保安合同補(bǔ)充協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX保安服務(wù)有限責(zé)任公司，

注冊(cè)地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人：張三，

聯(lián)系方式

甲方為一家依法注冊(cè)并取得《保安服務(wù)許可證》的專業(yè)保安服務(wù)企業(yè)，具備提供門禁管理、區(qū)域巡邏、應(yīng)急處突等全方位保安服務(wù)的資質(zhì)?；诩追皆赬X市XX區(qū)XX商業(yè)中心（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)場(chǎng)所”）的物業(yè)管理需求，甲方委托乙方提供專業(yè)的保安服務(wù)，以維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的公共秩序、保障人員與財(cái)產(chǎn)安全。雙方于XXXX年XX月XX日簽訂《保安服務(wù)合同》（以下簡(jiǎn)稱“原合同”），約定乙方為甲方提供為期三年的保安服務(wù)?，F(xiàn)因服務(wù)需求發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，就原合同部分條款進(jìn)行補(bǔ)充，特制定本協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX保安咨詢服務(wù)有限公司，

注冊(cè)地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號(hào)，

法定代表人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于高端商業(yè)場(chǎng)所安保解決方案的綜合性服務(wù)企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，具備為大型商業(yè)綜合體提供智能化安防系統(tǒng)的能力。乙方在原合同中已向甲方提供保安服務(wù)，并依據(jù)合同約定履行了相關(guān)義務(wù)。為適應(yīng)甲方服務(wù)需求的升級(jí)，乙方同意在原合同基礎(chǔ)上，增加智能監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)、夜間巡邏加密等增值服務(wù)內(nèi)容，并就具體執(zhí)行方案及費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。雙方基于長(zhǎng)期合作信任關(guān)系，本著平等互利原則，就原合同補(bǔ)充事宜達(dá)成共識(shí)，特簽訂本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方在新增服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用調(diào)整及責(zé)任劃分等方面的權(quán)利義務(wù)，確保后續(xù)服務(wù)順利履行。甲方因業(yè)務(wù)拓展需要，要求乙方在原合同框架內(nèi)增加技術(shù)防范措施，以提升服務(wù)場(chǎng)所的安防等級(jí)；乙方為滿足甲方需求，同意投入更高標(biāo)準(zhǔn)的安防設(shè)備并優(yōu)化服務(wù)流程。雙方通過本協(xié)議的簽署，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系，為服務(wù)場(chǎng)所的安全運(yùn)營(yíng)提供更強(qiáng)保障。協(xié)議內(nèi)容與原合同形成互補(bǔ)，共同構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)的完整體系，對(duì)后續(xù)服務(wù)執(zhí)行具有法律約束力。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供補(bǔ)充保安服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任，作為原《保安服務(wù)合同》的補(bǔ)充約定。協(xié)議目的在于提升服務(wù)場(chǎng)所的安防等級(jí)，滿足甲方新增的安全管理需求。具體范圍包括：1.為服務(wù)場(chǎng)所增加智能監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，涵蓋高清攝像頭安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及聯(lián)網(wǎng)功能優(yōu)化；2.加密夜間巡邏頻次，由原每日兩次調(diào)整為每日四次，并增加重點(diǎn)區(qū)域定點(diǎn)檢查；3.提供突發(fā)事件應(yīng)急處突方案的專項(xiàng)培訓(xùn)，為期三個(gè)月；4.調(diào)整相關(guān)服務(wù)費(fèi)用及支付方式。本協(xié)議所涉內(nèi)容與原合同互為補(bǔ)充，共同構(gòu)成雙方合作的法律依據(jù)，乙方須按照本協(xié)議約定履行新增服務(wù)義務(wù)，甲方則享有相應(yīng)的監(jiān)督權(quán)及驗(yàn)收確認(rèn)權(quán)。

第二條定義

1.服務(wù)場(chǎng)所：指XX市XX區(qū)XX商業(yè)中心，包括但不限于商場(chǎng)公共區(qū)域、停車場(chǎng)、地下通道及辦公樓宇；

2.智能監(jiān)控系統(tǒng)：指采用高清網(wǎng)絡(luò)攝像頭、智能分析算法及云存儲(chǔ)技術(shù)的安防系統(tǒng)，具備行為識(shí)別、實(shí)時(shí)報(bào)警功能；

