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文檔簡介
物業(yè)管理合同范本集錦物業(yè)管理合同是確立業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的核心法律文件,其規(guī)范與否直接關(guān)系到物業(yè)管理活動的順利開展和各方權(quán)益的保障。不同類型的物業(yè)(如住宅、商業(yè)、辦公)及不同管理階段(如前期管理、常規(guī)管理),對合同條款的側(cè)重和具體內(nèi)容要求也有所不同。本文旨在提供幾類常見的物業(yè)管理合同范本框架,并對關(guān)鍵條款進(jìn)行提示,以期為相關(guān)方提供實(shí)用參考。一、住宅物業(yè)管理合同(通用范本框架)住宅物業(yè)管理合同是最常見的類型,旨在保障住宅小區(qū)的正常運(yùn)作和業(yè)主的居住舒適度。合同主體:*甲方(委托方):[業(yè)主大會/業(yè)主委員會,代表全體業(yè)主]*乙方(受托方):[物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱]第一章總則1.合同宗旨:明確訂立本合同的目的,如維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序,保障物業(yè)的安全與合理使用,維護(hù)業(yè)主的共同利益。2.物業(yè)基本情況:包括物業(yè)名稱、坐落位置、物業(yè)類型(多層住宅、高層住宅、別墅等)、建筑面積、物業(yè)管理區(qū)域四至界限等。3.合同期限:自[起始日期]至[終止日期]止。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):可參照國家、地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并明確具體服務(wù)細(xì)則(如清潔頻次、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安保巡邏次數(shù)等,建議作為附件詳細(xì)列明)。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍1.房屋共用部位的維護(hù)和管理:如樓蓋、屋頂、墻體、樓梯間、走廊通道等。2.房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理:如電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、公共照明、排水系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的環(huán)境衛(wèi)生管理:包括公共場地、道路、樓道、垃圾收集與清運(yùn)等。4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理。5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù):包括門崗值守、巡邏、車輛停放管理等(注意區(qū)分一般秩序維護(hù)與專業(yè)安保的界限)。6.物業(yè)檔案資料管理。7.其他約定服務(wù)事項(xiàng):如代收代繳費(fèi)用、組織社區(qū)文化活動等。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):明確各類型物業(yè)(如住宅、車庫、商業(yè))的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(元/平方米/月)。2.收費(fèi)方式與時間:按月/季度/年收取,具體繳費(fèi)時間。3.費(fèi)用構(gòu)成:簡要說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的主要構(gòu)成部分。4.業(yè)主/物業(yè)使用人逾期繳費(fèi)的處理方式。5.公共水電費(fèi)分?jǐn)偡绞剑ㄈ邕m用)。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù):如審議乙方的年度工作計(jì)劃和預(yù)算,監(jiān)督乙方工作,按時足額繳納物業(yè)費(fèi)(針對業(yè)主個體),配合乙方管理等。2.乙方權(quán)利與義務(wù):如依據(jù)合同提供服務(wù),編制并實(shí)施管理計(jì)劃,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),定期向甲方報(bào)告工作,接受甲方監(jiān)督,遵守各項(xiàng)法律法規(guī)等。第五章物業(yè)的承接查驗(yàn)與資料移交1.如為新簽合同或更換物業(yè)公司,需明確物業(yè)承接查驗(yàn)的程序、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。2.資料移交的范圍、清單和時限。第六章違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:如業(yè)主逾期繳費(fèi)的違約金計(jì)算方式;業(yè)主大會/業(yè)委會違反合同約定的責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任:如未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的整改措施和賠償責(zé)任;擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任等。第七章合同的變更、解除與終止1.合同變更或解除的條件和程序。2.合同終止后的交接事宜,包括資料、財(cái)物、預(yù)收/代收費(fèi)用的處理等。第八章爭議解決方式約定協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式。第九章附則如合同未盡事宜的處理方式,合同附件的效力,通知送達(dá)方式等。附件(可根據(jù)需要增減):1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則2.