家庭消防應(yīng)急預(yù)案方案一、總則

（一）編制目的

為有效預(yù)防和減少家庭火災(zāi)事故的發(fā)生，規(guī)范家庭火災(zāi)應(yīng)急處置程序，提高家庭成員消防安全意識(shí)和自防自救能力，保障家庭成員生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度降低火災(zāi)造成的損失，特制定本預(yù)案。

（二）編制依據(jù)

本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《家庭消防安全指南》（GB/T29639-2020）等法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合家庭火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)編制。

（三）適用范圍

本預(yù)案適用于城鎮(zhèn)普通家庭、農(nóng)村家庭及公寓式住宅的火災(zāi)應(yīng)急準(zhǔn)備、響應(yīng)及處置工作，適用于家庭成員（含常住人口、臨時(shí)居住人員）在住宅區(qū)域內(nèi)發(fā)生的初期火災(zāi)、蔓延火災(zāi)及次生災(zāi)害的應(yīng)急處置。

（四）工作原則

1.預(yù)防為主，防消結(jié)合：以火災(zāi)預(yù)防為核心，落實(shí)日常防火措施，結(jié)合應(yīng)急處置能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“防救結(jié)合”。

2.以人為本，生命至上：優(yōu)先保障家庭成員生命安全，在確保安全的前提下開展財(cái)產(chǎn)保護(hù)和火災(zāi)撲救。

3.快速響應(yīng)，科學(xué)處置：明確報(bào)警、疏散、撲救等流程，確保火災(zāi)發(fā)生時(shí)家庭成員能夠迅速、有序、科學(xué)應(yīng)對(duì)。

4.全員參與，協(xié)同配合：明確家庭成員職責(zé)分工，強(qiáng)化日常演練，形成“人人懂消防、人人會(huì)應(yīng)急”的協(xié)同機(jī)制。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組成人員

家庭消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由家庭成員中的成年人組成，通常包括戶主、配偶及成年子女。戶主擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)整體決策；配偶擔(dān)任副組長(zhǎng)，協(xié)助協(xié)調(diào)；成年子女根據(jù)年齡和能力分配具體任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員需具備基本的消防安全知識(shí)，并定期參加培訓(xùn)，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能快速響應(yīng)。成員選擇應(yīng)考慮家庭成員的專長(zhǎng)，如有人有醫(yī)療背景，可優(yōu)先安排醫(yī)療救護(hù)職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組人數(shù)不宜過(guò)多，一般3-5人，以保證決策高效。

2.職責(zé)分工

組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面指揮火災(zāi)應(yīng)急工作，包括啟動(dòng)預(yù)案、聯(lián)系外部救援力量和協(xié)調(diào)家庭成員行動(dòng)。副組長(zhǎng)協(xié)助組長(zhǎng)，監(jiān)督日常防火檢查和演練，確保家庭成員熟悉疏散路線和滅火器使用。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，討論家庭消防隱患，如檢查電器線路、燃?xì)夤艿赖?，并制定改進(jìn)措施。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，組長(zhǎng)需保持冷靜，評(píng)估火勢(shì)大小，決定是否需要疏散或初期撲救，副組長(zhǎng)則負(fù)責(zé)通知所有家庭成員并引導(dǎo)行動(dòng)。

（二）工作小組

1.疏散引導(dǎo)組

疏散引導(dǎo)組由家庭成員中熟悉家庭布局的人員組成，通常由青少年或老年人擔(dān)任。該小組負(fù)責(zé)在火災(zāi)發(fā)生時(shí)引導(dǎo)家庭成員安全撤離，包括規(guī)劃疏散路線、確保通道暢通和協(xié)助行動(dòng)不便者。疏散路線應(yīng)提前標(biāo)記，如貼熒光條或畫指示圖，避免煙霧中迷失方向。小組成員需掌握基本逃生技巧，如低姿爬行和用濕毛巾捂口鼻。在演練中，他們模擬不同場(chǎng)景，如廚房起火或臥室煙霧，提升實(shí)際應(yīng)對(duì)能力。火災(zāi)時(shí)，引導(dǎo)組優(yōu)先幫助老人、兒童和寵物撤離，確保全員安全到達(dá)集合點(diǎn)。

