預(yù)防突發(fā)事件的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、總則

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案是組織在面臨緊急情況時(shí)，為迅速、有序、高效地開展應(yīng)急處置工作而制定的規(guī)范性文件。其目的是最大程度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)組織正常運(yùn)營(yíng)秩序。本預(yù)案適用于各類可能發(fā)生的突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、設(shè)備故障、安全事故等。

二、組織架構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組長(zhǎng)：由組織高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與指揮協(xié)調(diào)。

2.副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)具體應(yīng)急處置措施的落實(shí)。

3.成員：包括安全、技術(shù)、后勤等部門負(fù)責(zé)人，分工負(fù)責(zé)信息報(bào)告、技術(shù)支持、物資保障等任務(wù)。

（二）職責(zé)分工

1.安全部門：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、人員疏散及初期險(xiǎn)情控制。

2.技術(shù)部門：提供技術(shù)方案支持，如設(shè)備搶修、系統(tǒng)恢復(fù)等。

3.后勤部門：保障應(yīng)急物資供應(yīng)，如醫(yī)療、食品、電力等。

4.通訊組：負(fù)責(zé)內(nèi)外信息傳遞，確保指令暢通。

三、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）事件發(fā)現(xiàn)與報(bào)告

1.任何員工發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即向直屬上級(jí)報(bào)告。

2.上級(jí)應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)將事件信息上報(bào)至應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

3.報(bào)告內(nèi)容需包括：事件類型、發(fā)生地點(diǎn)、影響范圍、初步處置措施。

（二）應(yīng)急啟動(dòng)與指揮

1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件嚴(yán)重程度，決定預(yù)案啟動(dòng)級(jí)別（一般/較大/重大）。

2.組長(zhǎng)下達(dá)指令，各成員部門立即執(zhí)行分工任務(wù)。

3.設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮點(diǎn)，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

（三）處置措施

1.人員疏散：

(1)安全部門引導(dǎo)人員沿指定路線撤離至安全區(qū)域。

(2)禁止乘坐電梯，優(yōu)先選擇樓梯通道。

(3)清點(diǎn)人數(shù)，確保無人滯留。

2.險(xiǎn)情控制：

(1)技術(shù)部門迅速排查故障原因，采取隔離措施（如關(guān)閉電源、關(guān)閉閥門）。

(2)設(shè)備故障類事件，優(yōu)先修復(fù)核心系統(tǒng)，避免連鎖影響。

3.醫(yī)療救助：

(1)后勤部門調(diào)配急救箱、藥品等物資。

(2)嚴(yán)重傷員由通訊組聯(lián)系外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（四）信息發(fā)布

1.通訊組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指令，向內(nèi)部員工通報(bào)事件進(jìn)展。

2.避免傳播未經(jīng)核實(shí)的信息，防止恐慌蔓延。

四、后期處置與改進(jìn)

（一）善后工作

1.應(yīng)急結(jié)束后，組織清理現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)估損失情況。

2.按規(guī)定向相關(guān)方提交事件報(bào)告，明確責(zé)任分工。

（二）復(fù)盤總結(jié)

1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，分析事件處置中的不足。

2.完善預(yù)案流程，如優(yōu)化疏散路線、補(bǔ)充物資儲(chǔ)備等。

（三）培訓(xùn)與演練

1.每年至少開展2次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案有效性。

2.對(duì)新員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，確保人人知曉基本流程。

五、附則

（一）物資儲(chǔ)備

1.應(yīng)急物資庫(kù)需存放以下物資：

(1)急救包（含創(chuàng)可貼、消毒液等）×100套

(2)疏散指示牌×50套

(3)備用電源×10組

2.每季度檢查物資有效性，及時(shí)補(bǔ)充消耗品。

（二）預(yù)案更新

1.本預(yù)案每年修訂一次，重大事件后立即調(diào)整。

2.更新內(nèi)容需經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過。

一、總則

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案是組織在面臨緊急情況時(shí)，為迅速、有序、高效地開展應(yīng)急處置工作而制定的規(guī)范性文件。其目的是最大程度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)組織正常運(yùn)營(yíng)秩序。本預(yù)案適用于各類可能發(fā)生的突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、設(shè)備故障（如電力中斷、系統(tǒng)崩潰）、安全事故（如火災(zāi)、化學(xué)品泄漏）等。預(yù)案的制定需基于科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保其針對(duì)性和可操作性。

