[深圳某學(xué)校]學(xué)生宿舍安全管理與維修第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理學(xué)生宿舍安全事故與維修事件，提升[師生]應(yīng)急能力，健全宿舍安全管理與維修機(jī)制，最大程度地減少事件對[師生]生命財產(chǎn)安全、教學(xué)秩序及[學(xué)校]穩(wěn)定造成的損害，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)及政策文件，結(jié)合[學(xué)校]實際，制定本總則。

第二條本總則適用于[學(xué)校]學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生的各類安全隱患、維修需求及突發(fā)事件的預(yù)防、控制與處置工作，旨在構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、高效的安全管理與維修體系。

第三條本總則的核心目的在于：

（一）通過系統(tǒng)性風(fēng)險排查與預(yù)防措施，有效降低宿舍安全事故發(fā)生的概率；

（二）建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保在事件發(fā)生時能夠及時控制事態(tài)發(fā)展，防止次生損害；

（三）明確應(yīng)急處置流程與責(zé)任分工，確保事件得到妥善、有序的處理。

第四條本總則的核心目標(biāo)包括：

（一）提升[師生]應(yīng)對宿舍安全與維修事件的應(yīng)急能力，增強(qiáng)自救互救技能；

（二）健全安全檢查、維修響應(yīng)、信息通報等長效機(jī)制，完善閉環(huán)管理；

（三）通過科學(xué)處置減少財產(chǎn)損失及對[學(xué)校]正常教學(xué)、生活秩序的影響。

第五條本總則的保障對象為：

（一）保障[師生]生命安全與身體健康；

（二）維護(hù)[師生]財產(chǎn)權(quán)益，減少經(jīng)濟(jì)損失；

（三）確保[學(xué)校]教學(xué)、科研及日常管理工作秩序穩(wěn)定；

（四）維護(hù)[學(xué)校]聲譽(yù)與社會形象，促進(jìn)[學(xué)校]可持續(xù)發(fā)展。

第六條本總則的制定依據(jù)包括但不限于：

（一）《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》；

（二）《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》；

（三）教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》；

（四）《學(xué)校突發(fā)安全事件應(yīng)急預(yù)案》及[學(xué)校]相關(guān)管理規(guī)定。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機(jī)制。建立學(xué)生宿舍安全管理與維修事件應(yīng)急指揮體系，由[學(xué)校]指定專門機(jī)構(gòu)或負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮。實行“一級響應(yīng)、逐級落實”的管理模式，確保信息報送、現(xiàn)場處置、資源調(diào)配等環(huán)節(jié)高效銜接。一旦發(fā)生安全或維修事件，必須在規(guī)定時限內(nèi)啟動應(yīng)急程序，做到快速響應(yīng)、精準(zhǔn)研判、果斷處置。

2.分級負(fù)責(zé)與屬地管理。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確[學(xué)校]各級管理單位（如后勤部門、宿管中心、院系等）及[師生]在宿舍安全管理與維修中的職責(zé)分工。實行“屬地管理”責(zé)任制，宿舍樓棟長、樓層長等基層管理人員應(yīng)第一時間到場初步處置并上報，確保責(zé)任到人、落實到位。

3.預(yù)防為主與及時控制。強(qiáng)化“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，建立常態(tài)化安全檢查與維修巡查制度，定期對宿舍設(shè)施設(shè)備、消防通道、用電線路等進(jìn)行風(fēng)險排查與技術(shù)評估。運用信息化手段建立隱患臺賬，實施“研判預(yù)警整改復(fù)查”閉環(huán)管理。強(qiáng)調(diào)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，將事件控制在萌芽狀態(tài)，最大限度減少危害。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。構(gòu)建“多部門協(xié)同、校內(nèi)外聯(lián)動”的工作機(jī)制，整合宿管、安保、后勤維修、財務(wù)、宣傳等部門力量，形成統(tǒng)一指揮、信息共享、資源互補(bǔ)的應(yīng)急聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。同時，加強(qiáng)宿舍安全宣傳教育，提升[師生]安全意識和自救互救能力，鼓勵[師生]積極參與安全隱患排查與監(jiān)督，形成“人人參與、群防群治”的良好氛圍。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)及[學(xué)校]規(guī)章制度，區(qū)分不同性質(zhì)的安全事故或維修請求（如自然災(zāi)害、設(shè)備故障、治安事件、群體性事件等），采取相應(yīng)處置措施。在處置過程中，必須尊重并保護(hù)[師生]的合法權(quán)益，堅持實事求是、合情合理、依法依規(guī)的原則，做到程序規(guī)范、處置得當(dāng)，防止矛盾激化，確保事件得到公正、有效的解決。

第三條適用范圍

本管理辦法適用于[深圳某學(xué)校]校內(nèi)學(xué)生宿舍區(qū)域發(fā)生的各類安全管理與維修突發(fā)事件。本管理辦法所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[師生]身體嚴(yán)重?fù)p害、死亡，或是宿舍財產(chǎn)受到損失，[學(xué)校]正常的教學(xué)、生活、工作秩序受到影響，以及[學(xué)校]聲譽(yù)受到損害的事件。此類事件主要包括以下八個具體類別：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：

