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文檔簡介

賓館的協(xié)議書單位1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張偉。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX賓館管理股份有限公司。

乙方地址:中國上海市黃浦區(qū)南京東路1號XX賓館。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李娜。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介:

甲方為滿足公司商務(wù)接待及員工住宿需求,擬租賃乙方所屬的XX賓館部分客房及配套服務(wù)設(shè)施。乙方作為專業(yè)的賓館管理服務(wù)提供方,具備完善的硬件設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力,能夠滿足甲方在商務(wù)活動及日常運營中的住宿及配套需求?;陔p方長期合作意向及市場供需情況,經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方達(dá)成一致,簽訂本協(xié)議,明確雙方在賓館租賃及服務(wù)提供方面的權(quán)利與義務(wù)。本協(xié)議的簽訂背景為甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要及乙方服務(wù)能力的充分保障,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,共同構(gòu)建穩(wěn)定、高效的賓館服務(wù)合作關(guān)系。協(xié)議的履行將有助于甲方提升商務(wù)接待效率,優(yōu)化員工住宿體驗,同時為乙方帶來穩(wěn)定的客源及收益,實現(xiàn)雙方共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方租賃乙方所屬XX賓館部分客房及配套服務(wù)設(shè)施的合作關(guān)系,確保雙方在合作過程中權(quán)利與義務(wù)清晰,保障合作順利進(jìn)行。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容:甲方租賃客房的數(shù)量、類型及使用方式;乙方提供的客房清潔、維護(hù)、安保等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);雙方在租賃期間的費用結(jié)算與支付方式;違約責(zé)任及爭議解決機制等。本協(xié)議旨在為雙方構(gòu)建一個穩(wěn)定、高效、互利的賓館服務(wù)合作框架,促進(jìn)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展,提升乙方服務(wù)效益。

第二條定義

在本協(xié)議中,以下術(shù)語具有特定含義:

1.“客房”指乙方提供的用于住宿的單間或套房,包括其附屬設(shè)施如衛(wèi)生間、淋浴間、空調(diào)等。

2.“配套服務(wù)”指乙方為甲方及入住甲方指定人員的客房提供的清潔、維護(hù)、安保、餐飲預(yù)訂等增值服務(wù)。

3.“租賃期”指本協(xié)議約定的甲方使用客房的起止時間。

4.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方根據(jù)行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定提供的客房及配套服務(wù)的具體質(zhì)量要求。

5.“費用結(jié)算”指雙方按照本協(xié)議約定對客房租賃費用及配套服務(wù)費用進(jìn)行核對與支付的過程。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用租賃的客房及其配套服務(wù),包括安排商務(wù)接待及員工住宿。

(2)甲方有權(quán)要求乙方提供符合協(xié)議約定的客房清潔、維護(hù)及安保服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付客房租賃費用及配套服務(wù)費用。

(4)甲方應(yīng)遵守乙方的賓館管理規(guī)定,包括但不限于作息時間、噪音控制、消防安全等,不得從事違法活動。

(5)甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方就客房使用及服務(wù)事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),及時反饋需求及問題。

(6)甲方應(yīng)保障入住其指定人員的身份真實性,并對該人員的言行負(fù)責(zé),避免給乙方造成損失。

(7)甲方在租賃期間需對客房設(shè)施造成損壞的,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取客房租賃費用及配套服務(wù)費用,并有權(quán)要求甲方提供必要的支付憑證。

(2)乙方應(yīng)確保租賃的客房及其配套設(shè)施符合協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括設(shè)施完好、環(huán)境整潔、服務(wù)及時等。

(3)乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,為甲方提供24小時客房清潔、維護(hù)、安保及餐飲預(yù)訂等配套服務(wù),并接受甲方監(jiān)督。

(4)乙方應(yīng)保障甲方及其指定人員的住宿安全,提供必要的安保措施,并配合處理突發(fā)安全事件。

(5)乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),依法經(jīng)營,并積極配合甲方處理與賓館管理相關(guān)的行政事務(wù)。

(6)乙方應(yīng)向甲方提供必要的賓館使用指南及服務(wù)說明,并設(shè)立便捷的溝通渠道,及時響應(yīng)甲方需求。

(7)乙方在提供配套服務(wù)過程中,應(yīng)保護(hù)甲方提供的個人信息及商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。