2.滅火行動(dòng)組

滅火行動(dòng)組由家庭成員中具備一定滅火經(jīng)驗(yàn)的人員組成，通常由戶主或年輕成員擔(dān)任。該小組負(fù)責(zé)使用家庭配備的滅火器、滅火毯等工具撲救初期火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。小組成員需熟悉滅火器的操作方法，如拔銷、壓把和噴射角度，并定期檢查滅火器壓力是否正常。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，他們首先評(píng)估火源類型，如電器火災(zāi)需先切斷電源，油類火災(zāi)用滅火毯覆蓋。小組行動(dòng)時(shí)，必須確保自身安全，穿戴防護(hù)裝備，如手套和護(hù)目鏡，避免吸入煙霧。如果火勢(shì)失控，立即停止撲救，配合疏散組撤離。

3.醫(yī)療救護(hù)組

醫(yī)療救護(hù)組由家庭成員中有醫(yī)療知識(shí)或參加過(guò)急救培訓(xùn)的人員組成，如護(hù)士、醫(yī)生或持有急救證書的成員。該小組負(fù)責(zé)火災(zāi)中受傷人員的緊急救護(hù)，包括處理燒傷、割傷和煙霧吸入等傷害。小組成員需掌握心肺復(fù)蘇（CPR）和止血包扎等技能，并配備急救箱，內(nèi)含消毒劑、繃帶和止痛藥。在火災(zāi)前，他們定期檢查急救箱物品的有效性，并更新藥品?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)，救護(hù)組優(yōu)先處理嚴(yán)重傷者，如燒傷者用冷水沖洗降溫，并安撫傷者情緒。同時(shí)，他們協(xié)助聯(lián)系醫(yī)院，確保傷者及時(shí)送醫(yī)。日常演練中，模擬傷情場(chǎng)景，提升反應(yīng)速度和準(zhǔn)確性。

4.通訊聯(lián)絡(luò)組

通訊聯(lián)絡(luò)組由家庭成員中擅長(zhǎng)溝通和技術(shù)操作的人員組成，通常由青少年或熟悉智能手機(jī)的成員擔(dān)任。該小組負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的內(nèi)外通訊，包括報(bào)警、通知親友和獲取外部支援。小組成員需熟記火警電話119、急救電話120和家庭成員的聯(lián)系方式，并確保手機(jī)電量充足。在火災(zāi)時(shí)，他們第一時(shí)間撥打119報(bào)告火情，提供詳細(xì)地址和火勢(shì)描述，同時(shí)通過(guò)微信群或短信通知其他家庭成員集合點(diǎn)位置。通訊組還負(fù)責(zé)與外部救援力量對(duì)接，如引導(dǎo)消防員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。日常工作中，他們檢查通訊設(shè)備，如對(duì)講機(jī)或應(yīng)急廣播，確保在信號(hào)弱時(shí)仍能保持聯(lián)系。

（三）職責(zé)分工

1.家庭成員職責(zé)

家庭成員根據(jù)年齡和能力分配具體職責(zé)，確保全員參與應(yīng)急工作。成年人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的核心任務(wù)，如戶主統(tǒng)籌全局，配偶監(jiān)督日常檢查；青少年協(xié)助疏散和通訊，老年人參與醫(yī)療救護(hù)或后勤支持。每個(gè)成員需明確自身角色，如兒童記住疏散路線和集合點(diǎn)位置，成人負(fù)責(zé)使用滅火器。家庭定期召開會(huì)議，討論職責(zé)調(diào)整，適應(yīng)成員變化?；馂?zāi)時(shí)，成員必須服從領(lǐng)導(dǎo)小組指令，不得擅自行動(dòng)，避免混亂。日常中，成員參與防火活動(dòng)，如清理易燃物、測(cè)試煙霧報(bào)警器，提升整體安全意識(shí)。

2.外部支援職責(zé)

