景較廣，既可以是toB的場(chǎng)景（例如作為虛擬

主播、導(dǎo)購(gòu)、客服、導(dǎo)覽員等），也可以是toC的場(chǎng)景（例如應(yīng)用

于虛擬社交社區(qū)）；3）智能語(yǔ)音助手：可以搭載于loT設(shè)備，作為

AI語(yǔ)音助手，成為人和loT設(shè)備的聯(lián)通橋梁。

2.2標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字人解決方案成本大幅降低，覆蓋群體變廣

此前，數(shù)字人的制作、運(yùn)營(yíng)成本較高（項(xiàng)目預(yù)算幾十萬(wàn)至上千萬(wàn)不等），

因此主要的受眾客戶為大型的企業(yè)、品牌或者政府機(jī)構(gòu)。而隨著技術(shù)

的不斷成熟和進(jìn)步，數(shù)字人的生成和使用技術(shù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，

除了面向大型客戶的定制化項(xiàng)目及服務(wù)之外，面對(duì)小型商戶的相對(duì)標(biāo)

準(zhǔn)化的數(shù)字人解決方案也逐步出現(xiàn)，使用價(jià)格大幅降低，甚至在某些

領(lǐng)域已經(jīng)低于真人員工成本（例如低于真人電商主播的成本），預(yù)計(jì)

目標(biāo)用戶群體會(huì)大幅增加。

以騰訊旗下產(chǎn)品“騰訊智影”為例，已提供低成本數(shù)字人播報(bào)SaaS工

具（數(shù)字人直播解決方案即將上線）?！膀v訊智影”是一款集成了AI

創(chuàng)作能力的智能創(chuàng)作工具，提供虛擬數(shù)字人、文本配音、文章轉(zhuǎn)視頻、

模板創(chuàng)作、在線視頻剪輯等功能，“智影數(shù)字人”是其中的核心功能，

可提供數(shù)字人播報(bào)、數(shù)字人直播（即將上線）解決方案。針對(duì)數(shù)字人

相關(guān)解決方案，騰訊智影針對(duì)數(shù)字人播報(bào)的收費(fèi)模式主要有兩種：一

付費(fèi)會(huì)員（月份或年費(fèi)）：面向定制化需求不強(qiáng)的基礎(chǔ)需求用戶c用

戶只需開(kāi)通付費(fèi)會(huì)員就可以使用數(shù)字人播報(bào)功能，并在付費(fèi)會(huì)員的

2D/3D數(shù)字人模板庫(kù)中選擇形象，不支持定制化?，F(xiàn)階段（截至23/04）

的收費(fèi)為高級(jí)會(huì)員48元/月、398元/年，專業(yè)會(huì)員88元/月，698元

/年（高級(jí)版和專業(yè)版每月可生成的數(shù)字人視頻時(shí)長(zhǎng)不同）。一定制

服務(wù)：如果用戶需要生成和特定真人類似的數(shù)字人或數(shù)字分身，可以

采購(gòu)其定制服務(wù)，用戶只需上傳照片、視頻、音頻即可實(shí)現(xiàn)定制c目

前收費(fèi)是以年為單位，除了32K音色定制服務(wù)，其他服務(wù)的首次定

制的年費(fèi)都在1萬(wàn)元以下（3000?8000元/年不等），次年續(xù)費(fèi)價(jià)格

僅為首年價(jià)格的1/4。另外，根據(jù)騰訊智影官方公眾號(hào)，數(shù)字人直播

解決方案預(yù)計(jì)于4月上線，提供的服務(wù)和功能包括：7x24小時(shí)無(wú)人

直播節(jié)目制作、實(shí)時(shí)真人音頻接管直播間、獲取用戶評(píng)論智能回復(fù)解

答。其定價(jià)為也是千元級(jí)別，包月使用，低于真人主播成本。

HB7：■訊19影的會(huì)員收窗情況

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以萬(wàn)興科技的“萬(wàn)興播爆”APP為例，平臺(tái)通過(guò)AIGC技術(shù)助力海外電

商營(yíng)銷，平臺(tái)提供超逼真的60多個(gè)國(guó)籍?dāng)?shù)字人模板，以及豐富的視

頻模板和素材，用戶只需要輸入文字，即可自動(dòng)轉(zhuǎn)化成配音和短視頻;

同時(shí)也支持輸入關(guān)鍵詞，AI生成多語(yǔ)言的營(yíng)銷腳本?？梢源蠓鶞p少

電商短視頻制作的周期和成本。而‘萬(wàn)興播爆”目前的收費(fèi)也較低，如

果不需要定制數(shù)字人形象，而是使用其模板庫(kù)里的素材，那么用戶只

需要支付168元/月或者1688元/年的費(fèi)用。

三、虛擬數(shù)字人在電商、營(yíng)銷、企業(yè)服務(wù)的應(yīng)用逐步落地

虛擬數(shù)字人目前在多行業(yè)、多場(chǎng)景均有落地應(yīng)用，較為常見(jiàn)的有游戲、

電商、營(yíng)銷、文娛、企業(yè)服務(wù)等。

1）虛擬數(shù)字人在電商行業(yè)的應(yīng)用：覆蓋面已開(kāi)始逐漸擴(kuò)大

虛擬數(shù)字人可以替代真人主播進(jìn)行7x24小時(shí)直播，可解決主播不足、

人力成本逐漸攀升的問(wèn)題。此前虛擬數(shù)字人的生成門檻較高、成本較

貴，且后續(xù)的交付使用也存在一定難度，因此只有少數(shù)頭部商家會(huì)選

擇用數(shù)字人替代真人進(jìn)行短視頻拍攝、電商直播；但隨著技術(shù)的不斷

完善，更多低成本、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的解決方案和產(chǎn)品出現(xiàn)，預(yù)計(jì)受