二、組織架構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組長(zhǎng)：由組織高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與指揮協(xié)調(diào)。組長(zhǎng)需具備決策能力、溝通能力和現(xiàn)場(chǎng)指揮經(jīng)驗(yàn)，確保應(yīng)急處置工作高效推進(jìn)。

2.副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)具體應(yīng)急處置措施的落實(shí)。副組長(zhǎng)需熟悉組織內(nèi)部資源分布，能夠快速調(diào)配人力、物資和技術(shù)支持。

3.成員：包括安全、技術(shù)、后勤、通訊等部門負(fù)責(zé)人，分工負(fù)責(zé)信息報(bào)告、技術(shù)支持、物資保障等任務(wù)。

（二）職責(zé)分工

1.安全部門：

-負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，設(shè)立警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

-引導(dǎo)人員疏散，確保疏散路線暢通，防止擁堵和踩踏。

-初期險(xiǎn)情控制，如關(guān)閉危險(xiǎn)源、使用滅火器撲滅初期火災(zāi)等。

2.技術(shù)部門：

-提供技術(shù)方案支持，如設(shè)備搶修、系統(tǒng)恢復(fù)等。

-評(píng)估技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，制定修復(fù)方案，優(yōu)先恢復(fù)核心系統(tǒng)。

-提供技術(shù)培訓(xùn)，確保員工掌握基本應(yīng)急處置技能。

3.后勤部門：

-保障應(yīng)急物資供應(yīng)，如醫(yī)療、食品、飲用水、照明設(shè)備等。

-安排臨時(shí)住所，為疏散人員提供必要生活保障。

-維護(hù)交通運(yùn)輸秩序，確保應(yīng)急車輛通行順暢。

4.通訊組：

-負(fù)責(zé)內(nèi)外信息傳遞，確保指令暢通。

-設(shè)置臨時(shí)通訊點(diǎn)，備用通訊設(shè)備（如對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話）。

-向外部機(jī)構(gòu)（如救援組織）傳遞求助信息時(shí)，需提供準(zhǔn)確事件描述和聯(lián)系方式。

三、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）事件發(fā)現(xiàn)與報(bào)告

1.任何員工發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即向直屬上級(jí)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容需包括：事件類型、發(fā)生地點(diǎn)、影響范圍、初步處置措施。

2.上級(jí)應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)將事件信息上報(bào)至應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。報(bào)告需附帶現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等證據(jù)材料，以便快速評(píng)估事件嚴(yán)重程度。

3.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件嚴(yán)重程度，決定預(yù)案啟動(dòng)級(jí)別（一般/較大/重大）。啟動(dòng)級(jí)別越高，調(diào)動(dòng)資源范圍越大，參與部門越多。

（二）應(yīng)急啟動(dòng)與指揮

1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會(huì)議，組長(zhǎng)下達(dá)指令，各成員部門立即執(zhí)行分工任務(wù)。指令需明確、具體，如“安全部門立即疏散A區(qū)人員至B廣場(chǎng)”“技術(shù)部門關(guān)閉C區(qū)電源防止火勢(shì)蔓延”。

2.設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮點(diǎn)，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。指揮點(diǎn)需選擇安全、便于觀察的位置，配備對(duì)講機(jī)、擴(kuò)音器等通訊設(shè)備。

3.建立分級(jí)響應(yīng)機(jī)制：

-一般事件：由部門負(fù)責(zé)人直接處置，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督。

-較大事件：?jiǎn)?dòng)預(yù)案二級(jí)響應(yīng)，調(diào)動(dòng)跨部門資源。

-重大事件：?jiǎn)?dòng)預(yù)案一級(jí)響應(yīng)，必要時(shí)向外部機(jī)構(gòu)求助。

（三）處置措施

1.人員疏散：

(1)安全部門提前規(guī)劃疏散路線，設(shè)置指示牌，確保至少有2條備用路線。

(2)疏散過程中，禁止乘坐電梯，優(yōu)先選擇樓梯通道。引導(dǎo)員需在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如樓梯口）維持秩序。

