雨雪天氣社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法一、總則

為保障雨雪天氣下社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提升居民生活質(zhì)量，維護(hù)社區(qū)整潔有序，特制定本辦法。本辦法適用于社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括雨雪期間的垃圾處理、道路清掃、積雪清除等工作。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)

（一）社區(qū)管理辦公室職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。

2.組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。

3.監(jiān)督各責(zé)任單位的環(huán)境衛(wèi)生措施落實(shí)情況。

4.及時(shí)發(fā)布雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息。

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共區(qū)域的積雪清除。

2.加強(qiáng)垃圾收集點(diǎn)的管理，防止垃圾因雨雪天氣堆積。

3.定期檢查社區(qū)內(nèi)排水設(shè)施，確保排水暢通。

4.對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行防雪除冰處理。

（三）居民職責(zé)

1.自覺(jué)維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾。

2.及時(shí)清理門(mén)前積雪，確保出行安全。

3.配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作。

4.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)管理辦公室報(bào)告。

三、雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生具體措施

（一）垃圾處理

1.加強(qiáng)垃圾收集點(diǎn)的巡查，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。

2.雨雪天氣期間，增加垃圾收集頻次，避免垃圾因天氣原因堆積。

3.對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行防雪除冰處理，防止垃圾凍結(jié)。

4.垃圾桶加蓋，防止垃圾被雨雪污染。

（二）道路清掃

1.組織清掃隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)內(nèi)主要道路進(jìn)行清掃。

2.優(yōu)先清掃行人密集區(qū)域，確保行人出行安全。

3.使用除雪設(shè)備，及時(shí)清除道路積雪。

4.對(duì)結(jié)冰路段進(jìn)行撒鹽除冰，防止路面結(jié)冰。

（三）積雪清除

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前儲(chǔ)備除雪物資，如除雪劑、融雪鹽等。

2.組織工作人員，對(duì)社區(qū)內(nèi)的綠化帶、公共區(qū)域進(jìn)行積雪清除。

3.引導(dǎo)居民清理門(mén)前積雪，確保人行道暢通。

4.對(duì)社區(qū)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚等區(qū)域進(jìn)行積雪清除，防止車(chē)輛積雪。

（四）排水設(shè)施維護(hù)

1.定期檢查社區(qū)內(nèi)的排水管道，確保排水暢通。

2.雨雪天氣期間，加強(qiáng)排水設(shè)施的巡查，及時(shí)清理排水口積雪。

3.對(duì)排水設(shè)施進(jìn)行防雪除冰處理，防止排水口凍結(jié)。

4.發(fā)現(xiàn)排水設(shè)施堵塞，及時(shí)進(jìn)行疏通。

四、應(yīng)急響應(yīng)

（一）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

1.當(dāng)預(yù)報(bào)有較大雨雪天氣時(shí)，社區(qū)管理辦公室啟動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。

2.組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)、清掃隊(duì)伍做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

3.發(fā)布雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息，提醒居民注意出行安全。

（二）應(yīng)急措施

1.增加清掃隊(duì)伍，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理。

2.緊急情況下，可調(diào)用社區(qū)內(nèi)的志愿者參與環(huán)境衛(wèi)生工作。

3.對(duì)社區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清掃，確保環(huán)境衛(wèi)生。

4.及時(shí)發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)展信息，保障居民知情權(quán)。

五、監(jiān)督檢查

（一）社區(qū)管理辦公室定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（二）對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保環(huán)境衛(wèi)生工作落實(shí)到位。

（三）將環(huán)境衛(wèi)生工作納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核指標(biāo)，提升服務(wù)質(zhì)量。

（四）鼓勵(lì)居民參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

一、總則

為保障雨雪天氣下社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提升居民生活質(zhì)量，維護(hù)社區(qū)整潔有序，特制定本辦法。本辦法適用于社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括雨雪期間的垃圾處理、道路清掃、積雪清除等工作。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)

（一）社區(qū)管理辦公室職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確各責(zé)任單位和人員的職責(zé)分工。預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)流程、物資儲(chǔ)備清單、人員調(diào)配方案等內(nèi)容，確保在雨雪天氣發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生工作。

