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文檔簡介
快速傳送協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:[甲方公司全稱]
甲方地址:[甲方注冊地址或主要經營地址,具體到街道門牌號]
甲方法定代表人/負責人:[法定代表人姓名]
甲方聯(lián)系方式:[法定代表人辦公電話或電子郵箱]
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:[乙方公司全稱]
乙方地址:[乙方注冊地址或主要經營地址,具體到街道門牌號]
乙方法定代表人/負責人:[法定代表人姓名]
乙方聯(lián)系方式:[法定代表人辦公電話或電子郵箱]
**協(xié)議簡介**
本協(xié)議由甲方與乙方就“快速傳送服務”事項簽訂,基于雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上達成合作。甲方因業(yè)務需求,需通過乙方提供的快速傳送服務完成特定文件、物品或數(shù)據(jù)的跨地域傳輸,乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定提供專業(yè)傳送服務。合作背景為甲方涉及國際貿易、法律文書遞交、商務談判等場景,對傳送時效性、安全性及專業(yè)性有較高要求,乙方具備相應的傳送網絡、技術設備及服務能力,能夠滿足甲方需求。雙方通過前期溝通確認服務范圍、傳送標準及合作模式,現(xiàn)以本協(xié)議形式明確雙方權利義務,確保合作順利進行。協(xié)議的履行將涉及傳送協(xié)議的簽訂、服務執(zhí)行、費用結算及爭議處理等環(huán)節(jié),所有內容均以本協(xié)議及附件(如有)為準。雙方均知悉并同意遵守協(xié)議約定,共同保障傳送服務的順利開展。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供快速傳送服務的相關事宜,確保傳送物品或數(shù)據(jù)能夠按照約定時間、標準和要求完成跨地域傳輸。協(xié)議涉及的具體內容包括:服務內容的確定、傳送路線與方式的規(guī)劃、傳送時效的承諾、傳送安全性的保障、服務費用的計算與支付、傳送過程中異常情況的處置以及雙方的責任劃分等。甲方將通過本協(xié)議約定具體的傳送需求,乙方則依據(jù)協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的傳送服務,雙方共同致力于實現(xiàn)快速、安全、可靠的傳送目標。
第二條定義
1.**快速傳送服務**:指乙方根據(jù)甲方要求,利用專業(yè)網絡、設備和技術,在約定時間內將甲方指定的文件、物品或數(shù)據(jù)從發(fā)件地送達收件地的服務。
2.**傳送時效**:指乙方承諾完成傳送服務的最長時間限制,根據(jù)傳送距離、服務等級等因素在協(xié)議中具體約定。
3.**服務等級協(xié)議(SLA)**:雙方約定的服務標準,包括傳送成功率、延遲率、保密級別等具體指標。
4.**傳送憑證**:乙方提供的證明傳送服務已完成的單據(jù),包括但不限于物流跟蹤號、簽收確認單等。
5.**保密信息**:指在合作過程中涉及的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等需要雙方共同保密的內容。
第三條雙方權利與義務
**1.甲方的權力與義務**
(1)**權力**:甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供快速傳送服務,并對服務過程和結果進行監(jiān)督和驗收。甲方有權要求乙方提供傳送憑證及相關的服務日志,以便核對傳送狀態(tài)。若乙方未能履行協(xié)議義務,甲方有權要求乙方采取補救措施,并有權根據(jù)違約程度要求賠償損失。
(2)**義務**:
a.甲方應向乙方提供準確、完整的傳送需求信息,包括但不限于發(fā)件人、收件人、傳送物品/數(shù)據(jù)的詳細描述、重量/體積、特殊要求(如加急、保密度高等)以及期望的送達時間。甲方對提供信息的真實性負責,若因信息錯誤導致傳送延誤或額外費用,甲方應承擔相應責任。
b.甲方應按協(xié)議約定支付傳送費用及其他可能產生的服務費用。甲方未按時支付費用的,每逾期一日,應按應付未付金額的千分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權暫停服務或解除協(xié)議,并要求甲方賠償損失。
c.甲方應對傳送物品/數(shù)據(jù)進行必要的包裝和標識,確保其符合安全運輸要求。對于易損、易腐或危險品,甲方應在約定中明確警示,并承擔因此產生的額外費用或責任。
d.甲方應配合乙方進行傳送前的準備工作,如提供必要的身份證明、地址核實等,并確保收件人能夠及時接收傳送物品/數(shù)據(jù)。若因甲方原因導致收件人無法簽收,相關責任由甲方承擔。
e.甲方應遵守相關法律法規(guī),不得利用本協(xié)議從事非法活動,若因此產生的一切后果由甲方自行承擔,并可能導致協(xié)議被解除及賠償責任。