外部支援包括鄰居、社區(qū)消防隊(duì)和專業(yè)救援機(jī)構(gòu)，在家庭火災(zāi)時(shí)提供額外幫助。領(lǐng)導(dǎo)小組需提前與鄰居建立聯(lián)系，約定火災(zāi)時(shí)的互助方式，如敲門提醒或協(xié)助疏散；社區(qū)消防隊(duì)作為第一響應(yīng)者，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)熟悉其聯(lián)系方式和到達(dá)時(shí)間。專業(yè)救援機(jī)構(gòu)如119和120，通訊組負(fù)責(zé)快速報(bào)警并提供準(zhǔn)確信息。外部支援的職責(zé)包括：鄰居協(xié)助疏散或提供滅火工具，消防隊(duì)撲滅大火，醫(yī)療隊(duì)救治傷者。家庭需與社區(qū)合作，參加消防演練，了解支援流程。火災(zāi)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)外部力量，確保無(wú)縫銜接，避免信息延誤或重復(fù)行動(dòng)。

三、應(yīng)急準(zhǔn)備

（一）物資裝備準(zhǔn)備

1.滅火器材配置

家庭應(yīng)按面積和火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)配置滅火器，廚房推薦配備ABC干粉滅火器（2-3公斤），客廳和臥室建議配置水基型滅火器（1-2公斤）。滅火器需放置在顯眼位置，如廚房門邊、客廳電視柜旁，并標(biāo)注使用說(shuō)明。滅火毯應(yīng)設(shè)置在廚房抽油煙機(jī)附近，用于撲滅油鍋起火。每個(gè)樓層至少配備一個(gè)消防水桶，存放于陽(yáng)臺(tái)或儲(chǔ)藏室，桶內(nèi)常備清水和沙土。

2.疏散逃生工具

每間臥室配備防煙面罩（每人1個(gè)），放置在床頭柜或衣柜上方。逃生繩索需根據(jù)樓層高度選擇，三層以下建議配置緩降器，四層以上應(yīng)配備消防逃生梯，存放于陽(yáng)臺(tái)或玄關(guān)處。手電筒選用LED強(qiáng)光型，每戶至少3個(gè)，分別置于主臥、客廳和廚房，定期檢查電池電量。應(yīng)急哨笛放置在玄關(guān)，確保家庭成員能快速定位。

3.醫(yī)療救護(hù)物資

家庭急救箱應(yīng)包含創(chuàng)可貼、消毒棉片、紗布、止血帶、冰袋、體溫計(jì)等基礎(chǔ)物品。針對(duì)燒傷處理，需配備燒傷膏、無(wú)菌紗布和生理鹽水。過(guò)敏體質(zhì)家庭需儲(chǔ)備抗過(guò)敏藥物和腎上腺素自動(dòng)注射筆。急救箱存放于客廳儲(chǔ)物柜，家庭成員需熟悉物品位置和使用方法。

4.通訊設(shè)備保障

固定電話保持暢通，設(shè)置緊急呼叫快捷鍵。智能手機(jī)開啟緊急呼叫功能，預(yù)設(shè)119、120等號(hào)碼。對(duì)講機(jī)配置2-4臺(tái)，放置于各臥室充電，確保斷電時(shí)仍能通訊。社區(qū)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)卡貼于冰箱門，包含物業(yè)、鄰居、消防站等聯(lián)系方式。

（二）隱患排查治理

1.電氣線路檢查

每月檢查插座、開關(guān)面板是否發(fā)熱，有無(wú)焦糊味。老舊電線（超過(guò)10年）需委托電工更換，禁止私拉亂接電線。大功率電器（空調(diào)、電暖器）使用獨(dú)立插座，避免超負(fù)荷。外出時(shí)關(guān)閉非必要電源，安裝漏電保護(hù)器并每季度測(cè)試一次。

2.燃?xì)獍踩芸?/p>

燃?xì)夤艿烂堪肽暧蓪I(yè)人員檢測(cè)密封性，連接管使用金屬波紋管替代橡膠軟管。灶具熄火保護(hù)裝置需定期測(cè)試，每次使用后關(guān)閉總閥門。廚房安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警器，報(bào)警器應(yīng)安裝在灶具上方30厘米處，避免油煙干擾。