2.組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、志愿者等各方力量的協(xié)調(diào)配合。定期召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生工作例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

3.監(jiān)督各責(zé)任單位的環(huán)境衛(wèi)生措施落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行督促整改。通過(guò)巡查、檢查等方式，確保各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生工作按計(jì)劃進(jìn)行。

4.及時(shí)發(fā)布雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息，通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群、宣傳單等渠道，向居民發(fā)布雨雪天氣預(yù)警、環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)展、安全提示等信息，提高居民的知曉率和配合度。

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共區(qū)域的積雪清除。組織清掃隊(duì)伍，明確清掃區(qū)域和責(zé)任人員，確保所有公共區(qū)域在雨雪天氣后得到及時(shí)清理。

2.加強(qiáng)垃圾收集點(diǎn)的管理，防止垃圾因雨雪天氣堆積。增加垃圾收集頻次，特別是在雨雪天氣期間，每天至少增加一次垃圾收集。對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行防雪除冰處理，防止垃圾凍結(jié)。垃圾桶加蓋，防止垃圾被雨雪污染。

3.定期檢查社區(qū)內(nèi)排水設(shè)施，確保排水暢通。在雨雪天氣發(fā)生前，對(duì)排水管道、排水口進(jìn)行全面檢查，清理堵塞物，確保排水設(shè)施處于良好狀態(tài)。雨雪天氣期間，加強(qiáng)排水設(shè)施的巡查，及時(shí)清理排水口積雪，防止排水口凍結(jié)。

4.對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行防雪除冰處理，防止因積雪結(jié)冰導(dǎo)致設(shè)施損壞或安全隱患。對(duì)社區(qū)內(nèi)的路燈、健身器材、座椅等公共設(shè)施進(jìn)行防雪除冰，確保設(shè)施在雨雪天氣后能夠正常使用。

（三）居民職責(zé)

1.自覺(jué)維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾。在雨雪天氣期間，更要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔垃圾，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

2.及時(shí)清理門(mén)前積雪，確保出行安全。雨雪天氣后，居民應(yīng)及時(shí)清理自家門(mén)前的積雪，確保人行道暢通，防止因積雪結(jié)冰導(dǎo)致滑倒事故。

3.配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作。居民應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，如發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

4.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)管理辦公室報(bào)告。居民如發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向社區(qū)管理辦公室報(bào)告，以便及時(shí)解決。

三、雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生具體措施

（一）垃圾處理

1.加強(qiáng)垃圾收集點(diǎn)的巡查，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。在雨雪天氣期間，增加垃圾收集點(diǎn)的巡查頻次，每天至少巡查兩次，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，防止垃圾因天氣原因堆積。

2.雨雪天氣期間，增加垃圾收集頻次，避免垃圾因天氣原因堆積。根據(jù)雨雪天氣的嚴(yán)重程度，每天增加至少一次垃圾收集，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。

3.對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行防雪除冰處理，防止垃圾凍結(jié)。在垃圾收集點(diǎn)周?chē)錾先谘}，防止垃圾凍結(jié)，確保垃圾能夠被及時(shí)清運(yùn)。

4.垃圾桶加蓋，防止垃圾被雨雪污染。在雨雪天氣期間，對(duì)垃圾桶進(jìn)行加蓋，防止垃圾被雨雪污染，確保垃圾質(zhì)量。

（二）道路清掃

1.組織清掃隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)內(nèi)主要道路進(jìn)行清掃。在雨雪天氣發(fā)生前，組織清掃隊(duì)伍，明確清掃區(qū)域和責(zé)任人員，確保所有主要道路在雨雪天氣后得到及時(shí)清掃。

2.優(yōu)先清掃行人密集區(qū)域，確保行人出行安全。在清掃過(guò)程中，優(yōu)先清掃行人密集區(qū)域，如小區(qū)門(mén)口、電梯口、人行道等，確保行人出行安全。

