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文檔簡介
寵物店美容協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX寵物生活館,一家經(jīng)工商行政管理部門注冊登記、具備合法經(jīng)營資質的寵物服務機構,注冊地址位于XX市XX區(qū)XX路XX號,法定代表人為張三,聯(lián)系電話甲方經(jīng)營范圍涵蓋寵物美容、寄養(yǎng)、健康咨詢及寵物用品銷售,具備完善的寵物服務產(chǎn)業(yè)鏈。作為一家專業(yè)寵物服務機構,甲方長期致力于提供高品質的寵物美容服務,并擁有一支經(jīng)驗豐富的美容師團隊。鑒于甲方在日常經(jīng)營過程中,需要為寵物客戶提供專業(yè)、細致的美容服務,以提升客戶滿意度和品牌影響力,故甲方與乙方達成合作協(xié)議,委托乙方提供寵物美容服務。
甲方地址位于XX市XX區(qū)XX路XX號,該地址擁有寬敞的營業(yè)場所和現(xiàn)代化的美容設備,能夠滿足寵物美容服務的各項需求。法定代表人張三作為甲方的核心決策者,對寵物美容行業(yè)的市場趨勢及服務標準有深刻理解,其豐富的行業(yè)經(jīng)驗為本次合作提供了堅實的保障。甲方的聯(lián)系方式該電話號碼作為主要溝通渠道,確保雙方能夠及時高效地處理合作事宜。
在合作背景方面,甲方基于提升寵物美容服務質量、優(yōu)化客戶體驗的初衷,選擇與乙方合作。乙方作為專業(yè)的寵物美容服務機構,擁有先進的美容技術和豐富的服務經(jīng)驗,能夠滿足甲方對寵物美容服務的具體需求。雙方在前期通過多次溝通與協(xié)商,就服務內容、價格標準、履行期限等關鍵條款達成一致,并最終形成本協(xié)議。甲方的經(jīng)營規(guī)模和客戶資源為乙方提供了穩(wěn)定的業(yè)務來源,而乙方的專業(yè)技術則有助于甲方提升市場競爭力。因此,本協(xié)議的簽訂,不僅體現(xiàn)了雙方對寵物美容行業(yè)的共同追求,也為雙方未來的長期合作奠定了堅實基礎。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX寵物美容工作室,一家專注于寵物美容服務的專業(yè)機構,注冊地址位于XX市XX區(qū)XX路XX號,法定代表人為李四,聯(lián)系電話乙方成立于XXXX年,是一家集寵物美容培訓、服務輸出及設備研發(fā)于一體的綜合性服務機構,其服務范圍涵蓋寵物洗護、修剪、造型設計及健康護理等多個領域。乙方憑借專業(yè)的美容技術和貼心的服務態(tài)度,在行業(yè)內積累了良好的口碑,并與多家寵物醫(yī)院及寵物店建立了長期合作關系。
乙方地址位于XX市XX區(qū)XX路XX號,該地址交通便利,裝修風格現(xiàn)代,設有獨立的操作間、消毒區(qū)及休息區(qū),能夠確保寵物美容服務的衛(wèi)生與安全。法定代表人李四作為乙方的核心管理者,擁有十年的寵物美容行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,對寵物生理結構及心理需求有深入研究,其專業(yè)能力為乙方提供了強有力的支持。乙方的聯(lián)系方式該電話號碼作為主要溝通渠道,確保雙方能夠及時響應客戶的個性化需求。
在合作背景方面,乙方基于拓展服務市場、提升品牌影響力的目標,選擇與甲方合作。甲方作為一家具有較高市場占有率的寵物服務機構,其客戶群體龐大且需求多樣,為乙方提供了廣闊的發(fā)展空間。雙方在前期通過深入交流,就服務標準、價格體系、風險控制等關鍵問題達成共識,并最終形成本協(xié)議。乙方的專業(yè)技術和服務經(jīng)驗能夠幫助甲方提升客戶滿意度,而甲方的市場資源則有助于乙方擴大業(yè)務規(guī)模。因此,本協(xié)議的簽訂,不僅體現(xiàn)了雙方對寵物美容行業(yè)的共同愿景,也為雙方未來的合作創(chuàng)造了有利條件。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在寵物美容服務合作中的權利與義務,確保乙方按照甲方的要求為甲方的寵物客戶提供專業(yè)、安全、高效的美容服務,提升甲方的客戶滿意度和品牌形象。協(xié)議范圍涵蓋寵物美容服務的具體內容、服務標準、價格體系、履行期限、違約責任及爭議解決等各個方面。具體內容包括:乙方根據(jù)甲方提供的寵物信息及服務需求,為甲方的寵物客戶提供洗護、修剪、造型設計、健康護理等一站式美容服務;雙方就服務內容、價格標準、履行期限等進行詳細約定;明確雙方在服務過程中的權利與義務,確保服務質量和客戶安全;約定違約責任和爭議解決方式,以保障雙方的合法權益。通過本協(xié)議的簽訂,雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關系,共同推動寵物美容行業(yè)的發(fā)展。
第二條定義