3.可燃物管理

陽(yáng)臺(tái)、樓道禁止堆放紙箱、舊家具等易燃物。廚房抽油煙機(jī)每季度清理油污，灶臺(tái)附近不放置抹布、塑料瓶等物品。打火機(jī)、火柴存放于兒童無(wú)法觸及的抽屜，吸煙后確保煙頭完全熄滅。

4.消防通道維護(hù)

疏散通道寬度保持不小于0.9米，不得設(shè)置障礙物。安全出口標(biāo)識(shí)保持清晰，夜間自動(dòng)發(fā)光。防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口，配備專用鑰匙存放于玄關(guān)。消防栓箱前1米內(nèi)禁止堆物，確保緊急時(shí)能快速取用。

（三）培訓(xùn)演練實(shí)施

1.應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)

家庭成員需掌握“一懂三會(huì)”：懂火災(zāi)危險(xiǎn)性，會(huì)報(bào)警、會(huì)滅火、會(huì)逃生。通過(guò)消防宣傳手冊(cè)、視頻教程學(xué)習(xí)滅火器操作（提、拔、握、壓），識(shí)別常見火災(zāi)隱患（如充電器過(guò)熱）。兒童通過(guò)游戲化學(xué)習(xí)，如火災(zāi)逃生棋、安全知識(shí)繪本。

2.疏散路線演練

每季度組織一次夜間疏散演練，模擬煙霧環(huán)境（使用無(wú)毒煙霧餅）。規(guī)劃兩條逃生路線，主路線為樓道，備用路線為陽(yáng)臺(tái)逃生梯。演練時(shí)計(jì)時(shí)記錄，確保2分鐘內(nèi)全員抵達(dá)集合點(diǎn)。行動(dòng)不便者需指定專人協(xié)助，使用擔(dān)架或輪椅轉(zhuǎn)移。

3.初期火災(zāi)處置

模擬不同場(chǎng)景火災(zāi)：油鍋起火用滅火毯覆蓋，電器火災(zāi)先斷電再滅火，家具火災(zāi)使用消防水桶。滅火組需在3分鐘內(nèi)完成響應(yīng)，佩戴防煙面罩、使用滅火器對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射。醫(yī)療組演練燒傷處理流程：冷水沖洗15分鐘、覆蓋無(wú)菌紗布、送醫(yī)治療。

4.外部協(xié)同演練

聯(lián)合社區(qū)開展年度綜合演練，模擬119、120聯(lián)動(dòng)響應(yīng)。通訊組練習(xí)準(zhǔn)確報(bào)告火場(chǎng)信息：地址、起火部位、燃燒物類型、有無(wú)人員被困。與物業(yè)配合測(cè)試消防電梯迫降功能、應(yīng)急廣播系統(tǒng)。演練后召開復(fù)盤會(huì)，優(yōu)化響應(yīng)流程。

四、應(yīng)急響應(yīng)程序

（一）預(yù)警與啟動(dòng)

1.火災(zāi)預(yù)警識(shí)別

家庭成員需掌握常見火災(zāi)預(yù)警信號(hào)，包括煙霧報(bào)警器持續(xù)鳴響、電器設(shè)備異常發(fā)熱、燃?xì)庑孤┊愇?、門窗縫隙出現(xiàn)煙霧等。廚房油煙機(jī)過(guò)載時(shí)可能觸發(fā)溫控器跳閘，應(yīng)立即檢查線路；客廳電器短路會(huì)導(dǎo)致空氣開關(guān)頻繁跳閘，需排查插線板超負(fù)荷情況。夜間睡眠時(shí)，臥室煙霧報(bào)警器突然響起時(shí)，家庭成員應(yīng)立即警覺，避免因誤判延誤逃生。