3.使用除雪設(shè)備，及時(shí)清除道路積雪。組織清掃隊(duì)伍，使用除雪車(chē)、除雪板等設(shè)備，及時(shí)清除道路積雪，確保道路暢通。

4.對(duì)結(jié)冰路段進(jìn)行撒鹽除冰，防止路面結(jié)冰。對(duì)結(jié)冰路段進(jìn)行撒鹽除冰，防止路面結(jié)冰，確保行人出行安全。

（三）積雪清除

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前儲(chǔ)備除雪物資，如除雪劑、融雪鹽等。在雨雪天氣發(fā)生前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前儲(chǔ)備除雪物資，如除雪劑、融雪鹽等，確保除雪工作能夠順利進(jìn)行。

2.組織工作人員，對(duì)社區(qū)內(nèi)的綠化帶、公共區(qū)域進(jìn)行積雪清除。組織工作人員，對(duì)社區(qū)內(nèi)的綠化帶、公共區(qū)域進(jìn)行積雪清除，確保社區(qū)環(huán)境整潔。

3.引導(dǎo)居民清理門(mén)前積雪，確保人行道暢通。通過(guò)宣傳單、微信群等方式，引導(dǎo)居民清理門(mén)前積雪，確保人行道暢通，防止因積雪結(jié)冰導(dǎo)致滑倒事故。

4.對(duì)社區(qū)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚等區(qū)域進(jìn)行積雪清除，防止車(chē)輛積雪。對(duì)社區(qū)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚等區(qū)域進(jìn)行積雪清除，防止車(chē)輛積雪結(jié)冰，確保車(chē)輛安全。

（四）排水設(shè)施維護(hù)

1.定期檢查社區(qū)內(nèi)的排水管道，確保排水暢通。在雨雪天氣發(fā)生前，對(duì)排水管道進(jìn)行全面檢查，清理堵塞物，確保排水管道暢通。

2.雨雪天氣期間，加強(qiáng)排水設(shè)施的巡查，及時(shí)清理排水口積雪。在雨雪天氣期間，加強(qiáng)排水設(shè)施的巡查，每天至少巡查兩次，及時(shí)清理排水口積雪，防止排水口凍結(jié)。

3.對(duì)排水設(shè)施進(jìn)行防雪除冰處理，防止排水口凍結(jié)。在排水設(shè)施周?chē)錾先谘}，防止排水口凍結(jié)，確保排水暢通。

4.發(fā)現(xiàn)排水設(shè)施堵塞，及時(shí)進(jìn)行疏通。如發(fā)現(xiàn)排水設(shè)施堵塞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏通，確保排水暢通?？赏ㄟ^(guò)人工疏通、機(jī)械疏通等方式進(jìn)行疏通。

四、應(yīng)急響應(yīng)

（一）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

1.當(dāng)預(yù)報(bào)有較大雨雪天氣時(shí)，社區(qū)管理辦公室啟動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。在預(yù)報(bào)有較大雨雪天氣時(shí)，社區(qū)管理辦公室應(yīng)立即啟動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，組織各方力量做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

2.組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)、清掃隊(duì)伍做好應(yīng)急準(zhǔn)備。組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)、清掃隊(duì)伍做好應(yīng)急準(zhǔn)備，包括人員調(diào)配、物資儲(chǔ)備、設(shè)備調(diào)試等，確保應(yīng)急響應(yīng)能夠迅速進(jìn)行。

3.發(fā)布雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息，提醒居民注意出行安全。通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群、宣傳單等渠道，向居民發(fā)布雨雪天氣預(yù)警、環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)展、安全提示等信息，提高居民的知曉率和配合度。

（二）應(yīng)急措施

1.增加清掃隊(duì)伍，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理。在雨雪天氣期間，增加清掃隊(duì)伍，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理，確保所有公共區(qū)域得到及時(shí)清理。

2.緊急情況下，可調(diào)用社區(qū)內(nèi)的志愿者參與環(huán)境衛(wèi)生工作。在緊急情況下，可調(diào)用社區(qū)內(nèi)的志愿者參與環(huán)境衛(wèi)生工作，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