(8)乙方應(yīng)定期對客房設(shè)施進(jìn)行巡檢與維護(hù),確保設(shè)施正常運行,并在甲方提出維修需求時及時響應(yīng)處理。

(9)乙方應(yīng)就客房使用及服務(wù)事宜向甲方提供專業(yè)的建議與支持,協(xié)助甲方優(yōu)化商務(wù)接待及員工住宿體驗。

(10)乙方在租賃期間如需調(diào)整客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或收費標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前30日書面通知甲方,并協(xié)商達(dá)成一致后方可執(zhí)行。

第四條價格與支付條件

1.價格條款:甲方租賃乙方客房的價格根據(jù)租賃期限、客房類型及市場行情確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)標(biāo)準(zhǔn)客房:每日每間人民幣300元;(2)豪華套房:每日每套人民幣800元。上述價格為不含稅價格,如需開具增值稅專用發(fā)票,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)稅額。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付租賃費用。每次支付前,乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)費用清單,甲方核對無誤后30日內(nèi)完成支付。

3.支付時間:本協(xié)議簽訂生效后,甲方應(yīng)支付首期租賃費用;首期租賃期限屆滿前,甲方應(yīng)支付下一期租賃費用。首期租賃期限為3個月,后續(xù)每期租賃期限為6個月。

4.費用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整價格條款。乙方提出價格調(diào)整時,應(yīng)提前60日書面通知甲方,并附相關(guān)依據(jù)。

5.報銷流程:甲方因公務(wù)活動產(chǎn)生的餐飲等費用,可憑正規(guī)發(fā)票向乙方申請報銷,乙方應(yīng)在收到發(fā)票后15日內(nèi)完成審核與支付。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議有效期為自簽訂之日起3年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.續(xù)租條款:協(xié)議期滿前3個月,如甲方有意續(xù)租,應(yīng)書面通知乙方。雙方在平等互利基礎(chǔ)上協(xié)商續(xù)租事宜,達(dá)成一致后簽訂續(xù)租協(xié)議。

3.臨時調(diào)整:雙方可根據(jù)實際需求協(xié)商臨時調(diào)整租賃期限,但調(diào)整期限不得超過30日。臨時調(diào)整需書面確認(rèn),并按調(diào)整后的期限支付相應(yīng)費用。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點:(1)本協(xié)議簽訂生效后10日內(nèi),雙方應(yīng)完成合同文本蓋章及備案;(2)首期租賃費用支付截止日為協(xié)議生效后30日;(3)每年12月31日前,雙方應(yīng)完成年度費用結(jié)算及支付。

5.協(xié)議終止:出現(xiàn)以下情形時,本協(xié)議自動終止:(1)甲方提前解除協(xié)議并完成所有費用支付;(2)乙方因不可抗力無法繼續(xù)提供服務(wù);(3)雙方協(xié)商一致終止合作。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)未按時支付租賃費用的,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期費用,按逾期金額的千分之一計算。逾期超過30日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付全部剩余費用及違約金。

(2)擅自改變客房用途或從事違法活動的,乙方有權(quán)立即終止協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的損失,包括但不限于設(shè)施損壞費、清潔費及第三方索賠費。

(3)超出協(xié)議約定范圍使用配套服務(wù)的,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求甲方支付額外費用。

(4)在租賃期間擅自轉(zhuǎn)租客房的,協(xié)議無效,甲方應(yīng)承擔(dān)雙倍違約金,并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

(5)提前解除協(xié)議未支付相關(guān)費用的,應(yīng)按剩余租賃期限的雙倍標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供客房清潔、維護(hù)或安保服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方立即整改。整改未達(dá)標(biāo)或持續(xù)違約的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,每項違約金最高不超過人民幣5000元。

(2)因乙方管理疏忽導(dǎo)致客房設(shè)施損壞或入住人員受到傷害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括維修費、醫(yī)療費及精神損害賠償。

(3)擅自提高服務(wù)價格或調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)未提前通知的,甲方有權(quán)拒絕支付差額部分,并要求乙方退還已多收費用。

(4)在租賃期間無故中斷配套服務(wù)的,每發(fā)生一次,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣2000元違約金,并立即恢復(fù)服務(wù)。

