2024年管理咨詢師職業(yè)水平考試（企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)）強(qiáng)化訓(xùn)練試題及答案四一、單項(xiàng)選擇題1.企業(yè)管理咨詢?nèi)藛T在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)過程中，需要遵循一定的工作規(guī)范。以下關(guān)于管理咨詢工作規(guī)范的表述，正確的是（）。A.應(yīng)嚴(yán)格保守客戶的機(jī)密信息，但在與其他客戶交流時(shí)可適當(dāng)提及類似情況B.可以在客戶企業(yè)內(nèi)部隨意傳播未經(jīng)證實(shí)的消息C.應(yīng)確保咨詢方案具有可操作性，能夠?yàn)榭蛻魩韺?shí)際價(jià)值D.為了顯示專業(yè)能力，可過度夸大咨詢效果答案：C。解析：A選項(xiàng)，管理咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格保守客戶的機(jī)密信息，任何情況下都不能隨意提及；B選項(xiàng)，不能在客戶企業(yè)內(nèi)部傳播未經(jīng)證實(shí)的消息；D選項(xiàng)，應(yīng)客觀呈現(xiàn)咨詢效果，不能過度夸大。只有C選項(xiàng)確保咨詢方案具有可操作性并能為客戶帶來實(shí)際價(jià)值是正確的工作規(guī)范。2.在企業(yè)戰(zhàn)略分析中，波特五力模型是常用的工具。以下屬于潛在進(jìn)入者威脅的是（）。A.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)B.新進(jìn)入企業(yè)可能帶來的新技術(shù)和新管理模式C.供應(yīng)商的議價(jià)能力增強(qiáng)D.替代品的出現(xiàn)答案：B。解析：A選項(xiàng)是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅；C選項(xiàng)是供應(yīng)商的議價(jià)能力；D選項(xiàng)是替代品的威脅。新進(jìn)入企業(yè)可能帶來新技術(shù)和新管理模式，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)構(gòu)成潛在進(jìn)入者威脅，所以選B。3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的“4P”不包括（）。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷E.人員答案：E。解析：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的“4P”分別是產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員不屬于“4P”，所以選E。4.企業(yè)生產(chǎn)管理中，精益生產(chǎn)的核心是（）。A.消除浪費(fèi)B.提高產(chǎn)量C.增加庫存D.提高設(shè)備利用率答案：A。解析：精益生產(chǎn)的核心是消除浪費(fèi)，以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，提高產(chǎn)量、增加庫存、提高設(shè)備利用率都不是其核心，所以選A。5.某企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中采用了職能制結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.能夠適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境B.有利于培養(yǎng)全面管理人才C.分工明確，專業(yè)化程度高D.便于跨部門溝通與協(xié)作答案：C。解析：職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是分工明確，專業(yè)化程度高；A選項(xiàng)，職能制結(jié)構(gòu)靈活性較差，不太能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境；B選項(xiàng)，職能制結(jié)構(gòu)不利于培養(yǎng)全面管理人才；D選項(xiàng)，職能制結(jié)構(gòu)部門之間溝通協(xié)作存在一定障礙。所以選C。6.企業(yè)人力資源管理中，員工培訓(xùn)的目的不包括（）。A.提高員工的工作技能B.增強(qiáng)員工的歸屬感C.降低員工的流動(dòng)率D.增加員工的工作時(shí)間答案：D。解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)的目的包括提高員工工作技能、增強(qiáng)員工歸屬感、降低員工流動(dòng)率等，增加員工工作時(shí)間不是培訓(xùn)的目的，所以選D。7.企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)分析的基本方法不包括（）。A.比較分析法B.比率分析法C.趨勢(shì)分析法D.經(jīng)驗(yàn)判斷法答案：D。解析：財(cái)務(wù)分析的基本方法有比較分析法、比率分析法、趨勢(shì)分析法等，經(jīng)驗(yàn)判斷法不屬于財(cái)務(wù)分析的基本方法，所以選D。8.在企業(yè)品牌管理中，品牌定位的關(guān)鍵是（）。A.確定品牌的名稱B.明確品牌的目標(biāo)受眾C.塑造品牌的形象D.使品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)獨(dú)特的位置答案：D。解析：品牌定位的關(guān)鍵是使品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)獨(dú)特的位置，確定品牌名稱、明確目標(biāo)受眾、塑造品牌形象都是品牌定位過程中的環(huán)節(jié)，但不是關(guān)鍵，所以選D。9.企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，供應(yīng)鏈管理的核心是（）。A.降低采購成本B.提高物流效率C.實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作D.增加庫存水平答案：C。解析：供應(yīng)鏈管理的核心是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作，降低采購成本、提高物流效率是供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)之一，增加庫存水平不是供應(yīng)鏈管理的核心，反而可能增加成本，所以選C。10.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，戰(zhàn)略控制的基本要素不包括（）。A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際績(jī)效C.分析偏差原因D.制定新的戰(zhàn)略答案：D。解析：戰(zhàn)略控制的基本要素包括確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效、分析偏差原因等，制定新的戰(zhàn)略不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素，所以選D。