(3)清點(diǎn)人數(shù)，確保無人滯留。對(duì)受傷人員提供初步急救，并安排專人護(hù)送至醫(yī)療點(diǎn)。

2.險(xiǎn)情控制：

(1)技術(shù)部門迅速排查故障原因，采取隔離措施（如關(guān)閉電源、關(guān)閉閥門）。如發(fā)生火災(zāi)，使用滅火器撲救初期火情，同時(shí)切斷電源。

(2)設(shè)備故障類事件，優(yōu)先修復(fù)核心系統(tǒng)（如電力、通訊），避免連鎖影響。修復(fù)過程中需制定安全措施，防止二次事故。

3.醫(yī)療救助：

(1)后勤部門調(diào)配急救箱、藥品等物資，并安排人員接受基本急救培訓(xùn)。

(2)嚴(yán)重傷員由通訊組聯(lián)系外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供傷情、位置等關(guān)鍵信息。同時(shí)，安排專人陪同傷員前往醫(yī)院。

4.信息發(fā)布：

(1)通訊組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指令，向內(nèi)部員工通報(bào)事件進(jìn)展。初期通報(bào)需簡(jiǎn)潔明了，避免引起恐慌。后續(xù)根據(jù)情況更新信息。

(2)避免傳播未經(jīng)核實(shí)的信息，防止謠言擴(kuò)散。建立信息發(fā)布審核機(jī)制，確保信息準(zhǔn)確性。

四、后期處置與改進(jìn)

（一）善后工作

1.應(yīng)急結(jié)束后，組織清理現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)估損失情況。對(duì)受損設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行登記，并制定修復(fù)計(jì)劃。

2.按規(guī)定向相關(guān)方提交事件報(bào)告，明確責(zé)任分工。報(bào)告需包括事件經(jīng)過、處置措施、損失評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等內(nèi)容。

（二）復(fù)盤總結(jié)

1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，分析事件處置中的不足。如疏散路線是否合理、物資儲(chǔ)備是否充足、部門協(xié)調(diào)是否順暢等。

2.完善預(yù)案流程，如優(yōu)化疏散路線、補(bǔ)充物資儲(chǔ)備、改進(jìn)通訊設(shè)備等。形成書面總結(jié)，納入下一次預(yù)案修訂。

（三）培訓(xùn)與演練

1.每年至少開展2次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案有效性。演練類型包括桌面推演、實(shí)戰(zhàn)演練等。

2.對(duì)新員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，確保人人知曉基本流程。培訓(xùn)內(nèi)容需包括疏散路線、急救方法、物資領(lǐng)取地點(diǎn)等。

五、附則

（一）物資儲(chǔ)備

1.應(yīng)急物資庫(kù)需存放以下物資：

(1)急救包（含創(chuàng)可貼、消毒液、紗布、繃帶等）×100套

(2)疏散指示牌×50套

(3)備用電源（含充電寶、發(fā)電機(jī)）×10組

(4)防護(hù)用品（含手套、口罩、護(hù)目鏡）×200套

(5)疏散毯（含反光條）×20卷

2.每季度檢查物資有效性，及時(shí)補(bǔ)充消耗品。物資庫(kù)需設(shè)置專人管理，定期盤點(diǎn)，確保物資可用。

（二）預(yù)案更新

1.本預(yù)案每年修訂一次，重大事件后立即調(diào)整。修訂需經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過，并組織全員培訓(xùn)。

2.更新內(nèi)容需包括：新增風(fēng)險(xiǎn)類型、優(yōu)化處置流程、補(bǔ)充物資清單等。形成修訂記錄，存檔備查。

一、總則

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案是組織在面臨緊急情況時(shí)，為迅速、有序、高效地開展應(yīng)急處置工作而制定的規(guī)范性文件。其目的是最大程度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)組織正常運(yùn)營(yíng)秩序。本預(yù)案適用于各類可能發(fā)生的突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、設(shè)備故障、安全事故等。

二、組織架構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組長(zhǎng)：由組織高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與指揮協(xié)調(diào)。

2.副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)具體應(yīng)急處置措施的落實(shí)。

3.成員：包括安全、技術(shù)、后勤等部門負(fù)責(zé)人，分工負(fù)責(zé)信息報(bào)告、技術(shù)支持、物資保障等任務(wù)。

（二）職責(zé)分工

1.安全部門：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、人員疏散及初期險(xiǎn)情控制。

2.技術(shù)部門：提供技術(shù)方案支持，如設(shè)備搶修、系統(tǒng)恢復(fù)等。

3.后勤部門：保障應(yīng)急物資供應(yīng)，如醫(yī)療、食品、電力等。

4.通訊組：負(fù)責(zé)內(nèi)外信息傳遞，確保指令暢通。

三、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）事件發(fā)現(xiàn)與報(bào)告

1.任何員工發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即向直屬上級(jí)報(bào)告。

2.上級(jí)應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)將事件信息上報(bào)至應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

