網(wǎng)絡(luò)基于的協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX信息技術(shù)有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX園區(qū)XX號樓，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

###協(xié)議簡介

本協(xié)議由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上簽訂，旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容、權(quán)利與義務(wù)，以及相關(guān)責(zé)任承擔(dān)。雙方基于對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢和市場需求的共同認(rèn)知，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合作意向：甲方作為需求方，擬通過乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析服務(wù)或相關(guān)產(chǎn)品采購，以滿足甲方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的業(yè)務(wù)需求；乙方作為服務(wù)提供方，承諾在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，以專業(yè)的技術(shù)能力和高效的服務(wù)水平，保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。雙方合作的前提條件為：甲方具備合法的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求，并能夠提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持；乙方具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)和服務(wù)能力，能夠按照協(xié)議約定履行義務(wù)。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域的正式合作關(guān)系的建立，雙方將共同遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保合作過程的合規(guī)性與高效性。協(xié)議內(nèi)容將涵蓋服務(wù)范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等多個方面，以期為雙方的長期合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)（包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、安全防護(hù)等）的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任，確保乙方能夠根據(jù)甲方需求穩(wěn)定、高效地提供服務(wù)，保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全與正常運(yùn)行。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：1.乙方根據(jù)甲方要求，提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與故障排除服務(wù)；2.乙方負(fù)責(zé)甲方指定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及安全管理服務(wù)；3.乙方提供技術(shù)咨詢與支持，協(xié)助甲方優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及提升系統(tǒng)性能；4.乙方按照約定時間節(jié)點(diǎn)，向甲方提交服務(wù)報告及性能評估數(shù)據(jù)；5.雙方就服務(wù)過程中涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、保密要求及應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制等事項(xiàng)作出具體約定。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的合作框架，促進(jìn)雙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域的深度合作，實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補(bǔ)。

第二條定義

1.“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)”指乙方為甲方提供的涉及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃、部署、維護(hù)、優(yōu)化及安全防護(hù)等全部或部分技術(shù)支持活動；

2.“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”指本協(xié)議附件中明確的服務(wù)響應(yīng)時間、解決時限及服務(wù)達(dá)標(biāo)率等量化指標(biāo)；

3.“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)參數(shù)及客戶資料等非公開信息；

4.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等；

5.“協(xié)議期限”指本協(xié)議約定的有效時間，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

####1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、及時的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)；

（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)對接環(huán)境及授權(quán)，包括但不限于系統(tǒng)訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)接口及操作賬號；

（3）甲方需配合乙方完成服務(wù)過程中的現(xiàn)場勘查、數(shù)據(jù)采集及測試驗(yàn)證工作，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；

（4）甲方應(yīng)對其提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)性、合法性的保證，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致的后果；

（5）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任；

（6）甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

####2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)配合及授權(quán)，如甲方未配合導(dǎo)致服務(wù)延誤，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并定期接受技能培訓(xùn)；

（3）乙方需嚴(yán)格按照SLA標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于：7×24小時技術(shù)支持、4小時內(nèi)響應(yīng)、24小時內(nèi)解決一般故障；

（4）乙方應(yīng)對服務(wù)過程中知悉的甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露或用于第三方；

（5）乙方需提供詳細(xì)的服務(wù)報告及性能數(shù)據(jù)，并接受甲方的定期考核，考核不合格需立即整改；

（6）乙方應(yīng)投保相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任險，并在服務(wù)過程中采取必要的安全措施，避免因操作失誤導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)癱瘓；

（7）乙方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整服務(wù)價格，但需提前30日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行；

（8）乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，針對重大故障需啟動應(yīng)急預(yù)案，并在2小時內(nèi)向甲方通報處理進(jìn)展。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用采用以下方式約定：乙方根據(jù)甲方需求提供的服務(wù)內(nèi)容，按照雙方確認(rèn)的報價單（附件一）執(zhí)行，總金額為人民幣XX萬元整（大寫：XX萬元整）。如服務(wù)范圍調(diào)整，雙方需另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XX；戶名：XX信息技術(shù)有限公司。

3.支付時間：

（1）首期款項(xiàng)：本協(xié)議簽訂后7日內(nèi)，甲方支付總服務(wù)費(fèi)用的50%，即人民幣XX萬元；

（2）尾期款項(xiàng)：服務(wù)期限屆滿且乙方提交完整結(jié)算報告后30日內(nèi)，甲方支付剩余50%服務(wù)費(fèi)用。

4.甲方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。乙方不得以甲方未支付費(fèi)用為由單方面拒絕履行服務(wù)義務(wù)。

5.所有費(fèi)用均以人民幣計(jì)價，不含稅費(fèi)，如需甲方承擔(dān)稅費(fèi)，具體稅種及比例由雙方另行書面確認(rèn)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自202X年X月X日起至202X年X月X日止，共計(jì)XX個月。協(xié)議期滿前3個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期XX個月。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

