大眾點評商戶入駐協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京星河商業(yè)管理有限公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于北京市朝陽區(qū)光華路1號嘉里中心北樓18層1801室。法定代表人：張偉，聯(lián)系電話甲方是一家從事商業(yè)地產(chǎn)運營、品牌管理及市場拓展的專業(yè)企業(yè)，擁有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗和廣泛的商戶資源。為拓展線上業(yè)務，提升品牌影響力，甲方擬通過大眾點評平臺開展商戶入駐及相關(guān)服務，以增強市場競爭力并擴大消費群體覆蓋范圍。

甲方在本次合作中作為委托方，委托大眾點評平臺提供商戶入駐、運營推廣及數(shù)據(jù)分析等服務，并依據(jù)本協(xié)議約定享有相關(guān)權(quán)益。甲方承諾具備合法的市場經(jīng)營資質(zhì)，且其委托的商戶均符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保合作過程中不侵犯任何第三方合法權(quán)益。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：大眾點評（北京）科技有限公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街1號中關(guān)大廈B座15層1501室。法定代表人：李明，聯(lián)系電話乙方是一家領(lǐng)先的本地生活服務平臺，通過大眾點評APP、及小程序等渠道，為用戶提供餐飲、娛樂、購物等領(lǐng)域的商戶信息、用戶評價及在線交易服務。乙方依托其廣泛的用戶基礎(chǔ)、成熟的技術(shù)系統(tǒng)及專業(yè)的運營團隊，為商戶提供一站式數(shù)字化解決方案。

乙方在本協(xié)議中作為服務提供方，根據(jù)甲方的需求及本協(xié)議約定，為甲方指定的商戶提供入駐審核、平臺展示、流量推廣、數(shù)據(jù)分析及客戶服務等綜合服務。乙方承諾持續(xù)優(yōu)化平臺功能與服務質(zhì)量，保障商戶信息的真實性與合規(guī)性，并協(xié)助甲方提升商戶在大眾點評平臺的經(jīng)營效益。

###協(xié)議簡介

雙方基于上述背景及合作基礎(chǔ)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供大眾點評商戶入駐及相關(guān)服務事宜，達成如下協(xié)議。

甲方作為商業(yè)管理企業(yè)，具備較強的市場拓展需求及品牌運營能力，希望通過大眾點評平臺擴大商戶覆蓋范圍，提升用戶互動與消費轉(zhuǎn)化。乙方作為本地生活服務領(lǐng)域的頭部平臺，擁有成熟的技術(shù)支撐、豐富的運營經(jīng)驗及龐大的用戶流量，能夠為甲方提供專業(yè)的商戶入駐及推廣服務。雙方合作旨在通過大眾點評平臺的資源優(yōu)勢，結(jié)合甲方商戶的實際情況，實現(xiàn)線上業(yè)務增長與品牌價值提升的雙贏局面。

本次合作的前提條件包括：

（1）甲方合法經(jīng)營，其委托入駐的商戶均具備有效的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等法定資質(zhì)，且無重大違法違規(guī)記錄；

（2）乙方平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運行，能夠支持商戶入駐申請、信息審核、流量分配及數(shù)據(jù)分析等服務；

（3）雙方明確合作范圍、服務內(nèi)容及權(quán)利義務，并簽署本協(xié)議以規(guī)范合作流程。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方圍繞大眾點評商戶入駐及相關(guān)服務合作的權(quán)利義務，確保合作順利進行，實現(xiàn)甲方提升商戶線上經(jīng)營效益、乙方擴大平臺商戶資源與用戶活躍度的共同目標。協(xié)議范圍涵蓋以下具體內(nèi)容：

1.甲方委托乙方為甲方指定的商戶提供大眾點評平臺入駐申請的審核、協(xié)助與優(yōu)化服務；

2.乙方根據(jù)甲方需求，提供商戶信息發(fā)布、店鋪裝修、運營指導及流量推廣等綜合性服務；

3.雙方就服務費用、支付條件、履行期限及違約責任等進行約定；

4.乙方保障平臺數(shù)據(jù)的真實性及安全性，甲方確保提交信息的合規(guī)性；

5.協(xié)議終止后的商戶信息處理及爭議解決機制。雙方合作內(nèi)容以本協(xié)議具體條款為準，任何超出范圍的請求需另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

1.“商戶”指經(jīng)甲方授權(quán)，在大眾點評平臺開設(shè)店鋪并進行經(jīng)營活動的企業(yè)或個體工商戶；

2.“平臺”指由乙方運營的大眾點評APP、及小程序等線上服務渠道；

3.“入駐服務”包括商戶資質(zhì)審核、信息提交、店鋪開通及初步優(yōu)化等環(huán)節(jié)；

4.“推廣服務”指乙方提供的付費或流量支持，如信息流廣告、搜索排名提升等；

5.“服務費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務報酬；

6.“用戶評價”指平臺用戶對商戶產(chǎn)生的所有反饋內(nèi)容，包括文字、圖片及視頻等；

7.“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政策調(diào)整等。

第三條雙方權(quán)利與義務

###1.甲方的權(quán)力與義務

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供商戶入駐及相關(guān)服務，并監(jiān)督服務進度與質(zhì)量；

