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文檔簡介
2025旅游公司誠信服務(wù)合同協(xié)議書本合同由以下雙方于年月日在市區(qū)簽訂:甲方(旅游服務(wù)提供方):名稱:地址:法定代表人:聯(lián)系方式:乙方(旅游服務(wù)接受方):姓名/公司名稱:地址:法定代表人/聯(lián)系人:聯(lián)系方式:鑒于甲方為依法注冊并取得相應(yīng)旅游服務(wù)資質(zhì)的公司,乙方為具有完全民事行為能力的自然人或依法成立的法人,雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,就旅游服務(wù)相關(guān)事項達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容甲方同意為乙方提供以下旅游服務(wù):1.1旅游線路名稱:1.2出發(fā)日期:1.3返回日期:1.4服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于交通服務(wù)、住宿安排、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)、餐飲及其他約定的旅游服務(wù)項目。甲方承諾提供的旅游服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,并確保服務(wù)的真實性和透明性。第二條服務(wù)標準與質(zhì)量承諾2.1交通服務(wù):甲方提供的交通工具應(yīng)符合國家規(guī)定的安全標準,并確保準點發(fā)車/起飛/出港。如因甲方原因?qū)е陆煌üぞ哐诱`,甲方應(yīng)提前通知乙方并妥善安排后續(xù)行程,由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。2.2住宿安排:甲方應(yīng)按照合同約定的標準為乙方提供住宿,確保酒店設(shè)施完好、衛(wèi)生達標,并提供必要的服務(wù)。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按約定標準入住,甲方應(yīng)立即安排同等或更高標準的住宿,并承擔(dān)產(chǎn)生的額外費用。2.3景點門票:甲方應(yīng)確保乙方能夠順利進入約定的旅游景點參觀游覽。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常游覽,甲方應(yīng)退還相應(yīng)門票費用或安排其他補償措施。2.4導(dǎo)游服務(wù):甲方派出的導(dǎo)游應(yīng)持有合法從業(yè)資格證書,并具備良好的職業(yè)素質(zhì),為乙方提供專業(yè)、周到的服務(wù)。如導(dǎo)游服務(wù)不符合約定標準,乙方有權(quán)提出更換導(dǎo)游或要求甲方提供相應(yīng)改進措施。2.5其他服務(wù):甲方應(yīng)按照合同約定提供其他旅游服務(wù)項目,并確保服務(wù)質(zhì)量不低于行業(yè)標準。第三條甲方的誠信承諾3.1甲方承諾在提供旅游服務(wù)過程中,嚴格遵守國家法律法規(guī),恪守誠信原則,不得進行任何形式的欺詐行為,包括但不限于虛假宣傳、隱瞞行程、克扣費用等。3.2甲方應(yīng)如實告知乙方旅游服務(wù)的真實情況,包括但不限于行程安排、服務(wù)價格、可能存在的風(fēng)險及注意事項,不得以任何方式誤導(dǎo)乙方做出不合理的決定。3.3甲方應(yīng)尊重乙方的知情權(quán)和選擇權(quán),不得強制乙方參加合同約定之外的付費項目,或在未明確告知的情況下增加額外費用。3.4甲方應(yīng)妥善保管乙方的個人信息,未經(jīng)乙方書面同意,不得將乙方的個人信息用于合同約定之外的其他用途。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供旅游服務(wù),并獲得與約定相符的旅游體驗。4.2乙方應(yīng)按照合同約定支付旅游費用,并在約定時間內(nèi)完成支付。4.3乙方應(yīng)遵守甲方及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,不得從事任何違反法律法規(guī)或社會公德的活動。4.4乙方應(yīng)如實向甲方提供必要的個人信息及健康狀況,以便甲方能夠為乙方提供合適的旅游服務(wù)。4.5乙方在旅游過程中如遇問題,應(yīng)通過合法途徑向甲方提出投訴,并配合甲方解決問題。第五條合同價格與支付方式5.1合同總金額:人民幣元(大寫:)。5.2付款方式:第一期付款:元,付款時間:年月日;第二期付款:元,付款時間:年月日。5.3甲方應(yīng)向乙方提供合法的收費憑證,并在乙方支付完畢后及時開具發(fā)票。第六條合同的變更與解除6.1經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式對本合同進行變更或解除。6.2由于不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等)導(dǎo)致合同無法履行的,雙方可協(xié)商變更或解除合同,已履行部分的費用由雙方協(xié)商結(jié)算。6.3任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方賠償造成的損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方未能履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償范圍包括但不限于:因甲方原因?qū)е碌男谐萄诱`、取消或降低服務(wù)標準的賠償;因甲方原因?qū)е乱曳筋~外支出的費用;因甲方原因?qū)е乱曳皆馐艿娜松砘蜇敭a(chǎn)損失。7.2乙方未能履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3任何一方違約,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決問題;協(xié)商不成的,雙方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同的內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)信息泄露給第三方。8.2本條款的保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方應(yīng)及時協(xié)商解決,任何一方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。第十條爭議解決10.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與份數(shù)11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同一式份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):授權(quán)代表簽字:日期:年月日乙方(簽字/蓋章)
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