3.報(bào)告內(nèi)容需包括：事件類型、發(fā)生地點(diǎn)、影響范圍、初步處置措施。

（二）應(yīng)急啟動(dòng)與指揮

1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件嚴(yán)重程度，決定預(yù)案啟動(dòng)級(jí)別（一般/較大/重大）。

2.組長(zhǎng)下達(dá)指令，各成員部門立即執(zhí)行分工任務(wù)。

3.設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮點(diǎn)，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

（三）處置措施

1.人員疏散：

(1)安全部門引導(dǎo)人員沿指定路線撤離至安全區(qū)域。

(2)禁止乘坐電梯，優(yōu)先選擇樓梯通道。

(3)清點(diǎn)人數(shù)，確保無人滯留。

2.險(xiǎn)情控制：

(1)技術(shù)部門迅速排查故障原因，采取隔離措施（如關(guān)閉電源、關(guān)閉閥門）。

(2)設(shè)備故障類事件，優(yōu)先修復(fù)核心系統(tǒng)，避免連鎖影響。

3.醫(yī)療救助：

(1)后勤部門調(diào)配急救箱、藥品等物資。

(2)嚴(yán)重傷員由通訊組聯(lián)系外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（四）信息發(fā)布

1.通訊組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指令，向內(nèi)部員工通報(bào)事件進(jìn)展。

2.避免傳播未經(jīng)核實(shí)的信息，防止恐慌蔓延。

四、后期處置與改進(jìn)

（一）善后工作

1.應(yīng)急結(jié)束后，組織清理現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)估損失情況。

2.按規(guī)定向相關(guān)方提交事件報(bào)告，明確責(zé)任分工。

（二）復(fù)盤總結(jié)

1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，分析事件處置中的不足。

2.完善預(yù)案流程，如優(yōu)化疏散路線、補(bǔ)充物資儲(chǔ)備等。

（三）培訓(xùn)與演練

1.每年至少開展2次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案有效性。

2.對(duì)新員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，確保人人知曉基本流程。

五、附則

（一）物資儲(chǔ)備

1.應(yīng)急物資庫(kù)需存放以下物資：

(1)急救包（含創(chuàng)可貼、消毒液等）×100套

(2)疏散指示牌×50套

(3)備用電源×10組

2.每季度檢查物資有效性，及時(shí)補(bǔ)充消耗品。

（二）預(yù)案更新

1.本預(yù)案每年修訂一次，重大事件后立即調(diào)整。

2.更新內(nèi)容需經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過。

一、總則

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案是組織在面臨緊急情況時(shí)，為迅速、有序、高效地開展應(yīng)急處置工作而制定的規(guī)范性文件。其目的是最大程度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)組織正常運(yùn)營(yíng)秩序。本預(yù)案適用于各類可能發(fā)生的突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、設(shè)備故障（如電力中斷、系統(tǒng)崩潰）、安全事故（如火災(zāi)、化學(xué)品泄漏）等。預(yù)案的制定需基于科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保其針對(duì)性和可操作性。

二、組織架構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組長(zhǎng)：由組織高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與指揮協(xié)調(diào)。組長(zhǎng)需具備決策能力、溝通能力和現(xiàn)場(chǎng)指揮經(jīng)驗(yàn)，確保應(yīng)急處置工作高效推進(jìn)。

2.副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)具體應(yīng)急處置措施的落實(shí)。副組長(zhǎng)需熟悉組織內(nèi)部資源分布，能夠快速調(diào)配人力、物資和技術(shù)支持。

3.成員：包括安全、技術(shù)、后勤、通訊等部門負(fù)責(zé)人，分工負(fù)責(zé)信息報(bào)告、技術(shù)支持、物資保障等任務(wù)。

（二）職責(zé)分工

1.安全部門：

-負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，設(shè)立警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