11.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業(yè)規(guī)模因素答案：D。解析：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等，企業(yè)規(guī)模因素不是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)，所以選D。12.企業(yè)生產(chǎn)管理中，設(shè)備維護(hù)的方式不包括（）。A.事后維護(hù)B.預(yù)防維護(hù)C.改善維護(hù)D.強(qiáng)制維護(hù)答案：D。解析：設(shè)備維護(hù)的方式包括事后維護(hù)、預(yù)防維護(hù)、改善維護(hù)等，強(qiáng)制維護(hù)不屬于常見的設(shè)備維護(hù)方式，所以選D。13.企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效管理的環(huán)節(jié)不包括（）。A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效實(shí)施C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效懲罰答案：D。解析：績(jī)效管理的環(huán)節(jié)包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋等，績(jī)效懲罰不是績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)，所以選D。14.企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，資金籌集的方式不包括（）。A.發(fā)行股票B.銀行借款C.留存收益D.企業(yè)捐贈(zèng)答案：D。解析：資金籌集的方式有發(fā)行股票、銀行借款、留存收益等，企業(yè)捐贈(zèng)不屬于資金籌集的方式，所以選D。15.企業(yè)品牌管理中，品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。A.品牌形象稀釋B.消費(fèi)者認(rèn)知混淆C.增加品牌知名度D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇答案：C。解析：品牌延伸可能帶來品牌形象稀釋、消費(fèi)者認(rèn)知混淆、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等風(fēng)險(xiǎn)，增加品牌知名度是品牌延伸可能帶來的積極影響，不是風(fēng)險(xiǎn)，所以選C。16.企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，質(zhì)量管理的方法不包括（）。A.統(tǒng)計(jì)過程控制B.六西格瑪管理C.頭腦風(fēng)暴法D.全面質(zhì)量管理答案：C。解析：質(zhì)量管理的方法有統(tǒng)計(jì)過程控制、六西格瑪管理、全面質(zhì)量管理等，頭腦風(fēng)暴法主要用于創(chuàng)意產(chǎn)生和問題解決，不是質(zhì)量管理的方法，所以選C。17.企業(yè)戰(zhàn)略分析中，SWOT分析的要素不包括（）。A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.挑戰(zhàn)答案：D。解析：SWOT分析的要素是優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）、威脅（Threats），挑戰(zhàn)不是SWOT分析的要素，所以選D。18.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，促銷策略的方式不包括（）。A.廣告促銷B.人員推銷C.公共關(guān)系D.價(jià)格歧視答案：D。解析：促銷策略的方式有廣告促銷、人員推銷、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣等，價(jià)格歧視不屬于促銷策略的方式，所以選D。19.企業(yè)生產(chǎn)管理中，生產(chǎn)計(jì)劃的類型不包括（）。A.長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃B.中期生產(chǎn)計(jì)劃C.短期生產(chǎn)計(jì)劃D.臨時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃答案：D。解析：生產(chǎn)計(jì)劃的類型包括長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃、中期生產(chǎn)計(jì)劃、短期生產(chǎn)計(jì)劃，臨時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃不是常見的生產(chǎn)計(jì)劃類型，所以選D。20.企業(yè)人力資源管理中，薪酬管理的原則不包括（）。A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.隨意性原則D.合法性原則答案：C。解析：薪酬管理的原則包括公平性原則、激勵(lì)性原則、合法性原則等，隨意性原則不符合薪酬管理要求，所以選C。二、多項(xiàng)選擇題1.企業(yè)管理咨詢的作用包括（）。A.幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題B.為企業(yè)提供解決方案C.促進(jìn)企業(yè)變革與發(fā)展D.提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力E.增加企業(yè)的成本答案：ABCD。解析：企業(yè)管理咨詢可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、提供解決方案、促進(jìn)企業(yè)變革與發(fā)展、提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而不是增加企業(yè)成本，所以選ABCD。2.波特五力模型中的五種力量包括（）。A.潛在進(jìn)入者的威脅B.替代品的威脅C.供應(yīng)商的議價(jià)能力D.購買者的議價(jià)能力E.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)答案：ABCDE。解析：波特五力模型中的五種力量就是潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)，所以選ABCDE。3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的“4C”理論包括（）。A.消費(fèi)者（Consumer）B.成本（Cost）C.便利（Convenience）D.溝通（Communication）E.渠道（Channel）答案：ABCD。解析：“4C”理論包括消費(fèi)者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication），渠道（Channel）屬于“4P”理論，所以選ABCD。