（一）宿舍區(qū)域或周邊發(fā)生的涉及[師生]的各類非法集會、游行、示威、請愿活動；

（二）宿舍內(nèi)或因宿舍問題引發(fā)的集體性罷餐、罷寢、上訪、聚眾滋事等群體性事件；

（三）邪教組織在宿舍區(qū)域進(jìn)行的非法傳教、煽動活動。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件。包括：

（一）發(fā)生在宿舍樓內(nèi)的入室盜竊、故意傷害、強(qiáng)奸等嚴(yán)重影響安全的刑事案件；

（二）針對[師生]的恐怖襲擊事件或縱火等嚴(yán)重暴力事件；

（三）宿舍區(qū)域發(fā)生的嚴(yán)重影響公共安全的治安事件，如重大盜竊、斗毆等。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：

（一）宿舍樓發(fā)生的火災(zāi)、燃?xì)庑孤?、電路短路等?dǎo)致人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的安全事故；

（二）宿舍樓建筑結(jié)構(gòu)突然出現(xiàn)危及安全的重大隱患或垮塌事件；

（三）因宿舍設(shè)施設(shè)備故障（如電梯困人、供水中斷）引發(fā)的嚴(yán)重影響師生正常生活的公共安全事故。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。包括：

（一）在宿舍內(nèi)或因宿舍人員密集引發(fā)的傳染?。ㄈ缌鞲?、肺結(jié)核）聚集性疫情；

（二）因宿舍食堂、飲用水源污染等原因引發(fā)的群體性食物中毒事件；

（三）在宿舍區(qū)域發(fā)生的其他可能對[師生]健康造成嚴(yán)重威脅的公共衛(wèi)生事件。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：

（一）發(fā)生在我校宿舍所在地的地震、暴雨、洪水、臺風(fēng)、雷擊等直接危害宿舍安全的自然災(zāi)害；

（二）因自然災(zāi)害引發(fā)的宿舍區(qū)域電力、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施癱瘓等次生事件。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：

（一）宿舍網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被攻擊導(dǎo)致大面積癱瘓，影響[師生]正常學(xué)習(xí)和生活；

（二）宿舍內(nèi)發(fā)生的利用計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)傳播有害信息（如病毒、謠言、反動言論）事件；

（三）宿舍樓門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等信息化設(shè)備遭受破壞或失靈。

7.考試安全類突發(fā)事件。包括：

（一）在宿舍內(nèi)發(fā)生影響[學(xué)校]組織的考試（如英語四六級、研究生入學(xué)考試等）正常進(jìn)行的作弊行為；

（二）因宿舍環(huán)境因素（如噪音、他人干擾）嚴(yán)重干擾在宿舍居住的應(yīng)考[師生]的復(fù)習(xí)或考試狀態(tài)。

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件。包括：

（一）在宿舍區(qū)域發(fā)生的因校外社會人員滋擾、沖突引發(fā)的嚴(yán)重影響校園安全穩(wěn)定的事件；

（二）因重大輿情事件在宿舍引發(fā)[師生]情緒激動、聚集討論可能影響穩(wěn)定的次生事件；

（三）其他未列入上述類別但符合突發(fā)事件定義，且發(fā)生在宿舍區(qū)域或?qū)λ奚岚踩€(wěn)定構(gòu)成重大威脅的事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[深圳某學(xué)校]成立學(xué)生宿舍安全管理與維修突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)全校學(xué)生宿舍安全管理與維修突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及八個專項應(yīng)急處置工作組，分別負(fù)責(zé)日常管理與應(yīng)急處置。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：校長

副組長：分管學(xué)生工作、后勤管理、安全保衛(wèi)的校領(lǐng)導(dǎo)

成員：校辦公室、黨委宣傳部、學(xué)生工作部（處）、后勤管理處、安全保衛(wèi)處、教務(wù)處、研究生院、各學(xué)院（部）院長（主任）、校醫(yī)院院長、宿舍管理中心負(fù)責(zé)人等。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

（一）統(tǒng)一決策指揮學(xué)生宿舍安全管理與維修突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)工作；

（二）研究決定重大事件的性質(zhì)、級別和應(yīng)急處置方案；

（三）批準(zhǔn)啟動和終止應(yīng)急響應(yīng)；

（四）協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置過程中的重大問題；

（五）向上級主管部門報告重要情況和處置進(jìn)展；

（六）組織開展事件后的評估與總結(jié)。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在校辦公室，是領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)和信息樞紐。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)接收、分析、上報學(xué)生宿舍安全管理與維修突發(fā)事件信息；

（二）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組決策，草擬應(yīng)急處置工作方案和指令；

（三）協(xié)調(diào)各專項工作組、相關(guān)單位的力量和資源；

（四）負(fù)責(zé)與上級主管部門、相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò)；

（五）收集、整理、歸檔應(yīng)急處置工作資料，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；

（六）組織開展應(yīng)急處置人員的培訓(xùn)演練；

（七）督導(dǎo)、檢查各工作組及單位應(yīng)急處置措施的落實情況。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