（2）甲方有權(quán)獲取乙方提供的商戶運營數(shù)據(jù)分析報告，用于評估合作效果；

（3）甲方有權(quán)在合作過程中提出合理的服務調(diào)整建議，乙方應在合理范圍內(nèi)予以考慮；

（4）甲方應向乙方提供真實、完整、合法的商戶資質(zhì)文件及經(jīng)營信息，并保證信息持續(xù)更新；

（5）甲方應按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，逾期支付需承擔違約責任；

（6）甲方應配合乙方進行商戶信息審核，及時解決審核過程中提出的問題；

（7）甲方不得利用乙方平臺從事虛假宣傳、不正當競爭或侵犯第三方權(quán)益的行為；

（8）甲方應對其授權(quán)商戶的經(jīng)營活動承擔法律責任，并保證不因自身原因?qū)е乱曳匠袚谌剿髻r。

###2.乙方的權(quán)力與義務

（1）乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定收取服務費用，并有權(quán)對甲方及商戶的服務需求進行合理評估；

（2）乙方有權(quán)制定并調(diào)整平臺入駐規(guī)則及服務標準，但應提前30日通知甲方；

（3）乙方應確保平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為商戶提供安全可靠的服務環(huán)境；

（4）乙方應根據(jù)甲方需求提供定制化的推廣方案，并保證推廣效果符合行業(yè)平均水平；

（5）乙方應保護甲方及商戶提交的個人信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于其他用途；

（6）乙方應建立用戶評價管理機制，及時處理不當或惡意評價，并定期向甲方反饋處理結(jié)果；

（7）乙方應提供商戶運營培訓，包括平臺規(guī)則解讀、數(shù)據(jù)分析工具使用等，以提升甲方運營能力；

（8）乙方應就平臺服務過程中知悉的商業(yè)秘密承擔保密義務，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；

（9）乙方在審核商戶信息時，有權(quán)要求補充材料或終止不符合規(guī)范的服務申請；

（10）乙方應建立客服體系，及時響應甲方及商戶的咨詢與投訴，并設(shè)置服務熱線及在線客服渠道。

第四條價格與支付條件

1.服務費用：甲方應向乙方支付以下服務費用：

（1）基礎(chǔ)入駐服務費：人民幣伍仟元整（￥5,000.00），包含商戶資質(zhì)審核、基礎(chǔ)店鋪信息設(shè)置及7日內(nèi)運營指導；

（2）推廣服務費：根據(jù)甲方選擇的推廣方案確定，具體標準如下：

-信息流廣告：按實際消耗金額的80%支付傭金，最低消費人民幣壹萬元整（￥10,000.00）以上；

-搜索排名提升：每月人民幣貳仟元整（￥2,000.00），有效期三個月；

（3）年度服務費：人民幣壹萬伍仟元整（￥15,000.00），包含平臺使用權(quán)限、數(shù)據(jù)分析報告及優(yōu)先客服支持。上述費用不含稅費，如需乙方開具發(fā)票，甲方應承擔相應稅費。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方指定賬戶：

開戶行：中國工商銀行北京海淀支行；

賬戶名稱：大眾點評（北京）科技有限公司；

賬號：6222020100123456789。

3.支付時間：

（1）基礎(chǔ)入駐服務費于本協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi)支付；

（2）推廣服務費于服務開始前支付50%預付款，剩余50%于服務周期結(jié)束后的10個工作日內(nèi)支付；

（3）年度服務費于每年1月1日前一次性支付；

逾期支付者，每逾期一日按應付未付金額的0.1%支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務并解除協(xié)議。甲方支付的服務費用僅限于本協(xié)議約定的服務范圍，不得用于其他用途。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自2024年1月1日至2025年12月31日。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，可自動續(xù)約，續(xù)約條件參照本協(xié)議條款執(zhí)行。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）入駐申請周期：自甲方提交完整資料之日起，乙方應在10個工作日內(nèi)完成審核；

（2）推廣服務周期：按月度或季度核算，甲方應在每個服務周期開始前5個工作日確認推廣方案；

（3）數(shù)據(jù)報告提供：每月結(jié)束后15個工作日內(nèi)，乙方應向甲方發(fā)送上月運營數(shù)據(jù)分析報告；

（4）協(xié)議終止：如需提前終止，應提前90日書面通知對方，并結(jié)清所有未付款項。乙方在協(xié)議終止后仍需提供商戶信息存檔服務6個月，確保用戶評價等信息持續(xù)可見。

3.協(xié)議展期：若因特殊情況導致服務中斷（如平臺升級），雙方應協(xié)商調(diào)整履行期限，但最長不超過30日，且乙方需提前15日通知甲方。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按時支付服務費用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)解除協(xié)議，已提供的服務不退還，并要求甲方賠償直接損失；

