個體工商戶消防安全制度

一、總則

（一）制定目的與依據(jù)

為規(guī)范個體工商戶消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生，保障個體工商戶經(jīng)營者、從業(yè)人員及顧客的生命財產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國消防法》《個體工商戶條例》《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合個體工商戶經(jīng)營規(guī)模小、分布廣、風險點差異大的特點，制定本制度。

（二）適用范圍

本制度適用于依法登記注冊的個體工商戶（以下統(tǒng)稱“個體工商戶”）的消防安全管理。個體工商戶包括但不限于餐飲服務(wù)、零售經(jīng)營、手工作坊、倉儲物流、文化娛樂等類型，不同行業(yè)的個體工商戶應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)營特點，在本制度基礎(chǔ)上細化具體管理措施。

（三）消防安全責任主體

個體工商戶經(jīng)營者是本單位消防安全的第一責任人，對本單位的消防安全工作負全面責任。經(jīng)營者應(yīng)明確本單位消防安全管理人，負責日常消防安全工作的組織實施和監(jiān)督檢查。未明確消防安全管理人的個體工商戶，由經(jīng)營者直接履行消防安全管理職責。

（四）消防安全工作原則

個體工商戶消防安全管理工作遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，堅持“安全自查、隱患自除、責任自負”的原則，落實消防安全責任制，強化源頭管控和隱患治理，確保消防安全措施貫穿經(jīng)營活動全過程。

二、消防安全責任體系

（一）責任主體劃分

（1）經(jīng)營者主體責任

個體工商戶經(jīng)營者作為消防安全第一責任人，對本單位消防安全工作全面負責。具體職責包括：保障消防安全管理經(jīng)費投入，確保消防設(shè)施、器材配置符合標準；制定本單位消防安全制度，明確各崗位消防安全職責；組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織演練；落實防火巡查檢查制度，及時消除火災(zāi)隱患；從業(yè)人員超過一百人的，應(yīng)當設(shè)置或者確定消防工作歸口管理部門，并確定專職消防管理人員。

（2）從業(yè)人員崗位責任

從業(yè)人員是消防安全管理的重要參與者，需履行以下義務(wù)：參加消防安全培訓(xùn)，掌握基本防火、滅火知識和逃生技能；遵守消防安全規(guī)章制度，規(guī)范用火用電用氣行為；發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時向經(jīng)營者或消防安全管理人報告；發(fā)生火災(zāi)時，立即實施初期火災(zāi)撲救，并引導(dǎo)人員疏散；熟練使用本場所配置的消防器材，確保其完好有效。

（3）顧客及其他相關(guān)方責任

進入經(jīng)營場所的顧客及其他人員，應(yīng)當遵守消防安全規(guī)定，不攜帶火種、易燃易爆物品進入場所；不違規(guī)使用大功率電器，不亂扔煙頭，不堵塞消防通道；發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或險情時，立即向場所工作人員報告并配合應(yīng)急處置。

（二）崗位責任分工

（1）消防安全責任人職責

個體工商戶經(jīng)營者擔任消防安全責任人，主要履行以下職責：貫徹執(zhí)行消防法律法規(guī)，確保本單位消防安全工作符合規(guī)定要求；組織制定消防安全年度工作計劃和經(jīng)費預(yù)算，保障消防設(shè)施維護、培訓(xùn)演練等經(jīng)費落實；定期組織消防安全檢查，督促整改火災(zāi)隱患；建立消防安全管理檔案，記錄消防安全工作開展情況；發(fā)生火災(zāi)時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織撲救初起火災(zāi)和人員疏散，并配合消防救援機構(gòu)調(diào)查處理。

（2）消防安全管理人職責

消防安全管理人由經(jīng)營者指定，負責日常消防安全管理工作，具體職責包括：組織實施消防安全制度，檢查督促崗位責任落實情況；組織開展防火巡查和定期檢查，每日營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后各進行一次防火巡查，每月至少一次全面檢查；管理消防設(shè)施、器材，確保其完好有效，定期組織檢測、維修；組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，使從業(yè)人員掌握必要的消防知識；建立消防控制室或者配備消防控制室值班操作人員的，督促值班人員持證上崗，并保持24小時雙人值班。