3.對(duì)社區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清掃，確保環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)社區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域，如小區(qū)門(mén)口、電梯口、人行道等進(jìn)行重點(diǎn)清掃，確保環(huán)境衛(wèi)生。

4.及時(shí)發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)展信息，保障居民知情權(quán)。通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群、宣傳單等渠道，及時(shí)發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)展信息，保障居民的知情權(quán)。

五、監(jiān)督檢查

（一）社區(qū)管理辦公室定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。社區(qū)管理辦公室應(yīng)定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生工作按計(jì)劃進(jìn)行。

（二）對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保環(huán)境衛(wèi)生工作落實(shí)到位。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，確保環(huán)境衛(wèi)生工作落實(shí)到位?？赏ㄟ^(guò)復(fù)查、反饋等方式，確保整改效果。

（三）將環(huán)境衛(wèi)生工作納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核指標(biāo)，提升服務(wù)質(zhì)量。將環(huán)境衛(wèi)生工作納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核指標(biāo)，通過(guò)考核，提升服務(wù)質(zhì)量。

（四）鼓勵(lì)居民參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。通過(guò)宣傳單、微信群等方式，鼓勵(lì)居民參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。可設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員，定期收集居民意見(jiàn)，改進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生工作。

一、總則

為保障雨雪天氣下社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提升居民生活質(zhì)量，維護(hù)社區(qū)整潔有序，特制定本辦法。本辦法適用于社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括雨雪期間的垃圾處理、道路清掃、積雪清除等工作。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)

（一）社區(qū)管理辦公室職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。

2.組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。

3.監(jiān)督各責(zé)任單位的環(huán)境衛(wèi)生措施落實(shí)情況。

4.及時(shí)發(fā)布雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息。

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共區(qū)域的積雪清除。

2.加強(qiáng)垃圾收集點(diǎn)的管理，防止垃圾因雨雪天氣堆積。

3.定期檢查社區(qū)內(nèi)排水設(shè)施，確保排水暢通。

4.對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行防雪除冰處理。

（三）居民職責(zé)

1.自覺(jué)維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾。

2.及時(shí)清理門(mén)前積雪，確保出行安全。

3.配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作。

4.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)管理辦公室報(bào)告。

三、雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生具體措施

（一）垃圾處理

1.加強(qiáng)垃圾收集點(diǎn)的巡查，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。

2.雨雪天氣期間，增加垃圾收集頻次，避免垃圾因天氣原因堆積。

3.對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行防雪除冰處理，防止垃圾凍結(jié)。

4.垃圾桶加蓋，防止垃圾被雨雪污染。

（二）道路清掃

1.組織清掃隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)內(nèi)主要道路進(jìn)行清掃。

2.優(yōu)先清掃行人密集區(qū)域，確保行人出行安全。

3.使用除雪設(shè)備，及時(shí)清除道路積雪。

4.對(duì)結(jié)冰路段進(jìn)行撒鹽除冰，防止路面結(jié)冰。

（三）積雪清除

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前儲(chǔ)備除雪物資，如除雪劑、融雪鹽等。

2.組織工作人員，對(duì)社區(qū)內(nèi)的綠化帶、公共區(qū)域進(jìn)行積雪清除。

3.引導(dǎo)居民清理門(mén)前積雪，確保人行道暢通。

4.對(duì)社區(qū)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚等區(qū)域進(jìn)行積雪清除，防止車(chē)輛積雪。

（四）排水設(shè)施維護(hù)

1.定期檢查社區(qū)內(nèi)的排水管道，確保排水暢通。

2.雨雪天氣期間，加強(qiáng)排水設(shè)施的巡查，及時(shí)清理排水口積雪。

3.對(duì)排水設(shè)施進(jìn)行防雪除冰處理，防止排水口凍結(jié)。

4.發(fā)現(xiàn)排水設(shè)施堵塞，及時(shí)進(jìn)行疏通。

四、應(yīng)急響應(yīng)