2.預(yù)警信息傳遞

發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號(hào)后，最近人員應(yīng)立即高聲呼喊“起火了”并拍打房門喚醒他人。通訊聯(lián)絡(luò)組同步啟動(dòng)，用對(duì)講機(jī)通知各成員，撥打119時(shí)需清晰說(shuō)明“XX小區(qū)X號(hào)樓X單元X室，廚房/客廳起火，有X名家庭成員在家”。若燃?xì)庑孤柘汝P(guān)閉總閥門再通知他人，避免開關(guān)電器產(chǎn)生火花。

3.預(yù)案啟動(dòng)條件

滿足任一條件即啟動(dòng)預(yù)案：煙霧報(bào)警器持續(xù)鳴響超過(guò)30秒；發(fā)現(xiàn)明火或濃煙；燃?xì)鉂舛冗_(dá)到報(bào)警閾值；成員發(fā)現(xiàn)他人因煙霧嗆咳或昏厥。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布啟動(dòng)預(yù)案后，各小組立即按分工行動(dòng)，疏散引導(dǎo)組優(yōu)先引導(dǎo)老人兒童撤離，滅火行動(dòng)組攜帶滅火器前往火源點(diǎn)。

（二）初期火災(zāi)處置

1.油鍋起火處置

廚房油鍋起火時(shí)，滅火行動(dòng)組立即關(guān)閉燃?xì)忾y門，用滅火毯覆蓋鍋體窒息火焰。若火勢(shì)較小，可用鍋蓋從側(cè)面蓋住鍋口，避免熱油飛濺。禁止用水滅火，防止油滴飛濺擴(kuò)大火勢(shì)。處置后打開廚房窗戶通風(fēng)，待油溫冷卻后再移開滅火毯，防止復(fù)燃。

2.電器火災(zāi)處置

電器起火時(shí)，滅火行動(dòng)組先拔掉電源插頭或關(guān)閉對(duì)應(yīng)空氣開關(guān)。使用ABC干粉滅火器對(duì)準(zhǔn)電器設(shè)備根部噴射，保持2-3米安全距離。若無(wú)法斷電，需確保身體干燥，站在上風(fēng)向滅火。電腦主機(jī)起火時(shí)，用滅火毯包裹設(shè)備降溫，避免爆炸。處置后檢查插座是否碳化，必要時(shí)更換線路。

3.家具火災(zāi)處置

沙發(fā)、窗簾等固體可燃物起火時(shí)，滅火行動(dòng)組使用水基型滅火器噴射火源，防止復(fù)燃。若火勢(shì)蔓延至墻面，用消防水桶潑水降溫。撤離前關(guān)閉門窗，減少空氣流通助燃。木質(zhì)家具燃燒時(shí)，注意觀察是否有坍塌風(fēng)險(xiǎn)，避免在火源正下方站立。

（三）人員疏散逃生

1.疏散路線選擇

根據(jù)火源位置選擇主備路線：廚房起火優(yōu)先經(jīng)客廳大門撤離；臥室起火走樓道或陽(yáng)臺(tái)逃生梯。煙霧彌漫時(shí)需彎腰低姿前進(jìn)，用濕毛巾折疊三層捂住口鼻。穿過(guò)濃煙區(qū)域時(shí)，手背輕觸墻壁輔助方向判斷。

2.特殊人群疏散

行動(dòng)不便者由專人攙扶，使用輪椅或擔(dān)架轉(zhuǎn)移。老人佩戴防煙面罩，兒童由家長(zhǎng)抱起或牽引撤離。寵物用航空箱裝運(yùn)，避免受驚亂跑。疏散時(shí)優(yōu)先保障老人兒童先行動(dòng)，成年成員斷后檢查是否有人滯留。

3.集合點(diǎn)管理

疏散至小區(qū)廣場(chǎng)或空曠地帶后，疏散引導(dǎo)組清點(diǎn)人數(shù)并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)療救護(hù)組檢查成員有無(wú)燒傷或吸入損傷，用急救箱處理輕微擦傷。通訊聯(lián)絡(luò)組持續(xù)關(guān)注火場(chǎng)動(dòng)態(tài)，防止二次返回取物。

（四）外部力量聯(lián)動(dòng)