（2）提交虛假商戶信息的，乙方有權(quán)單方面終止服務，并追究甲方違約責任，違約金為服務費用總額的200%，同時甲方應賠償因此給乙方造成的品牌聲譽損失；

（3）超出約定范圍使用服務（如違規(guī)刷單、惡意評價），乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方賠償平臺處罰金及第三方索賠損失，違約金不超過服務費用總額的300%；

（4）甲方授權(quán)商戶發(fā)生重大違法經(jīng)營（如食品安全問題、不正當競爭），乙方有權(quán)終止合作并公開聲明，甲方需承擔全部賠償責任。

2.乙方違約責任：

（1）未按約定提供核心服務（如店鋪無法開通），乙方應退還相應服務費用并賠償甲方實際損失，賠償上限為協(xié)議總金額的50%；

（2）推廣服務效果低于行業(yè)基準標準（以第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)認證為準），乙方應返還50%推廣費用，并承諾在下個周期內(nèi)優(yōu)化；連續(xù)兩次未達標，甲方有權(quán)解除協(xié)議；

（3）泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應承擔《反不正當競爭法》規(guī)定的賠償責任，違約金不低于人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00），并承擔全部訴訟費用；

（4）因乙方系統(tǒng)故障導致商戶重要信息（如聯(lián)系方式）錯漏，乙方應修正并賠償商戶直接經(jīng)濟損失，但單次賠償不超過人民幣壹萬元整（￥10,000.00）；

（5）協(xié)議終止后，乙方未按規(guī)定存檔商戶信息或擅自刪除評價內(nèi)容的，應恢復數(shù)據(jù)并賠償甲方名譽損失，違約金不低于人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。

3.違約金適用：違約金不足以彌補實際損失的，違約方應補足差額。雙方任何一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償，違約方還應支付協(xié)議總金額30%的違約金。

4.減損義務：發(fā)生違約行為時，非違約方應及時采取合理措施減少損失，但損失擴大的部分由違約方承擔。如甲方未及時補充資料導致審核延遲，乙方責任相應順延。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災害：地震、臺風、洪水、海嘯等嚴重影響協(xié)議履行的自然災害；

（2）戰(zhàn)爭行為：武裝沖突、恐怖襲擊、動亂等導致服務中斷的事件；

（3）政策變動：國家法律法規(guī)的修訂或政府部門強制措施，如平臺監(jiān)管政策調(diào)整；

（4）系統(tǒng)故障：非乙方過錯導致的第三方基礎(chǔ)設(shè)施（如電信網(wǎng)絡）中斷；

（5）疫情管控：政府為防控傳染病采取的隔離、封鎖等強制性措施。

2.通知義務：遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后48小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應在不可抗力消除后5個工作日內(nèi)協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議。

3.責任免除：因不可抗力導致的服務延遲或終止，非違約方不承擔違約責任，但需采取措施將損失降至最低。不可抗力持續(xù)時間超過30日的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生費用按實際履行比例結(jié)算。

4.舉證責任：主張不可抗力的一方應承擔舉證責任，如無法提供有效證明，應承擔相應違約責任。因不可抗力造成的商戶評價數(shù)據(jù)丟失，雙方各自承擔50%的恢復成本（上限為人民幣伍仟元整）。

5.免責范圍：不可抗力導致的服務中斷不適用于推廣服務費，甲方仍需按約定支付，但乙方應退還不可抗力期間產(chǎn)生的服務費用差額。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過書面形式友好協(xié)商，協(xié)商期限不超過30日。如協(xié)商達成一致，雙方可簽訂補充協(xié)議確認，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.調(diào)解程序：協(xié)商不成的，可提交北京市商務委員會或雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效，具有強制執(zhí)行力。

3.仲裁選擇：調(diào)解失敗的，爭議應由北京仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，雙方均應自覺履行。甲方或乙方任何一方不履行的，對方可向人民法院申請強制執(zhí)行。

4.訴訟管轄：若選擇訴訟，本案管轄法院為北京市海淀區(qū)人民法院，除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得就同一爭議提起反訴或重復訴訟。

5.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律（不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律），雙方應遵守相關(guān)法律程序。仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費用由敗訴方承擔，律師費按實際發(fā)生額協(xié)商分擔。

6.保密條款：爭議解決過程中涉及的商業(yè)秘密，雙方應嚴格保密，仲裁庭或法院亦應履行保密義務，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前10個工作日書面通知對方。電子送達的通知視為有效，但關(guān)鍵事項（如費用支付、協(xié)議解除）應采用可追蹤的物理送達方式。

2.協(xié)議變更：任何一方變更協(xié)議內(nèi)容，須另行簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，但不得與本協(xié)議相抵觸。未經(jīng)對方同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議條款。

3.分割履行：本協(xié)議任何條款被認定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款，如無法達成一致，守約方有權(quán)解除協(xié)議。

4.代理權(quán)限：如一方授權(quán)他人簽署本協(xié)議，需提供授權(quán)委托書，授權(quán)范圍不得超出委托事項。代理人行為視為被授權(quán)方行為，其法律后果由被授權(quán)方承擔。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋，爭議解決遵循第八條約定。雙方均應遵