-引導(dǎo)人員疏散，確保疏散路線暢通，防止擁堵和踩踏。

-初期險(xiǎn)情控制，如關(guān)閉危險(xiǎn)源、使用滅火器撲滅初期火災(zāi)等。

2.技術(shù)部門：

-提供技術(shù)方案支持，如設(shè)備搶修、系統(tǒng)恢復(fù)等。

-評(píng)估技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，制定修復(fù)方案，優(yōu)先恢復(fù)核心系統(tǒng)。

-提供技術(shù)培訓(xùn)，確保員工掌握基本應(yīng)急處置技能。

3.后勤部門：

-保障應(yīng)急物資供應(yīng)，如醫(yī)療、食品、飲用水、照明設(shè)備等。

-安排臨時(shí)住所，為疏散人員提供必要生活保障。

-維護(hù)交通運(yùn)輸秩序，確保應(yīng)急車輛通行順暢。

4.通訊組：

-負(fù)責(zé)內(nèi)外信息傳遞，確保指令暢通。

-設(shè)置臨時(shí)通訊點(diǎn)，備用通訊設(shè)備（如對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話）。

-向外部機(jī)構(gòu)（如救援組織）傳遞求助信息時(shí)，需提供準(zhǔn)確事件描述和聯(lián)系方式。

三、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）事件發(fā)現(xiàn)與報(bào)告

1.任何員工發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即向直屬上級(jí)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容需包括：事件類型、發(fā)生地點(diǎn)、影響范圍、初步處置措施。

2.上級(jí)應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)將事件信息上報(bào)至應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。報(bào)告需附帶現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等證據(jù)材料，以便快速評(píng)估事件嚴(yán)重程度。

3.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件嚴(yán)重程度，決定預(yù)案啟動(dòng)級(jí)別（一般/較大/重大）。啟動(dòng)級(jí)別越高，調(diào)動(dòng)資源范圍越大，參與部門越多。

（二）應(yīng)急啟動(dòng)與指揮

1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會(huì)議，組長(zhǎng)下達(dá)指令，各成員部門立即執(zhí)行分工任務(wù)。指令需明確、具體，如“安全部門立即疏散A區(qū)人員至B廣場(chǎng)”“技術(shù)部門關(guān)閉C區(qū)電源防止火勢(shì)蔓延”。

2.設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮點(diǎn)，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。指揮點(diǎn)需選擇安全、便于觀察的位置，配備對(duì)講機(jī)、擴(kuò)音器等通訊設(shè)備。

3.建立分級(jí)響應(yīng)機(jī)制：

-一般事件：由部門負(fù)責(zé)人直接處置，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督。

-較大事件：?jiǎn)?dòng)預(yù)案二級(jí)響應(yīng)，調(diào)動(dòng)跨部門資源。

-重大事件：?jiǎn)?dòng)預(yù)案一級(jí)響應(yīng)，必要時(shí)向外部機(jī)構(gòu)求助。

（三）處置措施

1.人員疏散：

(1)安全部門提前規(guī)劃疏散路線，設(shè)置指示牌，確保至少有2條備用路線。

(2)疏散過程中，禁止乘坐電梯，優(yōu)先選擇樓梯通道。引導(dǎo)員需在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如樓梯口）維持秩序。

(3)清點(diǎn)人數(shù)，確保無人滯留。對(duì)受傷人員提供初步急救，并安排專人護(hù)送至醫(yī)療點(diǎn)。

2.險(xiǎn)情控制：

(1)技術(shù)部門迅速排查故障原因，采取隔離措施（如關(guān)閉電源、關(guān)閉閥門）。如發(fā)生火災(zāi)，使用滅火器撲救初期火情，同時(shí)切斷電源。

(2)設(shè)備故障類事件，優(yōu)先修復(fù)核心系統(tǒng)（如電力、通訊），避免連鎖影響。修復(fù)過程中需制定安全措施，防止二次事故。

3.醫(yī)療救助：

(1)后勤部門調(diào)配急救箱、藥品等物資，并安排人員接受基本急救培訓(xùn)。

(2)嚴(yán)重傷員由通訊組聯(lián)系外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供傷情、位置等關(guān)鍵信息。同時(shí)，安排專人陪同傷員前往醫(yī)院。

4.信息發(fā)布：

(1)通訊組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指令，向內(nèi)部員工通報(bào)事件進(jìn)展