**2.乙方的權力與義務**
(1)**權力**:乙方有權要求甲方提供完整的傳送需求和必要的配合,若甲方未按要求提供信息或配合,乙方有權暫停服務直至問題解決。乙方有權根據(jù)協(xié)議約定收取傳送費用及合理的服務成本。對于違反保密義務或從事非法活動的甲方,乙方有權解除協(xié)議并要求賠償。
(2)**義務**:
a.**服務能力承諾**:乙方應確保具備履行本協(xié)議所需的傳送網絡、設備、技術和專業(yè)人員,能夠按照協(xié)議約定的服務等級(SLA)提供快速傳送服務。乙方應建立完善的監(jiān)控機制,實時跟蹤傳送狀態(tài),確保傳送時效。
b.**專業(yè)傳送執(zhí)行**:乙方應根據(jù)甲方的具體需求,合理規(guī)劃傳送路線和方式,采用適宜的運輸工具和包裝材料,確保傳送物品/數(shù)據(jù)在運輸過程中的安全。對于特殊要求的傳送(如冷鏈、加鎖等),乙方應配備相應資源并額外保障。
c.**時效與安全保證**:乙方承諾在約定時效內完成傳送,并采取不低于行業(yè)標準的安保措施(如全程監(jiān)控、防丟防損等)保障傳送物品/數(shù)據(jù)的安全。如因乙方原因導致傳送延誤或物品/數(shù)據(jù)損壞、丟失,乙方應承擔相應賠償責任,但賠償上限不超過協(xié)議約定的最高賠償金額。
d.**傳送憑證與信息反饋**:乙方應在傳送完成后立即向甲方提供可追溯的傳送憑證(如物流單號、簽收證明等),并定期向甲方反饋傳送進度。甲方有權隨時查詢傳送狀態(tài),乙方應提供必要的查詢通道和技術支持。
e.**異常處理**:如遇不可抗力或第三方原因導致的傳送延誤或中斷,乙方應及時通知甲方并采取補救措施,盡力減少損失。乙方應在事件發(fā)生后向甲方提供相關證明,并根據(jù)協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。
f.**保密與合規(guī)**:乙方應嚴格保密甲方提供的所有信息,不得泄露給任何無關第三方。乙方應確保傳送服務符合國家及地區(qū)的法律法規(guī)要求,并對傳送過程中涉及的合規(guī)性負責。
g.**客戶服務**:乙方應設立專門的客戶服務團隊,負責處理甲方的咨詢、投訴及服務請求,確保在約定時間內響應并解決相關問題。
第四條價格與支付條件
1.**價格條款**:甲方應向乙方支付的傳送費用根據(jù)服務內容、傳送距離、服務等級(如標準、加急等)以及傳送物品/數(shù)據(jù)的特性(如重量、體積、價值、是否需要特殊處理等)在協(xié)議中具體約定。價格可采用固定價格或按實際成本+固定費用的方式,具體計算方法和標準在協(xié)議附件或價格清單中詳細列明。
2.**支付方式**:甲方應通過銀行轉賬、在線支付或其他雙方約定的方式將費用支付至乙方指定的賬戶。乙方應在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。甲方應在收到乙方發(fā)送的傳送憑證及發(fā)票后[具體天數(shù),如10個工作日]內完成支付,或根據(jù)雙方協(xié)商的分期付款計劃履行。
3.**額外費用**:如因甲方特殊要求(如更改目的地、加急處理、特殊包裝等)或不可歸責于乙方的意外情況產生的額外費用,經甲方確認后,甲方應承擔該部分費用。乙方應在提供服務前向甲方明示可能產生的額外費用,并取得甲方書面同意。
4.**折扣與優(yōu)惠**:對于長期合作或大批量傳送需求的甲方,乙方可根據(jù)情況提供協(xié)議約定范圍內的價格折扣或服務優(yōu)惠,具體條件在協(xié)議附件中列明。甲方享受的折扣或優(yōu)惠不適用于因甲方原因導致的退單或服務變更。
第五條履行期限
1.**協(xié)議有效期**:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體期限,如一年或長期有效,由雙方協(xié)商確定]。協(xié)議期滿前[具體時間,如30日],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[續(xù)展期限,如一年],續(xù)展次數(shù)不限/有限制[由雙方約定]。
2.**服務履行期限**:乙方應在收到甲方有效的傳送訂單及費用后,按照協(xié)議約定的傳送時效完成傳送服務。具體時效根據(jù)服務等級和傳送距離在協(xié)議中明確,例如,標準傳送為[具體天數(shù)]內送達,加急傳送為[具體小時數(shù)/天數(shù)]內送達。
3.**關鍵時間節(jié)點**:
a.甲方提供完整傳送需求的截止時間:訂單提交后[具體小時數(shù)/天數(shù)]內。
b.乙方發(fā)出傳送物品/數(shù)據(jù)的時限:收到訂單及費用后[具體小時數(shù)/天數(shù)]內。
c.甲方支付費用的截止時間:收到乙方發(fā)送的完整發(fā)票及傳送憑證后[具體天數(shù),如10]個工作日內。
d.年度/季度結算周期:[具體日期范圍,如每年1月1日至12月31日],乙方應在結算周期結束后[具體天數(shù),如30]日內向甲方提供結算報告,甲方應在收到報告后[具體天數(shù),如15]日內確認并支付。
第六條違約責任
1.**甲方違約責任**