（一）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

1.當(dāng)預(yù)報(bào)有較大雨雪天氣時(shí)，社區(qū)管理辦公室啟動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。

2.組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)、清掃隊(duì)伍做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

3.發(fā)布雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息，提醒居民注意出行安全。

（二）應(yīng)急措施

1.增加清掃隊(duì)伍，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理。

2.緊急情況下，可調(diào)用社區(qū)內(nèi)的志愿者參與環(huán)境衛(wèi)生工作。

3.對(duì)社區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)清掃，確保環(huán)境衛(wèi)生。

4.及時(shí)發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)展信息，保障居民知情權(quán)。

五、監(jiān)督檢查

（一）社區(qū)管理辦公室定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（二）對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保環(huán)境衛(wèi)生工作落實(shí)到位。

（三）將環(huán)境衛(wèi)生工作納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核指標(biāo)，提升服務(wù)質(zhì)量。

（四）鼓勵(lì)居民參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

一、總則

為保障雨雪天氣下社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提升居民生活質(zhì)量，維護(hù)社區(qū)整潔有序，特制定本辦法。本辦法適用于社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括雨雪期間的垃圾處理、道路清掃、積雪清除等工作。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)

（一）社區(qū)管理辦公室職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確各責(zé)任單位和人員的職責(zé)分工。預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)流程、物資儲(chǔ)備清單、人員調(diào)配方案等內(nèi)容，確保在雨雪天氣發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生工作。

2.組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、志愿者等各方力量的協(xié)調(diào)配合。定期召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生工作例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

3.監(jiān)督各責(zé)任單位的環(huán)境衛(wèi)生措施落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行督促整改。通過(guò)巡查、檢查等方式，確保各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生工作按計(jì)劃進(jìn)行。

4.及時(shí)發(fā)布雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息，通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群、宣傳單等渠道，向居民發(fā)布雨雪天氣預(yù)警、環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)展、安全提示等信息，提高居民的知曉率和配合度。

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共區(qū)域的積雪清除。組織清掃隊(duì)伍，明確清掃區(qū)域和責(zé)任人員，確保所有公共區(qū)域在雨雪天氣后得到及時(shí)清理。

2.加強(qiáng)垃圾收集點(diǎn)的管理，防止垃圾因雨雪天氣堆積。增加垃圾收集頻次，特別是在雨雪天氣期間，每天至少增加一次垃圾收集。對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行防雪除冰處理，防止垃圾凍結(jié)。垃圾桶加蓋，防止垃圾被雨雪污染。

3.定期檢查社區(qū)內(nèi)排水設(shè)施，確保排水暢通。在雨雪天氣發(fā)生前，對(duì)排水管道、排水口進(jìn)行全面檢查，清理堵塞物，確保排水設(shè)施處于良好狀態(tài)。雨雪天氣期間，加強(qiáng)排水設(shè)施的巡查，及時(shí)清理排水口積雪，防止排水口凍結(jié)。

4.對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行防雪除冰處理，防止因積雪結(jié)冰導(dǎo)致設(shè)施損壞或安全隱患。對(duì)社區(qū)內(nèi)的路燈、健身器材、座椅等公共設(shè)施進(jìn)行防雪除冰，確保設(shè)施在雨雪天氣后能夠正常使用。

（三）居民職責(zé)

1.自覺(jué)維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾。在雨雪天氣期間，更要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔垃圾，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

2.及時(shí)清理門(mén)前積雪，確保出行安全。雨雪天氣后，居民應(yīng)及時(shí)清理自家門(mén)前的積雪，確保人行道暢通，防止因積雪結(jié)冰導(dǎo)致滑倒事故。

3.配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作。居民應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，如發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

4.發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)管理辦公室報(bào)告。居民如發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向社區(qū)管理辦公室報(bào)告，以便及時(shí)解決。

三、雨雪天氣環(huán)境衛(wèi)生具體措施

（一）垃圾處理

1.加強(qiáng)垃圾收集點(diǎn)的巡查，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。在雨雪天氣期間，增加垃圾收集點(diǎn)的巡查頻次，每天至少巡查兩次，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，防止垃圾因天氣原因堆積。