為有效應(yīng)對不同類型的突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)以下八個專項應(yīng)急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管學(xué)生工作、安全保衛(wèi)的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：學(xué)生工作部（處）部長（處長）、安全保衛(wèi)處處長

成員：校辦公室、黨委宣傳部、學(xué)生工作部（處）、安全保衛(wèi)處、宿舍管理中心、各學(xué)院（部）學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、校醫(yī)院等。

辦公室地點：安全保衛(wèi)處

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)維護(hù)宿舍區(qū)域社會秩序穩(wěn)定，處置群體性事件；

（二）開展信息核查與輿論引導(dǎo)，防止事態(tài)蔓延；

（三）配合公安機(jī)關(guān)處置涉及治安、刑事的事件；

（四）組織人員疏散和臨時安置（如需）；

（五）調(diào)查事件原因，提出防范建議。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管安全保衛(wèi)工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：安全保衛(wèi)處處長

成員：安全保衛(wèi)處、學(xué)生工作部（處）、宿舍管理中心、校醫(yī)院、法務(wù)部門等。

辦公室地點：安全保衛(wèi)處

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、保護(hù)現(xiàn)場，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證；

（二）組織救治受傷人員，進(jìn)行心理疏導(dǎo)；

（三）開展事件信息核實與發(fā)布工作；

（四）排查涉事人員，落實監(jiān)控或處理措施；

（五）保障宿舍區(qū)域正常秩序恢復(fù)。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管后勤管理、安全保衛(wèi)的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：后勤管理處處長、安全保衛(wèi)處處長

成員：后勤管理處、安全保衛(wèi)處、學(xué)生工作部（處）、宿舍管理中心、校醫(yī)院、相關(guān)設(shè)備維保單位等。

辦公室地點：后勤管理處

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)火災(zāi)、燃?xì)庑孤⒃O(shè)備故障等安全事故的應(yīng)急處置；

（二）組織人員疏散、救援和傷員救治；

（三）指揮現(xiàn)場搶險、搶修，盡快恢復(fù)設(shè)施運行；

（四）開展事故原因調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定；

（五）制定并落實防范措施，消除安全隱患。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管學(xué)生工作、后勤管理的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：學(xué)生工作部（處）部長（處長）、后勤管理處處長

成員：學(xué)生工作部（處）、后勤管理處、宿舍管理中心、校醫(yī)院、疾控中心（聯(lián)絡(luò)）等。

辦公室地點：校醫(yī)院

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)傳染病疫情的監(jiān)測、報告與現(xiàn)場處置；

（二）組織隔離、消毒和醫(yī)療救治工作；

（三）開展健康教育，提高[師生]防護(hù)意識；

（四）協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，保障救治需求；

（五）落實防控措施，防止疫情擴(kuò)散。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管行政工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：分管后勤管理、安全保衛(wèi)的副院長

成員：校辦公室、后勤管理處、安全保衛(wèi)處、學(xué)生工作部（處）、宿舍管理中心、基建處、相關(guān)學(xué)院（部）等。

辦公室地點：校辦公室

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)自然災(zāi)害（地震、洪水、臺風(fēng)等）的監(jiān)測預(yù)警與信息發(fā)布；

（二）組織人員疏散、避險和自救互救；

（三）檢查、加固宿舍設(shè)施，排除安全隱患；

（四）協(xié)調(diào)搶險隊伍和物資，恢復(fù)基本設(shè)施；

（五）統(tǒng)計受災(zāi)情況，落實救助措施。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管信息化建設(shè)的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：現(xiàn)代教育中心主任、網(wǎng)絡(luò)信息中心主任

成員：黨委宣傳部、現(xiàn)代教育中心、網(wǎng)絡(luò)信息中心、安全保衛(wèi)處、學(xué)生工作部（處）、宿舍管理中心等。

辦公室地點：網(wǎng)絡(luò)信息中心

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)宿舍區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)安全的監(jiān)測與防護(hù)；

（二）處置網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、信息泄露等事件；

（三）恢復(fù)受損系統(tǒng)運行，保障信息正常流通；

（四）開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，提高[師生]安全意識；

（五）調(diào)查事件原因，修復(fù)安全漏洞。

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管教學(xué)工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：教務(wù)處處長

成員：教務(wù)處、研究生院、學(xué)生工作部（處）、安全保衛(wèi)處、宿舍管理中心、各學(xué)院（部）教學(xué)負(fù)責(zé)人等。

辦公室地點：教務(wù)處

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)考試期間宿舍區(qū)域考試紀(jì)律的維護(hù)；

（二）處置考試相關(guān)的突發(fā)事件（如作弊、突發(fā)事件影響考試等）；

（三）保障應(yīng)考[師生]的住宿安全和正常休息；

（四）配合相關(guān)部門調(diào)查處理考試違規(guī)行為；

（五）總結(jié)經(jīng)驗，完善考試期間宿舍管理措施。

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件應(yīng)急處置工作組

組長：校長或其授權(quán)的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：相關(guān)分管校領(lǐng)導(dǎo)