(5)泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息的,乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償甲方全部經(jīng)濟(jì)損失,違約金不低于人民幣10萬元。

3.違約金上限:本協(xié)議約定的各項違約金累計不超過人民幣50萬元。如違約金不足以彌補實際損失的,違約方還應(yīng)賠償差額部分。

4.解除協(xié)議后果:任何一方單方面解除協(xié)議的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于3個月租賃費用的違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

5.緊急處理:發(fā)生違約行為時,違約方應(yīng)在收到對方書面通知后48小時內(nèi)響應(yīng),并采取有效措施糾正違約行為。逾期未處理的,守約方有權(quán)采取進(jìn)一步措施,包括但不限于委托第三方處理或直接解除協(xié)議。

6.法律責(zé)任:本協(xié)議雙方均應(yīng)遵守國家法律法規(guī),任何一方違反法律義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整)、疫情及其管控措施等。

2.責(zé)任免除:任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.協(xié)商處理:發(fā)生不可抗力時,雙方應(yīng)積極協(xié)商,采取措施減少損失,并盡最大努力維持協(xié)議的正常履行。如不可抗力持續(xù)超過30日,雙方有權(quán)解除協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.恢復(fù)履行:不可抗力消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù),并要求對方相應(yīng)調(diào)整履行期限。因不可抗力造成的額外費用,由雙方根據(jù)實際情況合理分擔(dān)。

5.證明要求:提出不可抗力主張的一方,應(yīng)提供權(quán)威機構(gòu)出具的證據(jù)材料,包括但不限于政府部門公告、氣象部門報告、法院判決等。對方有權(quán)要求補充證據(jù)或進(jìn)行核實。

6.法律適用:不可抗力的認(rèn)定及處理應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī),雙方應(yīng)依法行使權(quán)利,履行義務(wù),不得利用不可抗力規(guī)避責(zé)任或提出不當(dāng)要求。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、平等互利的原則進(jìn)行,爭取在協(xié)議框架內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.調(diào)解機制:如協(xié)商未果,雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,雙方應(yīng)自覺履行,調(diào)解不成的,可依法采取其他爭議解決方式。

3.仲裁選擇:本協(xié)議雙方同意,凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點為甲方所在地,仲裁語言為中文。

4.仲裁效力:仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。任何一方不得向法院提起訴訟或采取其他法律行動,但仲裁庭可依一方請求裁定臨時措施。

5.訴訟排除:除本協(xié)議明確約定外,雙方均應(yīng)排除通過法院訴訟解決本協(xié)議爭議的可能性。任何一方單方面提起訴訟的,對方有權(quán)要求仲裁庭不予受理,并要求該方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費用。

6.證據(jù)提交:爭議解決過程中,雙方應(yīng)按照約定或仲裁規(guī)則提交相關(guān)證據(jù)材料,并保證證據(jù)的真實性、合法性及完整性。仲裁庭有權(quán)要求一方補充證據(jù)或進(jìn)行證據(jù)交換。

7.保密條款:爭議解決過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等,雙方應(yīng)嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。仲裁庭及參與爭議解決的人員也有義務(wù)保密。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、文件及其他通訊應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);專人遞送的,簽收時視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未以書面形式作出的任何口頭約定或變更均無效。

3.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),任何違反法律的行為均可能導(dǎo)致協(xié)議無效或部分無效。

4.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定,任何一方均不得單方面修改或補充本協(xié)議內(nèi)容。

5.可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

6.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。乙方亦有權(quán)在同等條件下拒絕任何轉(zhuǎn)讓請求。

7.協(xié)議終止后果:本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)、結(jié)算未盡事宜、返還對方財產(chǎn)等善后義務(wù)。雙方權(quán)利義務(wù)的終止不影響違約責(zé)任及爭議解決條款的效力。

8.不可分割性:本協(xié)議各條款應(yīng)被視為一個整體,任何條款的遺漏、錯誤或無法執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議整體精神解釋各條款。

第十條附則

1.附件效力:本協(xié)議的附件包括但不限于《客房清單》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》、《價格表》等,均為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有與協(xié)議正文沖突的,以附件為準(zhǔn),但雙方另有約定的除外。

2.份數(shù)

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