2.雨雪天氣期間，增加垃圾收集頻次，避免垃圾因天氣原因堆積。根據(jù)雨雪天氣的嚴(yán)重程度，每天增加至少一次垃圾收集，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。

3.對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行防雪除冰處理，防止垃圾凍結(jié)。在垃圾收集點(diǎn)周?chē)錾先谘}，防止垃圾凍結(jié)，確保垃圾能夠被及時(shí)清運(yùn)。

4.垃圾桶加蓋，防止垃圾被雨雪污染。在雨雪天氣期間，對(duì)垃圾桶進(jìn)行加蓋，防止垃圾被雨雪污染，確保垃圾質(zhì)量。

（二）道路清掃

1.組織清掃隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)內(nèi)主要道路進(jìn)行清掃。在雨雪天氣發(fā)生前，組織清掃隊(duì)伍，明確清掃區(qū)域和責(zé)任人員，確保所有主要道路在雨雪天氣后得到及時(shí)清掃。

2.優(yōu)先清掃行人密集區(qū)域，確保行人出行安全。在清掃過(guò)程中，優(yōu)先清掃行人密集區(qū)域，如小區(qū)門(mén)口、電梯口、人行道等，確保行人出行安全。

3.使用除雪設(shè)備，及時(shí)清除道路積雪。組織清掃隊(duì)伍，使用除雪車(chē)、除雪板等設(shè)備，及時(shí)清除道路積雪，確保道路暢通。

4.對(duì)結(jié)冰路段進(jìn)行撒鹽除冰，防止路面結(jié)冰。對(duì)結(jié)冰路段進(jìn)行撒鹽除冰，防止路面結(jié)冰，確保行人出行安全。

（三）積雪清除

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前儲(chǔ)備除雪物資，如除雪劑、融雪鹽等。在雨雪天氣發(fā)生前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前儲(chǔ)備除雪物資，如除雪劑、融雪鹽等，確保除雪工作能夠順利進(jìn)行。

2.組織工作人員，對(duì)社區(qū)內(nèi)的綠化帶、公共區(qū)域進(jìn)行積雪清除。組織工作人員，對(duì)社區(qū)內(nèi)的綠化帶、公共區(qū)域進(jìn)行積雪清除，確保社區(qū)環(huán)境整潔。

3.引導(dǎo)居民清理門(mén)前積雪，確保人行道暢通。通過(guò)宣傳單、微信群等方式，引導(dǎo)居民清理門(mén)前積雪，確保人行道暢通，防止因積雪結(jié)冰導(dǎo)致滑倒事故。

4.對(duì)社區(qū)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚等區(qū)域進(jìn)行積雪清除，防止車(chē)輛積雪。對(duì)社區(qū)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚等區(qū)域進(jìn)行積雪清除，防止車(chē)輛積雪結(jié)冰，確保車(chē)輛安全。

（四）排水設(shè)施維護(hù)

1.定期檢查社區(qū)內(nèi)的排水管道，確保排水暢通。在雨雪天氣發(fā)生前，對(duì)排水管道進(jìn)行全面檢查，清理堵塞物，確保排水管道暢通。

2.雨雪天氣期間，加強(qiáng)排水設(shè)施的巡查，及時(shí)清理排水口積雪。在雨雪天氣期間，加強(qiáng)排水設(shè)施的巡查，每天至少巡查兩次，及時(shí)清理排水口積雪，防止排水口凍結(jié)。

3.對(duì)排水設(shè)施進(jìn)行防雪除冰處理，防止排水口凍結(jié)。在排水設(shè)施周?chē)錾先谘}，防止排水口凍結(jié)，確保排水暢通。

4.發(fā)現(xiàn)排水設(shè)施堵塞，及時(shí)進(jìn)行疏通。如發(fā)現(xiàn)排水設(shè)施堵塞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏通，確保排水暢通。可通過(guò)人工疏通、機(jī)械疏通等方式進(jìn)行疏通。

四、應(yīng)急響應(yīng)