（3）消防設(shè)施管理員職責

消防設(shè)施管理員由從業(yè)人員中具備消防技能的人員擔任，主要職責包括：每日檢查消防設(shè)施、器材是否完好有效，包括滅火器壓力是否正常、消火栓是否被遮擋、應(yīng)急照明和疏散指示標志是否完好等；定期對消防設(shè)施進行維護保養(yǎng)，每季度對消防水泵、防排煙系統(tǒng)等設(shè)施進行一次測試，確保其正常運行；建立消防設(shè)施管理臺賬，記錄檢查、維護、維修情況；發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或故障時，立即報告消防安全管理人，并協(xié)助及時修復(fù)。

（4）崗位員工具體責任

各崗位員工根據(jù)崗位特點落實消防安全責任：餐飲服務(wù)崗位員工需檢查燃氣管道、閥門是否泄漏，灶臺周圍是否清理可燃物；零售經(jīng)營崗位員工需確保貨物堆放不堵塞消防通道，安全出口暢通；倉儲物流崗位員工需遵守物品存放規(guī)定，不將性質(zhì)相抵觸的物品混存；文化娛樂場所崗位員工需引導(dǎo)顧客熟悉疏散通道和出口，確保消防設(shè)施不被遮擋。

（三）責任落實機制

（1）責任書簽訂制度

個體工商戶經(jīng)營者與消防安全管理人、各崗位員工逐級簽訂消防安全責任書，明確責任范圍、目標和獎懲措施。責任書應(yīng)包括以下內(nèi)容：責任主體基本信息；消防安全責任具體內(nèi)容；考核標準及獎懲辦法；責任期限及續(xù)簽條件。責任書一式兩份，經(jīng)營者與責任人各執(zhí)一份，并在經(jīng)營場所顯著位置公示，接受從業(yè)人員和顧客監(jiān)督。

（2）定期培訓(xùn)考核機制

建立常態(tài)化消防安全培訓(xùn)制度，每月組織一次全員消防安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防安全制度、滅火器材使用方法、疏散逃生技能等。對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。每季度組織一次消防安全考核，采用理論測試和實操演練相結(jié)合的方式，考核結(jié)果與員工績效掛鉤，對考核不合格的員工進行重新培訓(xùn)，直至合格。

（3）檢查整改閉環(huán)管理

建立“巡查—發(fā)現(xiàn)—整改—復(fù)查”閉環(huán)管理機制，每日防火巡查由崗位員工負責，重點用火用電用氣情況、消防設(shè)施器材完好情況、安全出口暢通情況等；每月全面檢查由消防安全管理人組織，對場所消防安全狀況進行全面評估。檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，立即下發(fā)整改通知書，明確責任人、整改措施和整改期限；整改完成后，由消防安全管理人進行復(fù)查，確保隱患徹底消除。對無法立即整改的重大隱患，應(yīng)停業(yè)整改并報告當?shù)叵谰仍畽C構(gòu)。

（4）責任追究與獎懲制度

嚴格落實消防安全責任追究制度，對在消防安全工作中認真負責、及時消除重大隱患或避免火災(zāi)事故發(fā)生的員工，給予表彰和物質(zhì)獎勵；對未履行消防安全職責、違反消防安全規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)輕重給予批評教育、經(jīng)濟處罰、調(diào)離崗位等處理；因責任不落實導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)事故的，依法依規(guī)追究相關(guān)責任人的責任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

三、消防安全管理制度

（一）消防設(shè)施器材管理規(guī)定

（1）配置標準

個體工商戶應(yīng)根據(jù)經(jīng)營場所面積、火災(zāi)危險性及人員密集程度，按國家規(guī)范配置消防設(shè)施器材。餐飲場所應(yīng)配置滅火毯、燃氣泄漏報警器及自動滅火裝置；零售場所需按50平方米不少于4具8kgABC干粉滅火器的標準配置；倉儲場所應(yīng)按每300平方米不少于2具35kg推車式滅火器及消防沙池配置。所有場所必須確保疏散通道、安全出口設(shè)置符合規(guī)范，應(yīng)急照明和疏散指示標志安裝位置明顯、亮度達標。

（2）維護保養(yǎng)

建立消防設(shè)施器材臺賬，明確責任人及維護周期。滅火器實行“三定”管理（定人、定點、定維護），每月檢查壓力指針是否在綠色區(qū)域、噴嘴是否堵塞；每半年進行一次重量檢測，超期或失效滅火器立即送修。消火栓箱內(nèi)水帶、水槍每季度展開檢查，確保接口無滲漏、無霉變。自動報警系統(tǒng)由專業(yè)機構(gòu)每年度檢測一次，探測器靈敏度每季度測試。維護記錄需完整保存，包括檢查日期、發(fā)現(xiàn)問題及處理結(jié)果。