3.應(yīng)急處突方案：指針對(duì)火災(zāi)、盜竊、暴力沖突等突發(fā)事件的專項(xiàng)應(yīng)對(duì)預(yù)案及演練機(jī)制；

4.增值服務(wù)：指本協(xié)議約定的智能監(jiān)控升級(jí)及夜間巡邏加密服務(wù)，區(qū)別于原合同基礎(chǔ)保安服務(wù)；

5.驗(yàn)收確認(rèn)：指甲方依據(jù)本協(xié)議附件一（服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)簽字的程序。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供補(bǔ)充保安服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

(2)甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)場(chǎng)所的詳細(xì)圖紙及安防需求清單，并配合乙方進(jìn)行設(shè)備安裝及調(diào)試工作；

(3)甲方需保證服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)施設(shè)備符合乙方安全操作要求，并對(duì)因甲方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞承擔(dān)賠償責(zé)任；

(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任；

(5)甲方需指定專門聯(lián)系人（姓名：王五，電話負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接服務(wù)事宜，并確保信息傳遞暢通；

(6)甲方應(yīng)配合乙方開展應(yīng)急處突方案的培訓(xùn)和演練，提供必要的場(chǎng)地及模擬道具支持。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助以保障服務(wù)順利開展；

(2)乙方的核心義務(wù)是按照本協(xié)議附件二（服務(wù)執(zhí)行細(xì)則）提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，具體包括：

a.智能監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)：乙方需在十個(gè)工作日內(nèi)完成全部攝像頭安裝，確保系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定，提供為期半年的維護(hù)；系統(tǒng)需滿足3米內(nèi)人臉識(shí)別準(zhǔn)確率≥95%的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，存儲(chǔ)周期不少于30天；

b.夜間巡邏加密服務(wù)：乙方需配備不少于8名持證保安執(zhí)行巡邏，重點(diǎn)區(qū)域（如金庫(kù)、配電室）每?jī)尚r(shí)檢查一次，巡邏記錄需實(shí)時(shí)上傳至甲方管理平臺(tái)；

c.應(yīng)急處突培訓(xùn)：乙方需編制《服務(wù)場(chǎng)所突發(fā)事件處置手冊(cè)》，三期實(shí)操培訓(xùn)，參訓(xùn)人員考核合格率須達(dá)100%；

(3)乙方應(yīng)配備專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)，每月提交《服務(wù)質(zhì)量報(bào)告》，主動(dòng)報(bào)告服務(wù)情況及潛在風(fēng)險(xiǎn)；

(4)乙方需對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一著裝及標(biāo)識(shí)管理，實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值班制度，值班電話需提前報(bào)送甲方備案；

(5)乙方承擔(dān)新增設(shè)備（如攝像頭、巡更設(shè)備）的采購(gòu)及安裝費(fèi)用，但甲方需承擔(dān)因場(chǎng)地改造產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)變動(dòng)費(fèi)用；

(6)乙方需建立服務(wù)事故上報(bào)機(jī)制，發(fā)生重大安全事件需在30分鐘內(nèi)通知甲方，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；

(7)乙方有權(quán)要求甲方提供每月2000元的設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)補(bǔ)貼，并在費(fèi)用結(jié)算時(shí)抵扣服務(wù)費(fèi)用；

(8)乙方需保證所有服務(wù)人員通過《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》初級(jí)以上認(rèn)證，并定期復(fù)審。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議新增服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整），具體構(gòu)成如下：

(1)智能監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)費(fèi)：人民幣XX萬元，包含設(shè)備采購(gòu)、安裝及半年維護(hù)；

(2)夜間巡邏加密服務(wù)費(fèi)：人民幣XX萬元，按原合同月服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%計(jì)提；

(3)應(yīng)急處突培訓(xùn)費(fèi)：人民幣XX萬元，含教材開發(fā)及講師勞務(wù)；

(4)其他費(fèi)用：人民幣XX萬元，涵蓋設(shè)備運(yùn)輸及前期勘察成本。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用，開戶行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XX；乙方需提供等額發(fā)票作為收款憑證。

