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文檔簡介
2025年在線旅游預訂合同協議甲方(服務提供方):[在線旅游經營者/旅行社全稱]法定代表人/負責人:[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號:[號碼]地址:[地址]聯系電話:[電話]電子郵箱:[郵箱]乙方(服務接受方):[游客姓名]身份證號碼:[號碼]地址:[地址]聯系電話:[電話]緊急聯系人:[姓名],聯系電話:[電話]根據《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,就乙方委托甲方提供以下在線旅游預訂服務事宜,經友好協商,達成協議如下:第一條服務標的1.1甲方同意為乙方提供以下旅游產品/服務:服務名稱:[具體服務名稱,如“XX景區(qū)門票預訂”]服務內容:[詳細描述服務內容,如“預訂XX景區(qū)當日有效門票一張,包含景區(qū)內交通”]服務日期/時間:[YYYY年MM月DD日HH:MM]服務地點:[具體地點]服務標準:[詳細說明服務標準,如“門票為XX等級,景區(qū)內交通為XX類型”]其他:[如有其他約定]1.2若預訂內容為旅游線路/套餐,包括但不限于:行程安排:[詳細行程描述]住宿標準:[酒店名稱、星級或類型]交通標準:[交通工具類型]餐飲標準:[包含餐次、風味等]導游服務:[有無導游、導游資質等]費用包含:[詳細列出包含的費用項目]費用不含:[詳細列出不含的費用項目]第二條服務價格與費用2.1本合同項下服務的總價款為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額])。2.2費用明細:產品/服務費:人民幣[金額]元稅費:人民幣[金額]元[其他費用項目及金額,如目的地費用、平臺服務費等]2.3本合同總價款[是否包含]稅費。如需開具發(fā)票,稅費由[甲方/乙方]承擔。2.4價格說明:[如“價格已包含/不含XX項目,具體以預訂時頁面說明為準”]第三條付款3.1乙方同意按照以下方式及時間向甲方支付服務費用:(1)首次支付:在簽訂合同/完成預訂時,支付合同總價款的[百分比]%,即人民幣[金額]元;剩余[百分比]%,即人民幣[金額]元作為尾款。(2)尾款支付:于[具體時間節(jié)點,如“服務提供前XX日”或“活動開始前XX日”]支付。3.2支付方式:乙方選擇以下第[數字]種方式支付:(1)在線支付:通過甲方官方網站/APP/第三方支付平臺支付。(2)銀行轉賬:將款項轉入甲方指定銀行賬戶,賬號:[賬號],開戶行:[開戶行],戶名:[戶名]。3.3甲方在收到乙方支付的款項后,應向乙方提供相應的收款憑證。如需發(fā)票,甲方應在收到乙方發(fā)票請求后[天數]日內開具并提供。第四條合同的生效4.1本合同自雙方達成一致并乙方完成首次支付/甲方完成服務確認時生效。第五條雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務:(1)按照合同約定提供符合標準的旅游產品/服務。(2)保證所提供服務的真實性、合法性,并具備相應的經營資質。(3)按照約定時間、地點、標準提供服務,確保服務質量。(4)提供必要的服務信息咨詢和行程指導。(5)協助乙方處理旅途中可能出現的非甲方原因導致的突發(fā)狀況。(6)按照合同約定及國家相關規(guī)定開具發(fā)票。(7)履行法定的旅游安全保障義務,采取必要措施保障乙方人身及財產安全。5.2乙方的權利與義務:(1)按照合同約定按時足額支付服務費用。(2)以本人身份參與服務,如需使用他人信息,需事先獲得授權并承擔相應責任。(3)遵守當地法律法規(guī)、社會公德及景區(qū)規(guī)定,愛護環(huán)境。(4)遵守甲方的服務安排和行程計劃,聽從導游或工作人員的合理指引。(5)注意自身及隨身物品的安全,保管好個人證件和財物。(6)配合甲方及工作人員處理旅途中可能出現的各種突發(fā)狀況。(7)如需特殊服務(如無障礙設施、特殊餐食、宗教習慣等),應至少在預訂時或出發(fā)前[時間]告知甲方。(8)未經甲方同意,不得將本合同項下的權利義務轉讓給第三方。第六條服務變更6.1甲方因不可抗力、政府行為、供應商原因等非乙方原因需要變更服務內容、服務標準、服務時間、服務地點的,應至少提前[天數]日通知乙方。