（3）標識管理

消防設(shè)施器材粘貼統(tǒng)一標識，滅火器標注“消防器材禁止遮擋”及責任人姓名；消火栓箱張貼“火警電話119”及操作示意圖；疏散通道設(shè)置“安全出口”燈光指示牌和地面熒光引導(dǎo)線。嚴禁在消防設(shè)施周圍堆放貨物、設(shè)置柜臺，保持1.5米操作空間。

（二）用火用電用氣管理制度

（1）用電安全

實行“人走電斷”制度，每日閉店前切斷非必要電源。大功率電器（如電烤箱、空調(diào)）單獨使用專用插座，嚴禁私拉亂接電線。配電箱張貼“禁止合閘”警示標識，箱內(nèi)保持干燥整潔，每月檢測漏電保護器靈敏度。員工宿舍禁止使用電爐、熱得快等違規(guī)電器，廚房電器線路需套阻燃管保護。

（2）用火管理

廚房操作間使用燃氣時必須全程看管，離店前關(guān)閉總閥門。禁煙場所設(shè)置“禁止吸煙”標識，顧客吸煙區(qū)配備煙灰缸并定時清理。嚴禁在倉庫、配電房等區(qū)域動火作業(yè)，確需焊接等明火作業(yè)的，應(yīng)提前向經(jīng)營者申請，清理周邊可燃物并配備滅火器材。

（3）燃氣安全

燃氣管道每季度進行泄漏檢測，使用肥皂水涂抹接口處，觀察是否起泡。液化氣鋼瓶與灶具間距不小于0.5米，嚴禁倒置、傾倒殘液。發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏時，立即關(guān)閉閥門、開窗通風，嚴禁開關(guān)電器或使用手機。

（三）防火巡查檢查制度

（1）日常巡查

營業(yè)期間每2小時巡查一次，閉店前全面檢查。重點檢查內(nèi)容：電氣設(shè)備是否異常發(fā)熱、燃氣管道有無泄漏、安全出口是否被占用、消防通道是否暢通。餐飲場所額外檢查油煙管道積油厚度（超過3毫米立即清理），倉庫檢查物品堆放高度（不超過2米）及垛間距（不小于1米）。

（2）定期檢查

每月由消防安全管理人組織一次全面檢查，覆蓋所有區(qū)域。檢查采用“看、問、測”方式：看設(shè)施器材狀態(tài)，問員工消防知識，測應(yīng)急照明持續(xù)時間（不少于30分鐘）。檢查記錄需經(jīng)經(jīng)營者簽字確認，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改并記錄整改情況。

（3）重點時段檢查

節(jié)假日、促銷活動等人員密集期，增加每日巡查頻次至3次。夜間營業(yè)場所閉店后，由值班人員實施“雙人雙鎖”安全檢查，確認所有火源、電源關(guān)閉，門窗鎖閉。

（四）消防宣傳教育培訓(xùn)制度

（1）新員工培訓(xùn)

新入職員工必須完成4學(xué)時消防安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括：滅火器操作（實操演練）、疏散逃生路線（實地走位）、火災(zāi)報警流程（模擬撥打119）。培訓(xùn)后進行閉卷考試，80分以上合格方可上崗。

（2）全員教育

每季度組織一次全員消防教育，通過案例分析講解典型火災(zāi)事故原因。餐飲場所重點培訓(xùn)油鍋起火處置方法（蓋鍋蓋或用滅火毯），零售場所培訓(xùn)貨物陰燃處置（斷氧隔離）。

（3）宣傳標識

在收銀臺、出入口等位置張貼“三提示”提示牌：提示場所火災(zāi)危險性、提示逃生路線及器材位置、提示消防報警方式。播放背景音樂時穿插消防公益廣告，每月至少10次。

