2025年噪音投訴處理租賃合同協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲乙雙方于2025年簽訂的關(guān)于租賃物業(yè)（地址：[填寫(xiě)租賃物業(yè)完整地址]）的租賃合同（以下簡(jiǎn)稱“主合同”）項(xiàng)下的噪音投訴處理事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“噪音”是指在本協(xié)議簽訂的租賃物業(yè)內(nèi)或由租賃物業(yè)產(chǎn)生的各種聲音。1.2“合理噪音”是指在本協(xié)議簽訂的租賃物業(yè)正常使用情況下，符合國(guó)家或地方相關(guān)環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)，且為該區(qū)域通常能夠接受的社會(huì)生活噪聲，包括但不限于正常范圍內(nèi)的交通噪聲、鄰里之間在合理時(shí)間內(nèi)的正?；顒?dòng)聲、甲方或其委托的第三方為維護(hù)、維修租賃物業(yè)進(jìn)行的必要作業(yè)產(chǎn)生的噪聲等。1.3“不合理噪音”是指超出合理噪音范圍的噪聲，包括但不限于任何違反國(guó)家或地方相關(guān)環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)公德或嚴(yán)重影響乙方正常生活、工作、學(xué)習(xí)或休息的噪聲，例如但不限于：超過(guò)規(guī)定分貝或時(shí)間的施工、裝修噪聲；深夜（通常指晚二十二點(diǎn)至晨六點(diǎn)）播放電視、音響等產(chǎn)生的影響；寵物吠叫聲持續(xù)不斷且無(wú)法采取有效措施控制；制造過(guò)大轟鳴聲或其他干擾性強(qiáng)的聲音；其他任何經(jīng)甲乙雙方協(xié)商或經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定屬于不合理干擾的行為。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方及其他任何第三方在使用租賃物業(yè)時(shí)，遵守本協(xié)議及主合同關(guān)于噪音管理的約定，不得制造、傳播不合理噪音。(2)甲方應(yīng)向乙方明示本協(xié)議內(nèi)容，并告知相關(guān)法律法規(guī)對(duì)環(huán)境噪聲管理的要求。(3)甲方應(yīng)合理維護(hù)租賃物業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，采取必要措施減少因設(shè)施老化、損壞或維護(hù)產(chǎn)生的可預(yù)見(jiàn)且可避免的噪音。(4)任何由甲方或甲方委托的第三方在租賃物業(yè)內(nèi)進(jìn)行的維修、裝修、改造等可能產(chǎn)生噪音的活動(dòng)，甲方應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)始前至少[填寫(xiě)天數(shù)，如：三]個(gè)工作日書(shū)面通知乙方，明確活動(dòng)內(nèi)容、可能產(chǎn)生的噪音時(shí)段及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間，并確保所有活動(dòng)符合當(dāng)?shù)仃P(guān)于夜間施工及噪聲排放的管制規(guī)定。(5)當(dāng)乙方根據(jù)本協(xié)議提出噪音投訴時(shí)，甲方應(yīng)予以重視，并在收到投訴后[填寫(xiě)時(shí)間，如：兩個(gè)]工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。甲方有權(quán)進(jìn)入租賃物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看、錄音、錄像、拍照或詢問(wèn)相關(guān)人員作為調(diào)查依據(jù)，乙方應(yīng)予以必要的配合，提供真實(shí)情況。(6)經(jīng)調(diào)查確認(rèn)，若噪音來(lái)源于甲方或甲方行為，屬于不合理噪音或雖屬合理噪音但已對(duì)乙方造成明顯干擾且無(wú)法通過(guò)合理措施消除的，甲方應(yīng)立即采取有效措施進(jìn)行整改，直至消除噪音污染。(7)若因甲方或其行為導(dǎo)致的噪音污染對(duì)乙方的人身健康或財(cái)產(chǎn)造成損害，經(jīng)法定程序認(rèn)定存在因果關(guān)系，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)乙方享有在租賃物業(yè)內(nèi)不受不合理噪音干擾的權(quán)利。甲方應(yīng)保障乙方的此項(xiàng)權(quán)利不受侵害。(2)乙方在使用租賃物業(yè)時(shí)，應(yīng)自覺(jué)遵守本協(xié)議及主合同關(guān)于噪音管理的約定，避免自身及其邀請(qǐng)的客人、訪客制造不合理噪音，如晚間的播放音量應(yīng)控制在不影響鄰里的程度，避免在深夜時(shí)段進(jìn)行可能產(chǎn)生較大噪音的活動(dòng)等。(3)當(dāng)乙方認(rèn)為受到不合理噪音干擾時(shí)，應(yīng)首先嘗試與噪音來(lái)源方（若為第三方）進(jìn)行溝通，或與甲方協(xié)商解決。在正式提出投訴前，可先記錄噪音發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況及對(duì)自身的影響。(4)乙方根據(jù)本協(xié)議提出噪音投訴時(shí)，應(yīng)向甲方提供盡可能詳細(xì)、客觀的信息，包括但不限于：噪音發(fā)生的具體時(shí)間（精確到小時(shí)）、地點(diǎn)（具體房間或區(qū)域）、噪音的具體表現(xiàn)形式（如敲擊聲、音樂(lè)聲、吠叫聲等）、噪音的持續(xù)時(shí)長(zhǎng)、對(duì)乙方工作/生活/休息造成的影響程度、相關(guān)證據(jù)（如錄音、錄像鏈接、照片、證人信息等）。(5)乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查工作，按照甲方的要求提供必要的訪問(wèn)或信息。