成員：根據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室臨時確定相關(guān)單位組成。

辦公室地點：事件發(fā)生地或領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指定地點

核心應(yīng)急處置職責(zé)：

（一）針對突發(fā)且未納入前七類的事件，迅速組建工作組；

（二）全面評估事件影響，制定專項處置方案；

（三）協(xié)調(diào)各方力量，聯(lián)動處置，控制事態(tài)；

（四）及時上報信息，爭取外部支持（如需）；

（五）做好善后處理與恢復(fù)工作。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防和處置學(xué)生宿舍安全管理與維修突發(fā)事件，建立規(guī)范、高效的信息管理機(jī)制，特制定本規(guī)范。

1.信息報送的核心原則

（一）及時性。信息報送必須迅速及時，確保在第一時間掌握并傳遞突發(fā)事件信息。

（二）首報意識。任何部門或個人發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或隱患，均須第一時間向指定渠道報告，不得遲延。

（三）真實性。報送信息必須客觀準(zhǔn)確，確保內(nèi)容真實可靠，不得虛構(gòu)、隱瞞或歪曲事實。

（四）完整性。報送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素清單所要求的所有內(nèi)容，確保信息全面。

（五）續(xù)報要求。事件發(fā)生、發(fā)展或處置過程中出現(xiàn)重要變化時，須及時進(jìn)行續(xù)報，直至事件處置完畢。

2.信息報送流程

突發(fā)事件信息實行分級負(fù)責(zé)、逐級上報制度。具體流程如下：

（一）[校內(nèi)]信息報送：事發(fā)部門或個人→宿舍管理中心（首報接收部門）→校辦公室→學(xué)生宿舍安全管理與維修突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）。

（二）[校外]信息報送：領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件性質(zhì)、級別和影響范圍，決定是否及如何向上級主管部門或相關(guān)單位（如上級教育主管部門、公安部門、應(yīng)急管理部門、衛(wèi)生健康部門等）報告。

3.緊急書面信息報送流程

對于重大突發(fā)事件，除按規(guī)定進(jìn)行電話報告外，還需按照以下流程報送緊急書面信息：

（一）事發(fā)部門或個人立即通過電話向校辦公室報告事件基本信息（時間、地點、簡要情況），同時口頭報告領(lǐng)導(dǎo)小組指定負(fù)責(zé)人。

（二）校辦公室接報后，立即核實信息，整理成簡報，在2小時內(nèi)報送領(lǐng)導(dǎo)小組。

（三）領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件級別，在規(guī)定時限內(nèi)（一般不超過4小時）審核通過后，形成正式書面報告，并通過政務(wù)平臺、加密郵件或機(jī)要等安全渠道報送[上級]主管部門。

（四）校辦公室負(fù)責(zé)跟蹤[上級]主管部門的反饋情況，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報送的事件信息應(yīng)至少包含以下核心要素：

（一）時間：事件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的具體時間（年、月、日、時、分）。

（二）地點：事件發(fā)生的具體位置（樓棟號、房間號、區(qū)域等）。

（三）規(guī)模：涉及的人數(shù)、財產(chǎn)范圍等。

（四）傷亡：已發(fā)生的人員傷亡情況（死亡人數(shù)、重傷人數(shù)、輕傷人數(shù)）。

（五）起因：事件發(fā)生的初步原因或可疑原因分析。

（六）評估：對事件性質(zhì)、危害程度、發(fā)展趨勢的初步評估。

（七）措施：已采取或擬采取的應(yīng)急處置措施。

（八）進(jìn)展：事件發(fā)展變化情況、處置工作進(jìn)展。

（九）訴求：需要上級或相關(guān)部門協(xié)調(diào)支持的事項。

（十）報告單位及報告人：報送信息的部門名稱、姓名及聯(lián)系方式。

5.重大突發(fā)事件緊急報告制度

下列六類重大突發(fā)事件信息，須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向省委辦公廳報告基本情況，書面報告須在事發(fā)后2小時內(nèi)報送省委辦公廳：

（一）重大自然災(zāi)害：如地震、臺風(fēng)、洪澇、滑坡、泥石流等造成或可能造成嚴(yán)重人員傷亡、財產(chǎn)損失的自然災(zāi)害。

（二）重大事故災(zāi)難：如宿舍火災(zāi)、燃?xì)庑孤⒔ㄖ逅?、重大設(shè)備故障等導(dǎo)致或可能導(dǎo)致嚴(yán)重人員傷亡、財產(chǎn)損失的事故。

（三）重大公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情（如肺結(jié)核、流感等）在宿舍區(qū)域快速傳播，可能造成嚴(yán)重后果的公共衛(wèi)生事件。

（四）涉國防、港澳臺、外交領(lǐng)域重要緊急動態(tài)：如發(fā)生涉及國家安全、領(lǐng)土主權(quán)、外交關(guān)系等方面的重大突發(fā)情況。

（五）重大預(yù)警動向：如收到上級部門發(fā)布的可能引發(fā)重大突發(fā)事件的緊急預(yù)警信息，且與宿舍安全密切相關(guān)。

（六）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：如發(fā)生嚴(yán)重影響社會秩序、師生生命財產(chǎn)安全的其他重大突發(fā)情況。