4.企業(yè)生產(chǎn)管理中，生產(chǎn)類型可以分為（）。A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.單件生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)E.間斷生產(chǎn)答案：ABC。解析：生產(chǎn)類型按生產(chǎn)的重復(fù)性和批量大小可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)、單件生產(chǎn)，連續(xù)生產(chǎn)和間斷生產(chǎn)是按生產(chǎn)的連續(xù)性劃分的，不屬于常見的生產(chǎn)類型分類，所以選ABC。5.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式包括（）。A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制答案：ABCDE。解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等，所以選ABCDE。6.企業(yè)人力資源管理中，員工招聘的渠道包括（）。A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.校園招聘D.網(wǎng)絡(luò)招聘E.獵頭招聘答案：ABCDE。解析：?jiǎn)T工招聘的渠道有內(nèi)部招聘、外部招聘，外部招聘又包括校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭招聘等，所以選ABCDE。7.企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的類型包括（）。A.籌資風(fēng)險(xiǎn)B.投資風(fēng)險(xiǎn)C.資金回收風(fēng)險(xiǎn)D.收益分配風(fēng)險(xiǎn)E.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD。解析：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的類型包括籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資金回收風(fēng)險(xiǎn)、收益分配風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是更廣泛的風(fēng)險(xiǎn)概念，不屬于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特定類型，所以選ABCD。8.企業(yè)品牌管理中，品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素包括（）。A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠度D.品牌聯(lián)想E.品牌質(zhì)量感知答案：ABCDE。解析：品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素包括品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想、品牌質(zhì)量感知等，所以選ABCDE。9.企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，供應(yīng)鏈的類型包括（）。A.穩(wěn)定供應(yīng)鏈B.動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈C.平衡供應(yīng)鏈D.傾斜供應(yīng)鏈E.有效性供應(yīng)鏈答案：ABCDE。解析：供應(yīng)鏈的類型有穩(wěn)定供應(yīng)鏈、動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈、平衡供應(yīng)鏈、傾斜供應(yīng)鏈、有效性供應(yīng)鏈等，所以選ABCDE。10.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略E.發(fā)展戰(zhàn)略答案：ABC。解析：企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略范疇，發(fā)展戰(zhàn)略表述不準(zhǔn)確，所以選ABC。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述企業(yè)管理咨詢的基本程序。答：企業(yè)管理咨詢的基本程序包括以下幾個(gè)階段：（1）接洽咨詢階段：這是咨詢的起始階段，主要任務(wù)是與客戶初步接觸，了解客戶的需求和問題，評(píng)估咨詢項(xiàng)目的可行性，簽訂咨詢合同。（2）預(yù)備咨詢階段：在簽訂合同后，進(jìn)行預(yù)備調(diào)查，收集相關(guān)資料，了解企業(yè)的基本情況和存在的問題，確定咨詢工作的重點(diǎn)和范圍，制定咨詢工作計(jì)劃。（3）正式咨詢階段：深入企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，運(yùn)用各種分析方法和工具，對(duì)企業(yè)的問題進(jìn)行診斷和分析，提出解決方案和建議，并與客戶進(jìn)行溝通和討論，確保方案的可行性和可接受性。（4）方案實(shí)施階段：指導(dǎo)客戶實(shí)施咨詢方案，協(xié)助客戶解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)方案的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。（5）后續(xù)服務(wù)階段：在方案實(shí)施一段時(shí)間后，對(duì)企業(yè)進(jìn)行回訪，了解方案的持續(xù)效果，為企業(yè)提供必要的支持和建議，鞏固咨詢成果。2.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略分析中SWOT分析的步驟。答：SWOT分析的步驟如下：（1）進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析，識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）和劣勢(shì)（Weaknesses）?？梢詮钠髽I(yè)的資源、能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面進(jìn)行分析，如企業(yè)的技術(shù)水平、人才優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)份額、成本控制能力等。（2）進(jìn)行外部環(huán)境分析，識(shí)別企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）?？梢詮暮暧^環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等）和行業(yè)環(huán)境（市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、供應(yīng)商和購買者的力量等）進(jìn)行分析，如市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)、政策的支持、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)等。