公共事業(yè)管理課程期末在線測試題測試時長：90分鐘總分：100分注意事項：請在規(guī)定時間內(nèi)獨立完成測試，答題時注重理論聯(lián)系實際，觀點明確，邏輯清晰。---一、單項選擇題(每題一分，共十分)1.公共事業(yè)管理的核心目標是追求（）A.經(jīng)濟效益最大化B.公共利益的實現(xiàn)與提升C.政府權(quán)威的鞏固D.社會秩序的穩(wěn)定2.下列哪項不屬于公共政策的基本要素（）A.政策目標B.政策工具C.政策環(huán)境D.政策制定者的個人偏好3.在公共事業(yè)管理中，所謂“掌舵”與“劃槳”的分離，主要指的是（）的分離。A.決策與執(zhí)行B.政治與行政C.計劃與控制D.協(xié)調(diào)與監(jiān)督4.公共服務(wù)的提供方式不包括以下哪一項（）A.政府直接生產(chǎn)B.政府購買服務(wù)C.完全市場化競爭D.志愿服務(wù)5.公共財政的主要職能不包括（）A.資源配置B.收入分配C.經(jīng)濟穩(wěn)定與發(fā)展D.企業(yè)經(jīng)營管理6.績效管理在公共事業(yè)管理中的核心作用是（）A.為員工發(fā)放薪酬提供依據(jù)B.提升公共服務(wù)的質(zhì)量與效率C.滿足上級部門的考核要求D.對外宣傳的政績展示7.下列哪項不是非營利組織在公共事業(yè)管理中的主要作用（）A.提供公共服務(wù)B.反映公眾訴求C.政策執(zhí)行與監(jiān)督D.以利潤最大化為經(jīng)營目標8.公共倫理的核心規(guī)范不包括（）A.公正B.效率C.廉潔D.責(zé)任9.在公共危機管理中，首要的環(huán)節(jié)是（）A.危機響應(yīng)B.危機預(yù)警與準備C.危機評估D.危機恢復(fù)10.當(dāng)代公共事業(yè)管理改革的一個重要趨勢是（）A.政府全能化B.市場化與社會化程度提高C.減少公民參與D.管理手段單一化---二、多項選擇題(每題二分，共十分)1.公共事業(yè)管理的研究方法主要包括（）A.文獻研究法B.案例分析法C.比較研究法D.實驗研究法E.經(jīng)驗總結(jié)法2.影響公共服務(wù)供給效率的因素有（）A.管理體制B.人員素質(zhì)C.技術(shù)應(yīng)用水平D.公眾需求表達機制E.資源投入規(guī)模3.公共政策制定的主要環(huán)節(jié)包括（）A.問題界定與議程設(shè)置B.政策方案設(shè)計與評估C.政策合法化D.政策執(zhí)行E.政策宣傳與解釋4.公共部門人力資源管理的核心職能包括（）A.招聘與甄選B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績效管理D.薪酬福利管理E.員工關(guān)系管理5.公共事業(yè)管理改革的主要內(nèi)容可能涉及（）A.管理體制創(chuàng)新B.運行機制優(yōu)化C.服務(wù)方式轉(zhuǎn)變D.法律法規(guī)完善E.技術(shù)手段升級---三、簡答題(每題五分，共十五分)1.簡述公共事業(yè)管理的基本原則。2.分析公共政策評估的主要標準。3.簡述公共服務(wù)市場化改革的潛在風(fēng)險與規(guī)避措施。---四、案例分析題(共二十五分)案例背景：近年來，隨著城市人口老齡化加劇及居民對生活品質(zhì)要求的提高，某市老舊小區(qū)的改造問題日益凸顯。這些小區(qū)普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施老化（如給排水管道堵塞、電路老化、道路破損）、公共服務(wù)配套不足（如缺乏適老化設(shè)施、停車位不足、綠化缺失）、物業(yè)管理混亂或缺失等問題，嚴重影響了居民的生活質(zhì)量和幸福感。市政府高度重視此問題，將老舊小區(qū)改造列為年度重點民生工程。在改造過程中，政府相關(guān)部門制定了改造方案，投入了專項資金，并鼓勵社會資本參與。然而，在具體推進過程中，卻出現(xiàn)了一系列問題：部分居民對改造方案不滿意，認為未能充分反映其需求；不同居民群體（如老年居民與年輕居民、有車族與無車族）之間對改造內(nèi)容（如是否增加停車位、是否建設(shè)電梯）存在較大分歧；施工過程中對居民日常生活造成了一定干擾，引發(fā)投訴；部分改造工程質(zhì)量不達標，存在安全隱患；社會資本參與積極性不高，認為回報周期長、收益不穩(wěn)定。問題：1.結(jié)合上述案例，分析該市在老舊小區(qū)改造這一公共事業(yè)項目中，面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些？（10分）2.運用公共事業(yè)管理的相關(guān)理論，提出你對改進該市老舊小區(qū)改造工作的具體對策建議