a.**未按時支付費用**:若甲方未按本協(xié)議第四條約定按時支付傳送費用,每逾期一日,應按應付未付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權暫停后續(xù)服務,并要求甲方支付全部應付費用及違約金。逾期超過60日,乙方有權解除協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的直接經濟損失,包括但不限于乙方為執(zhí)行該訂單已產生的成本、合理的預期收益損失以及為追討欠款產生的律師費、訴訟費等。
b.**提供虛假或錯誤信息**:若甲方提供的傳送需求信息(如地址、收件人信息、物品描述等)虛假、錯誤或incomplete,導致傳送延誤、物品/數(shù)據(jù)無法送達、額外成本產生或乙方遭受第三方索賠,甲方應承擔全部責任,包括但不限于向第三方支付的賠償、乙方的額外運輸費用、包裝費用等,并支付相當于該訂單費用50%的違約金。若錯誤導致乙方設備損壞或人員受傷,甲方還應承擔相應的賠償責任。
c.**違反保密義務**:若甲方利用本協(xié)議獲取的乙方商業(yè)秘密或客戶信息從事不正當競爭或泄露給第三方,甲方應向乙方支付[具體金額或比例,如50萬元或協(xié)議總金額的30%]的違約金,并承擔乙方為該違約行為產生的所有費用。若該行為給乙方造成持續(xù)或重大損失,乙方有權要求甲ph??ng賠償全部損失并解除協(xié)議。
2.**乙方違約責任**
a.**未按時效完成傳送**:若乙方未能按照本協(xié)議第五條及服務等級協(xié)議(SLA)約定的時效完成傳送,每延誤一日,應按該訂單費用的[具體百分比,如1%]向甲方支付違約金。違約金累計不超過該訂單費用的[具體上限,如10%]。但因不可抗力、甲方原因或第三方原因導致的延誤除外。若延誤超過[具體天數(shù),如7]日,甲方有權解除協(xié)議,乙方應退還甲方已支付的全部費用,并支付相當于該訂單費用20%的違約金。若延誤導致甲方錯失商業(yè)機會或遭受直接經濟損失,乙方還應賠償甲方的實際損失,但賠償上限不超過協(xié)議約定的最高賠償金額。
b.**傳送物品/數(shù)據(jù)損壞、丟失**:若因乙方原因導致傳送過程中物品/數(shù)據(jù)發(fā)生損壞、丟失,乙方應按照以下標準承擔賠償責任:
-價值在[金額A]元以下的,按實際價值1:1賠償;
-價值在[金額A]元至[金額B]元的,按實際價值的[百分比C,如80%]賠償;
-價值超過[金額B]元的,按實際價值的[百分比D,如50%]賠償。
賠償上限為該訂單費用的[具體倍數(shù),如5倍]或[具體金額,如100萬元],以較高者為準。但若甲方未按約定對貴重物品進行保價或采取特殊措施,乙方僅承擔普通運輸風險的賠償責任。
c.**泄露或不正當使用甲方信息**:若乙方違反保密義務,泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息或利用甲方信息牟取不正當利益,乙方應向甲方支付[具體金額或比例,如100萬元或協(xié)議總金額的50%]的違約金,并承擔乙方因此遭受的所有損失。甲方有權立即解除協(xié)議,并要求乙方承擔全部賠償責任及法律費用。
d.**服務不達標**:若乙方提供的服務(如運輸工具不潔、包裝不當、跟蹤信息不及時等)不符合協(xié)議約定的服務標準,經甲方書面指出后未能[具體天數(shù),如3]日內整改,甲方有權要求乙方減免相應費用,并支付該訂單費用[具體百分比,如5%]的違約金。若服務問題導致甲方遭受第三方索賠,乙方應先行承擔賠償責任,并向甲方追償。
3.**不可抗力免責**:雙方均應免于承擔因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等)導致的服務中斷或未能履行義務的責任,但違約方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),如5]日內通知對方,并提供相關證明。雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任,但應采取措施減少損失。
4.**違約金與賠償?shù)倪x擇**:本協(xié)議約定的違約金與賠償條款非窮盡性條款,任何一方違約給對方造成損失超過違約金數(shù)額的,守約方有權要求違約方賠償全部實際損失,包括直接損失和間接損失(如利潤損失、商譽損失等),但賠償總額不應超過違約方訂立合同時可預見的損失范圍。若乙方同時存在多項違約行為,甲方有權累加計算賠償金額。
第七條不可抗力
1.**定義**:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、禁令、稅收政策調整等)、疫情及其防控措施、罷工、騷亂、網絡攻擊或系統(tǒng)故障(非乙方自身設備或技術原因)以及其他類似無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。