乙方不得捏造事實(shí)、誣告陷害。(6)若經(jīng)調(diào)查確因乙方原因造成不合理噪音，乙方應(yīng)立即停止該行為，并采取有效措施消除影響。第三條噪音投訴處理機(jī)制3.1投訴方式：乙方提出噪音投訴應(yīng)采用書(shū)面形式，可通過(guò)郵寄、電子郵件或主合同約定的其他通訊方式送達(dá)甲方指定聯(lián)系人[填寫(xiě)聯(lián)系人姓名]或郵箱[填寫(xiě)郵箱地址]。3.2投訴內(nèi)容：乙方投訴時(shí)應(yīng)按照本協(xié)議第二條第4.4款的要求提供詳細(xì)信息和證據(jù)。3.3受理與響應(yīng)：甲方應(yīng)在收到乙方投訴后的[填寫(xiě)時(shí)間，如：兩個(gè)]工作日內(nèi)予以確認(rèn)，并向乙方告知是否受理及后續(xù)處理流程。若甲方認(rèn)為投訴不成立或不符合受理?xiàng)l件，應(yīng)書(shū)面說(shuō)明理由。3.4調(diào)查與取證：在收到投訴后[填寫(xiě)時(shí)間，如：五個(gè)]工作日內(nèi)，甲方應(yīng)完成初步調(diào)查或安排進(jìn)一步調(diào)查。甲方有權(quán)在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)入租賃物業(yè)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看、錄音、錄像、拍照等取證行為。乙方應(yīng)確保調(diào)查人員能夠順利進(jìn)入并開(kāi)展工作。3.5溝通與協(xié)商：甲方完成調(diào)查后[填寫(xiě)時(shí)間，如：五個(gè)]工作日內(nèi)，應(yīng)將調(diào)查結(jié)果及處理建議與乙方進(jìn)行溝通。雙方應(yīng)就如何解決噪音問(wèn)題進(jìn)行友好協(xié)商，嘗試達(dá)成一致意見(jiàn)。3.6處理時(shí)限：自甲方正式受理投訴之日起，甲方應(yīng)在[填寫(xiě)時(shí)間，如：七個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查并給出處理意見(jiàn)或與乙方達(dá)成一致。3.7臨時(shí)措施：在噪音問(wèn)題持續(xù)對(duì)乙方造成嚴(yán)重干擾，且可能對(duì)乙方健康或財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅，或協(xié)商未果的情況下，經(jīng)乙方書(shū)面申請(qǐng)或甲方根據(jù)情況判斷，可先行采取臨時(shí)約束措施（如要求產(chǎn)生噪音方暫停特定活動(dòng)），具體措施應(yīng)書(shū)面通知相關(guān)方。3.8爭(zhēng)議解決：若雙方就噪音處理問(wèn)題在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致，可按以下第[填寫(xiě)序號(hào)，如：一]種方式解決：(1)提交至租賃物業(yè)所在地的[填寫(xiě)具體名稱，如：XX區(qū)社區(qū)調(diào)解委員會(huì)]進(jìn)行調(diào)解。(2)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(3)[可選，如適用]提交至[填寫(xiě)具體名稱]仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第四條違約責(zé)任4.1若甲方未能按時(shí)響應(yīng)、處理噪音投訴，或處理方式明顯不公、經(jīng)指出后拒不整改經(jīng)認(rèn)定的不合理噪音，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行處理義務(wù)、采取補(bǔ)救措施消除影響、賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并可能需向乙方支付一定數(shù)額的違約金[可約定具體金額或計(jì)算方式，如：每日XX元]。4.2若乙方捏造事實(shí)、惡意投訴、拒絕配合甲方進(jìn)行合理調(diào)查、或因乙方自身過(guò)錯(cuò)制造、擴(kuò)大噪音問(wèn)題并影響他人，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵害、恢復(fù)原狀，并賠償因此給甲方或第三方造成的損失。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方依據(jù)主合同約定可單方面解除租賃合同，收回租賃物業(yè)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條不可抗力5.1因發(fā)生地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、嚴(yán)重自然災(zāi)害等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[填寫(xiě)時(shí)間，如：五個(gè)]工作日內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第六條其他6.1本協(xié)議是主合同的有效組成部分，與主合同具有同等法律效力。本協(xié)議未作約定的事項(xiàng)，遵照主合同及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.2對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意。6.3本協(xié)議項(xiàng)下的通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)送達(dá)至本協(xié)議首部列明的地址或雙方另行書(shū)面指定的地址。一方變更地址，應(yīng)提前[填寫(xiě)時(shí)間，如：五個(gè)]工作日書(shū)面通知另一方。6.4本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為自本協(xié)議生效之日起至