1.消防救援配合

消防員到達(dá)后，通訊聯(lián)絡(luò)組引導(dǎo)消防車?？?，提供火場(chǎng)內(nèi)部布局圖。滅火行動(dòng)組報(bào)告火源位置和已采取措施，協(xié)助關(guān)閉燃?xì)饪傞y。消防員進(jìn)入火場(chǎng)時(shí)，家庭人員保持安全距離，避免干擾救援行動(dòng)。

2.醫(yī)療救護(hù)銜接

120救護(hù)車到達(dá)后，醫(yī)療救護(hù)組提供傷者信息：燒傷面積、昏迷程度、過(guò)敏史等。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)移傷員，提供急救箱內(nèi)藥品清單。重傷員優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，協(xié)助整理個(gè)人物品并登記。

3.社區(qū)協(xié)同處置

物業(yè)人員到場(chǎng)后，協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，封鎖危險(xiǎn)區(qū)域。社區(qū)網(wǎng)格員提供臨時(shí)安置點(diǎn)，協(xié)助聯(lián)系親友接應(yīng)。居委會(huì)工作人員統(tǒng)計(jì)損失情況，協(xié)助后續(xù)保險(xiǎn)理賠。

五、后期處置與恢復(fù)

（一）災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)處理

1.安全檢查確認(rèn)

消防部門撲滅明火后，家庭成員需等待專業(yè)人員進(jìn)行二次安全檢查。檢查重點(diǎn)包括：墻體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性，防止坍塌風(fēng)險(xiǎn)；電氣線路完整性，避免短路復(fù)燃；燃?xì)夤艿烂芊庑裕乐剐孤?。確認(rèn)安全前，嚴(yán)禁任何人擅自進(jìn)入火場(chǎng)。

2.清理準(zhǔn)備工作

清理前穿戴防護(hù)裝備，包括防塵口罩、橡膠手套和護(hù)目鏡。準(zhǔn)備工具如垃圾袋、推車、掃帚和吸塵器。優(yōu)先清理通道區(qū)域，確保通行順暢。貴重物品拍照留存后，用防水布覆蓋保護(hù)。

3.物品分類處置

可修復(fù)物品（如家具、電器）移至通風(fēng)處晾曬，用中性清潔劑擦拭表面。燒焦織物、變形塑料等不可修復(fù)物品單獨(dú)裝袋，貼好“待處理”標(biāo)簽。食物類物品即使包裝完好也需丟棄，防止煙霧污染。

4.環(huán)境消毒處理

使用含氯消毒液（500mg/L濃度）擦拭所有接觸表面，重點(diǎn)處理廚房操作臺(tái)、衛(wèi)生間和臥室地面。有條件的家庭可使用臭氧消毒機(jī)，按說(shuō)明書操作后通風(fēng)24小時(shí)。熏蒸消毒需在專業(yè)人士指導(dǎo)下進(jìn)行。

（二）損失評(píng)估與統(tǒng)計(jì)

1.財(cái)產(chǎn)清單編制

家庭成員共同清點(diǎn)損失物品，按房間分類記錄。每個(gè)條目包含：物品名稱、品牌型號(hào)、購(gòu)買日期、購(gòu)買憑證編號(hào)、殘存價(jià)值比例。貴重物品需附照片或視頻證據(jù)，如珠寶首飾、電子產(chǎn)品等。

2.損失等級(jí)劃分

根據(jù)燒損程度分為三級(jí)：輕度（表面熏黑，功能完好）、中度（局部燒毀，可修復(fù)）、重度（完全損毀，無(wú)法修復(fù)）。專業(yè)維修人員參與評(píng)估，出具修復(fù)成本報(bào)告。

3.數(shù)據(jù)整理歸檔

將清單信息錄入電子表格，備份至云端存儲(chǔ)和U盤。紙質(zhì)版打印三份，分別存放于保險(xiǎn)箱、親友處和社區(qū)工作站。附火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)照片、消防部門出具的《火災(zāi)原因認(rèn)定書》等證明文件。