2.**影響與通知**:任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務時,不承擔違約責任。但該方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),如7]日內書面通知對方,說明不可抗力的具體情況、影響范圍以及預計持續(xù)期限。通知應包含相關事件的證明文件(如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等)。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.**責任免除**:因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行,受影響一方根據(jù)前款規(guī)定履行通知義務后,可免于承擔相應的違約責任。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù),如30]日,雙方均有權單方面解除本協(xié)議,且互不承擔違約責任。解除協(xié)議時,雙方應就已完成的服務部分進行結算,甲方已支付的費用應按實際服務比例退還,乙方已產生的合理成本由甲方承擔。雙方應相互配合,采取合理措施減少不可抗力帶來的損失。
4.**不可免除的責任**:即使發(fā)生不可抗力,若一方在不可抗力消除后未能及時采取補救措施,或未能按約定履行通知義務,導致?lián)p失擴大或協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,該方仍應承擔相應的責任。不可抗力不能作為違反保密義務、支付費用等約定義務的借口。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商與調解**:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方可共同尋求第三方調解,調解達成協(xié)議的,簽訂調解書并經雙方簽字后具有約束力。
2.**選擇爭議解決方式**:協(xié)商或調解不成的,或雙方在協(xié)商/調解開始后[具體天數(shù),如15]日內未能達成一致,本協(xié)議的爭議應提交至[明確仲裁機構,如中國國際經濟貿易仲裁委員會(CIETAC)]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市]。/或本協(xié)議的爭議應向[明確法院,如乙方住所地有管轄權的人民法院]提起訴訟。
3.**適用法律**:仲裁應適用中華人民共和國法律(為避免沖突,不包括沖突法)。/或訴訟應適用中華人民共和國法律。仲裁裁決/法院判決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁/判決費用(包括仲裁費/訴訟費、律師費等)由敗訴方承擔,或根據(jù)仲裁庭/法院決定分擔。
4.**期間與送達**:本協(xié)議爭議解決條款中的所有通知、請求、文件交換等均應采用書面形式,可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或快遞服務送達。以專人遞送或掛號信方式送達的,簽收日為送達日;以電子郵件方式送達的,發(fā)送當日視為送達,但對方有權提出異議并要求提供送達證明。以快遞服務送達的,寄出后[具體天數(shù),如3]日視為送達。仲裁/訴訟的時效起算日根據(jù)所選爭議解決方式的具體規(guī)則確定。
第九條其他條款
1.**通知方式**:雙方就本協(xié)議相關的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式,通過本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系方式或雙方后續(xù)書面確認的地址、聯(lián)系方式發(fā)送。任何通過電子郵件或傳真發(fā)送的通知,發(fā)送成功后視為有效送達。寄送的郵件或包裹,以寄出時視為送達,但郵局退回的郵件視為未送達。
2.**完整協(xié)議**:本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。任何對本協(xié)議的補充或修改,均須經雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議后方能生效。
3.**可分割性**:若本協(xié)議任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款應被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款應繼續(xù)完全有效。雙方應協(xié)商替換無效條款,以達到原條款的意圖。
4.**轉讓**:未經對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。轉讓行為不影響本協(xié)議的效力,受讓方應遵守本協(xié)議的約定。
5.**獨立履行**:本協(xié)議的各條款應被視為獨立的部分,任一條款的違反不影響其他條款的效力。若一方違反本協(xié)議,另一方仍有權要求其履行義務,同時追究違約責任。
6.**非排他性**:除非本協(xié)議另有明確約定,雙方在履行本協(xié)議的同時,仍可與其他第三方進行交易或建立合作關系,本協(xié)議不
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