（五）消防檔案管理制度

（1）檔案內(nèi)容

建立“一戶一檔”，包含：消防設(shè)施器材臺賬、巡查檢查記錄、培訓(xùn)演練記錄、責任書簽訂文件、整改通知書及復(fù)查報告。檔案保存期限不少于3年。

（2）動態(tài)更新

發(fā)生設(shè)施增減、人員變動時，24小時內(nèi)更新檔案。每季度對檔案進行整理歸檔，按年度裝訂成冊，標注“消防檔案”字樣存放于文件柜。

（3）借閱管理

檔案實行專人管理，借閱需經(jīng)經(jīng)營者批準并登記。消防救援機構(gòu)檢查時，現(xiàn)場提供檔案復(fù)印件，原件留存。

四、應(yīng)急疏散預(yù)案

（一）預(yù)案制定與演練

（1）預(yù)案編制要求

個體工商戶應(yīng)根據(jù)經(jīng)營場所結(jié)構(gòu)、人員密度和火災(zāi)風險類型，制定針對性應(yīng)急疏散預(yù)案。預(yù)案需明確疏散路線圖，標注安全出口、疏散通道位置及集合點；劃分責任區(qū)域，每個區(qū)域指定疏散引導(dǎo)員；規(guī)定報警方式、初期火災(zāi)撲救流程和人員疏散順序。餐飲場所預(yù)案應(yīng)包含廚房油鍋起火、燃氣泄漏等特殊場景處置步驟，零售場所需考慮貨物倒塌時的避險措施。預(yù)案文字表述簡潔明了，配以圖示說明，張貼于員工休息室和公告欄。

（2）演練頻次與形式

每季度至少組織一次全員疏散演練，演練時間隨機安排，模擬不同時段（如營業(yè)高峰、閉店后）的火情場景。演練采用“實戰(zhàn)化”模式，關(guān)閉部分應(yīng)急照明，設(shè)置模擬煙霧，檢驗員工在能見度降低情況下的反應(yīng)能力。新員工入職一周內(nèi)必須參加專項演練，考核合格后方可上崗。演練后由消防安全管理人評估效果，記錄問題并在一周內(nèi)整改完善。

（3）預(yù)案動態(tài)更新

當經(jīng)營場所布局調(diào)整、消防設(shè)施變更或人員變動超過30%時，須在10個工作日內(nèi)修訂預(yù)案。重大節(jié)日前（如春節(jié)、國慶）組織專項預(yù)案評審，結(jié)合歷年火災(zāi)案例優(yōu)化疏散路線。修訂后的預(yù)案需重新組織培訓(xùn)演練，確保員工掌握最新流程。

（二）火災(zāi)報警與初期處置

（1）報警程序

發(fā)現(xiàn)火情后，第一發(fā)現(xiàn)人立即大聲呼喊“著火了”，同時按下手動火災(zāi)報警按鈕或撥打119報警。報警內(nèi)容包括：詳細地址（如XX路XX號XX店鋪）、燃燒物質(zhì)（如電器、燃氣）、火勢大?。ㄈ缑盁?、明火）、有無人員被困。撥打報警電話時保持冷靜，清晰回答接警員提問，派專人到路口引導(dǎo)消防車。

（2）初期火災(zāi)撲救

在確保自身安全的前提下，就近使用滅火器、消防栓或滅火毯進行撲救。電器火災(zāi)先切斷電源，油鍋起火用鍋蓋或滅火毯覆蓋，燃氣泄漏關(guān)閉閥門后開窗通風。撲救時站在火焰上風向，保持3-5米安全距離，避免煙火灼傷。若火勢擴大至1平方米以上，立即放棄撲救，撤離至安全區(qū)域。

（3）特殊場景處置

廚房燃氣泄漏時，立即關(guān)閉總閥，嚴禁開關(guān)電器或使用手機，用濕毛巾捂住口鼻撤離；倉庫貨物陰燃時，用消防沙覆蓋斷氧，嚴禁用水澆淋；人員密集場所（如小型超市）發(fā)生火情時，優(yōu)先引導(dǎo)顧客疏散，再進行撲救。

（三）人員疏散引導(dǎo)

（1）疏散職責分工

經(jīng)營者擔任總指揮，統(tǒng)一調(diào)度疏散行動；各區(qū)域疏散引導(dǎo)員佩戴明顯標識（如紅色袖章），負責本區(qū)域人員有序撤離；安保人員（如有）負責維持通道秩序，防止擁擠踩踏。員工優(yōu)先引導(dǎo)顧客疏散，確保老弱病殘孕等弱勢群體先行。

（2）疏散路線執(zhí)行

嚴格按照預(yù)案路線疏散，禁止使用電梯。引導(dǎo)員用擴音器或哨音指揮，提醒人員“彎腰低姿、濕巾捂鼻”。餐飲場所后廚員工從專用通道撤離，避免與顧客路線交叉；零售場所員工協(xié)助顧客將購物籃留在原地，避免攜帶物品延誤逃生。疏散至集合點后，立即清點人數(shù)并向總指揮報告。