第九條預(yù)防預(yù)警行動

在學(xué)生宿舍安全管理與維修突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）的統(tǒng)一部署下，各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)職能部門必須常態(tài)化開展以下預(yù)防預(yù)警行動：

1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制日常管理

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組各專項工作組及部門須依據(jù)本規(guī)范及學(xué)校相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，建立健全日常管理機(jī)制，明確職責(zé)分工，落實工作責(zé)任。

（二）定期檢查應(yīng)急管理制度執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題，確保應(yīng)急機(jī)制有效運行。

（三）加強(qiáng)與相關(guān)部門（如公安、消防、衛(wèi)健、氣象等）的溝通協(xié)調(diào)，建立信息共享和聯(lián)動機(jī)制。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，各專項工作組根據(jù)學(xué)生宿舍安全管理與維修突發(fā)事件的實際情況，定期評估和修訂各類應(yīng)急預(yù)案（包括總體預(yù)案、專項預(yù)案和現(xiàn)場處置方案）。

（二）預(yù)案修訂應(yīng)充分考慮事件類型、影響范圍、處置流程、資源配置等因素，確保預(yù)案的針對性、實用性和可操作性。

（三）定期組織專家對預(yù)案進(jìn)行評審，并根據(jù)評審意見完成修訂工作。

3.加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)

（一）組建由校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人、宿舍管理人員、安保人員、后勤維修人員、醫(yī)護(hù)人員及[師生]志愿者組成的應(yīng)急隊伍。

（二）明確各類應(yīng)急隊伍的職責(zé)分工、人員構(gòu)成和培訓(xùn)要求，建立隊員檔案和輪換機(jī)制。

（三）定期開展應(yīng)急隊伍的技能訓(xùn)練和體能測試，提升隊伍的整體應(yīng)急響應(yīng)能力。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計劃，組織面向[師生]和應(yīng)急隊伍的應(yīng)急知識普及和技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括安全防范、自救互救、應(yīng)急處置等。

（二）定期組織開展不同場景、不同規(guī)模的模擬演練，檢驗預(yù)案的可行性、隊伍的協(xié)調(diào)性和處置流程的順暢性。

（三）演練結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行評估總結(jié)，針對存在的問題完善預(yù)案和改進(jìn)措施。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備、管理和維護(hù)

（一）根據(jù)應(yīng)急預(yù)案和實際需求，制定應(yīng)急物資儲備清單，明確物資種類、數(shù)量、存放地點和保管要求。

（二）確保應(yīng)急物資（如消防器材、醫(yī)療急救包、照明設(shè)備、通訊器材、生活必需品等）儲備充足，并建立定期檢查和補(bǔ)充機(jī)制。

（三）落實物資管理責(zé)任，確保物資存放規(guī)范、標(biāo)識清晰、狀態(tài)良好，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證需要時能隨時取用。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

（一）I級事件（紅色預(yù)警）：特別重大突發(fā)事件。指造成或可能造成10人以上死亡、30人以上重傷，或危及[師生]生命安全，或直接經(jīng)濟(jì)損失超過[學(xué)校]年度預(yù)算總額5%以上，或?qū)е耓學(xué)校]正常教學(xué)、科研、生活秩序遭受嚴(yán)重沖擊，或引發(fā)跨[學(xué)校]區(qū)域影響，或需動用[學(xué)校]重大資源進(jìn)行處置的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：宿舍區(qū)域發(fā)生造成或可能造成10人以上死亡或30人以上重傷的火災(zāi)、爆炸、建筑物垮塌等事故；發(fā)生涉及[師生]的嚴(yán)重群體性事件，需動用公安、武警等外部力量介入處置；發(fā)生重大傳染病疫情，可能造成重大社會影響。

（二）II級事件（橙色預(yù)警）：重大突發(fā)事件。指造成或可能造成3人以上死亡、10人以上重傷，或直接經(jīng)濟(jì)損失超過[學(xué)校]年度預(yù)算總額1%以上但低于5%，或?qū)е耓學(xué)校]部分區(qū)域封控，影響1000人以上[師生]正常生活學(xué)習(xí)秩序，或需協(xié)調(diào)2個以上[學(xué)校]部門聯(lián)合處置的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：宿舍區(qū)域發(fā)生造成或可能造成3人以上死亡或10人以上重傷的火災(zāi)、盜竊等案件；發(fā)生涉及[師生]的較大規(guī)模群體性事件，雖未超出[學(xué)校]范圍，但已影響[學(xué)校]聲譽(yù)或需上報[上級]主管部門協(xié)調(diào)處置；發(fā)生較嚴(yán)重食物中毒事件，中毒人數(shù)達(dá)50人以上，或出現(xiàn)死亡病例。