（1）服務(wù)啟動日：本協(xié)議生效后10日內(nèi)，乙方需完成首次現(xiàn)場勘查并啟動服務(wù)；

（2）中期評估：協(xié)議履行滿6個月后，雙方需共同對服務(wù)效果進(jìn)行評估，乙方需提交中期報告；

（3）服務(wù)終止：協(xié)議到期前30日，雙方應(yīng)完成最后結(jié)算并簽署確認(rèn)文件。

4.如遇法定節(jié)假日或周末，相關(guān)時間節(jié)點(diǎn)順延，但雙方另有約定的除外。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**

（1）如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方已支付費(fèi)用不予退還，且需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的直接損失。

（2）甲方提供虛假需求或拒絕配合乙方技術(shù)工作，導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展，甲方需承擔(dān)乙方額外投入成本，且乙方有權(quán)按實(shí)際完成工作量結(jié)算費(fèi)用。

（3）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失（不低于XX萬元），并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.**乙方違約責(zé)任**

（1）服務(wù)未達(dá)標(biāo)：如乙方未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)，每次違約需向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的1%作為違約金，累計(jì)違約超過3次，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已收費(fèi)用并賠償甲方業(yè)務(wù)損失（不超過XX萬元）。

（2）數(shù)據(jù)安全責(zé)任：因乙方操作失誤導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失或泄露，乙方需承擔(dān)全額賠償責(zé)任，包括數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用及業(yè)務(wù)中斷損失，且甲方有權(quán)要求乙方雙倍賠償。

（3）服務(wù)延誤：非不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)響應(yīng)或解決時間超出約定時限，每延誤1小時，乙方支付甲方服務(wù)費(fèi)用總額的0.1%作為違約金，但累計(jì)不超過總服務(wù)費(fèi)用的10%。

3.**違約金上限**：任何一方違約金累計(jì)不超過人民幣XX萬元，超出部分雙方協(xié)商解決。

4.**責(zé)任競合**：如乙方違約同時構(gòu)成刑事犯罪，除承擔(dān)民事責(zé)任外，還應(yīng)依法接受刑事處罰，且甲方有權(quán)從違約金中優(yōu)先抵扣罰金及賠償金。

5.**不可免責(zé)情形**：因政府行為、自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在24小時內(nèi)書面通知對方并采取措施減少損失。

第七條不可抗力

1.“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律變更、行政命令）、網(wǎng)絡(luò)攻擊及嚴(yán)重疫情等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、事故報告等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或無法履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取合理措施減少損失。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的保密信息及服務(wù)資源，確保數(shù)據(jù)安全。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

5.如不可抗力是由第三方責(zé)任引起，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失補(bǔ)償，并不免除本協(xié)議項(xiàng)下的其他責(zé)任。

第八條爭議解決

1.本協(xié)議項(xiàng)下的一切爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地（北京市海淀區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.在訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，任何一方不得單方面停止履行。

3.如一方需申請財產(chǎn)保全或證據(jù)保全，應(yīng)提供相應(yīng)擔(dān)保，且不得超出爭議標(biāo)的范圍。勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)其因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括律師費(fèi)、保全費(fèi)等）。

4.訴訟期間，雙方均應(yīng)遵守法院或仲裁機(jī)構(gòu)的臨時裁決，但最終裁決以生效法律文書為準(zhǔn)。如一方違反，另一方有權(quán)申請強(qiáng)制執(zhí)行，并要求其承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

5.本協(xié)議爭議解決條款具有獨(dú)立性，不影響任何一方根據(jù)本協(xié)議約定主張權(quán)利或提起反訴。如雙方就爭議解決方式達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，可通過專人送達(dá)、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞方式發(fā)送的，簽收日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書面通知對方。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效?？陬^約定或單方行為不產(chǎn)生變更效力。變更內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律約束力。

3.**終止條件**：

（1）協(xié)議期滿且雙方未續(xù)約；

（2）一方嚴(yán)重違約且在收到對方書面通知后30日內(nèi)未糾正；

（3）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；

（4）雙方協(xié)商一致解除。

終止后，雙方應(yīng)按約定完成結(jié)算，并妥善處理服務(wù)資源及保密信息。

4.**獨(dú)立條款**：本協(xié)議各條款互為獨(dú)立部分，任一條款的無效不影響其他條款的效力。如條款沖突，以最后書面簽署的協(xié)議為準(zhǔn)。

5.**法律適用**：本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋，任何爭議均以該法律為依據(jù)。

第十條附則

1.**附件效力**：本協(xié)議附件（包括但不限于附件一：服務(wù)報價單；附件二：服務(wù)水平協(xié)議SLA；附件三：保密承諾書）為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容未覆蓋的，以協(xié)議正文為準(zhǔn)。

2.**文本份數(shù)**：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。電子版與紙質(zhì)版效力相同，以雙方簽收的電子數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

3.**知識產(chǎn)權(quán)**：乙方提供的服務(wù)中涉及的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬按附件約定執(zhí)行；如無約定，歸乙方所有，但甲方享有在協(xié)議目的范圍內(nèi)