（3）將識(shí)別出的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅填入SWOT矩陣中。（4）進(jìn)行組合分析：-SO戰(zhàn)略（優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)）：利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)去抓住外部的機(jī)會(huì)，制定積極發(fā)展的戰(zhàn)略。-WO戰(zhàn)略（劣勢(shì)-機(jī)會(huì)）：通過利用外部機(jī)會(huì)來克服內(nèi)部劣勢(shì)，如尋找合作伙伴來彌補(bǔ)自身的不足。-ST戰(zhàn)略（優(yōu)勢(shì)-威脅）：利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來應(yīng)對(duì)外部威脅，如利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)開發(fā)新產(chǎn)品來應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。-WT戰(zhàn)略（劣勢(shì)-威脅）：減少內(nèi)部劣勢(shì)，回避外部威脅，采取防御性戰(zhàn)略，如收縮業(yè)務(wù)范圍等。（5）根據(jù)組合分析的結(jié)果，制定適合企業(yè)的戰(zhàn)略方案，并進(jìn)行評(píng)估和選擇。3.簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中市場(chǎng)定位的步驟。答：市場(chǎng)定位的步驟如下：（1）確定目標(biāo)市場(chǎng)：通過市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)地理、人口、心理、行為等因素將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，然后評(píng)估各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，選擇企業(yè)要進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)。（2）分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況：了解目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、偏好、購買行為等，同時(shí)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)份額等，找出市場(chǎng)空白點(diǎn)或競(jìng)爭(zhēng)薄弱環(huán)節(jié)。（3）確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：結(jié)合企業(yè)的資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，分析企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、品牌等方面的優(yōu)勢(shì)。（4）選擇定位策略：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況以及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選擇合適的定位策略，如差異化定位（在產(chǎn)品、服務(wù)、形象等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異）、避強(qiáng)定位（避開強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇競(jìng)爭(zhēng)較弱的市場(chǎng)）、迎頭定位（與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額）等。（5）傳播和溝通定位信息：通過廣告、公關(guān)、促銷等營(yíng)銷手段，將企業(yè)的定位信息傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者，使消費(fèi)者能夠清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，從而在消費(fèi)者心中樹立獨(dú)特的品牌形象。（6）評(píng)估和調(diào)整定位：定期對(duì)市場(chǎng)定位的效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)市場(chǎng)需求的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略調(diào)整以及企業(yè)自身的發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)定位，以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四、案例分析題案例：某家電制造企業(yè)近年來市場(chǎng)份額逐漸下降，利潤(rùn)也出現(xiàn)下滑。該企業(yè)主要生產(chǎn)冰箱、彩電、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)家電產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)處于中等水平，價(jià)格也沒有明顯優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的營(yíng)銷渠道主要依賴傳統(tǒng)的經(jīng)銷商，對(duì)新興的電商渠道涉足較少。在研發(fā)方面，企業(yè)投入相對(duì)不足，新產(chǎn)品推出速度較慢。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部管理存在一定問題，部門之間溝通不暢，工作效率低下。問題：1.請(qǐng)分析該企業(yè)面臨的主要問題。2.針對(duì)這些問題，提出相應(yīng)的解決方案。答：1.該企業(yè)面臨的主要問題如下：-市場(chǎng)方面：市場(chǎng)份額逐漸下降，利潤(rùn)下滑，說明企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。產(chǎn)品缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且質(zhì)量處于中等水平，難以吸引消費(fèi)者，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。-營(yíng)銷渠道方面：過度依賴傳統(tǒng)經(jīng)銷商，對(duì)新興的電商渠道涉足較少，未能跟上市場(chǎng)渠道的變化趨勢(shì)，限制了產(chǎn)品的銷售范圍和銷量。-研發(fā)方面：研