（三）III級事件（黃色預(yù)警）：較大突發(fā)事件。指造成或可能造成1人以上死亡、5人以上輕傷，或直接經(jīng)濟(jì)損失超過[學(xué)校]年度預(yù)算總額0.1%以上但低于1%，或?qū)е耓學(xué)校]部分宿舍樓停用，影響500人以上[師生]正常生活秩序，或需[學(xué)校]啟動跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：宿舍區(qū)域發(fā)生造成1人以上死亡或5人以上輕傷的火災(zāi)、治安案件；發(fā)生涉及[師生]的群體性事件，參與人數(shù)在100人以上200人以下，需宿管部門及相關(guān)部門介入處置；發(fā)生一般性食物中毒事件，中毒人數(shù)達(dá)20人以上，未出現(xiàn)死亡病例。

（四）IV級事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般突發(fā)事件。指造成或可能造成5人以下輕傷，或直接經(jīng)濟(jì)損失低于[學(xué)校]年度預(yù)算總額0.1%，雖對[學(xué)校]秩序造成一定影響，但能迅速控制在宿舍樓棟范圍內(nèi)，且無重大社會影響的個案事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：宿舍區(qū)域發(fā)生造成1人以下輕傷的盜竊、輕微碰撞等案件；發(fā)生小規(guī)模宿舍沖突，參與人數(shù)在10人以下，已由宿管人員現(xiàn)場控制；發(fā)生輕微食物中毒，中毒人數(shù)在10人以下，無死亡病例。

2.各級事件應(yīng)急響應(yīng)程序

（一）I級事件（紅色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)程序

1.信息報告。事件發(fā)生后，現(xiàn)場知情人或部門須在20分鐘內(nèi)以電話方式向[學(xué)校]辦公室報告簡要情況，同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組指定負(fù)責(zé)人。辦公室在接報后立即核實信息，并在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交初步報告，同時啟動I級響應(yīng)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組在接報后10分鐘內(nèi)召開緊急會議，宣布進(jìn)入I級應(yīng)急狀態(tài)，并按照預(yù)案要求，在1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施及訴求向上級主管部門報告，并根據(jù)上級指示開展處置工作。

2.組織指揮。由[學(xué)校]主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，分管校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副總指揮，成立現(xiàn)場指揮部，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場處置組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組等專項工作組，明確各組職責(zé)分工?，F(xiàn)場指揮部須在事件發(fā)生后30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，掌握第一手信息，并根據(jù)事件性質(zhì)和上級要求，迅速調(diào)集應(yīng)急力量，制定并實施處置方案。

3.現(xiàn)場處置?，F(xiàn)場工作組須在總指揮統(tǒng)一調(diào)度下，立即開展人員疏散、險情控制、證據(jù)固定、醫(yī)療救護(hù)等先期處置工作。宿管部門負(fù)責(zé)宿舍區(qū)域的秩序維護(hù)、信息引導(dǎo)及與[師生]溝通安撫，確保應(yīng)急信息暢通。安全保衛(wèi)處負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒與外圍秩序控制，配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查取證。后勤管理處負(fù)責(zé)受損設(shè)施設(shè)備的臨時搶修與物資保障。校醫(yī)院負(fù)責(zé)傷員救治與衛(wèi)生防疫。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)信息匯總上報與協(xié)調(diào)各工作組聯(lián)動響應(yīng)。

4.信息報告與輿論引導(dǎo)?，F(xiàn)場指揮部須在2小時內(nèi)形成詳細(xì)的事件報告，包括基本情況、處置進(jìn)展、資源需求等，逐級上報至[上級]主管部門。根據(jù)[上級]指示，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)宣傳部門，適時通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切，穩(wěn)定[師生]情緒，維護(hù)[學(xué)校]形象。每日匯總事件進(jìn)展情況，及時上報[上級]主管部門。

（二）II級事件（橙色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)程序

1.信息報告。事件發(fā)生后，現(xiàn)場知情人或部門須在20分鐘內(nèi)以電話方式向[學(xué)校]辦公室報告事件基本情況及影響范圍。辦公室在接報后立即核實信息，并在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交初步報告，同時啟動II級響應(yīng)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組在接報后30分鐘內(nèi)召開會議，成立現(xiàn)場指揮部，明確總指揮、副總指揮及成員單位，并組織力量趕赴現(xiàn)場。現(xiàn)場指揮部須在1小時內(nèi)將事件情況及處置方案上報[上級]主管部門，并根據(jù)指示開展處置工作。

3.現(xiàn)場處置?，F(xiàn)場指揮部須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，成立臨時指揮部，劃分警戒區(qū)與救援區(qū)域，并根據(jù)事件類型，由現(xiàn)場處置組開展針對性處置。宿管部門負(fù)責(zé)事件信息的初步核實與[師生]安撫工作，配合相關(guān)部門開展調(diào)查。安全保衛(wèi)處負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)與安全保衛(wèi)工作，配合公安機(jī)關(guān)開展處置。后勤管理處負(fù)責(zé)受損設(shè)施的臨時搶修與應(yīng)急保障。校醫(yī)院負(fù)責(zé)傷員救治與衛(wèi)生防疫指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)信息匯總上報與督導(dǎo)檢查。