（3）特殊情況應(yīng)對

當疏散通道被煙火封堵時，引導(dǎo)人員改用備用路線或退回室內(nèi)固守待援；發(fā)現(xiàn)人員被困時，立即告知消防員被困位置，切勿盲目施救；夜間營業(yè)場所疏散時，由值班人員逐間檢查確認無人員滯留。

（四）后期處置與改進

（1）現(xiàn)場保護

火災(zāi)撲滅后，劃定警戒區(qū)域，除消防人員外禁止無關(guān)人員進入。保護現(xiàn)場痕跡，如未燃盡的貨物、熔斷的電器線路，為火災(zāi)原因調(diào)查提供依據(jù)。配合消防救援機構(gòu)詢問，如實提供監(jiān)控錄像、值班記錄等資料。

（2）善后處理

對火災(zāi)損失進行統(tǒng)計，包括財產(chǎn)損失、營業(yè)中斷影響等。安排人員清理現(xiàn)場，消除水漬、煙熏痕跡，檢查消防設(shè)施是否受損。為受影響的顧客提供必要幫助，如臨時存放物品、協(xié)助聯(lián)系保險公司。

（3）預(yù)案優(yōu)化

根據(jù)火災(zāi)暴露的問題，修訂完善應(yīng)急預(yù)案。例如：若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急照明失效，立即更換并增加備用電源；若疏散路線受阻，重新規(guī)劃更優(yōu)路徑。組織全員復(fù)盤總結(jié)，將改進措施納入日常培訓(xùn)內(nèi)容。

五、消防宣傳教育培訓(xùn)制度

（一）培訓(xùn)內(nèi)容體系

（1）基礎(chǔ)理論模塊

消防法律法規(guī)作為必修內(nèi)容，重點講解《消防法》中個體工商戶的責任條款及《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的具體要求。消防安全制度培訓(xùn)需結(jié)合本店實際，逐條解讀用火用電用氣管理、設(shè)施器材維護等操作規(guī)范?；馂?zāi)案例教學(xué)采用本地近年典型事故，如某小吃店油鍋起火致傷亡事件，分析違規(guī)操作與處置不當?shù)年P(guān)聯(lián)性。

（2）技能實操模塊

滅火器訓(xùn)練采用“看-拆-壓-瞄-掃”五步法教學(xué)，員工需在30秒內(nèi)完成操作。消防栓實操模擬真實火場壓力，訓(xùn)練連接水帶、開閥動作。疏散演練重點訓(xùn)練彎腰低姿逃生法，設(shè)置障礙物模擬濃煙環(huán)境，要求2分鐘內(nèi)全員撤離至安全區(qū)。

（3）專項培訓(xùn)模塊

餐飲場所強化燃氣泄漏處置流程，演示肥皂水檢測法、閥門關(guān)閉手勢及通風操作。零售店鋪側(cè)重電氣防火，教授插座過載識別方法、線路老化判斷標準。倉儲物流增加貨物堆垛安全間距測量、易燃品隔離存放實操。

（二）培訓(xùn)形式創(chuàng)新

（1）課堂講授

采用“圖文+視頻”雙模式，制作10分鐘微課程《三分鐘學(xué)會滅火》，用動畫演示滅火器使用步驟。每月組織消防安全課堂，邀請消防員講解“廚房火災(zāi)的黃金三分鐘”等實戰(zhàn)技巧。

（2）情景模擬

設(shè)置“煙霧逃生通道”，使用無毒煙霧劑模擬火場環(huán)境，員工佩戴防煙面具完成穿越。開展“油鍋起火”實景演練，在隔離灶臺練習(xí)滅火毯覆蓋動作。夜間閉店后組織斷電疏散，考驗員工應(yīng)急反應(yīng)能力。

（3）線上學(xué)習(xí)

建立消防安全學(xué)習(xí)群，每日推送一條消防知識短視頻。開發(fā)在線題庫，包含100道典型考題，員工通過掃碼完成每日一練。重大節(jié)日前推送專題H5，如《春節(jié)防火十不準》互動漫畫。

（三）培訓(xùn)對象分類

（1）新員工培訓(xùn)

實行“1+3+7”機制：入職首日完成1小時基礎(chǔ)培訓(xùn)，第3天參與滅火實操，第7天通過綜合考核?？己瞬缓细裾哐娱L培訓(xùn)期，直至掌握必備技能。

（2）在崗員工復(fù)訓(xùn)

每季度組織一次全員輪訓(xùn)，每次培訓(xùn)時長不少于2學(xué)時。重點崗位（如廚師、電工）增加專項復(fù)訓(xùn)頻次，每半年開展一次技能比武。