（三）心理干預(yù)與重建

1.情緒疏導(dǎo)機(jī)制

家庭成員可能出現(xiàn)焦慮、失眠等應(yīng)激反應(yīng)。每日安排30分鐘“情緒時(shí)間”，鼓勵(lì)表達(dá)感受。兒童可通過(guò)繪畫、玩偶游戲釋放壓力，老人可參加社區(qū)互助小組。必要時(shí)聯(lián)系心理咨詢師進(jìn)行專業(yè)干預(yù)。

2.家庭氛圍重建

共同制定新生活計(jì)劃，如重新布置家居、種植綠植。保留部分未損毀的紀(jì)念品作為情感紐帶。每周組織一次家庭活動(dòng)，如烹飪、觀影，逐步恢復(fù)正常生活節(jié)奏。

3.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

向社區(qū)居委會(huì)報(bào)備受災(zāi)情況，申請(qǐng)臨時(shí)生活補(bǔ)助。聯(lián)系保險(xiǎn)公司啟動(dòng)預(yù)賠付服務(wù)。參與社區(qū)組織的災(zāi)后經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，學(xué)習(xí)其他家庭應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。

（四）保險(xiǎn)理賠流程

1.報(bào)案材料準(zhǔn)備

48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交《火災(zāi)事故報(bào)案書》，附損失清單、消防證明、現(xiàn)場(chǎng)照片。如有第三方責(zé)任（如電器質(zhì)量問題），需額外提供產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告。

2.現(xiàn)場(chǎng)勘查配合

保險(xiǎn)定損員到場(chǎng)時(shí)，家庭成員全程陪同，逐項(xiàng)說(shuō)明損失情況。提供購(gòu)買發(fā)票、保修卡等原始憑證。對(duì)存疑項(xiàng)目可申請(qǐng)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)介入。

3.理賠款使用規(guī)劃

優(yōu)先用于房屋修復(fù)和基本生活物資采購(gòu)。預(yù)留10%資金作為應(yīng)急儲(chǔ)備。大額支出需家庭成員共同決策，避免沖動(dòng)消費(fèi)。

（五）預(yù)案優(yōu)化更新

1.事故原因分析

根據(jù)消防部門認(rèn)定書，總結(jié)直接原因（如電器短路）和間接原因（如線路老化）。分析預(yù)案執(zhí)行中的不足，如滅火器放置位置不合理、逃生路線受阻等。

2.防范措施強(qiáng)化

針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)采取改進(jìn)：更換老化電線、增加廚房滅火器數(shù)量、改造防盜網(wǎng)為可開啟式。安裝智能煙霧報(bào)警器，實(shí)現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控。

3.演練機(jī)制完善

每半年組織一次實(shí)戰(zhàn)化演練，模擬不同季節(jié)火災(zāi)場(chǎng)景（如冬季取暖設(shè)備起火）。邀請(qǐng)鄰居觀摩，優(yōu)化協(xié)同響應(yīng)流程。更新家庭應(yīng)急包物品清單，補(bǔ)充季節(jié)性物資（如夏季防暑藥品）。

六、保障措施

（一）組織保障

1.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)

家庭消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組需每月召開一次例會(huì)，討論預(yù)案執(zhí)行情況，記錄會(huì)議內(nèi)容并歸檔。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督日常防火措施，副組長(zhǎng)協(xié)助檢查設(shè)備狀態(tài)。會(huì)議中，成員匯報(bào)隱患排查結(jié)果，如廚房燃?xì)夤艿朗欠裥孤蛷d電器線路是否老化。領(lǐng)導(dǎo)小組需確保每個(gè)成員熟悉自身職責(zé)，避免職責(zé)重疊或遺漏。例如，戶主統(tǒng)籌全局，配偶監(jiān)督物資更新，成年子女負(fù)責(zé)演練組織。會(huì)議記錄保存于家庭檔案柜，便于追溯改進(jìn)。