4.信息報告與輿論引導(dǎo)?，F(xiàn)場指揮部須在1小時內(nèi)形成詳細(xì)的事件報告，逐級上報至[上級]主管部門。根據(jù)[上級]指示，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)宣傳部門，通過[學(xué)校]官方網(wǎng)站、官方微信公眾號等渠道發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切。每日匯總事件進(jìn)展，及時上報[上級]主管部門。

（三）III級事件（黃色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)程序

1.信息報告。事件發(fā)生后，現(xiàn)場知情人或部門須在20分鐘內(nèi)以電話方式向[學(xué)校]辦公室報告事件基本情況。辦公室在接報后立即核實信息，并在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交初步報告，同時啟動III級響應(yīng)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組在接報后1小時內(nèi)召開會議，成立現(xiàn)場指揮部，明確總指揮、副總指揮及成員單位，并組織力量趕赴現(xiàn)場。現(xiàn)場指揮部須在1小時內(nèi)將事件情況及處置方案上報[上級]主管部門，并根據(jù)指示開展處置工作。

4.現(xiàn)場處置?，F(xiàn)場指揮部須在事件發(fā)生后1小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，成立現(xiàn)場工作組，明確職責(zé)分工。宿管部門負(fù)責(zé)事件信息的跟蹤核實與[師生]安撫工作，配合相關(guān)部門開展調(diào)查。安全保衛(wèi)處負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)與安全保衛(wèi)工作。后勤管理處負(fù)責(zé)受損設(shè)施的臨時搶修與應(yīng)急保障。校醫(yī)院負(fù)責(zé)傷員救治與衛(wèi)生防疫指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)信息匯總上報與督導(dǎo)檢查。

（四）IV級事件（藍(lán)色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)程序

1.信息報告。事件發(fā)生后，現(xiàn)場知情人或部門須在20分鐘內(nèi)以電話方式向[學(xué)校]辦公室報告事件基本情況。辦公室在接報后立即核實信息，并在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交初步報告，同時啟動IV級響應(yīng)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組在接報后1小時內(nèi)召開會議，成立現(xiàn)場工作組，明確職責(zé)分工。宿管部門負(fù)責(zé)事件信息的跟蹤核實與[師生]安撫工作。安全保衛(wèi)處負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)與安全保衛(wèi)工作。后勤管理處負(fù)責(zé)受損設(shè)施的臨時搶修與應(yīng)急保障。校醫(yī)院負(fù)責(zé)傷員救治與衛(wèi)生防疫指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)信息匯總上報與督導(dǎo)檢查。

2.現(xiàn)場處置?，F(xiàn)場工作組須在1小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，開展現(xiàn)場秩序維護(hù)、傷員救治、信息核實等工作。宿管部門負(fù)責(zé)宿舍區(qū)域的秩序維護(hù)與[師生]安撫工作。安全保衛(wèi)處負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒與安全保衛(wèi)工作。后勤管理處負(fù)責(zé)受損設(shè)施的臨時搶修與應(yīng)急保障。校醫(yī)院負(fù)責(zé)傷員救治與衛(wèi)生防疫指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)信息匯總上報與督導(dǎo)檢查。

3.信息報告與輿論引導(dǎo)?，F(xiàn)場工作組須在2小時內(nèi)形成詳細(xì)的事件報告，逐級上報至[上級]主管部門。根據(jù)[上級]指示，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)宣傳部門，通過[學(xué)校]官方網(wǎng)站、官方微信公眾號等渠道發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切。每日匯總事件進(jìn)展，及時上報[上級]主管部門。

第十一條后續(xù)處置與恢復(fù)

（一）事件處置完畢后，現(xiàn)場指揮部須在3日內(nèi)組織專項工作組，開展事件原因調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定，形成調(diào)查報告，并制定整改措施，提交領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

（二）根據(jù)事件影響程度，制定恢復(fù)方案，優(yōu)先保障[師生]基本生活需求，盡快恢復(fù)正常秩序。

（三）領(lǐng)導(dǎo)小組須在事件處置結(jié)束后7日內(nèi)組織總結(jié)評估，形成總結(jié)報告，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案及管理制度，并通報相關(guān)單位整改要求。

第十二條附則

（一）本管理辦法由[學(xué)校]學(xué)生宿舍安全管理與維修突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

（二）本管理辦法自發(fā)布之日起施行。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

（一）建立健全并落實[學(xué)校/社會/企業(yè)]突發(fā)事件信息收集、傳遞、報送、處理等各環(huán)節(jié)運行機(jī)制，確保信息渠道暢通，實現(xiàn)信息資源的實時共享與高效利用。

（二）完善信息傳輸渠道，包括但不限于專用通訊網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話、信息報送系統(tǒng)及校園廣播、新媒體平臺等，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠快速、準(zhǔn)確、全面地傳遞信息。

（三）保障通訊設(shè)施設(shè)備完好、運行暢通，制定應(yīng)急預(yù)案，明確信息報送的層級、時限及格式要求，確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。