眾用戶群體會(huì)大幅增加。目前以真人形象為基礎(chǔ)的2D超寫(xiě)實(shí)數(shù)字人

的制作、運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)降到較低的水平，和人工成本逐漸拉開(kāi)差距。

根據(jù)“新榜”報(bào)道，抖音平臺(tái)上某本地生活類賬號(hào)進(jìn)行了兩場(chǎng)帶貨直播,

新榜旗下的新抖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該賬號(hào)2場(chǎng)直播的預(yù)估銷售額在7萬(wàn)元左

右，這2場(chǎng)直播全程由數(shù)字人完成，單日成本僅190元，不需要場(chǎng)

地、燈光、攝像頭等硬件投入，只需要一臺(tái)電腦。以“硅基智能”平臺(tái)

提供的服務(wù)為例，數(shù)字人形象+聲音克隆的費(fèi)用為幾萬(wàn)元/年，數(shù)字人

如果用于拍攝短視頻，只需要支付大約幾十元/分鐘的時(shí)長(zhǎng)費(fèi)，如果

用于直播帶貨，需要再支付幾千元/月的服務(wù)費(fèi)。而前文提到的“騰訊

智影”近期也將推出數(shù)字人直播解決方案，收費(fèi)模式和水平也是“千元

級(jí)別，包月使用，隨著AIGC技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)字人和用戶在直

播間的交互能力有望得到進(jìn)一步提升，直播間的轉(zhuǎn)化效果有望和真人

主播直播間進(jìn)一步縮小差距。

另外，對(duì)于一些頭部電商主播、明星電商主播等具有稀缺性的主播資

源，其產(chǎn)能的瓶頸主要來(lái)自于真人的直播時(shí)長(zhǎng)有限，如果未來(lái)頭部稀

缺的電商主播、明星可以使用虛擬數(shù)字分身進(jìn)行直播帶貨的話，那么

這些稀缺主播的產(chǎn)能瓶頸有望消除。近期，樂(lè)華娛樂(lè)旗下的明星“黃

新淳”的虛擬數(shù)字分身進(jìn)行了一場(chǎng)直播（但不是電商直播），直播的

硬件設(shè)備、配備人員要求也大幅降低（無(wú)需場(chǎng)地布景、燈光、場(chǎng)控等）；

而未來(lái)，該類型的直播有可能會(huì)發(fā)生在電商類的直播場(chǎng)景中。

2）虛擬人在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用

目前虛擬人在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用可以分為兩大類：一類是已經(jīng)有IP價(jià)

值及粉絲量的虛擬數(shù)字人為品牌、產(chǎn)品進(jìn)行品牌代言和推廣。典型代

表是燃麥科技推出的虛擬偶像AYAYI（粉絲數(shù)：抖音7.6萬(wàn)、小紅書(shū)

12.6萬(wàn)、微博87.9萬(wàn)），她2021年以數(shù)字員工身份入駐阿里，并

和美妝、珠寶、3C、食品等多領(lǐng)域品牌合作進(jìn)行新品推廣；另一個(gè)

案例是天娛數(shù)科推出的虛擬人“天妤”（粉絲數(shù)：抖音357萬(wàn)、小紅書(shū)

14.8萬(wàn)、微博51.9萬(wàn)），她分別與珠寶品牌周大生、汽車品牌集度、

手游《倩女幽魂》達(dá)成合作。

圖13：AYAYI部分合作品牌

AYAYI擔(dān)任水之密語(yǔ)（SISPACE主理人人丫人丫1在社交嫩木發(fā)布力曲“1（3

系列產(chǎn)品推廣內(nèi)容

AYAYI合作推廣「MAC元?dú)庑》郯挕笰YAYI合作推廣新品AUENWAREX14

另一類虛擬人在品牌營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用，是品牌的專屬定制化虛擬人形

象。目前不少品牌都有定制專屬的虛擬形象、虛擬IP的需求，例如

花西子的虛擬形象‘花西子”，浙文互聯(lián)為東風(fēng)風(fēng)光打造的虛擬人“可甜”

等。

未來(lái)，隨著虛擬數(shù)字人技術(shù)的逐漸成熟、成本逐漸降低，虛擬形象、

虛擬IP有望成為企業(yè)營(yíng)銷方案中的重要環(huán)節(jié)，而布局虛擬數(shù)字人相

關(guān)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷企業(yè)有望受益于虛擬人相關(guān)需求的增加。

3）在金融、政務(wù)、文旅等領(lǐng)域的垂直領(lǐng)域應(yīng)用也逐步落地

另外，數(shù)字虛擬人在銀行、政府機(jī)構(gòu)、博物館等文旅場(chǎng)所可扮演虛擬

大堂經(jīng)理、虛擬講解員、虛擬政務(wù)人員等數(shù)字員工角色。以“世優(yōu)科

技”發(fā)布的AI數(shù)字人產(chǎn)品“世優(yōu)BOTA”為例。世優(yōu)BOTA是基于世優(yōu)

自研的快速訓(xùn)練小模型能力，與數(shù)字人形象結(jié)合，讓AI從聊天窗口

升級(jí)成人與“人”的直接交流，可擔(dān)任企業(yè)的AI數(shù)字員工。根據(jù)世優(yōu)科

技團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上的介紹，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景定制專屬的

BOTA數(shù)字員工，可以導(dǎo)入企業(yè)自有數(shù)據(jù)庫(kù)