本協(xié)議中涉及的關鍵術語定義如下:“寵物美容服務”指乙方根據(jù)甲方的要求,為甲方的寵物客戶提供洗護、修剪、造型設計、健康護理等服務;“服務標準”指乙方在提供寵物美容服務時需遵循的技術規(guī)范、衛(wèi)生標準及服務流程;“價格體系”指雙方約定的各項服務的收費標準及支付方式;“履行期限”指乙方完成寵物美容服務的具體時間節(jié)點;“違約責任”指任何一方違反本協(xié)議約定時應承擔的法律責任;“爭議解決”指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時的處理方式。這些定義旨在明確雙方的權利與義務,避免因術語理解不一致而引發(fā)糾紛。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務標準提供寵物美容服務,并有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和評價。甲方有權根據(jù)自身經(jīng)營需要,調整服務內容或需求,并提前通知乙方。甲方應向乙方提供寵物的準確信息,包括品種、年齡、健康狀況、過敏史等,并確保信息的真實性。甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用,并配合乙方完成寵物的交接工作。甲方有義務確保寵物在美容過程中的安全,如寵物出現(xiàn)突發(fā)疾病或意外情況,甲方應立即通知乙方并承擔相應責任。甲方應遵守乙方的營業(yè)時間,合理安排寵物的美容時間,避免影響乙方的正常經(jīng)營秩序。
2.乙方的權力和義務:
乙方有權按照本協(xié)議約定的價格體系收取服務費用,并有權要求甲方按時支付。乙方有權拒絕接受不符合服務標準的寵物,并應提前通知甲方。乙方應根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)的寵物美容服務,包括洗護、修剪、造型設計、健康護理等,并確保服務過程符合衛(wèi)生標準和安全規(guī)范。乙方應配備專業(yè)的美容設備和工具,并定期進行消毒和保養(yǎng),確保寵物的健康安全。乙方應配備專業(yè)的美容師,并確保美容師具備相應的資質和經(jīng)驗,能夠提供高質量的美容服務。乙方應建立客戶檔案,記錄寵物的美容歷史和服務評價,以提升服務質量。乙方應配合甲方完成寵物的交接工作,并確保寵物的安全返回。乙方應遵守甲方的服務需求,如遇特殊情況需調整服務內容或時間,應提前與甲方溝通并達成一致。乙方應妥善保管寵物在美容過程中的照片和視頻,如甲方有需要,應提供相應的資料。乙方應建立應急處理機制,如遇寵物突發(fā)疾病或意外情況,應立即采取救治措施并通知甲方。乙方應定期對員工進行培訓,提升服務技能和客戶服務意識。乙方應遵守國家相關法律法規(guī),確保服務過程合法合規(guī)。
(注:以上內容僅為協(xié)議范本的示例,具體條款可根據(jù)實際情況進行調整和完善。)
第四條價格與支付條件
雙方根據(jù)市場行情及服務內容的復雜程度,協(xié)商確定寵物美容服務的價格體系。具體服務項目及對應價格標準如下:(此處可列舉具體服務項目,如基礎洗護、全身修剪、精致造型等,及對應的價格)。價格標準以人民幣計價。甲方選擇乙方提供服務的寵物,應提前告知具體服務項目,乙方根據(jù)服務項目報價。甲方應按照乙方報價及雙方確認的服務內容,在服務開始前一次性支付全部服務費用。支付方式包括但不限于銀行轉賬、現(xiàn)金支付等,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。甲方未按約定支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金,逾期超過十日的,乙方有權暫停服務或解除協(xié)議,并要求甲方承擔相應損失。乙方收取服務費用時,應向甲方提供合法有效的發(fā)票或收據(jù)。
第五條履行期限
本協(xié)議有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,為期一年。協(xié)議期滿前一個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應另行協(xié)商續(xù)簽事宜。協(xié)議有效期內,甲方可根據(jù)自身經(jīng)營需要,提前三天向乙方預約寵物美容服務時間,乙方應在收到預約請求后,根據(jù)自身服務能力確認是否接受預約。具體服務時間由雙方協(xié)商確定,但應符合乙方的正常營業(yè)時間。如遇節(jié)假日或特殊時期,雙方應提前協(xié)商調整服務時間。乙方應確保在約定時間內完成對甲方的寵物提供的各項美容服務。如因特殊情況需延遲服務,應提前通知甲方并協(xié)商新的服務時間。甲方應按時將寵物送至乙方指定地點,并在服務完成后按時取回。如甲方未按時取回寵物,每逾期一日,應向乙方支付寵物看護費用,費用標準為每日XX元。乙方應妥善保管甲方寵物在美容過程中的所有物品,服務完成后一并歸還。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
甲方未按約定支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過十日的,乙方有權暫停服務或解除協(xié)議,并要求甲方承擔相應損失。甲方提供虛假寵物信息或隱瞞寵物健康狀況,導致乙方無法正常提供服務或造成寵物傷害的,甲方應承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的損失,包括但不限于設備損壞、人員受傷等。甲方未按時送回寵物,每逾期一日,應向乙方支付寵物看護費用,費用標準為每日XX元。甲方在寵物美容過程中,因自身原因導致寵物發(fā)生意外或傷害的,甲方應自行承擔全部責任,乙方不承擔任何賠償責任。甲方擅自改變服務內容或要求,給乙方造成額外工作或損失的,甲方應承擔相應責任。
2.乙方違約責任:
乙方未按約定提供服務或服務質量不符合標準的,甲方有權要求乙方立即整改,并可根據(jù)問題嚴重程度,要求乙方減免部分或全部服務費用。乙方在服務過程中,因操作不當導致寵物發(fā)生意外或傷害的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于寵物醫(yī)療費用、寵物死亡賠償?shù)取R曳轿窗磿r完成服務,每逾期一日,應按服務費用的千分之一向甲方支付違約金。乙方泄露甲方寵物信息或對寵物造成其他損害的,應承擔相應賠償責任。乙方在服務過程中,因設備故障或衛(wèi)生問題導致寵物感染或疾病,應承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按約定提供發(fā)票或收據(jù),甲方有權要求乙方補提供,并可根據(jù)情況要求乙方支付一定比例的違約金。乙方在服務過程中,擅自增加服務費用或改變服務內容,未征得甲方同意的,甲方有權拒絕支付增加的費用,并可根據(jù)情況解除協(xié)議,要求乙方賠償損失。
3.違約金上限:
雙方約定的違約金總額不超過本協(xié)議總服務費用的百分之五十。如違約金不足以彌補守約方實際損失的,守約方有權要求違約方賠償實際損失。雙方應本著公平合理的原則,協(xié)商解決違約問題,避免因違約導致不必要的糾紛和損失。
第七條不可抗力
不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風、暴雨等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調整、征收征用等)、疫情及其防控措施、以及其他類似無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。
任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務時,不承擔違約責任。但遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后及時通知對方,并向對方提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過三十日,雙方均有權解除協(xié)議,并互不承擔違約責任。因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔,除非本協(xié)議另有約定。不可抗力消除后,雙方應立即恢復履行本協(xié)議的義務,并可根據(jù)不可抗力影響,協(xié)商調整履行期限或方式。
本協(xié)議所稱不可抗力,不包括一方當事人未采取合理措施防止或減輕損失的行為。
第八條爭議解決
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權選擇以下第(一)種方式解決:
(一)向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
雙方在協(xié)商解決爭議期間,不影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。除非雙方另有書面約定,任何一方在提起訴訟或申請仲裁前,應將爭議事項書面通知對方,并給予對方合理的答復期限(一般為三十日)。在爭議解決期間,雙方應本著誠實信用的原則,配合對方處理與本協(xié)議履行相關的事宜,避免采取可能損害對方利益的行動。經(jīng)協(xié)商達成一致的和解協(xié)議,具有法律約束力,雙方應共同遵守。如一方不履行和解協(xié)議,另一方有權依法尋求救濟。本協(xié)議的爭議解決條款不影響任何一方根據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議約定所享有的權利主張或抗辯。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更地址、電話等聯(lián)系方式,應提前七日書面通知對方。通過書面、電子郵件、傳真等方式發(fā)送的通知,在發(fā)出當日視為送達。如通過快遞發(fā)送,以快遞簽收日視為送達。任何一方在協(xié)議履行過程中發(fā)送的通知,均視為已有效送達。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議內容。
3.協(xié)議終止:本協(xié)議在有效期屆滿后自動終止。雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。甲方提前終止的,應支付乙方已完成服務的相應費用。乙方提前終止的,應退還甲方已支付但未服務的費用,并承擔相應的違約責任,除非是由于甲方原因導致的提前終止。協(xié)議終止后,雙方應根據(jù)約定完成結算,并妥善處理客戶信息及寵物交接事宜。
4.客戶信息保密:雙方應對在合作過程中獲知的對方客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密予以保密,非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限不因本協(xié)議的終止而解除。
5.不可分割性:本協(xié)議各條款相互獨立,任何條款的無效不影響其他條款的效力。若一方就某條款提出異議并經(jīng)法院或仲裁機構認定無效,不影響其他條款的繼續(xù)執(zhí)行。
6.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在簽訂本協(xié)議前,已充分了解并同意受本協(xié)議條款的約束。
第十條附則
1.附件
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