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)3.前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議(如適用)4.業(yè)主管理規(guī)約(或臨時管理規(guī)約)---二、商業(yè)物業(yè)管理合同(側(cè)重經(jīng)營與效益)商業(yè)物業(yè)管理合同在住宅物業(yè)基礎(chǔ)上,需特別關(guān)注以下方面:1.服務(wù)內(nèi)容調(diào)整:*租戶關(guān)系管理:協(xié)助招商、租戶入駐/退租手續(xù)辦理、租約管理支持。*商業(yè)推廣與市場活動:配合甲方或租戶進(jìn)行商業(yè)氛圍營造、市場推廣活動。*公共區(qū)域經(jīng)營:如廣告位租賃、場地租賃等的管理及收益分配。*能耗管理與成本控制:針對商業(yè)物業(yè)能耗大的特點(diǎn),制定節(jié)能方案。*設(shè)施設(shè)備維護(hù):對電梯、中央空調(diào)、消防系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)等有更高要求。2.費(fèi)用與收益:*收費(fèi)模式:可能包含基礎(chǔ)管理費(fèi)、績效提成(如基于租戶營業(yè)額)、能源費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)等。*租金與物業(yè)管理費(fèi)的區(qū)分與代收。*公共收益的分配方式(如廣告、攤位租賃等)。3.安全管理:*更高標(biāo)準(zhǔn)的消防安全管理、公共衛(wèi)生管理,以應(yīng)對商業(yè)場所人流密集、風(fēng)險(xiǎn)較高的特點(diǎn)。*應(yīng)急處理預(yù)案,特別是針對停電、火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的響應(yīng)。4.營業(yè)時間與特殊管理要求:*明確商業(yè)物業(yè)的營業(yè)時間,以及非營業(yè)時間的管理規(guī)定。*對裝修、施工的特殊管理要求。---三、前期物業(yè)管理合同(特定階段適用)前期物業(yè)管理合同是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同。其特殊性在于:1.合同主體:甲方為建設(shè)單位,乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2.合同期限:通常約定至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的新物業(yè)服務(wù)合同生效之日止。3.服務(wù)對象:雖為未來業(yè)主服務(wù),但簽約時業(yè)主尚未完全入住,需特別關(guān)注對已售和未售物業(yè)的服務(wù)責(zé)任。4.物業(yè)承接查驗(yàn):重點(diǎn)在于建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)時的查驗(yàn),以及遺留問題的處理責(zé)任。5.臨時管理規(guī)約:前期物業(yè)合同通常與《臨時管理規(guī)約》相配合,其內(nèi)容對業(yè)主具有約束力。6.費(fèi)用承擔(dān):明確建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)的前期介入費(fèi)用、開辦費(fèi)用,以及未售物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)方式。---四、通用注意事項(xiàng)與關(guān)鍵條款解讀(集錦核心價值所在)無論選用何種類型的合同范本,以下幾點(diǎn)至關(guān)重要:1.合同主體的合法性審查:簽約各方是否具備相應(yīng)的民事權(quán)利能力和行為能力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)需具備相應(yīng)資質(zhì)(盡管資質(zhì)審批已取消,但仍需考察其專業(yè)能力和信譽(yù))。2.“物業(yè)服務(wù)范圍”與“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的具體化、量化:這是避免后續(xù)糾紛的關(guān)鍵。應(yīng)盡可能詳細(xì)地描述服務(wù)內(nèi)容、頻次、質(zhì)量要求,例如“每日清掃公共樓道兩次”、“電梯故障響應(yīng)時間不超過X小時”、“綠化成活率達(dá)到X%”等。避免使用“優(yōu)良”、“及時”等模糊詞匯。3.服務(wù)費(fèi)用的透明度:明確費(fèi)用構(gòu)成,了解所繳費(fèi)用的去向。對于預(yù)收費(fèi)用、押金等,要明確用途和退還條件。4.雙方權(quán)利義務(wù)的對等性:合同條款應(yīng)公平合理,避免一方權(quán)利過大而義務(wù)過小,或反之。5.違約責(zé)任的明確性與可操作性:不僅要約定違約行為,更要約定違約后的具體處理方式、賠償金額或計(jì)算方法。6.爭議解決方式的選擇:是選擇仲裁還是訴訟,如選擇仲裁,需明確仲裁機(jī)構(gòu)。7.合同附件的重要性:附件是合同正文的補(bǔ)充和細(xì)化,具有同等法律效力,務(wù)必仔細(xì)審閱。8.關(guān)注“專項(xiàng)維修資金”的管理與使用:雖然通常不直接在物業(yè)服務(wù)合同中詳細(xì)約定,但應(yīng)明確其籌集、申請、使用的程序需符合國家及地方規(guī)定。9.合同期限與續(xù)簽、解除條款:明確合同到期后如何續(xù)簽,以及在何種條件下可以提前解除合同,解除合同的程序和后果。10.尋求專業(yè)協(xié)助:對于復(fù)雜的物業(yè)項(xiàng)目或重要的合同條款,建議咨詢法律專業(yè)人士或資深物業(yè)管理顧問的意見。---結(jié)語物業(yè)管理合同是規(guī)范物業(yè)管理活動的基石,一份權(quán)責(zé)清晰、內(nèi)容完
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