3.支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

(1)本協(xié)議簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付全部費(fèi)用的30%（即XX萬元）作為預(yù)付款；

(2)新增設(shè)備安裝調(diào)試完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方支付至總費(fèi)用的60%（即XX萬元）；

(3)剩余10%（即XX萬元）作為質(zhì)保金，自本協(xié)議終止后滿十二個(gè)月之日支付。

4.支付延遲：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日需向乙方支付應(yīng)付未付款項(xiàng)的0.5%作為滯納金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

5.稅費(fèi)承擔(dān)：所有服務(wù)費(fèi)用均不含增值稅，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方需承擔(dān)相應(yīng)稅負(fù)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議補(bǔ)充條款自XXXX年XX月XX日生效，與原合同同步履行至XXXX年XX月XX日終止，共計(jì)三年。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

(1)智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備安裝期：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日；

(2)首次夜間巡邏加密服務(wù)起算日：XXXX年XX月XX日；

(3)應(yīng)急處突培訓(xùn)完成時(shí)間：XXXX年XX月XX日前；

(4)年度服務(wù)評(píng)估時(shí)間：每年XX月XX日至XX月XX日。

3.續(xù)約條款：原合同到期前三個(gè)月，如甲方需繼續(xù)享受本協(xié)議補(bǔ)充服務(wù)，應(yīng)書面通知乙方協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽條件參照原合同執(zhí)行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：除按第四條5款承擔(dān)滯納金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，經(jīng)甲方書面承諾付款后恢復(fù)服務(wù)，但甲方需承擔(dān)暫停期間本協(xié)議約定服務(wù)的價(jià)值損失（按原合同標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算）；

(2)提供虛假場(chǎng)地信息：如因甲方提供的建筑結(jié)構(gòu)或環(huán)境信息有誤導(dǎo)致設(shè)備安裝失敗或系統(tǒng)運(yùn)行異常，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方重做工作費(fèi)用（最高不超過XX萬元）及因此造成的設(shè)備損失；

(3)拒絕驗(yàn)收合格服務(wù)：甲方無正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收已符合本協(xié)議附件二標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，視為驗(yàn)收合格，逾期確認(rèn)驗(yàn)收的，每延遲一日按本協(xié)議總費(fèi)用的0.1%向乙方支付違約金；

(4)擅自變更服務(wù)范圍：甲方單方面要求乙方超出本協(xié)議約定提供服務(wù)，超出部分按原合同標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，且甲方需承擔(dān)乙方為配合變更產(chǎn)生的額外成本。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：如智能監(jiān)控系統(tǒng)故障率超過2%（每月統(tǒng)計(jì)），或夜間巡邏記錄缺失超過5%，乙方應(yīng)無條件返工并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)；連續(xù)兩次出現(xiàn)同類問題，甲方有權(quán)解除本協(xié)議補(bǔ)充條款并要求賠償損失（不超過新增服務(wù)費(fèi)的30%）；

(2)設(shè)備安裝延誤：因乙方原因?qū)е轮悄鼙O(jiān)控系統(tǒng)延期交付使用超過15天，每延遲一日向甲方支付合同總價(jià)的0.2%作為違約金，累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)的10%；

(3)培訓(xùn)服務(wù)不合格：應(yīng)急處突培訓(xùn)考核合格率低于90%，乙方需補(bǔ)訓(xùn)直至達(dá)標(biāo)，并承擔(dān)補(bǔ)訓(xùn)期間甲方產(chǎn)生的差旅費(fèi)用；如三次考核不合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求退還已支付培訓(xùn)費(fèi)；

(4)安全事故責(zé)任：乙方服務(wù)人員發(fā)生重大過失導(dǎo)致服務(wù)場(chǎng)所出現(xiàn)安全責(zé)任事故（如盜竊案發(fā)），乙方除承擔(dān)全部賠償責(zé)任外，還需支付甲方違約金人民幣XX萬元，且該違約金不予抵扣服務(wù)費(fèi)用；

(5)應(yīng)急響應(yīng)遲緩：乙方值班人員未按約定30分鐘內(nèi)響應(yīng)突發(fā)事件，每次向甲方支付人民幣XX萬元違約金，且該違約金不予抵扣服務(wù)費(fèi)用。