2.成員分工明確

家庭成員根據(jù)年齡和能力分配固定角色，如青少年擔(dān)任疏散引導(dǎo)，老人參與醫(yī)療救護(hù)。分工需書面化，張貼于冰箱門，便于快速查閱。每月更新一次分工表，適應(yīng)成員變化，如新增家庭成員或技能提升。例如，孩子學(xué)習(xí)后可升級(jí)為滅火行動(dòng)組。分工中強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則，如疏散組優(yōu)先幫助老人，滅火組配合通訊組報(bào)警。日常通過(guò)家庭會(huì)議確認(rèn)分工，確保人人知曉，避免混亂。

3.外部協(xié)作機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)小組需與社區(qū)物業(yè)建立聯(lián)系，簽訂互助協(xié)議。物業(yè)提供消防設(shè)備支持，如滅火器借用，家庭則協(xié)助宣傳消防知識(shí)。每年聯(lián)合召開一次協(xié)調(diào)會(huì)，討論社區(qū)消防隱患，如樓道堆物問題。協(xié)議中明確聯(lián)系方式，如物業(yè)電話24小時(shí)暢通。火災(zāi)時(shí)，家庭及時(shí)通知物業(yè)，協(xié)助封鎖現(xiàn)場(chǎng)，防止外人進(jìn)入。協(xié)作機(jī)制確保資源互補(bǔ)，提升整體安全水平。

（二）資源保障

1.物資管理

家庭消防物資需專人負(fù)責(zé)，每月檢查一次狀態(tài)。滅火器壓力表指針在綠色區(qū)域?yàn)檎?，否則更換或充裝。防煙面罩有效期三年，過(guò)期后立即更新。物資存放于固定位置，如客廳儲(chǔ)物柜，貼標(biāo)簽注明名稱和檢查日期。負(fù)責(zé)人記錄檢查結(jié)果，填寫物資清單表，保存于手機(jī)備忘錄。例如，廚房滅火毯存放于抽油煙機(jī)旁，確保取用便捷。物資管理強(qiáng)調(diào)及時(shí)性，避免過(guò)期失效。

2.資金保障

家庭預(yù)留年度預(yù)算的5%作為消防應(yīng)急資金，?？顚Ｓ?。資金用于購(gòu)買新設(shè)備，如煙霧報(bào)警器，或維修現(xiàn)有物品。預(yù)算每季度調(diào)整一次，根據(jù)物價(jià)變化更新。資金使用需家庭成員共同決策，如購(gòu)買逃生繩或急救藥品。例如，春節(jié)后檢查資金余額，補(bǔ)充短缺物資。資金保障確保預(yù)案持續(xù)有效，避免因資金不足導(dǎo)致措施缺失。

3.信息資源保障

家庭收集消防知識(shí)資料，如宣傳手冊(cè)、視頻教程，存放于平板電腦或U盤。信息來(lái)源包括社區(qū)消防站、官方網(wǎng)站，確保內(nèi)容最新。每月更新一次信息，如添加新法規(guī)或技巧。成員通過(guò)家庭共享群學(xué)習(xí)，如轉(zhuǎn)發(fā)火災(zāi)逃生視頻。信息資源保障提升成員知識(shí)水平，為應(yīng)急響應(yīng)提供支持。

（三）培訓(xùn)演練保障

1.持續(xù)教育

家庭成員每周安排30分鐘學(xué)習(xí)消防知識(shí)，方式包括觀看紀(jì)錄片、閱讀繪本。兒童通過(guò)游戲化學(xué)習(xí)，如火災(zāi)逃生棋，成人則參加線上課程。學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋滅火器操作、疏散技巧，如使用濕毛巾捂口鼻。每月組織一次知識(shí)測(cè)試，評(píng)分記錄在家庭日志中。例如，夏季重點(diǎn)學(xué)習(xí)電器火災(zāi)處理，冬季強(qiáng)調(diào)取暖設(shè)備安全。持續(xù)教育確保技能不退化，為實(shí)戰(zhàn)做準(zhǔn)備。

2.實(shí)戰(zhàn)演練

家庭每季度組織一次夜間演練，模擬真實(shí)場(chǎng)景。演練包括疏散路線選擇，如廚房起火時(shí)走客廳大門；初期火災(zāi)處置，如用滅火毯覆蓋油鍋。演練時(shí)