（四）建立信息安全管理機(jī)制，明確信息保密要求，防止敏感信息泄露，確保信息安全和信息安全。

第十二條物資與資金保障

（一）將應(yīng)急處置經(jīng)費納入[學(xué)校]年度預(yù)算，確保應(yīng)急響應(yīng)、物資儲備、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等各項工作所需資金保障，并建立應(yīng)急經(jīng)費快速審批通道。

（二）建立關(guān)鍵應(yīng)急物資（包括但不限于醫(yī)療急救藥品、防護(hù)用品、照明設(shè)備、通訊器材、生活必需品、維修工具等）儲備制度，明確各類物資的種類、數(shù)量、存放地點、保管要求及維護(hù)周期，確保物資充足、完好可用。

（三）明確應(yīng)急物資的日常管理責(zé)任部門，落實專人負(fù)責(zé)物資的定期檢查、補(bǔ)充和發(fā)放，確保應(yīng)急物資的及時供應(yīng)。

（四）明確特殊應(yīng)急物資的專人保管制度，建立物資出入庫登記制度，確保物資保管規(guī)范、標(biāo)識清晰，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證需要時能隨時取用。

第十三條人員與技術(shù)保障

（一）組建由[師生]及校內(nèi)各部門人員組成的常備/預(yù)備的應(yīng)急隊伍，明確隊伍的職責(zé)分工、人員構(gòu)成及培訓(xùn)要求，建立隊員檔案和輪換機(jī)制。

（二）加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)，定期開展技能訓(xùn)練和體能測試，提升隊伍的整體應(yīng)急響應(yīng)能力，并建立與[學(xué)校/社會/企業(yè)]專業(yè)機(jī)構(gòu)合作機(jī)制，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)裝備，提升應(yīng)急處置的科技含量。

（三）建立專家支持系統(tǒng)，組建由[學(xué)校]教職工、專業(yè)技術(shù)人員及外部專家組成的專家?guī)?，為突發(fā)事件的應(yīng)急處置提供專業(yè)指導(dǎo)與技術(shù)支持。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

（一）制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計劃，定期組織面向[師生]及應(yīng)急隊伍的應(yīng)急知識普及和技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括安全防范、自救互救、應(yīng)急處置、心理疏導(dǎo)等，提高應(yīng)急處置人員的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。

（二）定期組織開展不同場景、不同規(guī)模的應(yīng)急模擬演練，檢驗預(yù)案的可行性、隊伍的協(xié)調(diào)性和處置流程的順暢性，并根據(jù)演練評估結(jié)果，持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案和管理制度。

（三）建立常態(tài)化培訓(xùn)和演練交流機(jī)制，鼓勵[學(xué)校/社會/企業(yè)]應(yīng)急隊伍與[學(xué)校/社會/企業(yè)]內(nèi)部其他部門、外部相關(guān)單位開展應(yīng)急管理與應(yīng)急處置方面的交流合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，提升協(xié)同應(yīng)對能力。

（四）建立應(yīng)急培訓(xùn)考核評估機(jī)制，定期對培訓(xùn)和演練效果進(jìn)行評估，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實用性，提升培訓(xùn)的針對性和有效性。

第十五條加強(qiáng)保障建設(shè)

[學(xué)校]必須從制度、組織、物資、軟硬件等方面全方位加強(qiáng)保障建設(shè)，確保突發(fā)事件應(yīng)急處置工作有序開展，最大限度減少事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

1.制度保障：建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處置相關(guān)規(guī)章制度，明確職責(zé)分工、響應(yīng)流程、資源調(diào)配、信息報送、后期處置等方面的要求，形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的應(yīng)急管理體系。

2.組織保障：明確[師生]在突發(fā)事件應(yīng)急處置中的職責(zé)，建立健全應(yīng)急指揮體系和工作機(jī)制，明確各部門在應(yīng)急處置中的職責(zé)和任務(wù)，形成統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、協(xié)同高效的應(yīng)急處置機(jī)制。

3.物資保障：建立應(yīng)急物資儲備制度，確保應(yīng)急物資的充足、完好、及時供應(yīng)。

4.軟硬件保障：加強(qiáng)應(yīng)急通訊設(shè)備、應(yīng)急照明、應(yīng)急搶險裝備、信息管理系統(tǒng)等軟硬件設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)，確保應(yīng)急處置工作的順利開展。

5.經(jīng)費保障：將應(yīng)急處置經(jīng)費納入[學(xué)校]年度預(yù)算，確保應(yīng)急處置工作所需經(jīng)費的及時落實。

第十六條壓實工作責(zé)任

[學(xué)校]應(yīng)嚴(yán)格落實責(zé)任追究制度，確保突發(fā)事件發(fā)生時相關(guān)責(zé)任人必須做到：

1.在崗：突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)責(zé)任人必須堅守崗位，立即啟動應(yīng)急處置程序，履行應(yīng)急處置職責(zé)。

2.通訊暢通：確保應(yīng)急處置期間通訊聯(lián)絡(luò)渠道暢通，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。

3.快速反應(yīng)：迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動應(yīng)急資源，第一時間趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。

4.情況知悉：及時掌握突發(fā)事件的真實情況，準(zhǔn)確評估事件影響，為應(yīng)急處置工作提供決