3.不可抗力免責(zé)：因地震、洪水等不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方免于承擔(dān)違約責(zé)任，但需在事件發(fā)生后三日內(nèi)書面通知對(duì)方并提供證明文件，雙方協(xié)商調(diào)整履行期限。任何一方主張不可抗力免責(zé)的，需在事件結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)完成責(zé)任認(rèn)定，否則視為違約。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如法律法規(guī)變更）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰等系統(tǒng)故障。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接損害或妨礙協(xié)議履行。

2.不可抗力認(rèn)定：發(fā)生不可抗力事件的當(dāng)事人應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供政府公告、事故報(bào)告等證明文件。雙方應(yīng)就不可抗力影響程度進(jìn)行核實(shí)，必要時(shí)可委托第三方機(jī)構(gòu)出具鑒定報(bào)告。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方可免除相應(yīng)違約責(zé)任，但需采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行或調(diào)整履行期限，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。

4.不可抗力終止：不可抗力狀態(tài)消除后連續(xù)三十日無新的不可抗力事件發(fā)生，視為不可抗力終止，雙方應(yīng)恢復(fù)協(xié)議原條款履行。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并按已完成工作比例返還已支付費(fèi)用。

5.不可抗力舉證：任何一方主張不可抗力免責(zé)的，應(yīng)在協(xié)議終止后十五日內(nèi)提交完整證據(jù)鏈，逾期未提交的視為放棄抗辯權(quán)。證據(jù)不足的，主張方需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型界定：本協(xié)議爭(zhēng)議包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)糾紛、費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議、保密條款違反以及不可抗力免責(zé)認(rèn)定等，由雙方在合作過程中協(xié)商解決。

2.協(xié)商程序：任何爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先通過書面函件或視頻會(huì)議形式進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商期限不少于三十日。協(xié)商期間雙方應(yīng)保持冷靜溝通，避免采取報(bào)復(fù)性措施。

3.調(diào)解機(jī)制：協(xié)商未果的，可共同委托中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解應(yīng)制作書面調(diào)解書。調(diào)解成功的，雙方按調(diào)解書內(nèi)容履行；調(diào)解失敗的，調(diào)解書不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。

4.仲裁選擇：調(diào)解不成或雙方直接選擇仲裁的，應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，適用該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有法律約束力。

5.訴訟排除：本協(xié)議約定仲裁優(yōu)先，任何一方未經(jīng)仲裁程序不得向法院提起訴訟。如一方違反仲裁約定提起訴訟，對(duì)方有權(quán)申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定該訴訟行為無效，并要求法院駁回起訴。

6.證據(jù)規(guī)則：爭(zhēng)議解決過程中，雙方提交的證據(jù)材料需與協(xié)議履行相關(guān)，仲裁庭可自行收集必要證據(jù)。電子數(shù)據(jù)證據(jù)需提供完整鏈路證明，包括生成、存儲(chǔ)、傳輸及驗(yàn)證過程。

7.費(fèi)用承擔(dān)：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，仲裁前發(fā)生的協(xié)商、調(diào)解費(fèi)用按實(shí)際支出分?jǐn)?。如雙方達(dá)成和解，仲裁費(fèi)用由共同申請(qǐng)方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十五日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知視為有效，但發(fā)送方應(yīng)保留發(fā)送記錄。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方可生效?？陬^約定或未按約定形式進(jìn)行的變更不產(chǎn)生法律效力。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及合作中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括技術(shù)參數(shù)、客戶信息、定價(jià)策略等）承擔(dān)無限期保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)不因協(xié)議終止而解除。

4.獨(dú)立合同關(guān)系：本協(xié)議作為原合同的補(bǔ)充，與原合同共同構(gòu)成完整的權(quán)利義務(wù)文件，但本協(xié)議未約定的事項(xiàng)仍適用原合同規(guī)定。雙方權(quán)利義務(wù)的沖突以本協(xié)議為準(zhǔn)。

5.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互依存的整體，任何條款的無效不影響其他條款的效力。如一方嘗試通過約定排除本協(xié)議部分條款的適用，該約定無效，相關(guān)條款仍強(qiáng)制執(zhí)行。

6.第三方利益：本協(xié)議僅為甲