（3）經(jīng)營者專項

經(jīng)營者參加行業(yè)消防協(xié)會組織的年度培訓(xùn)，學(xué)習(xí)消防檢查要點、隱患整改流程。建立經(jīng)營者消防知識檔案，記錄參訓(xùn)情況及考核結(jié)果。

（4）顧客引導(dǎo)

在收銀臺設(shè)置“消防知識角”，擺放逃生路線圖、滅火器使用手冊。播放背景音樂時穿插消防提示語，如“請留意安全出口位置”。

（四）培訓(xùn)效果評估

（1）考核機制

理論考試采用閉卷形式，80分及格線，不及格者重新培訓(xùn)。實操考核設(shè)置評分表，重點檢查操作規(guī)范性與用時。應(yīng)急演練評估采用百分制，從響應(yīng)速度、疏散秩序、器材使用三方面評分。

（2）反饋改進

培訓(xùn)后發(fā)放匿名問卷，收集員工對課程內(nèi)容、形式的建議。每月分析考核數(shù)據(jù)，識別薄弱環(huán)節(jié)并調(diào)整下月培訓(xùn)重點。如發(fā)現(xiàn)員工滅火器操作失誤率高，增加該模塊訓(xùn)練比重。

（3）效果追蹤

建立培訓(xùn)效果追蹤表，記錄員工參訓(xùn)后三個月內(nèi)的消防行為變化。通過突擊檢查驗證培訓(xùn)成效，如隨機抽查員工演示滅火器使用，考核達標率需維持95%以上。

（五）宣傳陣地建設(shè)

（1）場所標識

在疏散通道設(shè)置熒光逃生箭頭，地面粘貼“請勿阻塞”警示貼。安全出口上方安裝聲光報警器，火災(zāi)時自動語音提示。廚房操作間張貼“人離火熄閥關(guān)”標牌，燃氣閥門旁懸掛操作流程圖。

（2）媒體宣傳

店內(nèi)電子屏循環(huán)播放消防公益廣告，每日早中晚各播報三次。微信公眾號每周推送一篇消防知識，結(jié)合季節(jié)特點發(fā)布提示，如夏季“空調(diào)防火五注意”。

（3）社區(qū)聯(lián)動

與周邊商戶組建消防互助小組，每季度聯(lián)合開展疏散演練。邀請消防員到店檢查消防設(shè)施，現(xiàn)場解答員工疑問。參與社區(qū)消防宣傳日活動，設(shè)置消防器材體驗區(qū)。

六、監(jiān)督考核與持續(xù)改進

（一）日常監(jiān)督檢查機制

（1）層級巡查制度

個體工商戶建立經(jīng)營者、消防安全管理人、崗位員工三級巡查網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營者每周至少開展一次全面檢查，重點核查消防設(shè)施完好率、安全通道暢通情況；消防安全管理人每日營業(yè)前、中、后各巡查一次，記錄電氣線路、燃氣管道等關(guān)鍵部位狀態(tài)；崗位員工每小時巡查責任區(qū)域，發(fā)現(xiàn)煙頭堆積、貨物遮擋消防栓等問題立即整改。巡查結(jié)果填寫《消防安全巡查記錄表》，由三方簽字確認存檔。

（2）隨機抽查機制

經(jīng)營者每月組織2次不打招呼的突擊檢查，模擬顧客視角觀察疏散通道是否暢通、應(yīng)急照明是否失效。檢查時隨機抽取員工現(xiàn)場演示滅火器操作，考核“提、拔、握、壓”四步法掌握程度。對抽查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，如員工宿舍使用電爐，當場拍照取證并責令停用。

（3）第三方評估引入

每年聘請消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)開展一次全面評估，重點檢測自動報警系統(tǒng)靈敏度、消火栓水壓等關(guān)鍵指標。評估報告需指出“油煙管道未定期清洗”“應(yīng)急照明斷電后啟動延遲”等具體問題，并出具《隱患整改建議書》。評估結(jié)果作為年度考核重要依據(jù)。

（二）考核評價體系

（1）日?？己肆炕?/p>

實行百分制量化考核，其中消防設(shè)施維護占30分，用火用電安全占25分，培訓(xùn)演練參與度占20分，隱患整改及時性占15分，顧客安全投訴率占10分。考核結(jié)果每月公示，80分以上評為“消防安全標兵”，連續(xù)三個月低于60分的員工停崗培訓(xùn)。

（2）專項考核場景化

每季度組織“消防技能大