變更內容對乙方不利的,乙方有權拒絕變更;變更內容對乙方有利且乙方同意的,甲方應向乙方提供相應補償(如有)。6.2甲方需要變更服務提供方的,應事先征得乙方同意,并保證變更后的服務不降低原有標準。若變更非因乙方原因且對乙方產生重大影響,乙方有權解除合同,甲方應退還乙方已支付的費用,并承擔相應的違約責任。6.3乙方因非甲方原因需要變更服務的(如行程時間、參與人員等),應至少提前[天數]日書面通知甲方。甲方根據實際情況判斷是否同意變更,并可能收取一定的變更費用。變更費用或服務折扣標準為:[具體標準或說明]。第七條合同解除7.1出現以下情況之一,本合同可以解除:(1)經甲乙雙方協商一致,同意解除本合同。(2)因不可抗力導致合同目的無法實現的。(3)甲方未能按合同約定提供服務的,經乙方書面通知后[天數]日內仍未糾正,或提供的服務的標準顯著低于合同約定的。(4)乙方未能按合同約定支付費用的,經甲方書面通知后[天數]日內仍未支付,甲方有權解除合同。(5)乙方違反法律法規(guī)或社會公德,嚴重干擾他人行程或造成不良影響的。(6)乙方擅自變更行程、脫離團隊且未采取必要安全措施的。7.2合同解除后的費用處理:(1)若因甲方原因解除合同,甲方應將乙方已支付的費用在扣除已發(fā)生的服務費用、甲方處理該預訂發(fā)生的實際成本以及[合理的]手續(xù)費后,余款無息退還乙方。(2)若因乙方原因解除合同,甲方在扣除[合理的]手續(xù)費后,將剩余費用退還乙方。手續(xù)費標準為:[具體標準或說明]。(3)若因不可抗力解除合同,雙方互不承擔違約責任,甲方將乙方已支付的費用全額退還。(4)合同解除后,雙方應互相返還屬于對方的財產。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策限制)、疫情及相關防控措施等。8.2任何一方因不可抗力導致不能履行或不能完全履行合同義務的,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后[天數]日內通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響,協商決定是否解除合同、部分免除責任或延期履行。第九條保險9.1甲方建議乙方自行購買適合的旅游意外險、醫(yī)療險等,以保障自身權益。乙方購買保險的,應將保單信息告知甲方。9.2甲方[根據法律規(guī)定/公司政策]為乙方購買[類型]旅游意外險,保額為人民幣[金額]元。第十條違約責任10.1甲方未能履行合同義務或履行合同義務不符合約定的,應承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等違約責任。10.2乙方未能履行合同義務或履行合同義務不符合約定的,應承擔相應違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。違約金標準為:[具體標準或說明,如“按無法履行服務費用的一定比例支付”]。10.3因一方違約導致合同解除的,除本合同另有約定外,違約方應賠償守約方因此遭受的損失。第十一條通知與送達11.1雙方在本合同首頁載明的地址、電話、電子郵箱為有效聯系方式。任何一方變更聯系方式,應提前[天數]日書面通知對方。因未及時通知導致的后果由變更方承擔。11.2雙方通過書面(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)、短信、平臺內消息系統(tǒng)等方式發(fā)送的通知,一經發(fā)出且到達對方指定聯系方式即視為送達。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商解決。12.2協商不成的,任何一方均有權向[甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十三條法律適用13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他14.1本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。
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